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      1. hr個人工作總結

        時間:2022-11-04 16:09:07 HR實戰 我要投稿

        hr個人工作總結15篇

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的hr個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        hr個人工作總結15篇

        hr個人工作總結1

          隨著12月的工作接近尾聲,我們這一年的工作也基本上結束了。在這過去的一年里,作為xxx公司人力資源部的hr,在工作中主要負責各部門崗位需求的人才招聘工作。根據一年來的記錄,在這一年我共進行了xxx場面試工作,其中,面試人數共有xxx人,面試通過人數有xxx人且至今還在公司繼續工作的有xx人。這一年里,公司在業務方面有了不少的擴展,為了開展新的項目,所以在人員的招聘上也增加了不少。

          這盡管讓我在今年來工作的任務增加了不少,但在我的努力下,最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門準備好了足夠的人才。在此年末之際,回顧這一年的工作,我自身也做了很多努力和改變,F對我在這一年的工作情況做總結如下:

          一、20xx年來的自我提升

          作為一名hr,在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,并堅定自己的目標。在工作中,我遇上過許許多多的應聘者,他們對自己應聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此,為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求,我在思想上對自己做了很多的提升。并為此加強了自己的耐力和責任心,讓自己不會因為自我的放松而隨意放松招聘的要求。

          此外,我還通過在空閑時聯系各部門的領導,從他們身上更加深入的學習部門崗位的要求,這些學習都給我帶來了很多的提升,尤其是在面試中能對人才進行更好的判斷,更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

          二、工作的情況

          在這一年的工作之中,我嚴格負責的對待自己的工作。其中,在這一年來,主要的招聘方式是通過各大平臺的網上招聘。我通過在網站中掛起招聘需求,并及時處理各個網站的應聘者信息,通過網絡的交流來進行第一番篩選。此后再于適合的應聘者約定面試的時間進行進一步的判斷。

          此外,還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作。當然,在后期的大部分工作都屬于各個部門領導管理,但我也會及時的做好記錄,并簽訂好入職合同。

          從今年的情況來說,盡管需求變得更多,但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才,在今后我們也要準備一些新人的培養計劃。但總的來說,今年的工作還算順利,我會牢記這一年的教訓,并在下一年做的更好!

        hr個人工作總結2

          時間一晃而過,轉眼間,我進入xx有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業生涯征程。在這段時間,公司的領導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導,讓我很快熟悉了公司環境,理解了企業文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員,我深感榮幸。從進公司以來,在部門領導和同事們的大力支持、信任和幫助下,我認真學習,嚴格履行崗位職責,比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務。現將試用期的工作與感受總結如下,請領導批評指正。

          一、工作總結

          1、思想上與公司保持一致

          在進入公司前,我都深知只有從思想上對公司的認同,從心底接受公司,與公司時刻保持一致,積極上進,才能更快地、更好地融入到新的公司中。鑒于此,本人自進入公司以來,便加強了對公司企業文化、經營理念、規章制度學習,深入地理解了公司的工作環境和文化內涵。工作開展中,堅持以“三統一”和“三重原則”為指導,用自己的實際行動證明自己對公司的態度、對工作的態度,踏實而富有激情地開展崗位各項工作。

          2、不斷學習,提高自身綜合素質

          當今社會是一個知識空前繁榮的社會,信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新,要適應這樣的公司,也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫,適應社會、適應公司的發展。對于我來說,公司是一個全新的行業,所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學習,了解行業特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應工作之需,解決工作中的問題。進公司以來,在部門領導和同事們的引導下,我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之余,還積極參加各項培訓學習活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學習期,我抓住時機,向同事們請教,收獲甚多,經過過這一段時間的學習,業務水平和理論素養都得到了明顯的提高。

