文員崗位職責
隨著社會一步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
文員崗位職責1
1、負責公司行政部辦公室文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領取。
2、負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負責處理本部門來往信件、傳真的處理，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。
5、負責辦公室的日常事務工作，做好本室的有關行政接待事務。
6、負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。
7、負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
8、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。
9、負責辦公室日常的安全與衛生，每天上班后認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前，仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。
10、做好公司管理費用支出、流水帳登記，并對費用做統計及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
12、根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，及時向領導和其它部門反饋信息。
13、提請領導應盡快辦理的有關工作。
14、完成辦公室主任臨時交付的其他任務。
文員崗位職責2
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。
13、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。
文員崗位職責3
一、負責做好公司文件打印、復印，文件收發、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統計每月考勤并交財務做賬、留底。
四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫和簡單醫療應急處理，。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務
文員崗位職責4
1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。
2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。
5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。
8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。
9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。
0、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。
10、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。
11、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日�？记诘怯�。
12、高效完成部門經理交辦的其他工作。
文員崗位職責5
1、協助人事部門主管按招聘流程進行新員工的招聘工作。
2、對新員工的入職和離任人員的離職手續處理。
3、協助人事部門主管對新員工的培訓工作，包括入職的準備與進行后序工作。
4、全公司人員檔案的電腦化創建與管理。
5、對試用期的員工進行試用與考核。
6、協助人事部門主管對全公司人事變動的工作。
7、全公司獎懲手續的辦理。
8、對各類材料進行簽收，整理并分類歸檔。
9、每日對全公司職工的考勤登記工作，制作每日、每月的考勤日報表和每月人員流動統計表以及請假表、放假手續處理和查卡、監卡和加班請求手續等。
10、月底對關聯報表的整理并交于財政。
11、月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職職工上月的工卡查核并及時交于財政室。
12、對全公司鑰匙的管理。
13、協助舍監對宿舍名單的修正和月底水電的計算。
14、職工勞動合同、暫住證及各類保險的辦理。
15、完成人事部門主管臨時交托的`工作。
文員崗位職責6
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。
銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責7
1、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
2、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；
3、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計；
4、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；
5、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；
6、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；
7、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
8、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制。
文員崗位職責8
接受線上線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；接聽客戶對酒店信息的咨詢電話， 并予以解答；正確地將所有預訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報表，更新客史資料，完 成部門報告的存檔工作。
