房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作，按時完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;
3、對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;
11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
15、認(rèn)真及時進(jìn)行工作統(tǒng)計和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作，并及時告知客戶認(rèn)購須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責(zé)任制，做好報事的`記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時回復(fù);
9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;
房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集以及開發(fā);
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
房地產(chǎn)銷售員的崗位職責(zé)4
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳。
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
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1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;
2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。營銷活動落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務(wù)。
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