物業項目經理的崗位職責8篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業項目經理的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業項目經理的崗位職責1
1、對物業總經理負責。
2、由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。
5、處理項目管理處的業主投訴問題物業公司項目經理崗位職責物業公司項目經理崗位職責。
6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規章制度。
8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
11、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
12、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類突發事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。
物業項目經理的崗位職責2
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務。
物業項目經理的崗位職責3
1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；
2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；
3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；
4、負責分管部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；
5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；
6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；
7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；
8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
物業項目經理的崗位職責4
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。( www.ZQNf.com)
9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。
物業項目經理的崗位職責5
1、全面負責物業小區的管理。
2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象。
3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。
4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。
物業項目經理的崗位職責6
1、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、
車輛、交通秩序及安全管理工作；
2、跟進業主投訴，維護業主與物業的.良好關系；
3、審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性；
5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、
采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；
6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職
及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理的崗位職責7
1.在公司總經理的領導下，根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，對外承接樓盤、負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施，物業接管驗收，交房等管理工作。
2.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。
3. 負責組織與開發商的物業接管驗收。
4.依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本部門工作的有效運轉。
5.組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行， 協調、 監督政策的執行，保障公司利益。
6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。
7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。
8.聯絡和監察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務。
9. 與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能
10. 負責組織召開住戶懇談會，加強與業主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質量記錄，并按公司質量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。
11.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。
12. 協助監督小區日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
物業項目經理的崗位職責8
1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作；
2、對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制；
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序；
5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求；
6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人；
7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；
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