超市市場督導崗位職責
超市市場督導崗位職責與超市其他崗位的職責有差別,作為超市市場督導,就是監督和指導,要明確超市市場督導崗位職責有哪些,再按照超市市場督導崗位職責中的要求開展工作。下面同大家一起分析超市市場督導崗位職責。
【 超市市場督導崗位職責】
1. 負責賣場內本品牌促銷員的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責促銷員的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責賣場內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
4. 負責賣場內促銷員福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持部門周、月、季、年營銷例會,定期巡查賣場,填寫巡查報告。
6. 監督賣場促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保賣場內遞交的各項報表的準確性。
8. 超市市場督導崗位職責包括監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在賣場和專賣店的執行情況。
10. 超市市場督導崗位職責包括完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協助產品經理調查市場編寫調查報告。
13. 超市市場督導崗位職責包括協助產品經理調查新客戶背景資料。
14. 協助產品經理選擇店面位置并確定。
15. 指導、監督賣場裝修等事宜。
16. 協助賣場的綜合培訓。
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一、 店長
1、 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處于良好正常的運作狀態中。
2、 傳達、執行、反饋公司經理所制定的方針、指示、方案。
3、 負責店內相關規章制度制定、維護、完善及執行工作。
4、 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架、地面、商品、收銀臺確保舒適的購物環境及營業工作正常運行。
5、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。
6、 控制超市的損耗(如:水、電等)。
7、 做好對員工的關于防火、防盜、防工傷,安全保衛的培訓工作。
8、與供貨商建立良好的合作關系。
9、及時把公司相關管理規定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。
10、負責制定月度、季度、年度銷售計劃,分解下發各處并督導落實。
11、負責店內各項費用支出的核準,以及店內各項費用預算的審定和批報落實。
12、主持、組織超市的相關工作會議。
13、巡視、檢查超市開營業時的工作情況,包括人員考勤簽到、環境衛生、貨源、商品陳列、交接班、設備設施操作與維護等。
14、了解商品的銷售情況并進行銷售分析、調整。
15、檢查商品促銷的`執行情況,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報等。
16、了解超市各種商品的貨源,對于貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映并溝通解決。
17、 及時調查了解周邊市場信息并做好相應的市場調查,對各類商品的銷售做出調整。
18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。
19、每天了解員工對自己管轄區內商品質量的自查情況。防止商品過期銷售。
20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要采取相應措施,確保商品高效率周轉。
21、對于超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查。
22、做好店內員工排班及調休工作,如需加班提前做好人員安排。
23、完成經理交付的其他工作。
二、 服務員
1、 嚴格執行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴格遵守各項服務紀律。
2、 熟識產品及產品包裝上應有的標志,以及自己責任區內商品的基本知識;
3、
4、 注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售; 了解商品布局和賣場陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,并對商品進行整理;
5、 隨時注意商品銷售動態,及時提出補貨建議并做好補貨上架的工作。
6、 根據商品的擺放位置的變動和價格浮動隨時調整價簽;
7 、不遲到 早退有事需請示組長方可離開崗位。
8 、要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;
9 、完成經理交辦的其他工作。
三、 收銀員
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,耐心的回答顧客的提問。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內。
3、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。
4、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
6、保持收銀臺時刻整潔干凈。
7、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合。
8、收銀臺現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。
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