1、 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，處理客戶訂單；
2、 負責客戶預訂單的跟進工作（包括酒店房間、宴會及票務預訂等），并確認與酒店、 鐵路及航空公司的預訂情況；
3、 負責預訂客戶資料庫的維護與更新，保持與所屬酒店密切的聯系溝通；
4、 了解最新房間流量情況及當日可賣房間狀況；
5、 確認散客預訂，安排為有預訂的散客訂接機；
6、 收到延住傳真及時轉交所屬酒店預訂部處理；
7、 檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機；
8、 打印次日到店散客、VIP團隊表，當日取消預訂表留存；
9、 根據淡旺季房價調整，及時更新房價；
10、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表；
11、客戶預訂的售前售后服務工作，處理客戶及會員咨詢；
12、隨時向預訂經理反饋當前預訂情況及房間流量；
13、 完成上級指派的其它工作任務。
文員崗位職責9
崗位職責：
1、根據生產訂單在ERP系統中開料，對生產過程中物料需求及時在系統中開具并提醒倉庫發貨，確保在3%以內的開單原料。
2、根據不同的客戶將報表正確分類并妥善保管。
3、根據生產計劃，分鍋次排單。肉加工、一消、配料分別開具。并合計總訂單數量吻合。
4、每天對生產車間物料進行盤點，確保物料合理利用。
5、與其他生產文員協調調休，合理安排交接工作安排。主要是訂菜、報表整理、報餐、加班系統統計等。
任職要求：
1、大專以上學歷，從事過食品廠文員工作優先，
2、熟練掌握辦公自動化。熟練使用ERP系統，
3、從事過生管或物料計劃工作者佳。
4、能配合工廠節假日加班等。
文員崗位職責10
1、負責公司內勤大大小小的辦公事項。
2、負責公司物資的整理與歸檔，并做好相關數據跟蹤工作。
3、負責公司訂單、售后服務、電話訂單的配送。
4、組織銷售團隊才藝、協助經理處理公司日常事務。
5、電話接聽轉接工作、前臺信件和快遞的接收、發放等工作。
文員崗位職責11
一、每月對人事培訓部提供的工資核算原始資料進行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、婚、喪、病、事假的按比例扣款計算是否準確。新員工的現金工資計算、離職員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動是否準確無誤。
二、負責代扣員工房租、水、電費（數據由總務部提供），核算個人所得稅及其他應扣款項。
三、將審核無誤的工資原始資料經主管領導簽章后輸入電腦，編制員工“工資通知單”、“工資匯總表”。按時將工資輸入軟盤送交主管，并開具現金支票，經領導審閱后送交銀行，以便保證工資的按時發放。
四、根據“工資匯總表”填制、發放工資，結轉部門工資及代扣款項的記賬憑證。根據上級規定的提取比例，以工資總額為基數，正確計算，按列支科目填制記賬憑證。
五、配合人事部門做好人工費用的統計工作，提供獎金計算依據。
六、定期核對各部門實發獎金數，并妥善保管當年工資、獎金發放資料。
七、掌握非在冊人員的勞務費支出情況，嚴格支付手續。
八、打印工資轉賬數據、報表（一式兩份），一份送財務部，一份送人事部存檔。
九、每月月底按時分攤各部門待攤、遞延費用以及各項預提費用。
十、每月負責整理、裝訂、發送財務報表及填制經濟活動資料手冊。
文員崗位職責12
1.處理本地及海外的房間預訂：
1.1.記錄客人的預訂要求，完成每日的預訂更改和取消工作。
1.2.檢查每日的房間狀態。
1.3.跟進客人的訂房特殊要求。
1.4.在無房間提供時向訂房客人道歉,并建議客人作等候名單。
1.5.通過電話或傳真接受客人預訂并回復確認書；檢查E-MAIL并給予回復。
1.6.完成并提交21天預測報表。
1.7.網上預訂和UTELL定期每天檢查至少兩次：早上8:30和下午5:30。
1.8.每天提交取消、No-show跟蹤明細報表。
1.9.檢查第二天預計抵達并對有特別要求送B果以上或鮮花的填寫果籃單。
2.更新每日預訂狀態：
2.1.更新部門的信息白板內容。
3.致力于快捷高效的日常運作：
3.1.起草預訂回復傳真。
3.2.確認客戶的預訂要求。
3.3.完成部門主管安排的其它工作。
3.4.察看特殊房價的審批是否完全。
3.5.同銷售部建立良好的溝通,合作關系。
文員崗位職責13
1、行政工作人員職位，負責人員招聘拓展，發展多渠道招聘方式；
2、公司日常行政管理的運作，，按照領導要求招聘各崗位的人員，并安排面試；
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料整理及統計管理工作；
4、負責各類會務的安排工作；
5、協助集團公司對各項行政事務的安排及執行；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
文員崗位職責14
1、商務文件、檔案的建立與保管。
2、商務的后勤工作。
3、相關文件的傳遞與發放及記錄。
4、傳真機的管理及傳真文件的收發記錄，信函的收發。
5、營銷中心各有關文件的打印，校對。
6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。
7、負責對營銷中心辦公場所衛生管理的執行。
8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執行保密制度。協助經理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協調重點項目的執行，協助經理進行相關外聯工作。
11、按照營銷總監的安排對營銷中心的資料進行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時配送。
13、執行保密制度。
文員崗位職責15
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。
5.協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7.完成領導臨時交辦的其他任務
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