簡單售票員崗位職責

時間：2022-11-02 09:30:36 崗位職責我要投稿

簡單售票員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的簡單售票員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

簡單售票員崗位職責

簡單售票員崗位職責1

　　1、負責店內需向顧客銷售物品的推銷售賣及現(xiàn)金收訖。

　　2、熟知店內的各項銷售政策、促銷方案及即時活動內容。

　　3、主動熱情的為進場顧客服務，使用禮貌用語，唱收唱付。

　　4、負責所售物品及現(xiàn)金的管理，承擔結賬時長款、短款的`經濟責任。

　　5、負責店內廣播。

　　6、完成上級交辦的其它工作。

　　1、負責上門客戶和接聽客戶對機票、酒店等產品信息的咨詢電話，解答顧客對機票業(yè)務的咨詢，為顧客提供一流的訂票服務。

　　2、及時回復客戶詢價，選擇最合適的.航線。

　　3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題。

　　4、定期對顧客進行回訪，對回訪結果進行整理。

　　1、按照影城規(guī)定進行售票工作，負責為觀眾解答影片時間、票價、影城優(yōu)惠等疑問;

　　2、負責接待觀眾，并進行相關上映影片的推薦，為觀眾介紹影城的促銷活動并進行銷售推薦;

　　3、負責票房部各項設施設備的保管及維護，按要求開關及正常合理使用;

　　4、負責售票區(qū)日常的`清潔及整理工作;

　　5、負責售票區(qū)的錢財、賬務及相關物品的登記、交接工作;

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室;

　　2、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務;

　　3、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班;

　　4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生;

　　5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作;

　　6、完成領導交辦其它的'工作內容。

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