          3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

          崗位職責是開展工作的基本要求規范,是工作權力和義務的統一,讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來,在部門領導和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構,了解了公司各部門主要職責及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面:通過對公司原有招聘制度與流程的學習,了解到目前的招聘還存在較多的問題,尚未形成規范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關鍵崗位招聘成功率低等。要規范招聘模塊的管理工作,首要的任務是完善招聘制度和流程,鑒于此,根據公司各部人力資源規劃和需求狀況,在同事的配合下,優化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當前招聘渠道的基礎上組織了招聘工作的實施,主要參加了3次現場招聘和日常網絡簡歷篩選,應聘者面試安排,并協助完成新員工的入職培訓及試用期員工工作跟進。在規定的周期內完成了試用期工作安排中的招聘任務。培訓工作方面,因種種原因,目前公司還沒建立完成的制度與流程,培訓工作開展也較少。

          一個多月時間里,我主要完成了下面方面的工作:

         。1)強化對公司培訓現狀的學習與了解,在對公司人員的培訓需求分析基礎上,擬定了公司的培訓制度和流程。(2)依據公司上年度末的培訓需求調查情況,擬定了公司年度培訓計劃。(3)日常培訓工作的組織安排方面,組織完成了3、4月份公司管理干部的培訓,并對培訓做了效果評估。(4)為豐富培訓資源,以開展形式多樣的培訓工作,與幾個外部培訓機構進行了交流,建立了培訓資源網。(5)結合公司當前培訓需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協助完成了新進員工試用期培訓工作任務。

          績效管理方面:結合過去多年績效管理的經驗,對公司現有的績效考核模式提出了六點修訂和優化建議:公司原有績效考核方案中,定性的考核項過多,專業主管的評分多,考核的客觀強不強,考評的時候對指標進行量化,減少定性的考核項;提高員工業績是考核的目的,那么業績指標權重建議加大;實行獎懲結合的運用,讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規范的績效考核執行辦法,結合以上修訂建議,正在擬定考核辦法。

          制度建設方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質量管理體系工作的契機,完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規范部門職責和崗位說明的工作。

          4、不足之處和今后打算自試用期工作以來,雖然完成了試用期工作安排的各項任務,但還存在很多的不足之處。如:自己的工作效率、工作有序性有待進一步提高;部門溝通能力需要進一步加強;關鍵崗位的招聘,進展比較緩慢,未能在規定的時間內招聘到位,渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓的方式還很單一,培訓過程中的細節和突發事件的處理能力有待于進一步提高,對培訓后的追蹤工作缺乏;勞動關系方面的工作尚未被重視起來。等等,這些不足都需要在今后的工作中加以改進。

          二、對企業文化的理解與感悟

          對企業文化的理解與感悟所謂企業文化,是一個公司擁有的共同的價值理念和行事方法。試用期間,我感覺部門與部門之間、部門員工間關系非常和諧,生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,讓人很容易融入其中,所有的這一切讓我感受到公司是一個務實的、進取的集體,公司能夠形成自己厚重的文化。公司領導提出的三個統一和三重原則,是我們企業文化的重要體現。忠誠、感恩、敬業、堅韌、創新、進取的文化理念,指引著公司的每個人如何履行自己的工作職責。

          對于它,我有這樣的理解:在開展招聘工作時,部門領導常常說我們要用德才兼備之人,德為先,才為用。忠誠,是一個人最基本的品德,只有具備這個素質的人才能踏實地工作,也才能長期穩定下來,最終才創造價值,實現業績目標。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業績去為公司服務。感恩客戶,現在做公司就是做服務,要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業,我們更要在服務上下功夫,服務公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業道德最基本的要求,只有我們全身心地投入到喜愛的工作中,我們才能把這份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話說,只有我們認真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結,今日事今日畢。

          創新是公司不斷前進的動力和源泉,只有事事創新,時時創新,才能將工作優化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環節的改進,提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取,是一種精神,這就要求我們不斷加強學習,經濟進去,不安于現狀,加強學習,努力提升各方面的知識和技能,才能實現工作目標。另外,公司推行質量管理體系建設,規范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等,是有力推進企業文化建設的重要舉措,也是公司企業文化的一種展示。

          三、人力資源管理工作思路和計劃

          人力資源管理工作思路和計劃結合本崗位職責及部門分工安排,我以后工作思路和計劃如下:

