藥店銷售人員的崗位職責(精選5篇)
在生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的藥店銷售人員的崗位職責(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
藥店銷售人員的崗位職責1
一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
二、自覺維護藥店形象,統一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交時交待清楚,日班營業額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業款。
七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營業款按時繳納,不得私分營業款,不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字。
因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票,不得與藥品發票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。
藥店銷售人員的崗位職責2
1、質量監督管理小組依據《藥品管理法》、《GSP藥品經營質量管理規范》、《處方管理辦法》對藥劑科各部門的藥品質量管理及流程進行監督反饋及分析總結。
2、落實科室各項管理規章制度的執行情況,客觀公正地評價質量管理制度的實施狀況,提高藥品質量管理水平;
3、督查各級藥師及責任藥師在各自崗位的工作執行情況及規章制度的執行情況。
4、對科室領導反饋的藥品質量管理問題及時分析整改,提高藥劑科藥品質量管理水平。
藥店銷售人員的崗位職責3
1、目的:規范藥品的購進工作,保證購進藥品的合法性和質量可靠性。
2、依據:《藥品經營質量管理規范》。
3、適用范圍:適用于藥品采購人員。
4、責任:藥品購進人員對本職責的實施負責。
5、工作內容:
5.1擇優選擇合法經營和信譽好的企業購進藥品,不與非法藥品經營單位發生業務聯系,保證購進藥品質量保證,價格公平合理。
5.2購進前認真核對供應商的經營方式和經營范圍,所購進的藥品不得超出供應商的經營范圍。
5.3與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質量條款或與供貨單位簽訂質量保證協議。
5.4購進藥品有合法票據。
5.5嚴格按照規定進行首營品種、首營企業的審批,經企業負責人批準后方可簽訂合同進貨。
5.6分析銷后和庫存狀況,優化藥品結構,為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質量打好基礎。
藥店銷售人員的崗位職責4
1、目的:規范企業負責人的經營行為,保證企業質量體系的建立和完善,確保所經營的藥品的質量符合法定的標準。
2、依據:《藥品經營質量管理規范》。
3、適用范圍:適用于企業負責人。
4、責任:企業負責人對本職責的實施負責。
5、工作內容:
5.1組織本企業的員工認真學習和貫徹執行國家有關法律、法規,在“質量第一”的`思想指導下進行經營管理,確保企業所有的藥品經營活動符合國家法律、法規的要求;
5.2合理設置并領導質量管理人員,支持并保證其獨立、客觀地行使職權,在經營與獎懲中落實質量否決權;
5.3積極支持質量管理人員工作,經常指導和監督員工,嚴格按GSP要求來規范藥品經營行為,嚴格企業各項質量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實。
5.4定期對企業的質量工作進行檢查和總結,聽取質量管理人員對企業質量管理的情況匯報,對存在問題采取有效措施改進;
5.5指導質量管理人員,營業員及其他各崗位人員。依據各崗位
人員的報告和管理記錄,確認是否正確進行了相應的管理;
5.6組織有關人員定期對藥品進行檢查,做到帳、貨、物相符,質量完好,防止藥品的過期失效和變質,以及差錯事故的發生;
5.7創造必要的物質、技術條件,使經營環境、儲存條件達到藥品的質量要求。
5.8做好人員工作職責及班次的組織安排;
5.9人員關系的維護和協調;增進團結,提高企業員工的凝聚力。
5.10重視顧客意見和投訴處理,主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量工作的改進。
5.11努力學習藥品經營的有關知識,不斷收集新信息,提高自身及企業的經營管理水平,重視員工素質的訓練與培養。
5.12熟悉藥品管理法規、經營業務和所經營藥品的知識
藥店銷售人員的崗位職責5
一、制定藥店各項管理制度。
二、協助經理做好藥店人員調配管理工作。
三、組織藥店人員進行政治學習和業務培訓。
四、負責藥品采購和品種調劑。
五、與財務人員配合,共同做好藥品月(季)盤點和帳目核對工作。
六、定時查對藥品價簽,稱量工具是否有誤,并把好藥品質量關,發現問題及時糾正。
七、及時清理,結算藥款。
八、定期或隨機抽查營業員著裝及店內衛生,開展評比,及時表彰先進。
九、經常檢查藥品倉庫,防止藥材蟲蛀、過期失效現象發生。
十、負責人員考勤、工資和費用的報銷。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關的業務聯系,具體辦理與藥店經營業務有關的各項事物。
十三、編擬藥店設施設備維修計劃,報經理批準實施。
十四、制訂節水、節電措施,減少浪費。
十五、負責收集保管藥店業務檔案資料。
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