有關(guān)計(jì)算機(jī)合同合集七篇
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,越來越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編收集整理的計(jì)算機(jī)合同7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
計(jì)算機(jī)合同 篇1
合同編號(hào):_________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
3.2 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。
5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時(shí)間),國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
10.1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見附件一)
10.2 乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請(qǐng)服務(wù)
1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的'改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
七、不可抗力
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
附件
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):
1.電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。
2.各類外設(shè)安裝和維護(hù)。
3.系統(tǒng)軟件安裝。
4.應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。
5.電腦系統(tǒng)軟件升級(jí)。
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝。
7.病毒查殺和防范。
8.重要數(shù)據(jù)的備份。
9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測(cè)。
10.外設(shè)和硬件的檢測(cè)及更換(硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收。
同時(shí)還提供以下服務(wù):
1.建立計(jì)算機(jī)技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。
2.提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。
3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
4.為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
其它另增服務(wù)項(xiàng):
_________。
二、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(略)
計(jì)算機(jī)合同 篇2
甲方:_________乙方:_________簽約地點(diǎn):_________簽約時(shí)間:_________年_________月_________日茲有乙方向甲方提供硬件的服務(wù),本著平等互利的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂合同如下:
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方服務(wù):
(1)乙方提供優(yōu)質(zhì)的硬件,提供裝機(jī)前的一次性免費(fèi)的.軟件安裝及調(diào)試。
(2)對(duì)安裝的系統(tǒng)因人為誤操作出現(xiàn)故障,乙方不予免費(fèi)調(diào)試重裝,如需安裝,需要另外收取服務(wù)安裝服務(wù)費(fèi)。
二、購買硬件產(chǎn)品名稱和數(shù)量、
價(jià)格 產(chǎn)品名稱數(shù)量單價(jià)金額合計(jì):備注:
三、合同總金額:
_________(大寫),_________(小寫)
四、交(提)貨地點(diǎn)、方式和費(fèi)用負(fù)擔(dān)ems郵寄或者本地送貨,乙方負(fù)擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用、上門安裝。
五、付款方式和發(fā)貨期限簽訂本合同后一次性付款到以下帳號(hào),款到帳后2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
全稱:_________開戶行:_________帳號(hào):_________
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,兩份具有同樣的法律效力。
2、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商。乙方軟件是通用軟件,如甲方需要改動(dòng),乙方可進(jìn)行二次開發(fā),二次開發(fā)需另簽協(xié)議,雙方另行協(xié)商確定開發(fā)費(fèi)用。
3、本合同自雙方加蓋公章及授權(quán)代表簽字后生效,對(duì)雙方均具有法律效力。
4、在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁或按合同法處理。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________代表(簽字):_________代表(簽字):
__________________年____月____日_
________年____月____日
計(jì)算機(jī)合同 篇3
需方:
地址:
電話:
傳真:
供方: 地址: 電話: 傳真: 開戶銀行: 帳號(hào):
一、依據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,合同雙方本著平等、互利、雙
贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,需方向供方購買以下設(shè)備,具體產(chǎn)品名稱、數(shù)量及金額如下: 產(chǎn)品(產(chǎn)品名稱、參數(shù)、及金額如下):
二、付款方式:貨到驗(yàn)收合格后,10個(gè)工作日內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng)。
三、交貨時(shí)間:簽訂合同后十個(gè)工作天內(nèi)。
四、交貨地點(diǎn):
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法:原廠產(chǎn)品,符合生產(chǎn)廠家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以需方驗(yàn)收合格為準(zhǔn)。產(chǎn)品
保修按廠家《產(chǎn)品保修條款》。
六、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
七、合同糾紛,按《中華人民共和國(guó)合同法》解決。
八、本合同一式三份,需方兩份、供方一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,供、需雙方具有同等
法律效力。
需方(簽章): 供方(簽章):
簽約代表: 簽約代表:
