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計算機合同匯總五篇
隨著法律觀念的深入人心,合同在生活中的使用越來越廣泛,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的計算機合同5篇,希望對大家有所幫助。
計算機合同 篇1
合同編號:73312
賣方(以下簡稱甲方):______________
買方(以下簡稱乙方):______________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
為使合同內(nèi)容具體確定,請在選定項目前打√,空置內(nèi)容請劃去。
一、合同標的及價款
乙方向甲方購買下列微型計算機商品,各商品的具體配置詳見隨機清單:
□臺式計算機品牌_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
□筆記本計算機品牌_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
□臺式計算機品牌_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
□其他相關(guān)商品
1.品名_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
2.品名_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
3.品名_________;型號_________;單價_________元;數(shù)量_________臺;小計_________元
以上所選商品的總價款為:人民幣(大寫)___________________元,即(小寫)_________元
□贈品_________________________
二、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結(jié)清貨款:合同標的交付時,以□現(xiàn)金□信用卡支付
□分期支付貨款:合同訂立時,首付人民幣_________元,以□現(xiàn)金□信用卡□其他方式支付;余款支付方式_________
□其他方式:_____________________________________
三、商品驗收與交付
(一)驗收方式:由甲乙雙方共同驗收。
甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號和編號,包括附件和贈品,通電調(diào)試,保證商品能運行預(yù)裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的'配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認后,驗收完畢。
。ǘ┙桓斗绞
□自提提貨地點________________________________;
□送貨上門送貨時間:_________年______月______日;送貨地址_________________;運費由______方承擔。
四、商品售后服務(wù)
甲方按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中銷售者的義務(wù)向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù);隨機附帶的保修服務(wù)標準若高于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》,按照該標準執(zhí)行。
贈品的售后服務(wù)見合同附件。
五、甲方承諾
。ㄒ唬┧凵唐焚|(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合國家有關(guān)的強制性認證規(guī)定,技術(shù)性能指標與說明書相吻合。商品為首次使用。
。ǘ┥唐钒b符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。
六、乙方須知
。ㄒ唬╅_票后15天內(nèi),應(yīng)保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應(yīng)妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。
。ǘ┢放飘a(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試。不應(yīng)隨意改變配置及任意擴充功能。
七、特別約定
在接受硬件維護前,乙方應(yīng)自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失,責任由乙方承擔。
甲方特別承諾:在服務(wù)過程中,未經(jīng)乙方允許,不得復制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后,對原硬盤不進行數(shù)據(jù)恢復。
八、違約責任
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1.甲方未按約定時間交貨,每日按合同總價的_______%向乙方支付違約金。甲方逾期_______日未交貨的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)返還乙方全部已付款項,并賠償乙方所受損失。
2.乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失。
。ǘ┘追竭`反本合同第五條的,乙方有權(quán)要求退貨及返還全額貨款;
(三)甲方違反本合同第七條第二款,并對乙方造成損害的,乙方有權(quán)要求甲方進行賠償。
。ㄋ模╅_票后15天內(nèi),若乙方要求退、換商品,但不能提供商品原包裝的,由乙方承擔相應(yīng)的包裝費。
九、爭議解決方式
合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有關(guān)行業(yè)組織及消費者權(quán)益保護委員會申請調(diào)解。
當事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,按下列第_______種方式解決:
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁;
。ǘ┫蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
十、合同的生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,具有同等效力,其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十一、其他約定:______________________________________________________________
賣方(簽章):_________________________
企業(yè)(個體工商戶)注冊號:_____________
法定代表人/負責人:____________________
住所:_________________________________
聯(lián)系電話:_____________________________
銷售地址:_____________________________
聯(lián)系人:_______________________________
郵編:_________________________________
_____________年_________月___________日
買方(簽字):_________________________
聯(lián)系電話:____________________________
聯(lián)系地址:_____________________________
郵編:_________________________________
_____________年_________月___________日
計算機合同 篇2
甲方:_________(以下簡稱甲方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
乙方:_________(以下簡稱乙方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下:
1.甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2.服務(wù)費總計為:_________元人民幣,服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費)。
6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務(wù),乙方受故障申報的電話號碼為:_________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修:
a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達;
b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達;
c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。
