銷售內勤崗位職責(合集15篇)
在現在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售內勤崗位職責1
1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的.期限內，準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理;
9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
銷售內勤崗位職責2
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的審核把關；
2、定期處理好各項電腦數據，確保銷售數據準確；
3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關合同信息；
4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜，做好相關客戶服務工作；
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況；
6、做好客戶對賬單，協助業務人員對帳工作并取得有效確認；
7、做好應收帳款的.催收，及時向業務員反映客戶的應收帳款情況；
8、做好分銷系統的調整工作，并及時反饋給公司財務審核。
銷售內勤崗位職責3
1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負責公司與各客戶的對帳工作，協助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;
4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關的`工作。
銷售內勤崗位職責4
1、根據銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同;
2、對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案;
3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售提成的核算;
4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;
5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。
銷售內勤崗位職責5
1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；
2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的.客戶信息檔案；
3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷售內勤崗位職責6
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的采購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。
4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。
5、負責信息的`收集、上報和系統錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協助銷售顧問的交車工作。
1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報;
2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負責各類看板數據的更新。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、統計到店客流量。
銷售內勤崗位職責7
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協助銷售經理進行日報、周報、月報及年度統計報表的`整理與制作；
5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；
6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷售經理組織相關會議，并輸出會議紀要；
9、部門內部考勤等。
銷售內勤崗位職責8
每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！
銷售內勤職責
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的`能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
企業對銷售內勤要求
要求A
崗位職責：
1.負責銷售團隊各種數據的統計及分析；
2.銷售團隊業務管理的上傳及下達；
3.銷售活動的組織安排；
4.銷售總監安排的其他任務；
任職要求：
1.行政、銷售或統計類相關專業畢業優先；
2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節奏；
3.較好的團隊服務意識和溝通能力；
4.較強的抗壓能力；
要求B
崗位職責：
1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。
3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
任職要求：
形象好，氣質佳，溝通協調能力強。
要求C
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業；
2、2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
銷售內勤崗位職責9
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；
10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報；
11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作；合同的.定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、產品使用情況、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；
15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；
16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；
17、負責內外來訪人員的接待工作；
18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
19、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責10
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門的`行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責11
1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等
2、協助區域銷售經理做好下單，備貨(在公司倉庫督促)，物流發貨電話跟蹤工作
3、做好客戶資料的登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄
4、學習公司的`產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協助區域銷售經理做好采購計劃書
5、協助區域銷售經理做好銷售其他工作
銷售內勤崗位職責12
1.負責公司的銷售合同等文件資料的管理，歸類，整理，建檔和保管。
2.負責各類銷售指標的'月度，季度，年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態。
3.負責收集、整理、歸納市場行情。
4.協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。
6.經理安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責13
1、負責公司銷售合同等文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態;
3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;
4、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;
5、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
6、完成公司領導交辦的臨時性工作;
銷售內勤崗位職責14
一、對業務人員的管理
1、對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
4、每周五17：00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。
5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。
2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
4、每天跟蹤所負責的'客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。
4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責15
1、負責與客戶的溝通協調工作，包括線上和線下的`客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。
2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。
3、負責各類銷售數據的統計匯總和整理。
4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協助物流專員進行貨源調配。
5、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。
7、完成上級交代的其他任務。
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