技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)1
職責(zé):
1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場開拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持,協(xié)助SALES完成銷售業(yè)績;
2、組織對所負責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研,跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競爭對手信息,研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài),并提出市場研究成果報告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對產(chǎn)品市場進行細分,選取目標(biāo)細分市場。
3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進度,負責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)交流和溝通,及時幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用的問題;
4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進行內(nèi)部培訓(xùn);
5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等,開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。
崗位要求:
1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科及其以上學(xué)歷,23—30歲;
2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù),了解一定的電路原理。
3、熱愛本職工作,誠實、敬業(yè)、勇于承受工作壓力,具備較強的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力,具有團隊協(xié)作和良好的溝通能力;
4、有一定的英語基礎(chǔ)。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)2
1、負責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況,填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。
4、負責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題,不良原因進行統(tǒng)計分析,并及時提出改進的方案和建議。
5、負責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)3
職責(zé):
1、快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術(shù)問題;
2、日常技術(shù)運營相關(guān)數(shù)據(jù)的`收集和整理;
3、直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護;
4、線上用戶問題的跟進處理。
任職資格:
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識;
2、熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡(luò)問題;
3、復(fù)雜問題的分析、定位能力;
4、數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;
5、具備軟件開發(fā)經(jīng)驗,或教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)4
職責(zé):
1、負責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)
2、負責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù);(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)
3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求:
1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細心仔細;
2、機電一體化、電氣類、機械類專業(yè)畢業(yè);
3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
5、此崗位軍人優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)5
職責(zé):
1、為客戶進行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);
2、解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;
3、定期與合作客戶進行溝通,及時反饋客戶使用產(chǎn)品時遇到的問題,了解客戶需求;
4、維護客戶的業(yè)務(wù),建立良好的長期合作關(guān)系。
應(yīng)聘要求:
1、大專及以上學(xué)歷。生物、動物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè);
2、有一定的實驗操作基礎(chǔ),熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮;
3、良好的溝通能力和表達能力,較強的協(xié)調(diào)、計劃及執(zhí)行能力;
4、工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場信息收集為主。
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