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電腦服務合同精
現今很多公民的維權意識在不斷增強,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,它也是實現專業化合作的紐帶。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編整理的電腦服務合同精,希望對大家有所幫助。
電腦服務合同精1
賣方:(以下簡稱甲方)
買方:(以下簡稱乙方)
根據《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規定》的有關規定,經甲乙雙方協商一致達成協議如下:
第一條 乙方向甲方訂貨總值為_______元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:
名稱:組裝機
數量:
單價:
CPU:
主板:
內存:
硬盤:
顯卡:
顯示器:
機箱:
鍵盤、鼠標:
合計:
第二條 定貨、交貨及驗收
1、定貨日期為本合同簽訂之日。
2、交貨日期:
3、交貨地點:
4、付款方式:簽訂合同時,乙方向甲方交付:
。1)預付款_______萬元整。
。2)安裝完畢,驗收合格交付________萬元整。
。3)余款(_______萬元整)在 年 月分之前必須全部付清。
。4)在乙方未付清全額付款前,所有電腦的所有權歸甲方所有。
6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調試,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況,經乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產品的使用、維護和保養方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。
第三條 質保規定
1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件,按生產商提供的質保期為準,向乙方提供質保服務。
2、整機三包有效期內出現質量問題,甲方負責在日內免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內出現故障,甲方負責在日內免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
3、自售出之日起7天內,售出的'計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發貨票價格一次退清貨款。
4、自售出之日起第8日至第15日內,無論哪一臺售出的計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責日內為乙方調換新的同型號同規格商品;同型號同規格商品停產時,負責調換新的不低于原產品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。
第四條 乙方義務
乙方在未付清全款前有義務對這些電腦按操作規程使用和維護。否則不予以維護。
本合同一式三份,未盡事宜雙方協商解決,如解決不成,可在當地法院起訴。
甲方:_____________________(簽字) 乙方:_____________________(簽字)
日期:_____________________ 日期:_____________________
電腦服務合同精2
甲方:___________________
乙方:___________________
為了更好地創設教育信息化環境,有效地開發和利用課程資源,提高教學的質量,學校購買部分筆記本電腦,供教師個人借用。借用筆記本電腦的教師應自覺遵守和執行以下協議條款:
一、筆記本電腦的配置
主機品牌和型號:____________________________
校內指定ip地址:____________________________
二、甲方供乙方借用的筆記本計算機及相關附屬配件屬學校固定資產,甲方具有支配權,使用者應注意保護學校編號及機身號碼。乙方應該遵守國務院頒布的“中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例”,公安部頒布的“計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法”和吳迅中學“計算機網絡安全管理制度”,遵循電腦的操作規范,不粗暴操作,不安裝與教學無關的程序,不上不良網站,及時更新殺毒軟件,保持電腦及校園網絡的正常運行,不影響教學相關活動。
三、用途:實行教學應用和工作用途優先原則。
四、如遇故障,及時向學校信息中心報修
硬件故障:硬件設備維修費用保修期內按供應商三包規定實施保修,保修部件按供應商合同規定執行。期間所發生的費用,由甲方與乙方共同承擔,比例為各負擔_______%。
軟件故障:乙方在使用便攜式電腦的過程中,如果由于感染病毒或使用不慎造成計算機軟件系統癱瘓,甲方可以為乙方指定一專門電腦公司有償為乙方提供軟件安裝、殺毒等服務,軟件數據以恢復初始狀態為限,教師應注意數據的備份。期間所發生的費用,由甲方與乙方共同承擔,比例為各負擔_______%。
五、保管:在借用期間由乙方個人負責保管筆記本電腦,如有遺失、遭竊、嚴重損壞的情況發生,按電腦采購價格自_______年_______月_______日起第一年內乙方賠償_______%,第二年內乙方賠償_______%,第三年內乙方賠償_______%,自第四年起在_______%的基礎上逐年以減少_______%的比率賠償,并不再另行補配筆記本電腦。
七、召回檢測:甲方于每學期末組織對乙方借用的電腦實行召回檢測,乙方必須保證電腦配置、附件和運行使用的完好。根據學校網上的通知,及時將筆記本電腦及所有附件送交學校信息中心檢測,如一切正常,則續簽下一學期借用協議;如遇電腦配置或附件的缺損或使用功能的障礙,甲方有權在通知乙方的前提下,委托廠方對設備進行維修,費用分擔參見本協議第四條規定。
八、對于調離或各種原因離開______________的人員,甲方收回所配發的筆記本計算機及相關附屬配件,乙方要保證設備完好,配件齊全。出現設備問題或附件缺失,按本協議有關條款辦理。在付清費用前,甲方有權暫緩辦理有關手續。
九、使用者應要妥善保管好筆記本電腦的附件,如隨機電池、電源適配器、鼠標、電腦包、附帶線纜、說明書、隨機光盤等,歸還時一并交回,使用者如若丟失或者損壞,由個人全額賠償。
十、在移動辦公電腦在使用的過程中,未經信息學校信息中心書面認可,使用者不得私自拆卸、修改電腦硬件配置,不得私自將移動辦公電腦交給他人維修,如發現有上述情況,學校有權收回所配發的'筆記本計算機及相關附屬配件。
十一、不能隨意借給他人使用或作與學校教學、管理等其它無關用途。
十二、義務
1、乙方每學期必須至少開設一節信息技術與學科整合的公開課或面向教師的講座,六年教齡以下教師不少于2節公開課,每學期要保證15節課以上的課內使用率,并上交上述課時的教學設計、教學課件。
2、乙方保證在配發后三個月內,在校園網指定欄目中建立自己的教學主頁,并隨時更新,豐富相關的教育教學資源(包括電子教案、練習、試題、課件、論文等),并在學校網上論壇中承擔部分如網上答疑之類工作,積極參加學校動員參與的信息化相關培訓及課件制作活動。凡屬學校行政管理部門借用的,乙方應積極參與校園網上相關部門的欄目建設,并自行完成有關計劃、總結報告等文章的編撰及打印。
3、每學期末愿意接受學校檢查,如乙方未達到上述條件,學校收回所配發的筆記本計算機及相關附屬配件,并取消乙方當年參與學校各類評優的資格。
4、辦公室內配備的公用電腦優先讓與其他未配備筆記本電腦的教師使用。
借用協議,每學期召回檢測時辦理一次。以上各項條款,甲方有最終的解釋權。本協議一式二份,由甲、乙雙方各執一份。
甲方代表簽章:__________
乙方簽章:_____________
筆記本電腦型號及相關附屬配件(略)
電腦服務合同精3
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1.訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務____次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3.乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的`費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4.乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1.服務種類?綜合包月服務
2.服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
五、合同執行
1.全年服務費用合計______________,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方______________,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外收費(不超過_________臺電腦)。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
六、其它