簽定日期: 年 月 日
計(jì)算機(jī)合同 篇4
電 腦 維 護(hù) 合 同
甲 方:_______________________ (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙 方:上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電 話:____________傳 真:__________ 電 話::021-62348488 傳真:021-52060676 聯(lián)系人 : 聯(lián)系人:
地 址:___________________________ 地 址:長(zhǎng)寧區(qū)天山支路209號(hào)102室
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議.
一、合作內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。共需維護(hù)費(fèi)用¥ 元(RMB)/年,自年 月__日至年 月_ _日止;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式,該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需按以下方法之一支付乙方服務(wù)費(fèi)用,在服務(wù)費(fèi)用未到賬之前,乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù):
1.全部一次付清;
2.按季度付款
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝 WIN2K、WINXP等
4.工具軟件安裝及維護(hù) Office20xx等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源
6.電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9.?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))
三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過十五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
7.非乙方過錯(cuò):在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安
裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門;如果甲方離乙方超過10公里,則響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:30-17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需另外支付加班費(fèi)用。乙方提供每月一次例行維護(hù)。 下列情況,甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù):
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
七、甲方單位的'電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除及續(xù)簽
合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則需提前一個(gè)月另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司
負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
簽訂日期:簽訂日期:
計(jì)算機(jī)合同 篇5
甲方:
乙方:襄樊紅金帆機(jī)電科技有限公司
一、金帆的專業(yè)服務(wù)包括:
1、日常系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
我方工程師按協(xié)議 對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)軟、硬件預(yù)防性維護(hù)(巡檢),清掃解決系統(tǒng)隱患,檢查內(nèi)容包括:
(1) 系統(tǒng)硬件設(shè)備運(yùn)行情況分析、檢查;
。2) 電腦系統(tǒng)查毒、殺毒;
。3) 系統(tǒng)錯(cuò)誤日志分析;硬盤文件清理;
(4) 超級(jí)用戶郵件分析,清理過期郵件;
。5) 對(duì)磁帶機(jī)、光驅(qū)和軟驅(qū)做讀寫測(cè)試和必要的清洗;
。6) 配套打印、掃描設(shè)備的清掃、調(diào)試;
。7) 文件系統(tǒng)空間使用情況檢查;
。8) 系統(tǒng)運(yùn)行優(yōu)化,包括CPU、內(nèi)存和交換區(qū)使用情況,硬盤和網(wǎng)絡(luò)的IO情況檢查;
。9) 記錄系統(tǒng)存儲(chǔ)管理的邏輯結(jié)構(gòu);設(shè)備除塵處理;
。10)驅(qū)動(dòng)程序、軟件安裝調(diào)試;
二、系統(tǒng)故障維護(hù)服務(wù)
(1) 服務(wù)內(nèi)容
電話支持:通過服務(wù)電話對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
網(wǎng)絡(luò)支持:通過MAIL、MSN、網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備時(shí),將指派工程師在服務(wù)響應(yīng)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
(2) 系統(tǒng)硬件維護(hù)服務(wù):
乙方工程師將在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行部件更換修復(fù)服務(wù),恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)于不能停止使用的設(shè)備出現(xiàn)故障,如果在短時(shí)間內(nèi)無法排除,我公司將提供備機(jī),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(3) 系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù):
對(duì)使用過程中遇到的疑難問題進(jìn)行支持;對(duì)授權(quán)軟件的使用進(jìn)行支持;對(duì)系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持;對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)配置提供建議及支持。
(4) 外設(shè)設(shè)備維護(hù)服務(wù):
乙方工程師將對(duì)各類計(jì)算機(jī)外設(shè)設(shè)備進(jìn)行尋檢,對(duì)計(jì)算機(jī)外設(shè)設(shè)備的性能進(jìn)行檢測(cè),對(duì)較小的`故障可當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,對(duì)于不能立即解決的故障,我們將提出相應(yīng)的解決方案。
三.維修、移機(jī)及其它現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):
1、如損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方須提供廠家維修的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
