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      1. 物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2020-12-30 16:19:16 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

          物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位的指責(zé)是怎么樣的呢,想了解的朋友可以來(lái)參考下文了解一下哦,希望對(duì)你有幫助!

        物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

          物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          工作職責(zé):

          1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)(包括收繳率、滿意度等);

          2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);

          3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

          4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作,加強(qiáng)部門(mén)員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務(wù)水平;

          5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績(jī)效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;

          6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的`其他工作任務(wù)。

          任職資格:

          1、物業(yè)管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

          3、具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

          物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

          2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;

          3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門(mén)例會(huì)及每日早會(huì);

          4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);

          5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;

          6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

          7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況;

          8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

          任職要求:

          1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

          2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

          3、具有較強(qiáng)的客戶開(kāi)拓能力及親和力,形象氣質(zhì)佳,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力;

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