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銷售員工作崗位職責(zé)(通用27篇)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的銷售員工作崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售員工作崗位職責(zé) 1
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責(zé)組織銷售計劃的.審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售員工作崗位職責(zé) 2
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,管理制度《銷售員工作職責(zé)描述》。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
銷售員工作崗位職責(zé) 3
1、負責(zé)柜臺商品的銷售;
2、負責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點、統(tǒng)計工作,并做好交接班;
3、負責(zé)商品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關(guān)人員;
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作;
5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的`各類專業(yè)知識;
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 4
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的'解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 5
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售員工作崗位職責(zé) 6
1、熟練掌握并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標準、樣品標準、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)標準,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴格按生產(chǎn)計劃單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負責(zé)按生產(chǎn)計劃單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時完成好各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、樹立牢固的品質(zhì)意識和成本意識,減少品質(zhì)不良現(xiàn)象的.產(chǎn)生,將廢品嚴格控制中公司規(guī)定的指標范圍內(nèi),不斷提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)能。
5、認真做好自檢、互檢和巡回檢驗工作,努力完成各項質(zhì)量考核指標,對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)到底。
6、負責(zé)按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000等的貫徹執(zhí)行工作。
7、嚴格按照設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。
8、認真按要求填寫各種原始記錄,并對自己所記錄的各種原始記錄報表上交的及時性和其數(shù)據(jù)的真實性和正確性負責(zé)。
9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識,苦練基本功,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10、負責(zé)本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的安全。
11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。
12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題,按照公司規(guī)定承擔相應(yīng)責(zé)任。
銷售員工作崗位職責(zé) 7
1、熟悉旅游產(chǎn)品,了解客戶需求,解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢,將旅游線路的.詳細信息及特色傳達給客戶,促成銷售;
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進;
3、維系微信客戶,發(fā)布更新旅游資訊,挖掘潛在客戶;
4、不定期跟團帶隊;
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,積極開發(fā)新的銷售渠道 ;
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 8
1、負責(zé)支付產(chǎn)品的.市場渠道開拓與銷售,執(zhí)行并完成公司銷售計劃;
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售;
3、與客戶保持良好溝通,提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告;
6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略提出參考意;
8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。
銷售員工作崗位職責(zé) 9
1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源, 與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的`業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
銷售員工作崗位職責(zé) 10
1.接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計,家具圖紙的`審核;
3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算;
4.負責(zé)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項目推進工作;
5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。
銷售員工作崗位職責(zé) 11
1、通過終端拜訪挖掘新客戶,維護老客戶;
2、通過展示產(chǎn)品效果向顧客營銷我們的產(chǎn)品;
3、需要時刻保持積極的心態(tài),不怕吃苦,并能在打擊和困難下成長。
4、承擔本區(qū)域內(nèi)和國內(nèi)外市場的銷售,回款工作,完成區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)。
5、開拓新市場的`領(lǐng)域,做全面的推廣。
6、參加公司技術(shù)及營銷培訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì)。
銷售員工作崗位職責(zé) 12
1、負責(zé)前臺接待來訪咨詢家長,接聽電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接,做好來訪咨詢登記表,并整理匯總來訪人員信息;
2、負責(zé)招生用試聽卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項工作,負責(zé)招生組各項印章的保管、使用、登記工作;
3、保持公司宣傳物品的.整齊,及時提醒更新過期宣傳資料,保持宣傳資料的時效性;
4、負責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作,完成各項活動、公開課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項情況下的教務(wù)通知工作;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 13
。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé)
提供銷售分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)了解銷售情況、做決策提供支持。
。ǘ┲饕ぷ鲀(nèi)容