2、用戶設(shè)備需要更改放置地點(diǎn)時(shí),如有必要乙方工程師將到場(chǎng)進(jìn)行搬遷,為用戶方提供工程師技術(shù)服務(wù)。移機(jī)后該設(shè)備的保修服務(wù)仍然有效。
3、應(yīng)用戶方的要求對(duì)系統(tǒng)做大的調(diào)整,如進(jìn)行主機(jī)升級(jí)、切換等工作時(shí),金帆科技會(huì)提供積極的支持,并在硬件產(chǎn)品低于市場(chǎng)價(jià)10%的基礎(chǔ)上(特價(jià)商品除外),提供硬件產(chǎn)品,并安排相應(yīng)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
四、提供有償?shù)牧闩浼䲟Q件服務(wù):
如計(jì)算機(jī)及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其配件已不能維修需要進(jìn)行配件的更換時(shí),乙方將征得甲方的同意并詳細(xì)向甲方列明具體的故障點(diǎn)、故障內(nèi)容及是否需要更換配件。更換后,乙方將所更換的配件交還給甲方。對(duì)于更換下來的零部件,如有疑義,甲方可以做進(jìn)一步的鑒定。如果證實(shí)是乙方檢測(cè)錯(cuò)誤,除修正錯(cuò)誤外,乙方還將向甲方賠償200元。
五、維護(hù)服務(wù)及響應(yīng)
1、 服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天9:00—17:00公共節(jié)假日除外。
2、 響應(yīng)時(shí)間:按維護(hù)服務(wù)級(jí)別執(zhí)行,特殊情況可協(xié)商處理。
3、 指定聯(lián)系人:為維護(hù)甲方的利益及配合做好服務(wù),由甲方向乙方推薦指定的聯(lián)系人。負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求。除非客戶在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。如聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。
六、協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及合同金額
1、維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
2、協(xié)議簽訂后甲方在15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同維保金額計(jì)元。乙方按協(xié)議規(guī)定開始執(zhí)行一年起的維保協(xié)議。
七、不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或其它原因所造成的后果及損失。
3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4、在客戶不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
5、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
6、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有的缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
八、不可抗力
由于火災(zāi),洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故 ,雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
九、協(xié)議期限
本協(xié)議之有效期在協(xié)議條款中標(biāo)明。
十、協(xié)議生效
本協(xié)議一式肆份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)貳份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方: 公章或合同章)(蓋公章或合同章) 甲方授權(quán)代表:(簽字) 乙方授權(quán)代表:(簽字)
簽約日期: 簽約日期:
附:計(jì)算機(jī)設(shè)備調(diào)查表
計(jì)算機(jī)合同 篇6
出賣人(甲方):_________
買受人(乙方):_________
甲乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,平等互利,經(jīng)公平協(xié)商簽訂如下買賣合同,以茲遵守。
第一條 標(biāo)的物
1.產(chǎn)品名稱:_________ 商標(biāo):_________ 規(guī)格/型號(hào):_________ 原產(chǎn)地:_________ 生產(chǎn)廠家:_________
2.交易數(shù)量:_________
3.單價(jià):_________ 總價(jià)款:_________
4.質(zhì)量
(1)整體質(zhì)量、性能應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),采用以下第_________項(xiàng):
a.按照國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)或者指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn):_________執(zhí)行
b.按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn):_________ 執(zhí)行
c.按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):_________ 執(zhí)行
d.按照封存的樣品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
e.協(xié)商約定質(zhì)量達(dá)到以下水平:_________
(2)以下部件的質(zhì)量、性能標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)為
部件a:_________ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù):_________
部件b:_________ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù):_________
5.產(chǎn)品整體作業(yè)的性能應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下水平:
以下部件作業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下水平:
部件a:_________ 作業(yè)水平:_________
部件b:_________ 作業(yè)水平:_________
6.產(chǎn)品的整體技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)為:
以下部件采用以下技術(shù):
部件a:_________ 采用技術(shù):_________
部件b:_________ 采用技術(shù):_________
7.產(chǎn)品功能
8.安全性能
對(duì)環(huán)境的影響:_________
對(duì)操作人的影響:_________
數(shù)據(jù)安全:_________
安全標(biāo)識(shí):_________
甲方為乙方提供詳細(xì)技術(shù)資料,產(chǎn)品及其各部件使用的技術(shù)應(yīng)當(dāng)和資料上顯示的相一致。
