吧員崗位職責(通用21篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編整理的吧員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
吧員崗位職責 篇1
1、負責當日盤點,作好日報表并開出領貸單,請經(jīng)理簽字確認,負責開展餐前吧臺的一切準備工作。
2、負責去酒水房領足吧臺所需的酒水。
3、接受酒水訂單,為餐廳賓客準備預訂酒水。
4、負責妥善保管賓客存放在吧臺的.煙酒。
5、負責擦拭吧臺所有玻璃器皿和服務用具。
6、保養(yǎng)吧臺內設備,如有損壞及時報修。
7、提醒服務員積極向賓客推銷酒水,如發(fā)現(xiàn)北朝鮮過期的酒水應該及時報告經(jīng)理或庫房,停止銷售。
8、保存所有酒水的訂單,并交財務部以備核查。
9、掌握各種酒品的服務知識,不斷創(chuàng)新品種(如特制飲料、酒水等)搞好推銷。
吧員崗位職責 篇2
1、在規(guī)定時間內做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。
2、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。
3、熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。
4、隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。
5、出品時要保證快速、準確、高質量。
6、前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。
7、嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。
8、前吧人員須確;ㄊ秸{酒的.高質量,以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9、下班前認真統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預測提出第二天的酒水采購(采購)數(shù)量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。
吧員崗位職責 篇3
1、自覺遵守咖啡廳內的各項規(guī)章制度,服從安排,
2、儀表大方,著裝整潔,禮貌待人,服務熱情周到。
3、按要求做好責任區(qū)內的`環(huán)境衛(wèi)生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序。
6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。
8、做好收尾結束工作,做好防火、防盜工作。
9、積極參加業(yè)務培訓,不斷提高服務技能。
吧員崗位職責 篇4
1.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,每天以整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;自檢儀容儀表,以飽滿的熱情進入工作狀態(tài);
2. 每日做好水吧臺物品和用具清潔工作,來賓離開后及時將水杯、煙灰缸收回,水杯清洗干凈后及時分類放置消毒柜內,煙灰缸清洗干凈后放回桌面。
3. 每日擦拭、合理擺放陳列物品,擺放整齊后,保證干凈、無灰塵;
4. 服從上級領導工作安排和指令,有事先向領導報備;
5. 具備良好的禮節(jié),每天遇到領導、同事、主動問好;
6. 有客戶落座時,及時送上飲料或者果盤和茶水;
7. 客戶離開時及時整理客戶座過的桌椅和使用過的物品,保持室內最佳狀態(tài)迎接新客戶;
8. 在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔;
9. 在沒有客戶到時,應檢查室內物品是否擺放整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;
10. 統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量,當庫存不足時,及時向駐場主管報告;
11. 每天下班前整理水吧用過的'器具和器皿,做好清潔工作后,將其擺放放回原位,用過的毛巾應曬好,不得到處亂放;
12. 保持工作場地的衛(wèi)生整潔,離開前將垃圾袋處理好,并放到垃圾堆放點,以免滋生蚊蟲;
吧員崗位職責 篇5
1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷售中心的整體概況;
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4、在沒有客戶到售樓中心時,應檢查室內的物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;
5、當有客戶在沙盤邊上觀看時,及時送上飲料、咖啡等;
6、當有客戶落座時,送上果盤或糖果和飲料;
7、當客戶離開時,及時整理客戶做過的.桌椅和使用過的物品,保證室內以最佳狀態(tài)迎接客戶;
8、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔。
9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時通知保潔員前來保潔;
10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;
11、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量,當庫存量不足時,及時向駐場主管報告;
12、統(tǒng)計每天使用的食品數(shù)量,做好次日食品采購申請。
吧員崗位職責 篇6
以良好的`儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區(qū)域的全部物品,并將其補齊并擺放好。
3. 做好銷售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務。
4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。
5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務功能,引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規(guī)章制度。
9. 負責責任區(qū)域防火防盜工作。
吧員崗位職責 篇7
一、在主管的領導下,進行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領導,負責整個吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的 命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領會上級的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應在最短的時間內 完成任務。
