教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通,調(diào)研、整理培訓(xùn)需求,根據(jù)用戶(hù)需求提供咨詢(xún)/培訓(xùn)服務(wù);那么你知道有哪些崗位職責(zé)嗎?下面和小編一起來(lái)看看吧!
1教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
1、組織學(xué)習(xí)小組活動(dòng),組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,反饋?zhàn)詫W(xué)記錄情況,檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況;
2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函,組織教學(xué)跟蹤調(diào)查;
3、配合課題組和專(zhuān)業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點(diǎn)工作;
4、管理教師調(diào)課時(shí)間表,調(diào)度教室,收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表,受理并審批學(xué)生緩考申請(qǐng)等;
5、組織校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員開(kāi)展教學(xué)檢查;
6、受理教學(xué)過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題,并協(xié)調(diào)各部門(mén)積極處理;
7、組織開(kāi)展每學(xué)期開(kāi)學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作;
8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門(mén)確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。
2教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)的電話(huà),給家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待咨詢(xún)及協(xié)議談判簽署工作;
3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使家長(zhǎng)認(rèn)可;
4、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;
5、跟蹤客戶(hù)輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶(hù)維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
6、建立客戶(hù)電子檔案及負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)。
3教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
1、遵守學(xué)校的所有規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún);
3、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢(xún);
4、負(fù)責(zé)咨詢(xún)回訪(fǎng);
5、負(fù)責(zé)咨詢(xún)后續(xù)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、報(bào)名、交費(fèi));
6、提升咨詢(xún)技能。
4教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《咨詢(xún)師工作手冊(cè)》,嚴(yán)以律己,不畏困難積極進(jìn)取;
2、根據(jù)部門(mén)安排,認(rèn)真做好每天的推廣、外呼、熱線(xiàn)接聽(tīng)、直訪(fǎng)接待、回訪(fǎng)等工作,并記錄工作結(jié)果,完成部門(mén)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、為每位上門(mén)家長(zhǎng)及學(xué)員做好服務(wù),根據(jù)學(xué)生及家長(zhǎng)需求為每位學(xué)員量身定制初期輔導(dǎo)方案,積極引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售,簽單后按相關(guān)要求及時(shí)做出每位學(xué)員的.個(gè)性化測(cè)評(píng)分析報(bào)告,24小時(shí)內(nèi)與教管部做好新生交接工作;
4、配合教管部組織好新學(xué)員的《課前交流會(huì)》;
5、完成每月的學(xué)員回訪(fǎng)并真實(shí)填寫(xiě)《咨詢(xún)師回訪(fǎng)記錄表》;
6、每月參加不少于3次由教管部組織的《學(xué)情分析會(huì)》、《個(gè)性化教學(xué)研討會(huì)》、《家長(zhǎng)會(huì)》;
7、按時(shí)參加學(xué)校組織的各類(lèi)會(huì)議并做好會(huì)議記錄,認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
8、對(duì)每天的主要工作必須記錄并總結(jié),對(duì)下一天的工作做好計(jì)劃;
9、對(duì)每周銷(xiāo)售案例進(jìn)行分析,認(rèn)真參加每周案例分析會(huì);對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行周小結(jié),對(duì)下周任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到天;
10、對(duì)每月工作進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)上報(bào);
11、每天早上12:00前上報(bào)前一天日?qǐng)?bào)表,每周一早上12:00前上報(bào)周報(bào)表,每月1號(hào)中午12:00前上報(bào)上月月報(bào)表,報(bào)表至部門(mén)主任;
12、當(dāng)月28日前上報(bào)下月工作計(jì)劃至部門(mén)主任處,對(duì)各項(xiàng)任務(wù)作出詳細(xì)的分解;同時(shí)對(duì)如何完成本崗位各項(xiàng)工作必須有確實(shí)可行的書(shū)面方案及策略;
13、完成部門(mén)及學(xué)校交代的臨時(shí)性工作。
5教育咨詢(xún)師崗位職責(zé)
一、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、耐心并有一定策略地接聽(tīng)或回訪(fǎng)家長(zhǎng)的電話(huà),給家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
三、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待咨詢(xún)。
四、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使家長(zhǎng)認(rèn)可。
五、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;
六、為學(xué)生設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的課程。
七、完成并超額完成學(xué)校安排的任務(wù)。
八、與學(xué)生建立良好的關(guān)系,確保其完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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