9.包裝方式
防潮要求:_________
防曬要求:_________
抗震要求:_________
防灰塵要求:_________
外包裝標(biāo)識(shí)要要求:_________
審美要求:_________
第二條 運(yùn)輸
運(yùn)輸辦理方:_________
運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)方:_________
運(yùn)輸方式:_________
始發(fā)地點(diǎn):_________
到獲地點(diǎn):_________
承運(yùn)人:_________
第三條 交付
雙方按照以下第_________種方式完成交付
(1)甲方將貨物交付第一承運(yùn)人并取得提取貨物的單證,甲方將提取貨物的單證交付乙方則交付完成。
(2)乙方收到貨物并且驗(yàn)收完畢則交付完成。
(3)乙方自己提貨,提貨裝車(船)完成則交付完成。
(4)除以上方式外的其他方式,約定為:_________。
甲方當(dāng)于_________年_________月_________日前完成交付。
第四條 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
貨物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)交付前由甲方負(fù)擔(dān),交付后由乙方負(fù)擔(dān)。該風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)不影響違約責(zé)任和產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的主張。
第五條 所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
所有權(quán)的`轉(zhuǎn)移遵照以下第_________項(xiàng)執(zhí)行
(1)貨物交付后所有權(quán)即轉(zhuǎn)移至乙方
(2)貨款完全結(jié)清前甲方保留對(duì)相當(dāng)于未結(jié)清的貨款價(jià)值的貨物所有權(quán),具體執(zhí)行辦法另行協(xié)商
第六條 檢驗(yàn)
自貨物交付后的_________日內(nèi)完成檢驗(yàn),若對(duì)質(zhì)量有異議乙方應(yīng)當(dāng)在_________日內(nèi)向甲方書面提出,并且妥善保管質(zhì)量瑕疵貨物,等待協(xié)商處理。
檢驗(yàn)人:_________
檢驗(yàn)技術(shù)手段:_________
檢驗(yàn)方法:_________
檢驗(yàn)合格的標(biāo)準(zhǔn):_________
第七條 產(chǎn)品不合要求的補(bǔ)救措施
經(jīng)檢驗(yàn),若產(chǎn)品質(zhì)量合格率為_________ %以上則甲方對(duì)不合格產(chǎn)品可以采取以下補(bǔ)救措施:要求退貨、要求修理、要求更換,費(fèi)用由_________方負(fù)擔(dān)。
經(jīng)檢驗(yàn),若產(chǎn)品質(zhì)量合格率為_________%以下則乙方享有對(duì)整個(gè)合同或者不合格部分的解除權(quán),乙方僅解除不合格部分的,合同其余部分有效。
第八條 貨款支付
支付方式:_________(可以約定使用銀行轉(zhuǎn)帳、支票、本票、匯票、現(xiàn)款等方式)
支付條件:_________(可以約定付款的條件以防范風(fēng)險(xiǎn))
支付時(shí)間或者期限:_________
支付地點(diǎn):_________
第九條 擔(dān)保
乙方于_________年_________月_________日前支付定金_________元。
第十條 售后服務(wù)
甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用由 _________ 方負(fù)擔(dān),這些工作應(yīng)于_________ 年_________月_________日前完成。
產(chǎn)品正式投入使用后的_________內(nèi)(時(shí)間)維修由_________方負(fù)責(zé),費(fèi)用由_____
計(jì)算機(jī)合同 篇7
鑒于賣方多年來從事_________系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)并為該系統(tǒng)提供服務(wù),并在進(jìn)一步開發(fā);
鑒于買方愿意建立一個(gè)_________系統(tǒng);
鑒于引進(jìn)_________系統(tǒng)將會(huì)提高科學(xué)技術(shù)水平,改進(jìn)_________的質(zhì)量和類型,在先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的使用及服務(wù)方面提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),并且通過創(chuàng)造一種平等、積極的工作環(huán)境促進(jìn)工人的權(quán)利和尊嚴(yán),從而對(duì)中國(guó)人民做出貢獻(xiàn);
鑒于按照平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,買方已決定它愿成為_________系統(tǒng)的使用人,而賣方愿意提供該系統(tǒng)供買方使用。
因此,考慮到本合同中所含的相互條款和協(xié)議,現(xiàn)雙方特協(xié)議如下:
1.雙方間的協(xié)議(簡(jiǎn)稱合同)由本合同所規(guī)定的條款和條件以及以下所提及的附件構(gòu)成:
附件一系統(tǒng)組件
附件二交貨和安裝時(shí)間表
附件三價(jià)格和支付條件
附件四產(chǎn)品說明和規(guī)格
附件五賣方軟件許可合同
附件六軟件分許可合同
附件七租賃合同
2.定義
下列詞語在本合同中應(yīng)有如下含義:
。╝)商用_________系統(tǒng):_________(略)。
(b)用戶_________系統(tǒng):_________(略)。
(c)控制用計(jì)算機(jī):指由買方用于_________系統(tǒng)及其所控制的一切_________系統(tǒng)組成部分。
(d)_________(注冊(cè)商標(biāo)):指賣方的一個(gè)注冊(cè)商標(biāo),賣方用其表示生產(chǎn)和銷售的_________系統(tǒng)的一個(gè)較早版本。
(e)_________(注冊(cè)商標(biāo))ⅱ:指_________系統(tǒng)的一個(gè)較晚版本,賣方用該詞指作為本合同標(biāo)的的系統(tǒng)。
(f)系統(tǒng):指賣方的_________系統(tǒng)。
。╣)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換器:_________(略)。
3.系統(tǒng)的提供
。╝)賣方根據(jù)作為本合同一部分的產(chǎn)品說明和規(guī)格及交貨和安裝時(shí)間表提供系統(tǒng),買方根據(jù)作為本合同一部分的價(jià)格和支付條件就系統(tǒng)付款。
。╞)在買方訂購的_________系統(tǒng)可以提供使用之前,賣方應(yīng)根據(jù)本合同附件七租賃合同所規(guī)定的條款將此系統(tǒng)租賃給買方。買方承認(rèn)并同意,賣方可以自行決定,通過改進(jìn)租賃給買方的_________系統(tǒng)、提供一個(gè)不同的系統(tǒng)或者將前述兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合起來,提供買方所訂購的_________系統(tǒng)。
4.交貨和安裝
