物業的委托合同

物業的委托合同范本

　　物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。

　　物業的委托合同范本1

　　委托方：_________(以下簡稱甲方)

　　受托方：_________(以下簡稱乙方)

　　第一條 給排水、房屋的維護、維修管理

　　。房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;

　　第二條 供電、用電設備的管理

　　1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;

　　2.電梯的維護、運行的管理;

　　3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護;

　　第四條 綠地、綠化管理

　　1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;

　　2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;

　　3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;

　　第五條 食堂管理

　　為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務;

　　第六條 非機動車、機動車和車務管理

　　1.所屬機動車的保養、維護和維修;

　　2.用車服務、車務管理和交通安全管理;

　　3.自行車停放管理;

　　第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理

　　1.接待來訪者，協助聯系被訪問者，來訪人員登記;

　　2.收發各類郵件、報刊;

　　第八條 職工醫療管理

　　1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;

　　2.協助所有關部門完成義務獻血工作;

　　3.醫務室日常藥品的計劃與采購;

　　4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;

　　5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實;

　　第九條 器材供應與房屋管理

　　1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發放;

　　2.各類庫房、劇毒藥品的管理;

　　第十條 所區治安、保安管理

　　門崗值勤、夜間治安巡邏;

　　第十一條 居委會的管理

　　1.居委會日常工作的服務與管理;

　　2.參加各級政府有關會議并組織落實;

　　第十二條 茶爐、浴室的管理

　　提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;

　　第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;

　　2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔;

　　3.門窗、室內設施的維修;

　　4.住宿費等相關費用的收費工作;

　　第十四條 房租、水、電費的收費管理

　　負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

　　第十五條 房產經營管理，經營房產見附件

　　第十六條 乙方須按下列約定，實現目標管理

　　一、給排水、房屋維修、維護與管理

　　1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;

　　2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場(十分鐘內)，組織搶修，一般報修一小時內抵達現場;

　　3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;

　　4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

　　5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;

　　6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全;

　　二、供電、用電設備管理

　　1.供電系統24小時正常運行，發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);

　　2.接到一般報修一小時內到達現場;

　　3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;

　　4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的'照明設施，發現問題及時更換;

　　5.按時辦理電梯年檢事宜;

　　6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

　　三、環境衛生，樓道保潔

　　1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準;

　　2.樓內公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物，空氣流通無異味。

　　四、綠化、綠地管理

　　1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;

　　2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象;

　　3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水;

　　4.綠化工作達到院先進單位標準;

　　五、車輛、車務管理

　　1.優先保證所領導、院士、會議用車;

　　2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生;

　　3.準確填寫出車單，并經用車人簽字確認;

　　4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;

　　5.建立、健全機動車檔案;

　　6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象;

　　六、傳達與郵件、報刊管理

　　1.熱情接待來訪者，協助聯系被訪人;

　　2.電話聯系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區;

　　3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;

　　七、職工醫療管理

　　1.為就醫人員提供醫療保健服務和咨詢服務;

　　2.無重大醫療事故;

　　3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷;

　　4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;

　　5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢，并有記錄;

　　6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;

　　八、器材供應與庫房管理

　　1.每月根據常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發放，避免庫存積壓;

　　2.不得采購假冒偽劣和三無產品;

　　3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規定;

　　4.化學品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

　　5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳;

　　九、所區治安、保安管理

　　1.門崗執勤禮貌、規范，夜間保安巡邏;

　　2.引導進所車輛整齊、有序停放;

　　十、茶爐、浴室管理

　　每天8：00-20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛生潔凈。

　　十一、集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.樓內走道、衛生間、公共區域干凈、整潔、室內設施完好;

　　2.不擅自安排他人入住;

　　3.根據有關規定，嚴格進行管理;

　　十二、房租、水電費、供暖費收費管理

　　1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳;

　　2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處;

　　十三、房產經營管理

　　1.房屋出租符合北京市有關規定，出租合同規范;

　　2.對出租房屋的 安全負有責任;

　　3.出租合同報甲方一份備案;

　　4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入帳;

　　5.房屋經營收入每年不少于_________元。

　　十四、其它管理

　　1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;

　　2.對違反管理規定的人員和行為敢于批評和規勸，對惡意違反并不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。

　　第十五條 甲方的權利和義務

　　1.檢查、監督乙方對本協議執行情況;

　　2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;

　　3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度審核;

　　4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途，須征得甲方同意;

　　5.協助乙方做好管理服務工作，協調乙方與各部門的關系;

　　6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;

　　7.負責與乙方簽訂本協議范圍以外的單項合同;

　　8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協調會，及時解決工作中存在的問題;