二、嚴格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應及時聯(lián)系下單服務員,明確所點物品;如收到不能出品 的單據(jù),應及時通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒 水等自行負責。
4、 每日電腦小票必須進行清查,對上匯總。
三、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標準。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運作的保證,也是出品質量的保證,必須嚴格遵守。
2、嚴格的衛(wèi)生操作標準是出品質量的前提。
1) 男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣 領、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。
2) 切制生果、飾品或做果盤時應保持衛(wèi)生。
3) 生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應時時換水,保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5) 各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。
6) 隨時洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無變質、霉爛現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異 味。
3、每日小掃,每周大掃。
1) 每日保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生, 酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2) 各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3) 隨時清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時抹干。
4) 果房每日進行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所 有設備、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質的酒水,配料及時清理或匯報處理。
7) 杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定 地點。(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)
四、嚴格按照標準酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的.出品。
1、標準酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定 而成,是吧員調制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴格遵照 本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘。(啤酒等已成品不 得超過一分鐘)。
2) 精致:嚴格按照標準酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。
3) 美味:嚴格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調制成品,必定會達到所要求的精美的味道。
4) 強調:大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴 格按照本公司的酒水等配方調制酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。
五、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。
1、每日、每月的盤點清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據(jù),每個員工必須認真細 心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。
2、每日開吧必須盤點(盤查酒水等數(shù)目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時匯報,超過二 十一點不予承認),收吧必須盤點,做好盤點表,有出入及時找出原因,找不出原因的當作弊 處理。
3、盤點表必須仔細認真,反復檢查,如發(fā)現(xiàn)錯誤,必追究填表人的責任。
4、主管有權隨時盤查每個吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時 匯報主管。
5、領料和盤點是緊密相關的。
1) 每日營業(yè)結束后,吧臺必須做好酒水飲料的領料數(shù)量,銷售數(shù)量、結存數(shù)量,統(tǒng)計在銷 售報表上。
2) 各吧臺應根據(jù)吧臺當日營業(yè)量,以標準存貨量為依據(jù)并結合吧臺的自身情況、精確合理 的開具領料單,不要多領貨,導致無處存放,也不能少領,導致供應不足。
3) 每天開吧前必須領料單核對貨品,有問題及時匯報,核對無誤后作上盤點表。
6、強調:庫存與盤點表必須相符,缺貨則寫O 或打長斜線,不得出現(xiàn)負數(shù)等不規(guī)范情況。
六、注意成本控制,杜絕浪費。
1、嚴格遵照標準酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺成本降至最低。
1) 制做果盤必須按相應標準出品。
2) 出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。
2、每天開吧補充酒水等應把里面的酒水飲料拿出來補新酒水飲料進去。如因人為導致酒水等 變質、過期、凍壞,應自行負責并接受處罰。
3、當天的檸檬、生果等未用完水果應用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。
4、果房切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應按照其不同習性貯存,如人為原因導致霉爛、 變質,自行負責并接受處罰。
5、搬運、使用杯具、器具應特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應節(jié)約,盡可能節(jié)約公司 每一樣用品。
