Elizabeth Garone
裁員告一段落了，至少目前是這樣。作為一名管理人員，你要收拾殘局，和那些心情五味雜陳的員工打交道──他們可能感到憤怒，擔心接下來會發生什么事，甚至因為幸免于難而松了口氣。你需要盡全力預防員工士氣一落千丈。下面就是一些竅門。
對員工的認可也是一種。
找到替代性的激勵措施。在波士頓的Greenough Communications，以往員工們表現出色時會收到月度獎金。公司負責人才的副總裁曼恩(StaceyMann)說，而現在，管理人員被迫找尋替代性的獎勵辦法。她說，現在不是發獎金了，而是給員工休假；1月份，我們設立了“冬天里的星期五”，受到獎勵的人周五下午3點就可以下班了。公司計劃全年推廣這個激勵措施，或是在經濟好轉前保持這么做。
保持透明是關鍵。Greenough會召開全員大會討論公司的財務狀況以及管理層計劃如何應對不斷變化的經濟形勢。她說，保持開放的溝通可以保持士氣高昂�；ㄆ旒瘓F(Citigroup)董事總經理施羅赫(DaveSchrohe)同意她的看法。他說，當存在不確定時，你不必再火上澆油。應該盡可能地讓員工了解情況。他還說，讓大家能見到你會很重要，不要把自己關在管理處辦公室里。
對員工的認可也是一種激勵。施羅赫發現，就算沒有額外的獎金，員工仍會看重自己的努力被認可。不論是在公司大小會上，都要對表現出色的員工提出表揚。他說，當員工取得成功時，要對其表示認可。施羅赫說，即便是像打電話告訴員工他做的很好這樣簡單的舉動，都能帶來很大的影響。
不放松。在當前的經濟形勢下，幾乎一切預算都被削減，繼續教育也不例外。人力資源顧問公司翰威特公司(HewittAssociatesLLC)最近的一項民意調查顯示，一半以上的機構都在削減預算。不過，該公司員工參與咨詢活動負責人TedMarusarz說，還有其他可能花錢較少的繼續教育途徑。他說，考慮提供內部培訓，跨業務任務或項目以及在職指導。Greenough最近推出了每月兩次的午間培訓活動；公司中不同成員牽頭討論各種各樣的話題，從解決沖突的方法到如何使用Twitter等方方面面。