銷售崗位職責(通用6篇)
在社會發展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的銷售崗位職責(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售崗位職責1
1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;
3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的.簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建,持續提升團隊業務能力。
銷售崗位職責2
1.負責在指定區域內開展公司產品的推廣活動,實現公司產品的銷售增長及市場占有率的`提高。
2.根據年度銷售目標,分解為季度目標和月度目標,按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。
3.負責走訪臨床醫生,提升臨床開單業務量。
4.定期拜訪客戶,協調與客戶的關系,解決實際問題,擴大公司產品覆蓋率,提高產品銷量。
5.向客戶提供專業的產品服務,進行產品推廣,維護公司形象。
6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調研報告,及時向上級反饋情況。
7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,做好客戶資源管理工作。
8.根據市場狀況,協助公司開展區域推廣與宣傳活動。
9.及時反饋醫院使用本公司產品的相關信息。
銷售崗位職責3
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,其具體的崗位職責如下:
一、協助經理搞好日常管理工作
1.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
2.協助經理搞好工作安排,指定值班人員安排表交公司總合,并通知到本人;
3.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行;
4.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;
5.嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象;
6.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作;
8.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力;
9.培養集體協作和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;
10.善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
1.一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
2.以誠懇的態度、平和的`心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒。
3.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
三、日常統計工作
1.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找準銷售定位;
2.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;
3.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報;
4.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環境和配套等,抓住賣點;
5.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議;
6.做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟悉掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程;
7.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;
8.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;
9.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續等工作;
10.做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。
銷售崗位職責4
1.負責在指定區域規劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產品的'服務質量、穩定性和利潤。
2.在指定銷售區域內,實現相應的銷售量,銷售額和利潤。
3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃,以便確定指定目標和相應的客戶聯系數量,能講流利的英語和普通話。
4.準備和制定客戶的商務演示,商業計劃和合同。
5.發展、保持和更新銷售材料和產品知識。
6.建立和保持與現有和潛在客戶的關系,及時解決客戶所需的和關心的問題。
銷售崗位職責5
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態,并專注于銷售工作,時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現理想和抱負的舞臺。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網絡群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內容如下:
A、每天聯系有效電話不少于15個,每周不少于開發1家新客戶。
B、做好客戶開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,當出現市場交叉時,以記錄表為依據進行業績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。
C、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
D、將自己所負責區域內的客戶進行等級劃分,嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。
E、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
F、合同成交后及時跟蹤發貨情況,根據合同申請發票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時申請兌現各項費用,有利于后續業務的開展,穩定客戶群。
H、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的'解決,如有必要時,需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每周一匯總,月度總結于當月月底之前交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。
7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協助處理,需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關IT行業的信息,掌握IT信息化市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
9、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。
10、業務部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒,時間不少于1小時。
11、無條件的接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
銷售崗位職責6
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,銷售工作職責。
2、收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據項目的.賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
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