          1、工作思路:結合公司目前人力資源管理工作現狀,擬定了今后人力資源管理工作開展的思路:依據公司人力資源規劃和管理理念,以質量管理體系建設為契機,逐步對人力資源制度和流程進行梳理、規范,并引入日常的人力資源工作中,在實施過程中進行改進和修訂,加強專業知識和技能培訓,最終建立一套健全的人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的專業化、規范化水平,降低成本。人力資源管理工作是一項長期的工作,不能急于求成,只能在推薦工作的過程中逐步去規范、改進,最終修訂完善。

          2、加強關鍵崗位人員的招聘力度,對于行業緊缺型人才,擬采用獵頭手段,力爭完成急需人才的招聘;注意招聘環節設計勞動糾紛的監管,如改進應聘登記表、明確崗位職責和任職要求、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和編制管理工作;及時更新招聘信息,收集、整理應聘簡歷;完善各項招聘所涉及資料、檔案的管理;持續關注細節,把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。協助公司領導做好人力資源規劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。

          3、保質保量完成每月培訓工作,結合前幾期培訓工作反饋,改進過去培訓中的不足,引進多樣性的培訓,逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作,建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況,逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識,使培訓成為一項長效機制,為打造創新型、學習型企業努力。

          4、結合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現行績效考核進行修訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時,逐步建立一套符合公司實際的績效執行考核辦法。協助推進本年度后三季度績效管理工作的實施,加強績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達到預期目的。

          5、重視勞動關系管理,減少企業的用人風險。從人員招聘進入公司到辭職離開公司的各環節進行改進。特別是勞動合同簽訂、社會保險購買兩方面風險型的避免。

          6、結合質量管理體系工作的推進,完善人力資源管理制度和流程建設,完善部門職責和崗位說明書等方面的工作。

          7、遵守公司規章制度和勞動紀律,服從工作安排,全力配合領導和同事開展其他各項工作。

          8、加強學習,虛心請教,改進方法,全面提升自己的管理技能和水平。達成優異的工作績效,力爭通過5月份的人力資源管理師考試和11月份的經濟師考試。通過一個多月的工作與學習了解,盡管我對公司的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,也非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,并結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高人力資源管理水平

        hr個人工作總結3

          伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

          人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

          上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:

          一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

          使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

          二、負責管理員工勞動合同

          辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

          三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

          按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

          執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

          今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

          進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

          四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作

          包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

          五、幫助建立積極的員工關系

          協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。

          對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。

          最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

        hr個人工作總結4

          xx年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年,自己xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作,主要開展以下工作

          一、招聘工作:

          積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。

          招聘的成果:

          積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數目,xx年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作

          拓寬渠道,建設公司渠道維護開發思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

          公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。

          招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行,從一開始嚴格把關,做到心中有數,讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道,增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯x聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發與建設。

          a)針對x絡招聘:調研了中華英才x、智聯招聘、前程無憂等x站,并取得x聘第一手信息。并及時調研:58同城、xx029招聘x、大秦人才x及汽車人才x,等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與x絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果,也是最常用辦法;

          b)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。

          c)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西111現優秀。

          積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。

          積極與3-5家職業介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

          公司目前存在招聘的難點:現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。

          勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

          二、培訓工作

          xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念,培養公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發培訓安排,嚴格依據培訓計劃執行。

        hr個人工作總結5

          為了總結經驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:

          一、主要完成的工作:

          1、負責各類證件的年審工作

          包括各公司營業執照、組織機構代碼證的年檢,辦理集團公司股東變更,商貿公司增項,天臺山酒業公司增項和名稱變更,公司五大員和其他上崗證件的年審,“三類人員”、二級建造師的繼續教育及延期等工作。

          2、及時辦理轉正、離職員工五險及在建工程工傷保險。

          3、完成藍莓酒廠配電工程設計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認定、鑒定以及申請基金賠付。