　　9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。

　　第十六條 乙方的權利和義務

　　1.根據_________各項規章制度和本協議的約定，享有自主管理的權利;

　　2.根據_________各項規章制度和本協議的約定，制定相應的管理制度;

　　3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;

　　4.在管理服務中，有權對違反本所相關規章制度的職工、學生按有關規定進行處罰;

　　5.凡_________公用設施，未經甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;

　　6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉托第三方;

　　7.乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守_________市用工要求，符合國家相關用工制度，此類人員在工作期間發生意外事故，責任由乙方承擔;

　　8.達到本協議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監督，發現問題及時解決。

　　第十八條 在維修中，乙方應使用符合國家質量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產品所造成的經濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任

　　第二十條 乙方違反本協議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方整改

　　第二十一條 甲方未執行或違反本協議所約定的甲方義務，乙方有權要求甲方改正

　　第二十二條 甲、乙雙方對本協議的內容發生歧議，可協商解決，通過協商無法解決的，可報請所務會裁決，也可到人民法院起訴。

　　第二十三條 甲、乙雙方可對本協議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力

　　第二十四條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據所評審小組提出的問題和建議，對本協議進行修改、補充和完善。

　　第二十五條 本協議有效期至_________整體搬遷后終止。

　　第二十六條 本協議自所務會通過之日起執行。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　物業的委托合同范本2

　　甲方(委托方)：________________業主管理委員會

　　乙方(受委托方)：________________物業管理公司

　　為加強___________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條 物業管理內容

　　1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業委托給乙方被告統一管理、綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養護;

　　(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

　　(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網點及和業范圍內所有營業場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業檔案管理;

　　(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條 物業管理期限

　　委托管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　1. 甲方權利、義務：

　　(1) 根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

　　(2) 監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

　　(3) 按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負責辦理使用手續;

　　(4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;

　　(5) 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6) 不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的'管理和經營活動;

　　(7) 對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8) 負責確定本住宅區管理費收費標準;

　　(9) 委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

　　(10) 協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

　　(11) 政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2. 乙方權利、義務：

　　(1) 根據有關法律、法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

　　(2) 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　(3) 根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

　　(4) 接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

　　(5) 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6) 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

　　(7) 住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(8) 負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9) 有權依照甲方委托和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

　　(10) 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

　　(11) 開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

　　(12) 有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條 物業管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。

　　2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

　　第六條 風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條 獎罰措施

　　1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額的______%獎勵乙方。

　　2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)、_____元(省)、______元(市)獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

　　3. 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5. 由于乙方管理不善或重大失誤，造成住房經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

　　第八條 合同更改、補充與終止

　　1. 經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2. 合同的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3. 合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條 其他事項

　　1. 本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

　　2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。

　　3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

　　4. 雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　5. _______________________________________________________________ .

　　6. _______________________________________________________________ .

　　甲方(蓋章)：__________________ 乙方(蓋章)：__________________

　　代表(簽名)：__________________ 代表(簽名)：__________________

　　_________年_______月________日 _________年________月_______日

　　物業的委托合同范本3

　　第一章　本合同當事人

　　第一條

　　甲方(業主)：_____________________________

　　地址：_____________________________________

　　乙方(物業管理公司)：_____________________

　　地址：_____________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條　物業管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章　管理服務事項

　　第三條　房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條　共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第五條　市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條　公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第七條　附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第八條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第九條　維護物業區域內的公共秩序。

　　第十條　配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第十一條　管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的`維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第三章　雙方權利義務

　　第十三條　甲方權利義務

　　1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5.向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6.遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

　　7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8.如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工;完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9.在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房(棚)等共用場所(地);

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

　　(4)違章搭建;

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

　　(9)未經有關部門批準設置攤點;

　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第十四條　乙方權利義務

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

　　2.制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3.對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6.負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　(1)物業管理服務費;

　　(2)代收代支費用;

　　(3)有償服務費用。

　　7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第四章　物業管理服務質量

　　第十五條　乙方須按下列約定，實現目標管理

　　1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

　　2.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。

　　3.公共環境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

　　(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確�；�糞池不外溢，下水道暢通;

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4.公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

　　(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5.保安服務：

　　(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏;

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場;

　　(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

　　(4)區治安達到安全文明小區的標準。

　　6.管理服務：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7.維修：

　　(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上;

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章　物業管理服務和維修費用

　　第十六條　物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

　　本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

　　第十七條　業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%.交納滯納金。

　　第十八條　甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第十九條　乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第二十條　物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第六章　違約責任

　　第二十一條　甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十二條　乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十三條　乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第七章　附則

　　第二十四條　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十七條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第二十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

　　乙方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

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