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      1. 超市收銀員的崗位職責

        時間:2020-11-18 11:53:50 崗位職責 我要投稿

        超市收銀員的崗位職責

          1、規范結帳流程的順利進行;

        超市收銀員的崗位職責

          2、負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金;

          3、收銀機出現不能解決的.故障應及時通知信息部;

          4、核對相關單據,統計收銀員當班報表(差異表);

          5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部,并監督短款人員上報前交清;

          6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應的權限和密碼;

          7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

          8、宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門;

          9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。

          超市收銀員的主要工作

          1、監督部門內員工出勤情況,合理調度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

          3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;

          4、分析現金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;

          6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考核;

          7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工的工作效率;

          8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

          9、做好大宗顧客的服務工作。

          超市收銀員的任職要求:

          1、工作細心熱情、認真、負責,服從管理,工作崗位不能空崗,不準串崗,為顧客提供優質服務;

          2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

          3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

          4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

          5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

          6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

          7、有相關工作經驗者優先;

          8、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

          9、免費提供培訓。

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