d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的.保用期內(nèi),甲方免費更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費服務(wù)標準收費。
10.非本合同服務(wù)范圍收費標準:
_________。
11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
計算機合同 篇3
買方:
賣方:
賣方與買方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、買方訂購以下產(chǎn)品:
貨物一覽表
單位:元
型號配置 數(shù)量 單位 保修期
七彩虹F4 9 塊________年
AD 3000
9 個________年
金士頓512 DD 400 9 根________年
易拓80G7200 9 個________年
三星711顯示器 6 臺________年
多彩光電套件 9 套________年
后掛耳機 9 對________年
捷寶GF7100G 128 9 塊________年
騰達16口交換機 1 個________年
金達4機箱長城電源 9 個________年
合同金額(人民幣大寫):
二、質(zhì)量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
賣方須在本合同簽訂后____日內(nèi)交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調(diào)試,由買方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后,賣方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫): 。在賣方交貨完畢,買方驗收合格后,買方一次性支付全部余額(大寫): 。
六、售后服務(wù)
本合同所指的貨物自驗收合格之日起,按一覽表的保修執(zhí)行保修,具體實施辦法見產(chǎn)品保修卡;如是硬件本身的故障,用戶所在地在50公理內(nèi),上門服務(wù);如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及操作方面的問題,需上門服務(wù),賣方收取一定的服務(wù)費;送修。
七、違約責任
買方無正當理由拒收貨物,如拒收貨物對賣方造成損失,賣方有權(quán)追索。買方逾期付款,買方每日償付賣方欠款總額百分之十的'滯納金;賣方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,買方有權(quán)拒收;賣方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對買方造成損失,買方有權(quán)追索。
八、爭議解決
本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份, 賣方與買方各執(zhí)一份。 合同自雙方簽字之日起生效,
購買日期:________年____月____日。
十、本合同未盡事宜,經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。
買方:(簽章) 賣方:(簽章)
地址: 地址:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
電話: 電話:
開戶銀行: 開戶銀行:
計算機合同 篇4
合同雙方當事人:____________
甲方(委托方)____________
法定代表人:________________
委托代理人:________________
地址:______________________
聯(lián)系電話:__________________
郵編:______________________
乙方(開發(fā)方)____________
法定代表人:________________
委托代理人:________________
地址:______________________
資質(zhì)名稱:_________________
資質(zhì)證書號:________________
聯(lián)系電話:_________________
郵編:______________________
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定,在自愿、平等、互利、互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下協(xié)議:
一、合同標的
乙方將依據(jù)甲方的需求,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計算機信息系統(tǒng)集成服務(wù):
1。硬件系統(tǒng)
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為原廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。
2。軟件系統(tǒng)
乙方所提供的軟件集成系統(tǒng)為_____________(系統(tǒng)名稱)該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為_________、_________、______。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關(guān)情況見附件___________。
3。信息系統(tǒng)安裝或?qū)嵤┑攸c:______________________。
4。信息系統(tǒng)的目標
乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)的整體功能需符合甲方所描述的_______________系統(tǒng)要求,并應(yīng)達到相應(yīng)的技術(shù)指標。該信息系統(tǒng)的技術(shù)方案見附件______________________。
二、合同工期
1。開工時間:乙方于________年____月____日開工。
2。驗收時間:________年____月____日。
3。信息系統(tǒng)完成時間:________年____月____日。
4??cè)諝v工期天數(shù):___________天。
5。信息系統(tǒng)具體工程進度安排見附件___________。
三、價格與付款方式
1。本合同約定,由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___________,其中
設(shè)計費用價格為___________;
硬件系統(tǒng)價格為___________;
軟件系統(tǒng)價格為___________;
系統(tǒng)集成服務(wù)價格為___________;
以上各部分價格組成分別見附件___________、___________。除非另有書面約定,付款方式見附件___________。
2。項目增減價格
在本項目進展過程中,甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等,一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標準商定變更后的具體價格。
四、系統(tǒng)驗收
1。系統(tǒng)開發(fā)、安裝及調(diào)試完成后,甲方應(yīng)及時進行系統(tǒng)驗收。乙方應(yīng)當以書面形式向甲方遞交驗收通知書,甲方在收到驗收通知書后的個工作日內(nèi),確定具體日期,由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機構(gòu)進行驗收,對此乙方應(yīng)當配合。
2。具體驗收方式和驗收標準見附件______________________。
五、保密與非競爭
1。信息傳遞
在本合同的履行期內(nèi),任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方皆應(yīng)謹慎地進行披露和接受。
2。保密
獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采取適當有效的方式保護所獲取的秘密,以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。
3。非競爭性
雙方同意,在本合同實施過程中和本合同履行完畢后的________年內(nèi),雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密,從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù),也不得以任何方式聘用對方在本項目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。
4。信息安全
雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的'義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求,該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
六、項目培訓與服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓。培訓目標為使受訓者能夠獨立、熟練地完成操作,實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