(a)系統(tǒng)按附件二規(guī)定的交貨時(shí)間表交付。運(yùn)費(fèi)將加在賣方發(fā)票上,由買方支付。買方有權(quán)指定承運(yùn)人,并以書面形式將其所選擇的承運(yùn)人通知賣方。如果買方未將其所選擇的承運(yùn)人通知賣方,賣方將挑選承運(yùn)人。但是,賣方不應(yīng)因此承擔(dān)有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜魏呜?zé)任,并且也不應(yīng)將承運(yùn)人視為賣方的代理人。除非買方要求,賣方?jīng)]有義務(wù)為買方取得保險(xiǎn)。
。╞)賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在買方指定的中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)施上安裝_________系統(tǒng)。安裝費(fèi)應(yīng)加在賣方發(fā)票上,由買方支付。買方應(yīng)根據(jù)本合同的安裝時(shí)間表,按照預(yù)先交給買方的場(chǎng)地準(zhǔn)備指南所規(guī)定的規(guī)格,負(fù)責(zé)按時(shí)完成任何必要的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備及買方設(shè)施的修改。必要時(shí),買方應(yīng)按照?qǐng)龅販?zhǔn)備指南提供其他測(cè)試設(shè)備及物資(包括但不限于占地面積、電源插座、中斷電纜、衛(wèi)星設(shè)施等)。買方應(yīng)負(fù)責(zé)一切該等設(shè)施、準(zhǔn)備、設(shè)備、物資以及為此所需的許可和批準(zhǔn),并支付其費(fèi)用。
5.遵守賣方所在國(guó)出口管制法律
(a)賣方同意為買方從賣方購買的產(chǎn)品和技術(shù),申請(qǐng)_________向中國(guó)出口產(chǎn)品和技術(shù)所必需的一切_________政府出口許可、同意和批準(zhǔn)。如果賣方雖盡其最大努力仍不能取得該等產(chǎn)品和技術(shù)從_________合法出口中國(guó)所需的任何及一切許可、同意和批準(zhǔn),則本合同立即終止,賣方免除履行,并且買方使賣方不受損害。
。╞)買方特承諾遵守_________出口法律及法規(guī),并且同意,在未取得必要的_________政府批準(zhǔn)許可的情況下,買方不會(huì)故意:
(1)直接或間接地向在出口時(shí)_________政府或其任何機(jī)構(gòu)要求出口許可或其他政府批準(zhǔn)的任何國(guó)家出口從賣方獲得的、源于_________的技術(shù)資料、軟件或該技術(shù)資料的任何直接產(chǎn)品;
。2)向_________政府或其任何機(jī)構(gòu)要求出口許可或其他政府批準(zhǔn)的任何國(guó)家國(guó)民透露從賣方獲得的、源于_________的任何技術(shù)資料或軟件。
6.所有權(quán)和損失風(fēng)險(xiǎn)
本合同項(xiàng)下購買的一切物品的所有權(quán)及損失風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)在賣方設(shè)施所在地,于該等物品交付承運(yùn)人后轉(zhuǎn)移給賣方。在購買價(jià)款全部支付前,買方授予賣方對(duì)該系統(tǒng)的擔(dān)保權(quán)益,作為買方按照本合同付款的保證。在交付承運(yùn)人后,系統(tǒng)或其任何部分的損失或損壞應(yīng)由買方負(fù)責(zé)。在損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給買方后,賣方應(yīng)有權(quán)得到所損失或損壞的任何物品的全部購買價(jià)款。
7.驗(yàn)收測(cè)試和驗(yàn)收
(a)系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)依照賣方的驗(yàn)收測(cè)試程序進(jìn)行。賣方和其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)前述測(cè)試程序進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。如果任何該等測(cè)試沒有成功完成,賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)測(cè)試進(jìn)行評(píng)估,并且對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行任何調(diào)整或校正,使系統(tǒng)能按規(guī)格運(yùn)行。一切該等測(cè)試的開始,應(yīng)給予買方合理的事先通知,并且給予買方觀察一切該等測(cè)試的合理機(jī)會(huì)。
。╞)成功完成一詞,在本合同中用于任何測(cè)試方面時(shí),指在特定的測(cè)試程序中規(guī)定的該等測(cè)試的成功完成,并且一切對(duì)測(cè)試的提及指的都是賣方驗(yàn)收測(cè)試程序中的測(cè)試。
(c)為附件三之目的,在系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試程序中規(guī)定的一切測(cè)試已在買方設(shè)施地點(diǎn)成功完成時(shí),系統(tǒng)的驗(yàn)收(簡(jiǎn)稱驗(yàn)收)應(yīng)被視為已經(jīng)進(jìn)行。
。╠)賣方聲明并保證,賣方將向買方交付完整、準(zhǔn)確、有效的系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠達(dá)到在產(chǎn)品說明和規(guī)格中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo),并由系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。成功完成應(yīng)被視為系統(tǒng)完整、準(zhǔn)確、有效并能達(dá)到規(guī)格所述技術(shù)指標(biāo)的決定性證據(jù)。
8.裝運(yùn)到場(chǎng)和驗(yàn)收合格
。╝)如果系統(tǒng)或其任何部分已按附件二規(guī)定的日期準(zhǔn)備裝運(yùn)或安裝,但根據(jù)買方請(qǐng)求或者由于買方不能提供驗(yàn)收或安裝系統(tǒng)所必需的設(shè)施、測(cè)試設(shè)備或物資而使該等裝運(yùn)或安裝延遲超過_________個(gè)日歷日,則賣方可以根據(jù)其選擇通知買方,系統(tǒng)或其任何部分作為已事實(shí)上裝運(yùn)、交付并安裝(簡(jiǎn)稱裝運(yùn)到場(chǎng))對(duì)待。此外,對(duì)于該等延遲所導(dǎo)致的一切儲(chǔ)存費(fèi)或其他費(fèi)用,買方應(yīng)補(bǔ)償賣方。
。╞)通行裝運(yùn)到場(chǎng)后_________天,賣方有權(quán)按本合同附件三規(guī)定的交付條件就下列款項(xiàng)向買方開出發(fā)票:
(1)裝運(yùn)到場(chǎng)的商用_________系統(tǒng)百分之百(100%)的購買價(jià)款:及
。2)就_________系統(tǒng)而言,為該系統(tǒng)已實(shí)際裝運(yùn)情況下的到期金額,余額在驗(yàn)收開出發(fā)票。
。╟)在附件二規(guī)定的裝運(yùn)或安裝日期前后的任何時(shí)候,有以下任一情形的,買方即對(duì)系統(tǒng)或其任何部分進(jìn)行了合格驗(yàn)收(簡(jiǎn)稱合格驗(yàn)收):
。1)買方?jīng)Q定并書面通知賣方,系統(tǒng)適宜開始買方擬用系統(tǒng)進(jìn)行的操作;
。2)系統(tǒng)已經(jīng)開始買方擬用系統(tǒng)進(jìn)行的操作。