          4、及時辦理員工招聘、離職的手續以及員工轉正、調薪、勞動合同續簽、證書補貼等。本年度共招聘16人,離職23人,人員流動性達到了25.6%。

          5、修訂了公司的人力資源管理制度,并于20xx年9月12日在職工代表大會上討論通過并實施;完善了公司的其他一些制度;積極準備材料申報涉及到公司或個人的榮譽稱號。

          6、負責檔案管理工作

          包括公司各類文件資料、合同的收發和存檔,并提供查閱

          服務。及時的對各單位的文件分類、裝訂成冊,妥善保管。

          7、日常工作

          如:車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、采購計劃單的報送、復印、各類會議的會前準備工作及會議記錄等。

          二、存在的不足

          過去的一年,盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要有:

          1、由于行政部工作的繁瑣,每項工作我們都希望能完成得最好,但由于能力有限,沒能把每件事情都做到盡善盡美。

          2、還需要狠抓團隊合作和制度的落實。

          3、還要努力提高自身的綜合素質。

          三、改進的措施

          1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,做好領導的參謀,更好的為公司各部門服務。

          2、完善績效考核制度,加強公司企業文化建設。

        hr個人工作總結6

          人力行政經理試用期轉正總結報告我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

          在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

          一、個人品行:在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出

          色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

          二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

          三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

          四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

          五、獎懲有法

          獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

          當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

          一、計劃性不強

          計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

          二、招聘力度不夠

          招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

          三、培訓不夠系統

          由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

          四、員工考評工作不到位員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。自我評價:

          1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。

          2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

          3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

          4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

          一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

          二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

          三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

          四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省

          人力資源成本。

          五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

          六、建立完善的培訓機制

          年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

          以上的述職敬請領導審議。

        hr個人工作總結7

          時光如白駒過隙,轉眼間我來酒店上班已經有7個多月了,回顧這段時間工作中的點點滴滴,我也在不斷的學習著,成長著。之前從未從事過酒店相關的工作,剛開始工作,總覺得自己學到的知識不夠用,在我們人力資源部領導的正確指導下,和同事的共同努力下,我們努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中,都有突出表現。

          根據酒店各部門的工作安排,20xx年,我們部門從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者很不完善,為此,在20xx年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。以下,我將本年度的工作做一個總結:

          一、招聘工作

          20xx年,隨著酒店工程項目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多,人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此,我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。

          從6月份開始,我們通過網絡招聘、現場招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日,酒店在職人數為71人,直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人,累計入職人員116人,轉崗至集團其他部們人員3人,離職人員49人。

          在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數,依照酒店人員編制,我們的任務依舊艱巨,通過網絡,酒店LED滾動宣傳,依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。

          二、制度建設及員工手冊

          俗話說:“無規矩不成方圓!本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭豢缮俚,而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準,根據酒店的實際情況,我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

          隨著規章制度的落實,我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合,提出了不少意見和建議,員工手冊也一步步完善起來了。

          三、薪酬福利管理

          這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開荒期,各項工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會盡量在物質上滿足大家。迄今為止,我們共組織過兩場生日聚會,一場表彰大會,讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖,F階段,我們還在策劃優秀員工的選拔,以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

          四、培訓與開發

          對于剛入職的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓,以限度開發員工的潛能變得非常必要。

          通過一年的工作,隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長,根據酒店工程逐步竣工,通過對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,我們人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:

          一、 招聘與配置

          我們酒店餐飲業占的比重較大,因此,基層服務員的招聘工作也是大頭。服務行業屬勞動密集型產業,具有人員流動率較高、且外來務工人員較多。人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一,20xx年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。

          1、計劃采取的招聘方式:

         、 加大專業院校聯絡,與我們所聯系的院校建立實習就業一體的用人關系。我們盡可能的去聯系一些校園實習生,主要安排在餐廳服務員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

         、 通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度,引進酒店管理人才。

         、 鼓勵內部員工介紹。

          ④ 聯系附近居委會,推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業人員。

          其中校園招聘以距離公司較近優先為原則,不限省市地區進行校園宣講及專場招聘會,積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以西安市內人才市場為重點; 網絡招聘主要為公司投放招聘網站,酒店微博,并收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。