6、良好的節(jié)約意識是作為一個合格的吧員的基本要素。
吧員崗位職責 篇8
1. 認真完成上級分配的任務,做到賓客至上。
2.具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。
3.具體服務所有客人,如:開茶、清臺、上酒水等。
4.除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。
5.留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。
6.做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛(wèi)生。
7.認真做好開臺前的準備和收尾工作。
8.細心觀察客人的情況,及時提供需求服務。
9.積極參加培訓,不斷提高業(yè)務水平。
10.服從上級的工作安排、調動,凡事先服從后上訴。
11.清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。
12.對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的服務工作程序做好服務工作。
13.盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準確無誤地將食物或飲品送到客人臺上。
14.遇到客人投訴時,應立即報告上級處理。
15.客人離去后,盡快清理現(xiàn)場,重新擺設餐臺,繼續(xù)做生意。
16.按實際需要,做好餐前準備工作,預備醬汁及補充工作臺的餐廳器皿及其它用具。
17.擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項用具的整潔,使其符合衛(wèi)生標準。按酒樓定下的操作程序及規(guī)則,做好各項開市工作。
18.分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的.服務,又快又好地完成接待任務。
19.熱心指導新入職的服務員。
20.以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21.席間服務時注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動為客人點煙,跟菜,客人結賬時將點菜單交給領班或主任。
22.上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。
23.遵守酒樓制定的各項規(guī)章制度,完成上級指派的其它工作。
吧員崗位職責 篇9
工作內容:
1、會做咖啡和部分茶飲,有相關經(jīng)驗。
2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,及時補充酒水臺物資(消耗品)。
3、沙龍課程服務(給客人提供咖啡,茶點和接待服務),并為來訪客人提供飲品茶水服務。
崗位要求:
五官端正,形象好氣質佳,女生160以上,男生170以上。熱情開朗大方,服務意識強。
吧員崗位職責 篇10
工作內容:
1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設備、食品等物資的管理工作,主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務;
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內巡回,保證為客戶提供及時的.服務及餐盤回收;
3、制定合理的申領、申購計劃及完善的賬戶記錄;
4、定期對物品進行查核盤點,控制成本,降低損耗;
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職條件:
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧;
2、掌握服務禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質佳,溝通能力、親和力、服務意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務經(jīng)驗。
吧員崗位職責 篇11
工作內容:
1、客戶滿意度
熱情周到的接待客戶。
提供茶點餐飲及其它客戶需求服務。
2、客戶休息區(qū)維護
始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序,為客戶留下積極的印象。
保證客戶休息區(qū)茶點的.供應。
充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設備使用功能,正確引導客戶使用。
崗位要求:
1、工作認真細致,有責任心;
2、良好的客戶服務意識。
3、有餐廳服務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
吧員崗位職責 篇12
1.按照餐廳規(guī)定,統(tǒng)一著裝上崗。按時到崗,服從并完成上級交代的工作安排,不允許頂撞上司,對同事相互尊重,工作互相配合。
2.上班時不能擅自離崗、串崗。,不得打鬧、嬉戲和做與工作無關的事。
3.按照衛(wèi)生規(guī)定對吧臺衛(wèi)生做徹底清潔,所有物品堆放整齊有序。
4.熟知各種酒水知識,不得試吃餐廳食品。
5.不得帶與工作無關的人和私人物品進入吧臺,不得挪用餐廳物品和私自提供給他人,不能私自帶走餐廳和客人放在吧臺的`任何物品。
6.積極、認真的工作。加強責任心,愛護吧臺的一切設施設備。
7.定期對吧臺的物品進行盤點,如有誤差,及時上報,每日的日報表及月報表帳目與數(shù)量要清楚,明確,字跡工整。
8.上下班嚴格做好存銷記錄交接工作,下班前做好收市工作,清潔好崗位衛(wèi)生,責任明確。
9.下班前要注意檢查本崗位的水源和電源是否關閉。
10.遵守紀律,以身作則,嚴格遵守餐廳各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,以身示范。
11.上班期間嚴禁帶包。
12.違反以上規(guī)定者每次罰款20-50元。
13.如發(fā)現(xiàn)偷盜酒店物品者除照價賠償外扣除當月全部工資和押金,開除出店,數(shù)額巨大者移送司法機關。
吧員崗位職責 篇13
以良好的儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的.優(yōu)質服務
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區(qū)域的全部物品,并將其補齊并擺放好。
3. 做好銷售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務。
4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。