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2.合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________乙方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
附件:(略)
電腦服務合同精4
甲方:
乙方:
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊……個鄉鎮的……類產品的'售后維護服務。
3、協商費用
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。
4、甲乙雙方責任
。1)為承包范圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
。2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
。5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
。6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
。9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦服務合同精5
委托方(以下稱甲方):_________
負責人:__________
服務方(以下稱乙方):_________
負責人:__________
身份證號:
經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條 項目名稱:公司電腦的技術支持,系統裝機服務和日常維護
第二條 甲方的主要義務
1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數量及型號。
2.在系統故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方
3.按約向乙方支付報酬。
4.協助乙方完成下列配合事項:_______。
第三條 乙方的主要義務
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。
3.應對甲方交給的.物品和資料等妥善保管;對甲方的商業秘密應嚴格保密。
4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。
第四條服務價格和支付 甲方按每臺電腦200元/臺,服務器1000元/臺向甲方支付安裝費,此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經驗收合格后10日內支付。 從第二年開始,系統維護每臺電腦50元/年,服務器300元/年,按乙方實際提供技術服務的數量,于服務完成后經驗收合格3日內支
付。
第五條 違約責任
雙方應嚴格履行合同規定,如有違約,應按合同法規定承擔相應責任。
第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。
第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
委托方負責人(或授權代表) 服務方負責人(或授權代表)
簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)
簽字時間:_________ 簽字時間:__________
電腦服務合同精6
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。
二、合同內容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;
。2)甲方的.電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤后方可;
。3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
電腦服務合同精7
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有 電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做 維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費 元。(注:非墟鎮內上門服務的客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的.各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦, 電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每 個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
年 月 日
附件:(略)
電腦服務合同精8
托修方(甲方):
承修方(乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條、維修內容、交付期限
品牌: 型號: 主機序列號: 附件:
故障現象:
外觀情況:
其 他:
維修內容(初斷):
維修標準及要求:
維修期限:
第二條、維修費用
維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出 元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
第三條、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金 □信用卡 支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣 元,以□現金 □信用卡 支付;余款 元,以□現金 □信用卡 支付。
第四條、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:
第五條、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。
第六條、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的' %向對方支付違約金。
2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔 責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任 。
第七條、其他約定
第八條、爭議解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,如果協商不能解決,應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第九條、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執 份。
托修方(甲方): 承修方:(乙方)
負責人:
姓 名: 委托代理人:
聯系地址: 聯系地址:
聯系電話: 聯系電話:
郵 編: 郵 編:
簽訂日期: 年 月 日
電腦服務合同精9
甲方:_________乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的.損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方現有需維護設備列表(略)
電腦服務合同精10
合同編號:
甲方:
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統及應用軟件維護
3.桌面電腦系統優化
4.操作系統補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網系統優化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面個人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;
l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;
l企業郵箱每個每年60元,共計4個240元
以上合計優惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;
4.周六、周日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數在6臺及以上,加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________電話:__________
工作聯系人:姓名:_____________電話:__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
姓名:xx聯系電話:28636833;
姓名:xx聯系電話:33070727;
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執行;
3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的'合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:
(1)商業機密;
。2)技術機密;
。3)客戶信息;
(4)內部檔案、資料和文件;