。╠)合格驗(yàn)收應(yīng)具有與上述第8(b)條相同的結(jié)果,但_________系統(tǒng)的到期金額應(yīng)為迄今已付金額與百分之九十(90%)的驗(yàn)收后到期金額的差額,余額在驗(yàn)收后開發(fā)票。
。╡)裝運(yùn)到場(chǎng)和合格驗(yàn)收都不免除賣方在本合同項(xiàng)下的.任何責(zé)任,包括驗(yàn)收測(cè)試的成功完成以及按本合同條款和條件對(duì)瑕疵或缺陷進(jìn)行糾正。
9.稅收
銷售設(shè)備和在中國(guó)提供修理及安裝服務(wù)的價(jià)款不包括一切派款、關(guān)稅、銷售稅、使用稅、國(guó)內(nèi)消費(fèi)稅、增值稅及類似稅收(含買方政府從源扣繳的金額),買方應(yīng)承擔(dān)并支付上述稅款。任何要求賣方就銷售、交付或使用系統(tǒng)所收、繳的稅款(賣方的所得稅除外)應(yīng)由買方支付,并且該等稅款應(yīng)在系統(tǒng)交付后到期應(yīng)付。買方同意就因買方過失的行為與不行為或者因買方違反或不履行本第九條而導(dǎo)致的一切請(qǐng)求補(bǔ)償賣方,使賣方不受損害并為其辯護(hù)。
10.付款
。╝)作為賣方按本合同提供本合同系統(tǒng)及一切有關(guān)物品的全部對(duì)價(jià),買方應(yīng)支付賣方在附件三中規(guī)定的系統(tǒng)購買價(jià)款。
(b)付款應(yīng)按附件三進(jìn)行。
。╟)如果在發(fā)票金額或其任何部分到期時(shí)買方?jīng)]有付款,買方特同意就一切該等金額按年利率百分之十八(18%)或法律允許的最高利率向賣方支付從到期應(yīng)付日期至付款日期的利息。
11.操作手冊(cè)和其他資料/培訓(xùn)
。╝)賣方應(yīng)在提供每個(gè)商用_________系統(tǒng)時(shí)隨附一份用戶指南。
。╞)賣方應(yīng)向買方提供3份_________系統(tǒng)所有操作手冊(cè)和安裝指南。
。╟)系統(tǒng)安裝以后,賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在系統(tǒng)使用和操作期間給買方雇員提供為期_________日的培訓(xùn)課程。
12.系統(tǒng)保證
(a)賣方聲明并保證,賣方是本合同中向買方許可、租賃或銷售的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有人或受益被許可人,并且賣方有權(quán)向買方許可、租賃或銷售前述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。賣方保證本合同項(xiàng)下提供的系統(tǒng)和一切設(shè)備及有關(guān)軟件(除控制用計(jì)算機(jī)及控制用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件)自驗(yàn)收日期后的一年內(nèi)沒有品質(zhì)及工藝方面的瑕疵,但商用及用戶_________系統(tǒng)除外,兩者的保證期應(yīng)自裝運(yùn)日期后為期一年。賣方在該期間內(nèi)應(yīng)免費(fèi)在買方場(chǎng)地修理、更換并重新安裝_________系統(tǒng)或其任何有瑕疵的部分。賣方保證不包括控制用計(jì)算機(jī)或系統(tǒng)中包含的控制用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件,但賣方應(yīng)(在可轉(zhuǎn)讓的范圍內(nèi))向買方轉(zhuǎn)讓任何著名生產(chǎn)廠商對(duì)控制用計(jì)算機(jī)或系統(tǒng)中包含的控制用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件的保證。如果不存在驗(yàn)收日期后為期一年的該等轉(zhuǎn)讓保證,賣方應(yīng)為買方利益并作為購買價(jià)款的一部分,為該等控制用計(jì)算機(jī)及操作系統(tǒng)軟件購買硬件和軟件維修續(xù)期合同,以取代保證,該維修續(xù)期合同應(yīng)自驗(yàn)收日期后為期一年。如果由于保證范圍外的瑕疵或正常使用和常規(guī)安裝外的原因?qū)е滦蘩砗透鼡Q,買方應(yīng)對(duì)賣方為糾正該等瑕疵所提供的一切勞務(wù)和物資(包括差旅費(fèi))向賣方付款。
。╞)本合同規(guī)定的保證僅適用于常規(guī)安裝、正常使用并在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵的物品。該等保證不應(yīng)適用于未經(jīng)賣方書面同意而修改、改動(dòng)或者被濫用、發(fā)生事故、過失或不當(dāng)使用的物品。
(c)本合同規(guī)定的保證取代對(duì)系統(tǒng)性能一切其他明示或默示保證,包括但不限于關(guān)于適銷性或適合某一特殊用途的任何默示保證。買方就賣方違反本合同規(guī)定的任何保證享有的唯一救濟(jì)應(yīng)是賣方為履行該等保證而進(jìn)行的修理和(或)更換。賣方在任何時(shí)候都不對(duì)視聽或數(shù)據(jù)信號(hào)的任何損失、業(yè)務(wù)中斷或者任何種類或性質(zhì)的特殊、間接或結(jié)果性損害負(fù)責(zé)。賣方不對(duì)買方過失或過錯(cuò)所導(dǎo)致的履行本條項(xiàng)下義務(wù)的延遲負(fù)責(zé)。
13.非保修性修理及備件支持
(a)在(1)系統(tǒng)驗(yàn)收滿_________年之日,或(2)買方停止系統(tǒng)操作之日(依較早者)前,賣方應(yīng)提供系統(tǒng)的修理服務(wù)和/或備件(簡(jiǎn)稱支持期)。雙方理解,對(duì)不在保證范圍內(nèi)的備件及修理,賣方應(yīng)按其當(dāng)時(shí)的原料價(jià)或備件價(jià)格收費(fèi),并在工作完成后盡快開出發(fā)票。賣方在本合同或其他合同項(xiàng)下,沒有義務(wù)向未就任何該等備件或修理及時(shí)付款的任何人進(jìn)一步提供備件或修理服務(wù)。
(b)在支持期之后,賣方提前6個(gè)月書面通知買方其要中止提供系統(tǒng)的備件或修理服務(wù)的,可以中止提供。但是,賣方可以選擇以下其中一項(xiàng)。
。1)授予買方為自用而非出售之目的而制造任何該系統(tǒng)組件(不包括控制用計(jì)算機(jī)或其操作系統(tǒng)軟件)的非排他性許可,并向買方提供一切必需的文件、規(guī)格、圖紙及其他資料;
。2)允許買方有機(jī)會(huì)購買其認(rèn)為是系統(tǒng)維修和支持所需的足量備件。
(c)為本合同之目的,如果在_________系統(tǒng)裝運(yùn)后的任何_________個(gè)月內(nèi),買方?jīng)]有在正常使用的儀器上使用賣方提供的系統(tǒng),作為其正常使用的一部分,編譯或拆譯信號(hào)碼,共計(jì)至少為_________小時(shí),或者在該等裝運(yùn)后連續(xù)_________個(gè)月內(nèi),買方在每_________個(gè)月內(nèi)沒有在正常使用的儀器上使用賣方提供的系統(tǒng),作為其正常使用的一部分,編譯或拆譯信號(hào)碼,共計(jì)至少為_________小時(shí),則買方應(yīng)視為停止系統(tǒng)操作。
14.維修續(xù)期
在本合同規(guī)定的_________系統(tǒng)的保證期屆滿前,賣方和/或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)給買方提供機(jī)會(huì),簽訂一份_________系統(tǒng)(包括有關(guān)控制用計(jì)算機(jī)的軟件,但不包括控制用計(jì)算機(jī)的硬件平臺(tái))的維修續(xù)期合同,并可連續(xù)續(xù)展一年。
15.系統(tǒng)許可
