求職人員在進行工作的挑選時,除了薪酬和工作地點外,還要考慮公司的前景和自己的受重視程度。由于薪酬和工作地點可選擇的變化很少,因此招聘人員要幫助公司在面談階段獲得人心,就必須在后兩點作文章。
負責招聘的人員首先必須本著對公司與應征人員負責的態度來工作。由于求職人員對公司的接觸不多,也許是第一次接觸,因此更多的是依靠自己在應征過程中的感受來辨別,所以,從一開始招聘人員就必須本著對公司與應征人員負責的態度來工作。那么,招聘的過程應該注重哪些細節呢?
招聘廣告。可以在招聘廣告中對公司進行富有吸引力的簡介,除了進行公司的經營范圍介紹外,還可簡略的介紹例如公司曾經獲得的榮譽、公司目標和公司價值等。
在招聘過程中,不論何種情況,均必須熱情、誠懇和耐心,千萬不可采取高高在上的態度,切記應征人員就是我們的顧客。例如不少企業在參加現場招聘會時,由于環境嘈雜引致心煩意亂,對詢問的人員敷衍了事,甚至還有的隨意遺棄求職者的個人簡歷,這樣便給別人留下一個很壞的印象。筆者非常反對參加現今的現場招聘會,除了到學校甄選人員外,那些每星期的人才市場招聘會除了帶給中介公司豐厚的利潤外,對招聘人員的公司和應征的人員都是一場噩夢。實際上,在所有的招聘渠道中,現場招聘會是取得應征人員資料最少的途徑,而且費用不菲。如果是到學校招聘,則可以借助學校擁有的空間,進行招聘專題介紹和隔離的空間進行初步面談。最近筆者到一所專業學校參加畢業生洽談會時,由于應征人員太多,竟然從下午2點洽談會開始一直忙到晚上7點,而其他公司至少比我們早走兩個小時,但招募的人數我們并沒有其他公司多。
在經過初次甄選和二次面談后,對有希望的人選可開誠布公的介紹更多的情況,包括公司的期望和其個人在公司可能的職業發展機會等,如果成交的意向很大時,還可以安排簡單的公司參觀與今后工作中可能遇到的困難。讓應征人員更詳細的了解公司,免除了進入公司之后由于期望和現實的反差,造成新進人員快速離職,浪費雙方的時間和精力。
在招聘面談時,不論心情如何惡劣,只要進行招聘面談就要保持微笑,盡量使氣氛寬松,將惡劣的心情拋到九宵云外。如果面談氣氛緊張,將難于讓應征者進行自然的表露,造成衡量偏差。
在招聘面談的最后時刻,可以問問應征人員有否還有其他的問題,這樣不僅可以加深互相了解,還可以避免一些疏忽,同時給應征者留下了公司非常誠懇的印象。