5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務功能,引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規(guī)章制度。
9. 負責責任區(qū)域防火防盜工作。
吧員崗位職責 篇14
1、保持吧臺衛(wèi)生清潔,吧臺臺面無灰塵污跡、酒架無灰塵、地面無雜物、客用杯具茶具等器具無水漬、備品擺放整齊、抽屜內物品歸類、禁止存放私人物品。及時清洗客人用過的杯具,使茶杯無水漬手印,
2、清楚了解吧臺內設備,吧臺內照明設備物品的使用,保證吧臺內人員能正確安全使用吧臺內的設施設備。
3、及時出庫,保證食品的新鮮度,根據(jù)不同時節(jié)吧臺要做出相對應的新品推出。嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無為浪費,合理配備物料,堅持做好水果物料的新舊交替工作,水果物料的`收貨要嚴把質量關,堅持不能用質量差的水果及物品制作出品。
4、微笑面對客人及主動向客人問好。上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中
5、吧臺申購水果、鮮奶等易腐爛、變質物料時,應根據(jù)物料的保鮮期及日常使用量確定合理的申購量,應堅持“少申購、勤申購”的原則,避免以上物料發(fā)生腐爛、過期變質而產(chǎn)生損失,采購到店內的水果等物料,需要及時保鮮冷藏的,應及時存入冰箱內。
6、吧臺內物品未經(jīng)店鋪助理級別以上批準,杜絕私自外借及挪用。節(jié)約成本,避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。
7、制作茶類飲品時,應適當控制茶葉、花茶的用量,用量不宜過多,客人強調需飲用濃茶的例外。制作各類吧臺產(chǎn)品使用的各種配料可以量化的須量化,如制作果盤所用水果的數(shù)量(重量),制作各類果汁時所用水果的數(shù)量(重量),制作各類茗茶所用茶葉的(數(shù)量)重量等。具體用量標準可在實際工作中由吧臺長把握制定。對于不宜量化的,無須量化。在保證衛(wèi)生及品質的前提下,撤臺時收回的干果類小吃可考慮回收利用。
8、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的酒,應妥善存放在柜子內或板垛上,確保安全無流失。
9、領取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符。
10、各種存放必須符合保質要求,在保質期以內使用,無破損酒瓶及嚴重癟頭流入營業(yè)場所。
11、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒水倉庫內保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。
12、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉來火裝置的位置及使用方法、
13、營業(yè)結束,做好盤點工作,鎖好備品柜,關閉相關電器設備。
14、吧臺全體人員必須以店為家,絕對不允許拿店內財物賄賂其它部門與個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;問題嚴重者予以開除,其受益者由其部門相關領導處理。
15、月底配合店鋪倉管做好盤存工作,按照規(guī)定吧臺部門負責相應的破損費用。
16、因個人原因造成吧臺器具損壞及月末盤存器具及物品丟失的按進價賠償,
吧員崗位職責 篇15
1、上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。發(fā)型要求:不可留長發(fā)、染發(fā)、短發(fā)遵循前不過眉、側不過耳、后不過領的原則,發(fā)型均勻美觀、大方、舒適,頭發(fā)保持干凈,無頭屑,小胡子、大鬢角。上班時間必須穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、運動鞋、涼鞋。
2、進入吧臺內必須著工裝,不可穿便衣進入吧臺內部。有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領班,同意后方可離開,除吧臺人員,其他一切與工作無關人員嚴禁進入吧臺。
3、準時參加班前例會,因工作原因未參加例會,會后互相轉達例會內容。
4、按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生,隨時保持吧臺內衛(wèi)生整潔。保證臺面無雜物,地表無瓜殼、紙屑、水漬。杯具干凈無指紋,酒水器物按規(guī)定擺放整齊;厥毡、器具應及時清洗晾干。
5、班前清點酒水、檢查貨物,備貨。檢查各項設備是否運轉正常。領取當日所需物品。沒有的東西下班之前做好交接。
6、在吧臺內站立要端正,不準背對著客人。喝水或品嘗東西要蹲下
7、嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無為浪費;用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣
8、上班期間應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的.事,如會客,看書報,下棋、打私人電話。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不準偷吃偷拿吧臺的東西。有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領班,同意后方可離開;
9、熟知咖啡廳內提供的酒水和價格及特點。
10、營業(yè)結束應及時清理責任區(qū)內衛(wèi)生。關閉相應設備電源,檢查無誤方能下班。
吧員崗位職責 篇16
1、根據(jù)公司的指導方針,維護公司利益,擁護公司的規(guī)章制度,對公司的物料、設備主動推廣使用,在店里服從店長安排,負責吧臺全面事項。
2、對吧臺人員能進行合理配置,統(tǒng)一調動安排。
3、對吧臺的'要求與規(guī)定要深入人心,對新學員輔導要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范,且能因時、因地制宜。
4、根據(jù)店的營業(yè)面積,能科學評估設備的數(shù)量,以吧臺的布局能把設備進行有條理的安置。
5、對機器和設備的保養(yǎng)及正確使用有全面的了解。
6、保證產(chǎn)品質量的前提下,根據(jù)產(chǎn)品的銷售,對原材料制定進、領貨計劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺內能縱觀全局,號召吧臺所有人員貫徹落實上級的命令。
8、提高吧臺人員素質,知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻自己的一份力量。
吧員崗位職責 篇17
1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時尚飲品制作經(jīng)驗。
