市場部崗位職責(通用21篇)
在發展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的市場部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部崗位職責1
一、協助執行總經理制定總體市場發展戰略以及市場發展目標;
二、拓展公司的市場策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋;
三、對公司的市場計劃提出建議;
四、制定和實施年度市場推廣計劃和產品計劃,協助營銷中心制定業務計劃,配合市場推廣業務計劃;
五、制定與實施各產品線價格體系及營銷戰略、營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃;
六、制定公司品牌管理策略,維護公司品牌;
七、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;
八、管理監督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作;
九、制作公司產品資料、宣傳頁;
十、對本部門員工、負責人進行考核;
市場部崗位職責2
一、市場部職能:
1.實現企業銷售目標。
2.制訂和實施銷售計劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。
二、市場部經理職責
1.服從上級領導,及時完成下達任務。
2.全面負責市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。
4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業績進行考評。
5.對銷售工作的監察,處理客戶問題,審核業務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。
6.定期總結工作,并向廠長提交工作報告。
7.市場開發。
8.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
9.領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10.協調本部內部各部及本部與其他部的關系。
11.其他臨時性工作。
三、市場部經理助理職責
1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。
2.協助市場部經理處理日常管理工作。
3.協助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業務往來單位。
5.對市場監察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
四.市場調查人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業績評估調查。
⒊對競爭企業的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋國家政策法規導向、醫藥改革方向、調查。
⒌市場發展趨勢,總體特征調查。
⒍醫院、醫生、患者的需求特征調查。
⒎新產品、新技術開發方向調查。
⒏經銷商資信能力調查,(可由業務員完成)。
⒐建立情報搜集網絡。
⒑建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓保守商業機密。
⒔其他臨時性工作。
五、業務主辦職責
⒈完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內醫院的開發、進藥、回款。
⒉協調企業與醫院、醫生、藥房、采購的關系,以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關系,保證銷售渠道暢通與穩定,準確掌握藥品銷量。
⒊制訂月銷售計劃,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計劃。
⒋及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。
⒌遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。⒍保守企業商業機密。
⒎離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,并完成所有工作交接。
⒏宣傳、介紹和推廣企業產品(醫、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。
⒐對所銷售的藥品負責。
六、策劃人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉就建立企業長期發展戰略規劃,并因之制定中、近期經營規劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋建立企業形象識別系統(CIS)。
⒌參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。
⒍就管理政策調整和制度創新提出建議。
⒎就企業經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。
⒏保守商業機密。
⒐其他臨時性工作。
七、客戶檔案管理人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實后,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊嚴格保守商業秘密。
⒋根據信息反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌客戶檔案評估,及時、準確向市場部經理提供依據。(或:非現款交易方式應經歷“簽字”程序)
⒍其他臨時性相關工作。
八、信息反饋管理人員職責
⒈服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務。
⒉接待商業及醫院客戶,解答客戶疑問。
