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      1. 商務禮儀接待崗位職責

        時間:2020-11-15 19:14:18 崗位職責 我要投稿

        商務禮儀接待崗位職責

          在接待過程當中,優先次序極為重要,這樣才能突顯出來賓的身分和地位。以下是“商務禮儀接待崗位職責”希望能夠幫助的到您!

        商務禮儀接待崗位職責

          崗位職責:

          1.負責服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務,對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節禮貌;

          3.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

          4.負責來訪客人的優質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務),注意儀態、方式,維護公司形象;

          5.負責公司商務接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          6.熟練掌握接待室服務設施的使用方法及規定,并正確提供服務;

          7.加強業務知識的學習,不斷提高自身的業務素質和業務技能,提高商務服務質量;

          8.接受行政部領導工作安排并協助人事行政人員作好行政部其他工作。

          企業對商務禮儀要求

          要求A

          任職要求:

          1、身高160CM以上,女性,18-26周歲。

          2、形象好,氣質佳,相貌端莊,無明顯疤痕,身材勻稱。

          3、有組織紀律性,會相對標準普通話,有親和力。

          崗位職責:

          1、出席公司安排的商務活動,公司的司慶、年會、產品巡展等禮 儀接待活動;

          2、為客戶講解公司沿革及獲獎情況;

          3、其他領導交辦的工作。

         。 薪酬福利待遇:(高月薪+過節費+五險一金+雙休+國家法定節假日+國內、國外旅游+完備的培訓機制+年假、婚假、產假、全勤獎等完備的福利制度+暢通的晉升通道+……

         。 應屆畢業生、無工作經驗者,我公司安排專人培訓,不收取任何培訓費。

          要求B

          崗位職責:

          1,負責公司快件及傳真的收發及傳遞;

          2,協助行政部總監完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;進行日常行政工作的組織與管理;各項規章制度監督與執行;參與公司績效管理、考勤等工作;獎懲辦法的執行;

          3,協助行政部總監進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;

          4,會務安排,做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

          5,協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排等;協助做好公司各部門之間的協調工作。

          任職要求:

          1,28歲以下,形象氣質佳,身高165以上優先考慮;

          2,有大型禮儀活動、接待工作經驗優先考慮;

          3,行政管理、工商管理、秘書學等專業?埔陨蠈W歷優先考慮;

          4,有較強的分析和解決問題、協助和協調工作的`能力,能統籌的安排工作事宜。

          要求C

          崗位職責:

          1.負責服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務,對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節禮貌;

          3.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

          4.負責來訪客人的優質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務),注意儀態、方式,維護公司形象;

          5.負責公司商務接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          6.熟練掌握接待室服務設施的使用方法及規定,并正確提供服務;

          7.加強業務知識的學習,不斷提高自身的業務素質和業務技能,提高商務服務質量;

          8.接受行政部領導工作安排并協助人事行政人員作好行政部其他工作。

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