。╝)控制用計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)軟件按本合同附件五規(guī)定的操作系統(tǒng)許可人進(jìn)行分許可的條件和條款向買方提供。
。╞)系統(tǒng)操作所需的一切賣方軟件按本合同附件四規(guī)定的許可向買方提供。
。╟)本合同未在涉及賣方所有的任何產(chǎn)品、系統(tǒng)或者賣方擁有的或由賣分許可的任何所有權(quán)方面給予技術(shù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移。在本合同項(xiàng)下,也未給予授予分許可的權(quán)利,亦不能從中推斷出或暗示有分許可權(quán)。
16._________系統(tǒng)的安全要求
雙方同意制定_________系統(tǒng)的安全計(jì)劃,為防止系統(tǒng)在裝運(yùn)、儲(chǔ)存、操作或雙方進(jìn)行與本合同有關(guān)的其他活動(dòng)期間(包括保證期和保證期后)被盜竊或有其他泄露,該計(jì)劃規(guī)定將要建立并保持的安全程序。目前的_________系統(tǒng)安全要求以前已提供給買方。買方同意采用和遵守并(或)促使其代理人采用和遵守賣方不時(shí)建議的替代和補(bǔ)充安全要求。
17.設(shè)備提前訂購的時(shí)間
作為本合同標(biāo)的的設(shè)備,交付日期在附件二中規(guī)定。其他設(shè)備的提前訂購時(shí)間如下:_________(略)
買方將對(duì)希望交付的設(shè)備提供為期_________個(gè)月的使用。使用的頭_________個(gè)月被視為確定訂貨,如取消訂單,則要受附件三規(guī)定的取消訂貨懲罰。
18.相互聲明
各方聲明并保證:
。╝)它是在其州內(nèi)或國(guó)內(nèi)正式成立和注冊(cè)的,符合各項(xiàng)規(guī)定,它有權(quán)力和授權(quán)簽訂并履行本合同及由其簽署并遞交的、與之有關(guān)的任何其他協(xié)議和文件(在本合同中,統(tǒng)稱文件)。
(b)其簽署、遞交和履行文件已經(jīng)通過一切必要的行為獲得正式授權(quán)。
19.保密
。╝)買方同意使用至少與買方使用于自身專有資料相同的謹(jǐn)慎與防范措施,對(duì)賣方向買方透露的、包含專有資料并標(biāo)明專有或保密的任何資料或數(shù)據(jù),如賣方的圖紙和軟件(包括但不限于設(shè)計(jì)、報(bào)告、軟件文件、手冊(cè)、模型等等)予以保密,但無論如何,謹(jǐn)慎不得低于合理程度。未經(jīng)賣方書面允許,不得復(fù)制、向他人透露或者使用該等資料或數(shù)據(jù)。這些義務(wù)不適用于下述任何資料或數(shù)據(jù):在未違反本條的情況下屬于或成為公共資料的資料或數(shù)據(jù);買方合法地從第三方獲得的資料或數(shù)據(jù);買方獨(dú)立開發(fā)并且未從賣方資料或數(shù)據(jù)中獲益的資料或數(shù)據(jù)。賣方?jīng)]有義務(wù)提供保密或?qū)S匈Y料;
。╞)買方在本條項(xiàng)下的義務(wù)應(yīng)在本合同終止或?qū)脻M后繼續(xù)有效。由賣方提供給買方的一切有形專有資料屬于并保持為賣方的財(cái)產(chǎn),并應(yīng)在賣方請(qǐng)求時(shí)退還給賣方;
。╟)除在本合同中有明確規(guī)定,雙方同意,賣方對(duì)保密或?qū)S匈Y料的透露并不意味向買方授予賣方任何專利、商業(yè)秘密或版權(quán)的許可;
。╠)任何一方未經(jīng)另一方每次書面明示同意(該等同意不得被無理拒絕或拖延),不得在推售、廣告、公關(guān)活動(dòng)中或以任何其他形式,使用另一方、其母公司、子公司、其他關(guān)聯(lián)公司的名稱或者任何商標(biāo)或商號(hào)(或象征)。
20.補(bǔ)償
。╝)每方應(yīng)就其按本合同規(guī)定履行其本合同項(xiàng)下義務(wù)所導(dǎo)致的、與其有關(guān)的或由其引發(fā)的一切損失、損害、責(zé)任、支出、費(fèi)用、索賠、訴訟、要求、訴訟行為、訴因、程序、判決、估定稅額、欠額以及收費(fèi)(合稱損害)補(bǔ)償另一方、另一方的股東、董事、管理人員、雇員、代理人、被指定人、受讓人或其中任何一人,使之不受損害,并且在不對(duì)上文所述予以限制的條件下,買方還應(yīng)就下述各項(xiàng)所導(dǎo)致的、與其有關(guān)的或由其引發(fā)的上述任何事項(xiàng)補(bǔ)償賣方:_________。
。╞)如果第三方提出一方按本合同規(guī)定有權(quán)獲得補(bǔ)償?shù)乃髻r請(qǐng)求,一方(受補(bǔ)償方)應(yīng)在實(shí)際可能的情況下盡早通知另一方(補(bǔ)償方),但無論如何不得遲于在收到該等請(qǐng)求后的第_________日。受補(bǔ)償方未給予該通知并不排除其按本合同規(guī)定尋求補(bǔ)償,除非未給予該通知使補(bǔ)償方抗辯該索賠請(qǐng)求的能力受到實(shí)質(zhì)影響。
補(bǔ)償方(與其自行選擇的律師一起)應(yīng)及時(shí)對(duì)該索賠請(qǐng)求進(jìn)行抗辯,而受補(bǔ)償方應(yīng)在對(duì)該索賠請(qǐng)求進(jìn)行抗辯時(shí)與補(bǔ)償方合作,包括按照補(bǔ)償方規(guī)定的原則就該事項(xiàng)達(dá)成和解(補(bǔ)償方承擔(dān)該和解的一切費(fèi)用與支出)。如果補(bǔ)償方收到索賠通知后未為受補(bǔ)償方辯護(hù),則受補(bǔ)償方應(yīng)有權(quán)對(duì)該索賠進(jìn)行抗辯、妥協(xié)或和解,費(fèi)用由補(bǔ)償方承擔(dān)。在承擔(dān)對(duì)該等索賠請(qǐng)求的辯護(hù)后,補(bǔ)償方可進(jìn)行和解、妥協(xié)或抗辯,由其酌處。
無論本條有何相反的規(guī)定,如果發(fā)生對(duì)買方的訴訟、索賠、訴訟行為或程序是基于以下主張,即賣方制造并銷售給買方的物品侵犯了任何第三方的_________國(guó)專利、版權(quán)、掩模、商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),則賣方將就該訴訟、索賠、訴訟行為或程序?yàn)橘I方辯護(hù),并將支付終局判決(不能再上訴的)判定由買方承擔(dān)的損害賠償與費(fèi)用,以及買方實(shí)際的支出與費(fèi)用,上述規(guī)定的條件是:
。1)賣方被及時(shí)告知侵權(quán)指控的發(fā)生,并得到與該侵權(quán)指控有關(guān)的每一通訊、通知或其他訴訟文書的副本,
。2)得到該辯護(hù)的獨(dú)家控制權(quán)(包括選擇律師的權(quán)利),以及就該訴訟或程序進(jìn)行妥協(xié)或者和解的獨(dú)家權(quán)利;但是,賣方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任(如果有的話),應(yīng)嚴(yán)格地并且僅僅限于賣方因買方銷售侵權(quán)物品而應(yīng)從買方獲得的特許權(quán)使用費(fèi)收入金額。如果侵權(quán)是由買方交貨后有人將物品混合、添加或改造而引起,或者由實(shí)施某一方法時(shí)使用物品(或其任何部分)而引起,則賣方無義務(wù)進(jìn)行辯護(hù),亦無承擔(dān)費(fèi)用或損害賠償?shù)呢?zé)任。
如果賣方制造并向買方提供的任何物品被判定侵犯有效的_________國(guó)專利,且賣方被禁止使用該專利,或者如果賣方相信很可能發(fā)生侵權(quán),賣方將盡一切合理的努力,自費(fèi)從以下措施中作出選擇:
。1)為買方取得使用該等物品而不產(chǎn)生侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利,或
(2)以在其他方面實(shí)質(zhì)上符合本合同所有規(guī)定的非侵權(quán)替代品來代替或改造該等物品,或