⒊處理客戶不滿,向市場部經理匯報并協調相關部門處理和解決問題。
⒋經常與業務員及客戶保持聯系,及時處理業務人員在銷售過程中出現的問題。
⒌搜集業務人員、客戶對企業銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。⒍建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。
⒎定期將搜集的反饋信息總結整理,匯編為報告,上報市場部經理及廠長。
⒏保守商業機密。
⒐其他臨時性工作。
九、市場監察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合并)
⒈服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。
⒉對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,作為市場部經理考評業務員業績的依據之一。
⒊對商業客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。
⒋對反饋信息的.處理和解決負有監督和執行職責。
⒌對銷售人員的市場開發及其能力培養負有傳、幫、帶的義務。
⒍定期深入市場進行調研,并向市場部經理及廠長提交調查報告。
⒎保守商業機密。
⒏其他臨時性相關工作。
十、發貨(內勤)人員職責
⒈服從市場部經理的領導。
⒉嚴格執行《發貨管理制度》。
⒊負責將市場部的有關指令,文件及資料發放到各片區經理及業務員手中。
⒋根據蓋有發貨專用章及市場部負責人簽字的發貨單發貨。
⒌建立發貨與退貨臺帳,根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發往各指定市場。⒍發貨前根據銷售合同核對發貨品種、規格、數量、發貨單位及地址等內容,核對無誤后按時、按量、及時、準確發貨。
⒎發貨后根據貨運回執復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時將運單寄交客戶,同時通知業務員。
⒏及時取回各類退貨,登記入帳并詳細記錄退貨原因。
⒐發貨單應由業務員簽字負責,特別是在無合同銷售時必須有業務員簽字負責。⒑每月按時整理原始單據裝訂成冊,建檔管理。
⒒每月26日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況的書面報告。
⒓做好市場部業務電話登記工作。
⒔保守商業機密。
⒕其他臨時性工作。
十一、起票人員職責
⒈服從市場部經理的領導。
⒉根據銷售合同規定的品種、規格、數量等填寫調撥單(或發貨單),業務員簽字后報市場部負責人審批。
⒊現款現貨業務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現金收訖憑據開具產品調撥單;或先起票,由財務部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
⒋建立健全各類臺帳,分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規定進行分類管理。
⒌每旬與財務部門核對臺帳,及時掌握回款情況;隨時掌握產品庫存情況。
⒍每月25日向市場部經理及助理遞交當月發貨及存貨情況、回款情況的書面報告。
⒎每月按時整理原始單據及合同,裝訂成冊,建檔管理。
⒏填寫票據及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤,不得隨意涂改。
⒐保守商業機密。
⒑其他臨時性工作。
市場部崗位職責3
1、參與公司戰略發展規劃和市場營銷方案的制定。
2、定期對國家政策和行業發展趨勢等進行分析,對公司發展和新產品研發、經營策略提出前瞻性建議。
3、定期對市場、產品、競爭對手的情報進行收集和分析,提出市場競爭策略意見和方法。
4、分析制定有效的市場競爭策略,不斷提高公司的品牌形象、市場競爭力和產品的市場占有率。
5、制定市場部年、季、月度工作目標計劃,并對公司董事會通過目標計劃進行分解落實,帶領部門員工按時完成目標計劃。
6、組織部門員工制定公司線上線下產品推廣方案,制作和管理、維護、更新用于宣傳的各類網站、產品手冊、視頻、海報、展銷會、媒體活動等。
7、對市場部人員進行日常管理和組織,建立有效的管理機制,不斷提高本部門人員的專業素質和工作效率。
市場部崗位職責4
1、負責業務的協調、管理工作,保證順利完成公司下達的任務;
2、負責市場開拓和管理工作;
3、負責編制本部門每年/季/月的業務開展計劃和預算報告;
4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研,對業務市場的潛力進行調查和分析;
5、負責市場部業務成績的統計與分析,并定期向總經理匯報。
6、負責定期組織本部門員工對業務開展情況進行分析、討論,對管理辦法進行研究、改進和學習;
7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價;
8、負責協調下屬人員配合其它部門完成與業務相關的工作;
市場部崗位職責5
1、組織編制企業營銷計劃并進行管控和實施。
2、審批并督導市場部各類方案的制定與落實。
3、管理市場活動、廣告投放、品牌宣傳、促銷、推廣、培訓等各項工作的實施。
4、對促銷費用、宣傳費用及各類市場活動進行管控。
5、對所屬部門的人員進行管理以及工作調配。
6、與其他有關部門溝通、協調、密切合作,以確保目標計劃的落實。
7、按時完成總經理交辦的其他專項工作。
市場部崗位職責6
1、規劃與執行公司市場開發計劃,協調和溝通開發過程中與客戶的關系。
2、積極拓展新渠道、發展新客戶,帶領團隊完成銷售任務。
3、建立銷售客戶檔案并及時更新。
4、參與產品市場營銷策略的制定,執行公司營銷策略并進行市場開拓;
5、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息。
6、擁有帶領大型銷售團隊經歷,有穩定的用戶和相關成熟的上下游渠道;
市場部崗位職責7
1、負責保持與客戶溝通聯系,樹立良好的公司形象
2、協助理財顧問為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
3、負責對公司理財產品全力宣傳、推廣、銷售