          2、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規劃上報,以便人力資源部合理安排招聘工作。

          3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。

          二、薪酬福利管理

          1.將逐步落實員工各項社保的繳納。

          2.策劃并舉行每個季度優秀員工評選的表彰大會及員工生日會。

          三、員工關系管理

          1、將員工勞動關系及人員信息檔案規范管理。合理分類各種員工信息,統一管理。人事檔案要查缺補漏,認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。

          2、員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的積極性,為酒店領導決策提供參考依據。

          3.為員工提供培訓和職位晉升的機會,預留職位,為員工提供進一步發展的成長空間,滿足員工自我發展的需要。

          人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個人對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信在我們共同的努力下,20xx年我們會有更好的發展!

        hr個人工作總結8

          時間飛快,轉眼來公司已有x天,在這x天里我學到了很多東西,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。

          回顧這x天的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、學習的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是x天來的工作內容及下月的工作計劃:

          一、招聘工作

          1、一線崗位招聘

          對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

          我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這x天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

          從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發新的招聘渠道,來滿足招聘需求。

          2、科員招聘

          通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

          我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。

          二、部門常規性工作

          1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。

          2、領導安排的臨時性工作。

          三、需要改進和提高方面

          1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。

          2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。

          3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。

          4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。

          四、x月份工作計劃

          1、一線崗位招聘

          隨著公司的快速發展,新的店面不斷開業,市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養生師,養生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加大招聘力度和精準度,為公司的進一步發展提供人才。

          結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與xx學校的合作事宜。

          x月過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成x月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。

          2、科員招聘

          科員招聘相對比較穩定,預計與x月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘?砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

          3、后續工作

         。1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。

         。2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感,減少人員流失。

          4、建立人才庫

          人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中“育人”的原則。

          以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領導提出批評和建議。

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          時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶,F將三個月來的工作與感受總結如下:

          一、工作總結

          剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,

          1。儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。

          2。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。

          二、對集團文化的理解與感悟

          三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功上市并建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,進一步了解了集團經營管理情況。

          這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!

        hr個人工作總結10

          人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務,F將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:

          1、公司人力資源現狀說明

          20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。

          2、人力資源需求現狀改善情況

          經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人。

          從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。

          建立開放創新的人力資源管理制度

          當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有下面幾個方面:

          1、建立人力資源基本管理框架

         。1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

          20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

          截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。

         。2)日常人力資源管理精細化

          從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。

         。3)初步建立人力資源管理制度

          合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

          目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。

         。4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式

          年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。

          通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求

          由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從下面幾個方面加大招聘工作的力度:

          1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“xx工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。

          2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

          積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。

          今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。

          其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。

          通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。

          20xx年基本工作思路

          20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌,F將20xx年基本工作思路匯報如下:

          1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型

          當前,公司處于過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。

          總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。

          2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系

          人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。

        明年大體從下面幾方面思路展開人力資源部的工作:

          1、重新設定總公司組織架構

          建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,結合總公司、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。

          2、建立崗位職等

          根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

          3、重新修編崗位職責和崗位編制

          根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。

          依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。

          4、重新明確工作權限和工作流程

          配合總公司明年總體內部運營管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位?傊,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。

          5、制訂績效考核管理辦法

          總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

          6、補充完善薪酬管理制度

          通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。

          7、建立健全保障機制

          根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。

          8、重點做好員工培訓和人才儲備

          為了確保員工能與公司同步發展,同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓學習,按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。

          9、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

          明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。

          1、摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司發展大局出發,本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優先,”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發展”。

