中藥劑人員崗位職責
中藥劑人員平時的工作需要執行哪些事務呢?以下是小編收集的崗位職責,僅供大家閱讀參考!
中藥劑人員崗位職責一
1、中藥調劑員必須應有相應的學歷和中藥知識,并經過專門的專業培訓,在中藥飲片調劑中能負質量責任。
2、中藥調劑員要講究個人衛生,工作服、工作牌要穿戴整潔、工作區保持清潔、無雜物。班前必須檢查和整理好調配工具,臨方炮制工具,計量器具。
3、中藥調劑員接到執業醫師處方,必須經執業藥師審核簽字后發可進行調配,未經執業藥師審核簽字不能調配。
4、在調配中藥飲片處方時、應當認真核對處方的姓名、性別、年齡、日期、品名。并檢查是或有“十八反”“十九畏”配伍禁忌的存在。按照“君、臣、佐、使”的順序排列進行調配。如處方有特殊要求注明藥品右上方或加括號:如布包煎、先煎、后下,應向顧客講明煎煮方法。
5、在調配處方時發現中藥飲片有霉變、蟲蛀等情況應立即報告質管員處理。
6、調配處方完成后,處方交給執業藥師逐一核對并簽字,核對完成后打包交友顧客。
7、顧客反饋有質量問題、意見要認真對待,及時處理解決。
中藥劑人員崗位職責二
一、敬業、愛崗,有高度的工作責任心。
二、熱愛學習,積極參加公司及國家相關部門組織的專業技能學習,提高專業服務能力。
三、服務周到,耐心細致為顧客解答問題,提供正確的用藥指導。
四、對顧客反饋的相關問題進行收集、整理,對現場能解決的問題及時處理,不能解決的問題應在最短的時間里予以回復。
五、審核處方的過程中應認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問的必須及時向醫師或藥師咨詢。
六、調配過程中應遵循“三。三制”、等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應有說明。
七、復核環節中應確保藥物的數量、質量、特殊要求的準確性,仔細核對是否與處方要求一致。復核完畢后取得顧客認同,填寫《中藥處方調配復核監督表》。
八、調配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明,交待用藥過程中的`注意事項,并互換聯系方式,保持有效的客群溝通。
九、負責中藥商品的請貨,應顧客需求,對品種、規格、等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。
十、負責門店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質量問題的商品禁止入庫。
十一、中藥商品應分類儲存,儲存環境有通風、防潮、防蟲、防鼠等措施。
十二、商品陳列遵循GSP標準參照《中藥區陳列標準》,區域應保持干凈、整潔,商品陳列應整齊、有序,有效展示中藥商品在陳列中的類別明確、標識明確,方便顧客在消費過程中的便利性。
十三、定時對中藥商品進行一般養護,對滯銷、毒性藥品、易揮發、易蟲蛀、易吸潮等需要特殊管理的中藥商品應列入重點養護目錄,時時查看,每日關注。
十四、貴細商品應由專人管理,對蟲草、燕窩等貴細商品有銷售登記。
十五、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設施設備的正確使用方法及安全注意事項。
十六、其他工作遵循《中藥區日常工作細則》執行。
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