最新客戶經理崗位職責（精選5篇）
在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的最新客戶經理崗位職責（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶經理崗位職責1
1、負責確定公司保險銷售產品并對銷售渠道狀況進行調研評估；
2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務；
3、負責與保險業務相關的項目調查，提交分析報告；
4、負責客戶投保手續的辦理、完成簽訂保險經紀協議、售后服務等工作；
5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險，提出分散風險的'建議；
6、負責與客戶一起審核并評估方案的可行性；
7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人；
8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理。
客戶經理崗位職責2
1、開發和評估所轄地區重點行業的潛在客戶；
2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業績；
3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標；
4、參與重點客戶的開拓，關系維持；
5、支持市場部門在本地區舉辦的市場活動；
6、指導、培訓、監督、考核下屬員工，激發團隊工作效率。
客戶經理崗位職責3
1、針對團體客戶進行開拓及客戶關系維系;
2、熟練掌握團險知識,設計員工福利保險方案,并且進行保險項目的開拓;
3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業務策略;
4、完成公司下達的考核目標。
客戶經理崗位職責4
1、培訓輔導:負責轄區營銷員養老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;
2、協同展業:負責協助營銷員進行法人業務的開拓及技術支持;
3、業務推動:負責轄區法人業務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的各項業務指標;
4、續期業務管理:督促轄區營銷員完成續期保費收取工作。
客戶經理崗位職責5
一、對接銷售部門開展客戶開發和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導客戶關系，為業務工作開展創造良好的基礎環境。
二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關系管理系統，并及時更新內容。對客戶關系管理系統按需進行管理、維護和再建設。
三、負責處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準確記錄客戶的需求；以高度負責的工作態度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時上報上級及相關部門。負責銷售部門的相關突發事件的處理，從公司利益出發客觀公正負責地處理緊急事件。
四、保持與客戶的日常聯系。通日常電話或網絡聯系，有效建立與客戶關系的延續性維護。準確把握客戶的實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。
五、協助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯系。
六、進行公司層面的客戶關懷活動。負責大客戶的來杭接待工作及逢年過節的客戶約訪。
七、協助完成公司對外宣傳資料的標準化利用，按需按時送至目標客戶。
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