          2、利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。

          3、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標。

          總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

        hr個人工作總結11

          20xx年我局把就業再就業方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排,營造良好的社會輿論氛圍。加強高校畢業生就業創業的宣傳,幫助大學生調整就業預期,更新就業觀念,提振就業信心。積極做好高校畢業生、農民工和城鎮就業困難群體就業工作。落實和完善各項政策措施,鼓勵高校畢業生到城鄉基層、中西部地區、中小企業就業和自主創業。加強高校畢業生就業服務,拓寬就業渠道。加快發展小城鎮經濟,促進農村勞動力就地就近就業。加強基層就業和社會保障服務體系建設。加快整合公共就業和社會保障服務資源,重點加強基層公共就業和社會保障服務基礎設施建設,提高基層公共就業和社會保障服務能力。

          作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,我按照各項標準嚴格要求自己,認真完成領導交辦的工作任務和本職工作,團結同事、虛心學習,創新工作方法,逐步提高自身素質,現將xx年的主要工作總結如下。

          一、加強學習、提高自身素質。工作中涉及的法律、法規都需要爛熟于心,針對這一問題,我利用工作閑暇時間努力自學有關人力資源和社會保障的各項法律、法規,相關政策,做到準確掌握法律、法規的使用尺度,確保調節改工作的合理性。

          二、做好本職工作,完善各項技能。集中精力投入到了人力資源就業工作中來。20xx年,全國就業形勢嚴峻,尤其是高校畢業生,報考機關事業單位的人越來越多,這也加大了我們的工作,也要求我們更加認真細心工作,做到高效、準確、及時。本著公開平等競爭的原則,及時公布各類招聘信息,認真審核各項資料,確保工作零失誤,切實做到為人民服務。

          三、做好各項檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度,認真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時,我積極配合辦公室的其他同志,加班加點建立健全各項檔案,并順利通過xx管委會考核組的考核。

          今年,我在自己的`崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開領導、同事的關心與幫助,離領導、同事的要求還有很大差距,這主要表現在主動學習還不夠,有時工作欠仔細、缺乏耐心,缺乏創新工作的本領,創造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補,完善自身各項素質,力爭在20xx年工作再上新臺階。

        hr個人工作總結12

          一、20xx年績效考核工作開展情況

          1、20xx年年初,根據公司總經理的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后,協同各部門修改、完善了各個部門考核績效的指標并且重新修正了目標,使其更貼近公司實際。

          2、加大了部門工作計劃及KPI數據源真實性的監督核查工作。每個月檢查部門工作計劃是否按時完成并對直屬上級領導對該部門計劃總結評分給予監督,讓領導上級更加嚴謹地根據考核標準打分,起到了加快工作落實的效果。

          3、協助部門的經理對電機部、生管部、財務部、設備保全部、工程部等對下屬員工的考核方案進行優化及完善,確保崗位考核的有效性,從而充分調動員工工作的積極性。

          4、維持考核過程的公平性與公開性,對考核結果有疑義的部門可以向人資部提起申訴,處理了三起部門申訴。

          5、組織各部門編寫崗位工作說明書,并同相關崗位及部門領導進行討論,修正并形成正式文件。

          6、擬定《合理化建議管理規定》并形成正式文件下發,明確了申報合理化建議流程,并提出了激勵性的獎勵標準。

          二、考核過程中存在的主要問題及措施

          1、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

          措施:通過多種渠道進行宣傳、培訓,提高對考核管理的認識。

          2、考核指標過多,使部門負責人的精力比較分散。

          措施:重新組織部門負責人對考核指標進行討論,精簡。

          3、考核的反饋環節沒有被重視。

          措施:對部門負責人進行績效面談的技巧培訓,人資部監督進行。

          4、沒有階段性的進行考核評估工作。

          措施:人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對考核體系進行評估并進行調整。

          5、缺少考核的過程監控及溝通。

          措施:各部門負責人應加強對員工工作過程的監督與管理,在考核過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步,并輔導與認可,從而充分調動員工工作的積極性。

          20xx年,績效考核工作應充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。員工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使績效管理工作更上一層樓。

        hr個人工作總結13

          回顧2xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展2xx年度工作奠定基礎。

          一、工作總結

          (一)員工配置

          目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。

          現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業管理師1人,中級以上職稱2人。

          (二)員工管理

          1、招聘管理

          建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際,通過長垣在線免費發布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。

