關(guān)于經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用6篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的關(guān)于經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)理的崗位職責(zé)1
資產(chǎn)管理
每天
1、監(jiān)督、指導(dǎo)POS系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開啟、運(yùn)行、關(guān)閉;
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈品、包裝物料的存放、保管;
每月
1、制定包裝物料的購買計(jì)劃;
2、配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn);
3、領(lǐng)取辦公耗材;
人員管理
每天
1、召開例會,傳達(dá)各種信息;
2、檢查員工儀容儀表;
3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況;
4、檢查員工的崗位紀(jì)律,工作狀態(tài),服務(wù)規(guī)范,處理員工違紀(jì)現(xiàn)象;
5、根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整員工作息時間和工作內(nèi)容;
6、查詢每日工作效果,督促員工工作進(jìn)展;
7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調(diào)。
每周
1、編制班次表;
2、定期與員工溝通;
3、定期與其他部門溝通;
4、主持部門周工作總結(jié)會會議。
每月
1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃;
2、評估各級員工工作表現(xiàn);
3、呈報(bào)考勤;
4、主持召開月工作總結(jié)會。 客服程序
每天
1、指導(dǎo)員工按時完成開業(yè)準(zhǔn)備;
2、指導(dǎo)員工實(shí)施團(tuán)購?fù)茝V計(jì)劃;
3、指導(dǎo)、協(xié)助員工接待團(tuán)購客戶或顧客投訴;
4、指導(dǎo)、協(xié)助員工進(jìn)行退換貨;
5、監(jiān)聽廣播效果;
6、指導(dǎo)、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈品、進(jìn)行禮品包裝;
7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;
8、指導(dǎo)員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結(jié);
績效評估
每天
1、督促員工及時完成團(tuán)購備送貨;
2、處理、接待、上報(bào)重大投訴;
3、接待、拜訪大額團(tuán)購客戶;
4、督促、協(xié)調(diào)退換商品的回送;
5、抽查有無違規(guī)發(fā)放贈品、包裝禮品;
6、監(jiān)督大額售卡業(yè)務(wù);
7、檢查員工日結(jié)報(bào)表;
8、批復(fù)、決定、協(xié)調(diào)團(tuán)購折扣額度、投訴賠付額度。
每周
1、統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況,制定調(diào)整方案;
2、檢查日結(jié)周報(bào);
3、統(tǒng)計(jì)退換貨、投訴原因,并反饋信息;
4、制定和組織實(shí)施團(tuán)購?fù)茝V計(jì)劃;
5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物;
6、保持與大客戶的溝通。
每月
1、統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成狀況,制定工作計(jì)劃;
2、制定、實(shí)施員工業(yè)務(wù)考核計(jì)劃;
3、填寫、申報(bào)運(yùn)營類報(bào)表。
經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、進(jìn)行市場調(diào)研,并對市場需求和競爭對手進(jìn)行科學(xué)而深入的分析。
2、了解客戶需求,對市場潛力進(jìn)行預(yù)測分析。
3、將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4、全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。
5、主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實(shí)施并對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理。
6、負(fù)責(zé)組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。
7、組織實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文灼編寫,完成產(chǎn)品需求書。
8、對上線產(chǎn)品的運(yùn)營情況做監(jiān)控和分析,提出分析報(bào)告,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進(jìn)意見。
9、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成產(chǎn)品功能的最終實(shí)現(xiàn),并組織進(jìn)行網(wǎng)站功能測試及維護(hù)管理。
10、組織進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā),進(jìn)行用戶深層次調(diào)研,并對產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓(xùn)資料的整理,為售前、售后人員進(jìn)行培訓(xùn)。
經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)初步的需求分析或協(xié)調(diào)其他分析人員進(jìn)行需求分析。
2、帶領(lǐng)本部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成研發(fā)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。
4、全程參與需求分析、概要設(shè)計(jì),組織并完成詳細(xì)設(shè)計(jì)并承擔(dān)核心代碼的編制。
5、定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃文檔,量化任務(wù),分配任務(wù)并監(jiān)督和指導(dǎo)組員完成工作,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作與研發(fā)助理即時溝通,保證文檔的完整和規(guī)范,配合技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量控制和人員培訓(xùn)。
6、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔。
7、完成公司的交代的其他工作。
經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部的'各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織開展樓宇工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理。
3、負(fù)責(zé)制定工程部管理制度和設(shè)備操作程序。
4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作,定期對本部門各崗位進(jìn)行考核。
6、負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程的外包項(xiàng)目,組織對外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)審核用戶的室內(nèi)裝修。
經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。
2、 制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、 總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、 制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn),努力把工程部建成一支高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。
5、 全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤,控制所有水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、 根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、 主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。
9、 分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收。
10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、 直接和間接地考核督導(dǎo)、員工,并對其工作做出指導(dǎo)和評估。
12、 建立完整的設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案和維修檔案。
13、 隨時接受并組織完成上級下達(dá)的工作指令。
經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、執(zhí)行董事會決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)。
2、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。
3、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。
4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事會委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
5、決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理、各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎懲,決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問,并決定報(bào)酬。
7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級,對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
8、審査批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
9、健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。
11、搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。
12、堅(jiān)持民主集中制的原則,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
13、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。
14、加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)工作。
15、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。
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