4、及時根據客戶的需求,制定合理的理財計劃
5、維持客戶關系,通過與客戶溝通,及時調整客戶的各項理財安排
市場部崗位職責8
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、有權向總經理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業務經理(主任)、副經理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃;
4、組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置;
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、負責核準營銷經理、營銷人員浮動工資、傭金發放標準;
7、組織編制并按時向總經理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
8、組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況、資金需求預測情況;
9、負責協調營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協作關系;
10、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;
11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等;
12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發;
13、組織收集市場銷售信息、新技術產品開發信息、用戶的反饋信息等;
14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
15、組織開展市場統計分析和預測工作;
16、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作
市場部崗位職責9
1、協助部門負責人進行所屬資本市場區域內的業務政策與市場研究;
2、協助部門負責人進行所屬資本市場區域內的市場拓展,完成公司下達所轄區域及個人的創收目標;
3、協助部門負責人組織所屬資本市場區域內的市場營銷與業務培訓工作;
4、協助部門負責人進行全所屬資本市場區域內的人才隊伍建設;
5、協助部門負責人進行部門日常管理工作;
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
市場部崗位職責10
1、負責進行公司郵幣卡市場戰略規劃,制定公司的郵幣卡市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;
2、組織和監督實施年度郵幣卡市場推廣計劃;
3、進行郵幣卡市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據;
4、制定公司整體業務框架策略及危機公關的應對處理;
5、建立完善市場部工作流程以及制度規范;
6、制定郵幣卡市場部制定、控制以及完善激勵考核制度;
7、管理市場團隊,并對團隊成員進行市場培訓和考核的監督。
市場部崗位職責11
1、負責公司連鎖餐廳企業宣傳及項目宣傳及視覺傳達系統。
2、根據公司總部有關經營發展戰略,完成各項餐飲項目活動營銷及廣告推廣方案的策劃與創意、設計與執行。
3、負責公司連鎖餐廳對外形象的宣傳,建立與行業媒體的交流、溝通、協調,維護與相關廣告業務合作單位的交流。
4、負責連鎖餐廳主要廣告宣傳材料和公司主要廣告宣傳材料的設計和制作。
5、負責公司連鎖餐廳網絡線上營銷工作的宣傳和活動實施。
6、完成其他日常的推廣宣傳工作。
7、企劃團隊日常工作安排,業務管理。
市場部崗位職責12
1、根據企業發展戰略,編制月度、年度、季度的市場開發計劃,報營銷總監審批后執行
2、組織所屬人員發展市場調研工作,及時控制市場信息
3、按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4、定期組織市場公關,廣告宣傳、促銷等活動
5、根據企業財務制度的劃定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節儉企業管理的成本
6、負責與外部媒體,政府機關及相關機構建立良好的合作關系
7、具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作
8、負責市場部內部工作
9、完成領導交代的其他工作
市場部崗位職責13
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。
5、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6、擬訂并監督執行市場規劃與預算。
7、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃。
8、負責企業品牌的推廣及品牌運作工作,定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動。
9、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
10、擬訂并監督執行市場調研計劃。
11、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。
12、負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
市場部崗位職責14
1、根據公司整體品牌戰略確定核心傳播信息,制定和組織公司的公關策略和計劃,實施公關活動;
2、維護良好的傳統媒體關系,包括電視、廣播、平面、網絡等;并挖掘適合公司傳播的新媒體渠道及傳播方式;
3、負責公司輿情管理機制完善,應對與處理負面新聞,進行危機管理
4、負責對外媒體文章的風格內容的把控和審核
市場部崗位職責15
1、媒體廣告的發布及效果監測
2、市場推廣活動的開展
3、促銷物料及各種制作品管理
4、網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