          通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。

          2、日常管理

          (1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。

          (2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態信息管理和查詢。

          (3)按照保密、規范化原則,2xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止2xx年11月,累計支付員工薪資243446元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園28服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區服務中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

          (4)制訂下發《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。

          (5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

          二、存在的不足及改進措施

          (一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

          (二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

          (三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。

          (四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

          (五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏,需要加強學習,結合行業實際,更好地來開展人力資源管理工作。

          (六)開拓創新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創新。

        hr個人工作總結14

          一、個人工作情況:

          20xx年度,我在新的崗位上不斷地學習與摸索,從略懂管理到必須掌握與運用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調整中開展。在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時,不斷完善與改進,加強定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態,員工檔案的梳理,社保公積金的基數調整及勞務勞資的修改。20xx年工作總結如下:

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          1、統計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,思想溝通。

          2、搜尋并聯系緊需人才。每天查看人才網、人資郵箱,篩選求職者簡歷,聯系符合要求者,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

          3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才信息,做好人力資源合理安排工作。

          4、在職人員情況:

          截止到20xx年x月9日,酒店現有員工總數為225人,其中管理人員47人(主管級以上人員),占總數20。8%,一線服務人員154人,占總數68。5%,后勤人員24人,占總數10。7%。上半年共計面試283人;招聘錄用78人、儲備各類人員248人、淘汰205人、離職75人。

          5、異動分析及應對:

          根據離職人員分析異動主要原因有:工資福利偏低:7%;事業發展找到更好工作:23%;社會因素(入伍、家庭原因):15%;各部門管理機制原因:1%;需要完成學業或繼續學習深造:21%;對工作環境不適應或不滿意:5%;缺乏良好的工作心態或身體健康條件不允許:5%;勞動合同或實習協議到期不再續簽:1%;試用期不合格或勸退:3%;辦理入職手續未到崗或僅工作3天:15%;自動離職:4%。

          主要措施為:

          加大人力市場的開拓,調查了解人力市場人才走勢與潛規則,長期招聘。

          加大與各大學校聯系,建立實習就業一體的供用人關系,跟蹤與xx省開放職業學校協議事宜,建立酒店與院校直接的關系,作為長期合作的實習就業基地。

          建立人事管理規程,從對內對外聯絡、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續、跟蹤評估定級(待完善)、離職手續、離職面談等初步形成人力資源管理的規程。

         。ǘ┤耸聶n案及相關資料整理

          員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。

          今年4月份,我部將20xx年前酒店人員信息及相關資料統一封存,并將20xx年至今的人事資料進行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。

          對于凡事來到酒店應聘的人員(包括實習生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為酒店人才儲備,大大減低了招聘費用。

          (三)建立酒店內部的人力資源數據庫

          通過招聘工作的開展,將收到的應聘人員的資料進行篩選后,將優秀的及酒店未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數據庫,可以不定期的進行電話溝通,以了解部分人員的現狀,對人力資源數據庫的信息要及時的更新及維護。

          離職員工的相關信息也要及時入庫,并通過離職問詢詳細注明離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設立黑名單,對于一些嚴重違紀的員工,避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內不予考慮。

         。ㄋ模﹦谫Y、福利情況

          1、工資

          根據酒店現在的績效考核管理,對20xx年3月份擬定的薪酬制度進行了修改與完善,重新擬定了等級工資方案,但一直沒有批示,從現在狀況來看,新修訂的薪酬制度會隨著績效考核管理辦法,主要體現優秀與一般的差別,等級工資是今后員工工資的趨勢。

          2、重新擬定各部門人員編制

          年初根據第四屆職工代表大會的經營管理計劃,結合各部門實際情況及意見,審核部門崗位人員,擬定部門淡旺季最低編制,以滿足各部門經營管理需求,并按編制將人員配備充足。

          3、培訓

          從酒店實際經營情況來看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在綜合性酒店里更是重要,初步設想為各部門進行理論,模擬交叉培訓,部門之間相互調配人員,是最理想的狀態。

