商戶運(yùn)營崗位職責(zé)
崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。下面是小編為大家整理的關(guān)于商戶運(yùn)營的崗位職責(zé)，歡迎大家的閱讀。
商戶運(yùn)營崗位職責(zé)一
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過商品運(yùn)營手段提高銷售額；
2.指導(dǎo)小店店主對商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使用戶能客觀真實(shí)的購買自己所需要的產(chǎn)品；
3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù)，庫存的維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作；
4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理；
5.完成上級分配的'業(yè)務(wù)任務(wù)，對項(xiàng)目運(yùn)營及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；
6.對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量，并進(jìn)行運(yùn)營計(jì)劃的調(diào)整，及時(shí)向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場推廣策略調(diào)整運(yùn)營方式方法；
任職要求：
1.有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
2.具有獨(dú)立的開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；
3.有良好的服務(wù)意識，抗壓力較強(qiáng)，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；
4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
商戶運(yùn)營崗位職責(zé)二
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)賣家在平臺的.日常運(yùn)營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動、線上推廣等；
2、負(fù)責(zé)平臺商家資源的合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；
3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進(jìn)方案；
4、跟蹤賣家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；
5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉平臺賣家運(yùn)作方式，能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對平臺的依賴性；
3、性格外向，語言溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動，有激情，有耐心，有責(zé)任感；
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對各項(xiàng)問題一一擊破。
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