1、編寫月度、季度、年度銷售分析報告,為決策提供依據(jù)。
2、協(xié)助市場調(diào)研人員進行數(shù)據(jù)整理與分析。
3、編寫每周銷售簡報,支持產(chǎn)品管理工作。
4、建立完善公司銷售數(shù)據(jù)庫,并與市場數(shù)據(jù)信息有機統(tǒng)一。
5、制定并優(yōu)化部門工作流程及相關(guān)表單。
銷售員工作崗位職責(zé) 14
1.負責(zé)國外學(xué)術(shù)類數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣和銷售工作,主要面向企業(yè)、政府研究機構(gòu)等科研單位;
2.具有較好的專業(yè)知識,能根據(jù)客戶的.實際需求做出針對性的銷售方案,并有效的推動方案落地;
3.能為客戶提供專業(yè)性的技術(shù)咨詢和解決方案;
4.向客戶進行會議等活動組織、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)等。
銷售員工作崗位職責(zé) 15
1、完成日常銷售工作,并有效的對客戶資料進行整理;
2、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,提升銷量;
3、完成公司下達的.月度、季度、年度銷售任務(wù);
4、負責(zé)客戶的接待和電話來訪工作,收集、分析、客戶需求并及時反饋客戶意見;
5、負責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
6、其他銷售相關(guān)對接工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 16
1、負責(zé)尋找并維護目標客戶;
2、負責(zé)客戶的定期拜訪,產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負責(zé)與客戶接洽,提供樣品并售前跟蹤,最終達成產(chǎn)品銷售工作;
4、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人銷售指標;
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)市場信息的收集及競品動態(tài)的'分析;
6、完成與銷售有關(guān)的其他工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 17
1、利用網(wǎng)絡(luò)條件,推廣銷售公車輛或配件,實現(xiàn)盈利。
2、根據(jù)公司條件和需要,制定新穎的'網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施方桉。
3、對公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。
4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。
5、對自己制定的營銷方桉和計劃的實施有較好效果,并且可以監(jiān)督。
銷售員工作崗位職責(zé) 18
1、為客戶提供一站式的綜合金融服務(wù)(壽險、車險、產(chǎn)險、團險、銀行貸款、信用卡等);
2、掌握國壽金領(lǐng)行銷系統(tǒng)和MIT展業(yè)模式,入圍個人客戶經(jīng)理資格并持續(xù)晉級;
3、培養(yǎng)新人,組建自己的銷售團隊,并持續(xù)晉級。
銷售員工作崗位職責(zé) 19
1.密切關(guān)注市場動向,進行市場調(diào)研,充分了解潛在消費群體畫像,及時調(diào)整銷售策略。
2.熟悉產(chǎn)品情況,擬定市場營銷方案。
3.為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的`產(chǎn)品或服務(wù)。
4.協(xié)調(diào)區(qū)域代理商及銷售人員之間的關(guān)系。
5.與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 20
1、制定區(qū)域院校業(yè)務(wù)策略并推進執(zhí)行,承擔區(qū)域業(yè)績;
2、建立區(qū)域銷售項目漏斗并主動跟蹤、提供銷售預(yù)測;
3、負責(zé)售前支持、管理與推進,組織準備、實施執(zhí)行區(qū)域市場活動;
4、拓展區(qū)域重要政府機構(gòu)、第三方合作機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作等
銷售員工作崗位職責(zé) 21
1、通過終端拜訪挖掘新客戶,維護老客戶;
2、通過展示產(chǎn)品效果向顧客營銷我們的產(chǎn)品;
3、需要時刻保持積極的.心態(tài),不怕吃苦,并能在打擊和困難下成長。
4、承擔本區(qū)域內(nèi)和國內(nèi)外市場的銷售,回款工作,完成區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)。
5、開拓新市場的領(lǐng)域,做全面的推廣。
6、參加公司技術(shù)及營銷培訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì)。
銷售員工作崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé):
1、負責(zé)銷售部電話營銷工作,確保呼入電話及時接聽;
2、及時、準確、完整的.登記來電客戶信息;
3、邀約/回訪客戶到店,并做好邀約統(tǒng)計;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
任職要求:
1、男女不限;
2、有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有一定的親和力及溝通能力。
銷售員工作崗位職責(zé) 23
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)到店客戶,網(wǎng)絡(luò)客戶信息的收集分配。
2、潛在客戶電話的邀約,呼入電話的接聽。
3、戰(zhàn)敗電話客戶信息的'復(fù)訪。
任職要求:
1、良好的溝通應(yīng)變能力,服務(wù)意識強,熱情。
2、有較強的抗壓能力。
3、有過汽車、房地產(chǎn)、保險、等電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
符合條件者可直接到店面試。
面試地點:上海冠松靜安東風(fēng)日產(chǎn)4s店,地址靜安區(qū)汶水路405號。
銷售員工作崗位職責(zé) 24
崗位要求;
1、大專及以上學(xué)歷,化工或醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、兩年以上銷售助理,化工或醫(yī)藥同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有良好的團隊精神和溝通能力,有主動性
職責(zé)描述;
1、負責(zé)處理客戶詢價,報價;
2、負責(zé)樣品及訂單接收,跟進出貨;
3、負責(zé)合同制作,聯(lián)系報關(guān)等出口事宜
4、負責(zé)制作每月銷售臺賬,應(yīng)收貨款等銷售表格
銷售員工作崗位職責(zé) 25
1、通過平臺聊天耐心解答客戶提出的各種問題,達成交易;
2、負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
3、負責(zé)組織公司產(chǎn)品的`售后服務(wù)工作;
4、負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;
5、及時跟蹤貨品發(fā)貨動向并與客戶溝通。
銷售員工作崗位職責(zé) 26
1、負責(zé)idc服務(wù)器托管、帶寬租用、機柜租用、國際專線及相關(guān)產(chǎn)品的客戶開發(fā)和銷售工作。
2、負責(zé)我公司相關(guān)業(yè)務(wù)的洽談,合同的簽訂與執(zhí)行。
3、負責(zé)及時、準確收集和反饋行業(yè)內(nèi)的`相關(guān)信息和各種問題。
4、準確執(zhí)行公司的銷售策略、計劃,完成公司銷售任務(wù)。
5、帶領(lǐng)公司idc銷售團隊,有效推廣、宣傳和接觸客戶
銷售員工作崗位職責(zé) 27
崗位職責(zé):
通過各種渠道向客戶發(fā)行、銷售圖書;
負責(zé)與各地經(jīng)銷商的聯(lián)絡(luò)和溝通,對經(jīng)銷圖書的發(fā)貨、退貨、調(diào)貨工作進行處理;
定期進行對賬及結(jié)賬工作。及時完成確定的.銷售任務(wù);
需要定期的出差;
任職要求:
有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
熟練使用操作辦公軟件;
工作細致認真,謹慎細心、責(zé)任心強;
具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團隊意識強。
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