行政前臺的崗位職責(zé)精選6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的行政前臺的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
行政前臺的崗位職責(zé)1
1、負責(zé)客戶接待安排、前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接、收發(fā)信件傳真等。
2、負責(zé)各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復(fù)印等工作。
3、負責(zé)培訓(xùn)及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。
4、負責(zé)員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用登記的管理,減少浪費。
5、負責(zé)新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計和匯報。
6、負責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生整理與維護,辦公設(shè)備及家具維修、管理,辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督。
7、其他日常行政事務(wù)及執(zhí)行上級安排的其他事務(wù)。
行政前臺的崗位職責(zé)2
一、行政工作:
1、負責(zé)前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接;
3、負責(zé)檢查安裝復(fù)印機、傳真機的每日用紙;
4、負責(zé)公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
5、 負責(zé)預(yù)定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題;
7、 負責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費用;
8、 負責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定,接收、發(fā)送文件;
10、 統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
11、 負責(zé)公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經(jīng)理;
12、 負責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關(guān)文件的分發(fā),及負責(zé)文件的分類、歸檔;
14、負責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責(zé)公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜;
16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
二、人事工作:
1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定建立員工檔案,之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責(zé)辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺的崗位職責(zé)3
一、日常接待
1、接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2、接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3、接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4、接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5、面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。
6。接待頻繁往來的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。文章轉(zhuǎn)載自:百分網(wǎng)規(guī)章制度頻道原文地址:行政前臺工作職責(zé)
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的'卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1、盤庫:每月23—25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時上報,進行補充;
2、購買:每月25—28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3、領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4、結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復(fù)印機等,若機器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認;
3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應(yīng)在2—3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5、每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7、公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1、接待前準備工作
a)來客人數(shù)確認:會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應(yīng)提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責(zé)人確認是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f)預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2、會議中服務(wù)工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;
c)安排專人負責(zé)會議中的攝像工作;
3、會議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應(yīng)及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
行政前臺的崗位職責(zé)4
1。負責(zé)訪客的登記、接待、基本咨詢、引見,嚴格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。
2。負責(zé)來訪電話的接聽、轉(zhuǎn)接、做好來電的咨詢工作,重要事項做認真記錄,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏不延誤。
3。負責(zé)公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發(fā)信件、報刊、傳真。
5。負責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境保護,保證打印機、打卡機、復(fù)印機、空調(diào)等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
6。負責(zé)運營相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。
行政前臺的崗位職責(zé)5
一、衛(wèi)生清潔
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔;
3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當(dāng)日飲用,即刻聯(lián)系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領(lǐng)導(dǎo)批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責(zé)對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)。奔猓
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品,以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經(jīng)副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設(shè)備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù);
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區(qū)黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結(jié)束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據(jù),交由財務(wù)審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發(fā)放
1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結(jié)束后,月初予以集中發(fā)放;
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對于交還的物品的完好性,需要予以當(dāng)場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔(dān)的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預(yù)約或是初次拜訪,不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式;
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回復(fù);
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網(wǎng)絡(luò)維護
1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護:若遇上IP地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
C、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協(xié)議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時間、目的地、事由等,并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
D、前臺人員負責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統(tǒng)計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統(tǒng)計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤,交由財務(wù)部;
十四、招聘
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
行政前臺的崗位職責(zé)6
1.定期負責(zé)值周組教工的值周分工,并做好值周指導(dǎo)。
2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進行指導(dǎo)、檢查和考核。
3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,并向主管校長匯報。
4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。
5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結(jié)本周情況。
6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作,評出本周優(yōu)勝班級。
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