。3)在該等物品被返還后,退還該等物品的購買價(jià)以及運(yùn)費(fèi)(扣除向買方交貨至退還期間使用該等物品并從中獲得利益的折扣金額,該折扣金額按從賣方裝運(yùn)之日起_________年直線式折舊來計(jì)算)。如果交貨完成前發(fā)生侵權(quán)指控,賣方有權(quán)拒絕進(jìn)一步裝運(yùn),而不構(gòu)成違約。如果賣方還沒有被禁止向買方銷售該等物品,應(yīng)買方請(qǐng)求,賣方可以(僅由賣方酌定)向買方供應(yīng)該等物品,在此情況下,買方應(yīng)被視為向賣方作出與本合同上文所述相同的專利補(bǔ)償保證。
如果有人指稱賣方按照買方規(guī)格制造的物品侵犯了有效的_________國(guó)專利,并以此為根據(jù)向賣方提起訴訟或程序,則買方應(yīng)被視為已向賣方做出同樣的專利補(bǔ)償保證。
買方應(yīng)將第三方侵犯本合同項(xiàng)下許可給買方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及時(shí)通知賣方。如果第三方侵犯該等知識(shí)產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)互相合作,采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)制止該侵權(quán)行為。上文規(guī)定了本合同雙方就專利、版權(quán)、掩模、商業(yè)秘密、商標(biāo)以及其他專有權(quán)利的侵權(quán)(無論是直接的還是協(xié)從的)所承擔(dān)的唯一責(zé)任,并且取代就其所做出的所有保證(明示的、暗示的或法定的)包括(但不限于)_________中規(guī)定的不侵權(quán)保證。
21.責(zé)任的限度
買方同意,如果買方就所交付的任何系統(tǒng)或系統(tǒng)組件提出任何一種索賠,或就未能交付該等系統(tǒng)或系統(tǒng)組件提出索賠(無論是何種行為方式),賣方在任何情況下均不承擔(dān)金額超過對(duì)其提出該等索賠的系統(tǒng)或系統(tǒng)組件購買價(jià)的損害賠償。在任何情況下,賣方均不就利潤(rùn)損失、失去用途、業(yè)務(wù)中斷、或者任何種類的間接、特殊或結(jié)果性的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
22.不可抗力
不可抗力指自然現(xiàn)象、火災(zāi)、意外事故、火災(zāi)、地震、罷工或工廠關(guān)閉、搔亂、暴動(dòng)或動(dòng)亂、禁運(yùn)、戰(zhàn)爭(zhēng),任何將來的法律、命令、法規(guī)或其他政府行為,運(yùn)輸遲延、能源短缺、原料短缺或在賣方合理控制之外的賣方供應(yīng)商延遲交貨。如果不可抗力的原因阻止、限制、延遲或干擾賣方履行本合同,則應(yīng)免除賣方對(duì)不可抗力所延遲或阻止的部分的履行,但是,賣方應(yīng)采取合理的措施避免或消除該等造成不履行的原因,并且一旦該等原因被消除,則賣方應(yīng)繼續(xù)履行原受被消除原因影響的條款。
23.終止
。╝)如果發(fā)生下列情況,買方或賣方應(yīng)有權(quán)終止本合同:另一方為債權(quán)人利益轉(zhuǎn)讓其權(quán)利,或者一位管理人、破產(chǎn)托管人或類似官員被指定管理該方的全部或任何部分財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù),或者該方被宣告破產(chǎn)。
(b)如果買方疏忽或不按照本合同的條款付款,而且該情形在書面通知買方后_________個(gè)工作日內(nèi)未獲補(bǔ)救,賣方應(yīng)有權(quán)終止本合同。賣方可以(由其酌定)將買方補(bǔ)救的時(shí)間期限延長(zhǎng)。
24.不放棄權(quán)利
本合同一方免予追究對(duì)本合同任何條款的違反或不履行、或一方一次或多次未執(zhí)行本合同的任何條款或行使本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或特權(quán),均不得被解釋為對(duì)任何隨后的違反或不履行不予追究、或?qū)Ρ竞贤?xiàng)下任何該等條款、權(quán)利或特權(quán)的放棄。
25.通知
一方按照本合同可能向另一方發(fā)出的所有通知、請(qǐng)求或其他通訊應(yīng)以書面做出,各方通訊地址如下:_________
本合同期間,雙方的一切通訊均應(yīng)以英文進(jìn)行。
26.適用法律以及爭(zhēng)議解決
除關(guān)于法律選擇或律師費(fèi)的支付外,本合同應(yīng)適用_________法律,并按照_________法律解釋。
。╝)協(xié)商。如果發(fā)生與本合同或其任何附件的效力、解釋或執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)爭(zhēng)取通過友好協(xié)商解決該爭(zhēng)議,如果一方向另一方發(fā)出通知開始協(xié)商之后的_________日內(nèi),該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可按照本第二十六條的規(guī)定將該爭(zhēng)議提交仲裁。
。╞)仲裁。仲裁應(yīng)在蘇州仲裁委員會(huì)進(jìn)行,仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的規(guī)則進(jìn)行。
27.仲裁程序
在仲裁過程中,應(yīng)適用下列具體規(guī)定:
。╝)該仲裁的一切程序均應(yīng)以英文進(jìn)行;
。╞)仲裁員為三名,均應(yīng)英文流利。買方和賣方各自指定一名仲裁員。第三名仲裁員蘇州仲裁委員會(huì)主任指定,并擔(dān)任仲裁庭的首席仲裁員;
。╟)仲裁費(fèi)用(包括律師費(fèi)以及雙方的費(fèi)用)應(yīng)由敗訴方承擔(dān);
。╠)當(dāng)發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)以及對(duì)任何爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁時(shí),除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)行使本合同項(xiàng)下各自其余的權(quán)利,履行本合同項(xiàng)下各自其余的義務(wù);以及
(e)仲裁裁決應(yīng)是終局的,對(duì)雙方均有約束力,雙方同意受其約束,并采取一切必要的措施執(zhí)行仲裁裁決。任何有管轄權(quán)的法院均可就仲裁的裁決做出判決,或者可向該法院申請(qǐng)仲裁裁決的司法承認(rèn)并發(fā)出執(zhí)行令。如果就仲裁裁決或就該裁決做出的判決向法院請(qǐng)求司法承認(rèn)并發(fā)出執(zhí)行令,雙方明示地放棄反對(duì)的權(quán)利,包括該方否則具有的以主權(quán)國(guó)豁免權(quán)為理由的任何抗辯。
28.拘束力
該等條款和條件對(duì)本合同雙方、其繼受人以及允許的受讓人均有約束力,且為其利益而訂立。
29.整個(gè)合同
本合同所含的條款與條件包括雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的全部協(xié)議與共識(shí),并且合并與取代之前所有的協(xié)議、共識(shí)以及聲明。任何增加或修改除非以書面做出并由本合同雙方簽字,均屬無效。本合同以英文訂立,正本一式四份,每方各執(zhí)兩份。
30.合同期限屆滿
本合同于生效日起_________起期滿。
賣方(蓋章):_________ 買方(蓋章):_________
授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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