5、與廠家、交易市場等上下游關系的維護
6、市場動態信息的收集整理和分析
市場部崗位職責16
帶領市場部完成推廣品牌,包括所經營的產品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美譽度工作;促進銷量提升和售后服務進廠臺次提升;提供附加服務,體現服務優勢。
1、制定并執行廣告發布計劃
2、制定并執行市場活動計劃
3、本店店頭布置
4、店頭活動策劃與執行
5、對發布的廣告及開展的市場活動進行效果評估,并進行改進
6、宣傳品設計制作
7、配合廠家廣告發布和市場活動執行
8、根據廠家政策爭取廣告支持費用
9、市場信息收集整理分析
10、設計并提供給顧客附加服務內容
11、作為公司對媒體的發言人
市場部崗位職責17
1、負責市場營銷信息收集和分析,跟蹤行業市場動態,進行行業市場分析。
2、把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋。
3、制定和實施年度市場推廣計劃和協助產品計劃。
4、協助營銷制定業務拓展計劃,
5、制定與實施各產品線營銷策略、地區覆蓋策略及市場推廣計劃。
6、制定公司品牌管理策略,維護公司整體品牌形象。
7、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作,并組織相關人員培訓。
8、管理監督公司市場費用使用、控制,以及本部門管理工作。
9、負責部門內部日常工作的開展,指導、協調下屬工作,做好與其它部門之間的協調,確保公司市場工作系統有序運行。
市場部崗位職責18
(1)向銷售部核實車輛銷售數據,定期核查車輛庫存,策劃做出相應促銷活動。
(2)向營運部總監匯市場部工作計劃,并參加公司有關市場調查工作的會議。
(3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關人員提交的調查報告及相關文件。
(4)正確及時無誤地傳達上級指示文件,并遵照執行。
(5)制訂市場部的工作程序及流程。根據公司目標,制訂市場部工作計劃,上報營運部總監批準后執行。
(6)按照工作程序和流程,以及相關規章制度的內容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責。
(7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務,在必要情況下,向其授權。
(8)根據工作需要,調配市場專員、策劃專員的工作崗位,并報行政部備案。
(9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
(10)監督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
(11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調查策劃活動。
(12)審批提交的調查報告策劃方案,并根據該方案向其授權,針對調查計劃的執行情況,召開工作會議。
(13)分析市場信息資料和發掘潛在客戶,草擬市場開發方案,上報營運總監。
(14)參加營運部的公關活動,完成上級授權交辦的其它任務。
(15)關心市場部人員的工作、思想和生活。
(16)協調與相關部門的工作聯系。依據程序提出與相關部門之間的工作界定意見,并報批上級。
市場部崗位職責19
1、制定適合本地市場的市場活動計劃,發掘當地市場機會
2、推廣并執行市場部所制定的市場落地活動,并在活動中協調各部門工作人員
3、與銷售顧問一起工作,開發區域內品牌宣傳及曝光點(店招,戶外廣告,燈箱,平面媒體廣告等…)
4、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃,參與媒體規劃
5、貯存并管理促銷材料
6、準備促銷所需相關資料
7、每日信息分析及報告(Dailyreport)
8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料
9、報道資料的收集與撰寫
10、本地區市場環境數據的收集、分析工作
11、客戶、消費者數據的收集、分析工作
12、競爭店促銷活動的收集,整理后提供給相關部門
13、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集,整理后提供給相關部門
14、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作
15、按照上海大眾市場專員工作職責執行
市場部崗位職責20
1、根據銷售數據報告,第三方跟蹤報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議。
2、收集市場信息及行業動態,如策略,活動,推廣資料等;
3、負責公司發展計劃需要的各類調研的組織和執行
4、負責與各主要調研機構,數據提供商進行溝通,如中國信用卡、中國金融電腦、中國經濟和信息化微型計算機等報刊雜志
5、負責根據原始數據結合公司項目出具各類分析報告
6、完成數據統計分析和進度報表
市場部崗位職責21
市場推廣、品牌維護:
1、協助管理層制定總體市場發展戰略以及市場發展目標;
2、拓展公司的市場策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋;
3、制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場推廣計劃;
4、負責市場戰略規劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關及服務產品開發等相關工作的展開;
市場招生:
1、所屬園區招生的全面管理,完成既定招生指標及管理任務;
2、自媒體(集團官網、公眾號等)提出招生需求,對宣傳物料給予專業性的指導意見,滿足學校招生宣傳工作的需要;
3、做好市場定位,市場調研及市場推廣,了解競爭對手,提升集團知名度,提高市場占有率;
4、負責全體招生人員的培訓和培養,建立專業化營銷團隊;
5、協調部門內部與其他相關部門和校區之間的合作關系;
6、完成管理層交辦的其它相關工作。
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