七、系統(tǒng)保證和維護
1。乙方保證,依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合本項目的版本。
2。乙方自各項目交付驗收通過之日起____________內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務(wù)。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的,則按廠商規(guī)定進行保修。
3。在保修期內(nèi)如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長。
4。在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由甲方承擔。
5。系統(tǒng)保修期期滿后,如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護,則雙方另行簽署維護協(xié)議。
八、違約與賠償責任
1。交付違約
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成交付本合同所規(guī)定的項目,除依照約定支付違約金外,甲方有權(quán)要求乙方補償(具體補償由甲乙雙方可采取合同附件形式另行約定)和采取補救措施,并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為:
1。1每延期___________天,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價的________%的違約金,但違約金的總數(shù)不超過合同總價的______%;
1。2如果延期時間超過___________天,甲方有權(quán)解除合同,除前款所約定的違約金外,乙方應(yīng)當支付相當于合同總價_____%的金額作為對甲方的賠償。
2。付款違約
2。1如果甲方未能按照合同規(guī)定的期限付款,每延期___________天,甲方應(yīng)向乙方支付合同總價的___________%作為違約金,但是違約金的總額不得超過合同總價的___________%;
2。2如果延期時間超過_______天,乙方有權(quán)解除合同,除前款所約定的違約金外,乙方還可要求甲方支付合同總價的_____%對乙方進行賠償;
2。3如果合同繼續(xù)履行,甲方除支付上述違約金外,仍應(yīng)當按照合同規(guī)定的金額付款,乙方履行本合同的日期應(yīng)相應(yīng)順延;
2。4如果乙方選擇解除合同,甲方應(yīng)當按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后,乙方應(yīng)當向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3。軟件條款違約
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù),違約方應(yīng)當按照該軟件價格的___________%支付違約金。
4。如果發(fā)生違約事件,履約方要求違約方支付違約金時,應(yīng)當以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后,應(yīng)當于___________天內(nèi)答復對方,并支付違約金。如果雙方不能就此達成一致意見,可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。
九、不可抗力
1。由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影響本合同的履行或者導致雙方不能按照約定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責任。
2。受不可抗力影響的一方,應(yīng)當盡可能采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的,該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。
十、爭議解決
1。如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,雙方首先應(yīng)當采取友好協(xié)商的方式解決該爭議,如果協(xié)商不成的,雙方選擇以下__方式解決:
1。1向重慶市仲裁委員會提起仲裁;
1。2向___________人民法院提起訴訟。
2。對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)。
十一、合同的生效、變更與解除
1。本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和蓋章后生效。
2。本合同簽署后,甲、乙雙方可友好協(xié)商就部分合同條款進行合理變更,雙方同意后簽署補充協(xié)議。
3。本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù),包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4。本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件,經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。
5。本合同一式___________份,雙方各執(zhí)___________份,具有同等法律效力。
甲方:_____________________________
簽署人:___________________________
開戶行:___________________________
帳號:_____________________________
乙方:_____________________________
簽署人:___________________________
開戶行:___________________________
帳號:_____________________________
簽約時間:________年____月____日
簽約地點:_________________________
補充條款:________________________________
計算機合同 篇5
合同編號:_________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
網(wǎng)站:_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關(guān)設(shè)備達成外包維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。
5.標準服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標準服務(wù):甲方要求乙方在標準服務(wù)時間內(nèi),實施標準服務(wù)項目。
7.非標準服務(wù):標準服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標準及非標準服務(wù)。
9.服務(wù)費:在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務(wù)項目
10.1 乙方可提供的標準服務(wù)項目。(詳細見附件一)
10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的`聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務(wù)
1.電話支持:當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務(wù)。
五、雙方的責任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件
一、計算機維護服務(wù)項目
標準服務(wù):
1.電腦日常維護、單機各類故障處理。
2.各類外設(shè)安裝和維護。
3.系統(tǒng)軟件安裝。
4.應(yīng)用軟件安裝及維護。
5.電腦系統(tǒng)軟件升級。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝。
7.病毒查殺和防范。
8.重要數(shù)據(jù)的備份。
9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測。
10.外設(shè)和硬件的檢測及更換(硬件的成本費或維修費另外收。
同時還提供以下服務(wù):
1.建立計算機技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)。
2.提供系統(tǒng)維護報告。
3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
4.為甲方提供計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
其它另增服務(wù)項:
_________。
二、《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》(略)
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