          4、社會保險、住房公積金

          根據20xx年7月1日出臺的《社會保險法》,更好地貫徹法規,將員工社會保險辦理時間調整為員工入職30日以內辦理;鶖嫡{整以及人員增加后,較去年費用同比增長34。92%。今年5月份已將酒店下半年社;鶖档恼{整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調整,按照員工現有的崗位工資標準調整,較去年費用同比增長30.67%。

          5、不定時工時制和綜合計時工時制申報

          為更好的規范酒店員工加班費統一標準計算,完善酒店現有的管理制度,針對酒店特殊行業的情況,將酒店全體員工分為兩類申報工時,綜合計時工時制按照國家要求按年申報,超出工作時間且不能還休的,則按照延長工作時間計算工資。不定時工時制,除法定節假日外,其他超出工作時間不計加班費。

          6、人力資源臺賬

          按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求,我部為便于日后工作的便捷,特重新設計酒店員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。

          7、考勤制度的完善。

          20xx年年初,我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴格遵循打卡上下班,合理利用現代化電子系統的操控,進一步規范了員工考勤方面的管理。

          8、規章制度的新建、補充

          1)xx年度依據酒店領導的要求,擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》,針對酒店現在年休假情況作出了補充說明。

          2)根據今年7月份試行的《員工績效考核管理辦法》,進一步完善酒店現有的薪酬制度補充、修改。

          9、完善員工離職面談

          對離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談,切實了解員工的離職原因,對于企業存在的問題應該以此為契機加以整改,并將員工離職意見較為突出明顯的即時反饋至相關部門。

          10、定期不定期的跟員工開展面談

          采用的方式有正式和非正式兩種,目的在于了解員工的在職現狀,及工作、生活中遇到的問題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進。

         。ㄎ澹﹦趧談谫Y工作的流程與標準的梳理

          建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統一化,專業化。

         。、其他工作

          根據省公司要求,對我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統”,我部積極參加ERP專題培訓,認真學習ERP系統的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動情況等。

          二、個人經驗總結:

          1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。

          2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。

          3、做好新進人員維護,思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。

          4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

          三、個人不足之處:

          1、處事態度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠,或者還是以以前簡單的去思考復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。

          2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。

          3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。

          四、個人xx年計劃:

          20xx年隨著酒店績效考核管理辦法的執行,人力資源的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好下半年度的工作計劃,用實際的工作業績來說話。

          1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則,以酒店利益為出發點。

          2、企業文化的傳播,使自己的專業水平提升更高水平,提高溝通、協調能力。

          3、加強戰略分析能力,因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上,沒有時間去考慮更多戰略層面的問題,缺乏系統的思維。

          4、保持永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰的心態,這樣才不會落后。

          5、制度執行方面堅持原則,同時能主動完成份內份外的工作,承擔責任。

          6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態,放棄小我,保全酒店;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態,以幫助員工解決問題的態度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個后勤部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。

          7、為酒店創造利潤,為酒店降低人工成本,講求時效。

          五、對酒店的建議:

          1、合理使用“建議信箱”,鼓勵員工積極提出建議。

          2、加強企業文化的宣傳力度,讓企業文化深入到每一位員工的思維中,思維行為,行為養成習慣。

          3、重視在職培訓,一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。

          4、崗位職責明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。

          5、繼續完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產生最大化。

          以上是對20xx年工作的總結和對xx年度的工作展望,相信在xx年的工作中,我能更好的發揮自己的優勢和潛能,將人力資源管理工作提高到一個新的臺階。

        hr個人工作總結15

          轉眼間又將跨過一個年度之坎,在XX主管部門和公司領導的正確領導下,我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將總結。

          一、組織制度建設

          積極落實原有人力資源管理制度,根據新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

          二、人力資源管理方面

          根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領導2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術人員15人,初級以上35人。公司現有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因,經統計  現對xx年的工作做如下總結:

          一、制度建設方面

          1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。

          2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。

          3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

          4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。

          5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。

          二、考核方面

          1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

          2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

          3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。

          4)總的來說,xx年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進。

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