2、制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實施。
3、提出年度自營系統(tǒng)費用規(guī)劃,控制和審核店鋪運營費用,降低運營成本。
4、負責建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程,工作規(guī)范并加以實施;嚴格執(zhí)行公司下達的各項指示,并制定經(jīng)營目標、業(yè)務培訓目標等方面的計劃,并認真實施。
5、負責組織店內人員進行商品知識、業(yè)務知識、工作流程、銷售技巧及管理技能的學習培訓。
6、工作在第一線,隨時注意店內的任何動態(tài)(服務與客人的滿意度);分析工作過失及客人投訴,提出改進和防范措施。
7、熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法,做好硬件設施的`使用和維護,損壞物品及時處理、維修。
8、了解員工的思想動向,及時做好思想溝通;組織例會,并對本部門人員進行評估考核。
9、實時監(jiān)控物料使用情況,做好成控和報損記錄。
10、制定日報表、月報表、經(jīng)理月報表,主持月初店內員工例會,制定月成本核算、工資表、考勤。
11、定期向總部匯報工作情況,完成上級領導交辦的其他工作。
12、吃苦耐勞,能適應加班。
吧員崗位職責 篇18
1.全面了解公司的企業(yè)文化,及公司未來的規(guī)劃合理有效的執(zhí)行各項工作標準。并合理有效的控制好各項費用,降低營業(yè)成本,提高營業(yè)額和公司的品牌形象。
2.注意個人的儀容儀表及員工的儀容儀表,精神面貌和工作態(tài)度。監(jiān)督吧臺全體人員的儀容儀表,精神面貌與工作態(tài)度
3.熟知吧臺內部物料的申購程序,分類擺放與保質時間。負責本班次的缺貨登記,并交換給下一班次。檢查產(chǎn)品的保存期限,發(fā)現(xiàn)對不符合要求的產(chǎn)品及進上報再作處理。
4.針對入職的新學員展開培訓工作,引導員工的進入最佳工作狀態(tài)。
5.監(jiān)督各班次吧臺內部的衛(wèi)生情況與產(chǎn)品的質量。檢查內容包括店規(guī)、店紀、吧臺考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、物料儲藏、出品質量、出品速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉情況。
6.負責店鋪內吧臺區(qū)域的安全問題及設備維護保養(yǎng)工作,負責吧臺內部一周內所需貨物的申購與保存保證所出產(chǎn)品的質量與口味,確保店鋪的`正常營運,領導好自己的團隊并積極參加店鋪及公司組織的活動,協(xié)助公司各層領導執(zhí)行公司的經(jīng)營方針政策,執(zhí)行好公司的各項工作指示及時傳達公司的文件,組織協(xié)調好各項會議召開
7.負責吧臺內部所有人員的考勤,堅決貫徹考勤規(guī)定執(zhí)行考勤制度,合理安排員工的工作崗位,負責吧臺內突發(fā)事件的處理,并積及參加店鋪內突發(fā)事件的處理
8.負責安排吧臺內部的各項清潔工作及合理的擺放,負責吧臺內各項工作報表的填寫與分析工作,
9.時常與各部門溝通,了解顧客意見及相關信息并及時改進產(chǎn)品與開創(chuàng)出顧客最需要的新產(chǎn)品
10.全面了解吧臺內部設備的日常保養(yǎng)及使用方法,確保設備的正常運轉及產(chǎn)品的質量。
吧員崗位職責 篇19
1.上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。做到四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。工作服裝保持干凈整潔,無褶皺,衣扣要結實牢靠。隨身只帶工作物品,如紙筆、點單、打火機、開瓶器等。不得帶私人財物上崗。
2.要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。口紅標準:口紅的顏色應以普通的紅色為宜,不夸張。眼影標準以淡紫色為宜,眉骨處應圖上白色的過渡色。眉毛應以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。隨時關注裝束的'保持情況,做到每2小時補妝一次
3.注重個人衛(wèi)生,指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。不涂指甲油。不在指甲上花圖案,指甲的長度已從手心看不超過指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊;手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質為宜,寬度不超過2厘米。
4.準時參加班前例會,因工作原因未參加例會,會后互相轉達例會內容。
5.按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生,隨時保持店內衛(wèi)生整潔。保證桌面無雜物,地表無瓜殼、紙屑、水漬。
6.定點站崗迎賓,見客及時使用相應禮貌用于。按規(guī)定帶客、入座、點單等。
7.上班期間應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不得私自進出吧臺,有事離開必須報告領班,同意后方可離開;
8.單據(jù)字跡清晰,按單出品。不得私自簽單、出單、出品。
9.熟知咖啡廳內提供的酒水和價格及特點。
10.營業(yè)結束應及時清理責任區(qū)內衛(wèi)生。關閉相應設備電源,檢查無誤方能下班。
吧員崗位職責 篇20
1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責原料的`統(tǒng)計,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質量把控及正常供應;
3、熟練掌握吧臺各設備的使用及保養(yǎng),負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調制;
5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
吧員崗位職責 篇21
1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4、檢查洽談區(qū)和VIP室內的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;
5、當有客戶在模型邊上觀看模型時,及時送上飲料、咖啡等;
6、及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和VIP室以良好的'狀態(tài)迎接客戶;
7、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。
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