。5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;
。6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
。1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
。2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
。3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2.乙方作出如下承諾與保證:
。1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2)盡快完成服務工作,保證服務質量;
。3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
。1)合同期滿;
。2)雙方書面協商一致提前終止;
。3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
。4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一周期。
甲方:
授權代表:
日期:
乙方:
授權代表:
日期
電腦服務合同精11
賣方: (以下簡稱甲方)
買方: (以下簡稱乙方)
根據《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規定》的有關規定,經甲乙雙方協商一致達成協議如下:
第一條
乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:
名稱 品牌及型號 出廠編號 產地 數量 單價 價格 質保期限 cpu 主板 內存 硬盤 顯卡 聲卡 光驅 顯示器 機箱 鍵盤鼠標 音箱 合計:
第二條 定貨、交貨及驗收
1、定貨日期為本合同簽訂之日。
2、交貨日期;_____________________________
3、交貨地點;_____________________________
4、包裝方式;_____________________________
5、付款方式;簽訂合同時,乙方向甲方交付:
。1)定金_____________________________元;
。2)預付款_____________________________>元。
。3)_____________________________(付款條款)
6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調試,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況,經乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產品的使用、維護和保養方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。
第三條 質保規定
1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件,按生產商提供的質保期為準,向乙方提供質保服務。
2、整機三包有效期內出現質量問題,甲方負責在 日內免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內出現故障,甲方負責在 日內免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
3、自售出之日起7天內,售出的計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發貨票價格一次退清貨款。
4、自售出之日起第8日至第15日內,售出的計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責 日內為乙方調換新的同型號同規格商品;同型號同規格商品停產時,負責調換新的不低于原產品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。
5、整機三包有效期內,主機、外設商品出現性能故障,經兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄,甲方負責在 日內免費為乙方調換新的同型號同規格商品;同型號同規格商品停產的,調換新的不低于原產品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規格商品,又無不低于原產品性能的同品牌商品的,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發貨票價格一次退清貨款。
6、整機三包有效期內,主機、外設商品出現性能故障,符合上述換貨條件的,乙方若不愿意換貨而要求退貨的,甲方負責退貨,并按日折舊率0、25%的標準收取折舊費。
7、在三包有效期內,選購件出現性能故障,甲方負責在 日內為乙方免費調換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的,甲方負責免費為乙方退貨,并按發貨票價格一次退清貨款。
8、在三包有效期內,乙方憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發貨票和三包憑證,但能夠證明該產品在三包有效期內,甲方負責修理、更換。
第四條 屬下列情況之一的,甲方不實行三包:
1、超過三包有效期的;
2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的;
4、無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);
5、擅自涂改三包憑證的.;
6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;
7、使用盜版軟件造成損壞的;
8、使用過程中感染病毒造成損壞的;
9、無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的;
10、因不抗力造成損壞的。
第五條 在接受硬件維護前,乙方自行備份保存在硬盤中的主要數據資料,否則在硬件維護中因此而導致的數據丟失,甲方不負有責任。
第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內城區用戶免費上門硬件維修服務,實行 小時內響應,乙方如需軟件上門服務,按每臺 元/次收取服務費,軟件由乙方提供。
第七條 質保期外,甲方提供有償跟蹤服務,服務費按每臺機 元/次收取。
第八條 違約責任
1、除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。
2、除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。
3、甲方未在約定時間內修理、更換或退貨,應付 違約責任。
第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應及時通知對方,并說明相關理由。
第十條 本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨變更、修改或解除,對方有權拒絕,并可要求變更、修改或解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。
第十一條 本合同在執行中如發生爭議,甲、乙雙方應協商解決,協商不成時,按下列第 種方式解決;
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十二條 本合同自雙方簽字之日起生效,本合同在執行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協商,另訂附則附于本合同之內,其在法律上與本合同享有同等效力。
第十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執正本一份、副本 份。
甲方
乙方
年 月 日
電腦服務合同精12
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有_____電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務_____標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮內_____的客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的_____地域補償費。)
四、乙方可享受的`權利(甲方的義務):
1、在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
2、在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
3、對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
4、對于沒有維修備件可當場更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。
5、在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
年 月 日
附件:(略)
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