外包合同范本
在當(dāng)今社會,人們對合同愈發(fā)重視,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的外包合同范本,歡迎大家分享。
外包合同范本1
甲方:
乙方:
電力局(以下簡稱甲方),為了美化院內(nèi)環(huán)境,長期保持清潔衛(wèi)生,使之成為花園式單位,經(jīng)研究決定,聘請臨時工一名,負(fù)責(zé)局內(nèi)環(huán)境和花草樹木維護管理,同志(以下簡稱乙方)自愿承擔(dān)此項任務(wù),經(jīng)雙方研究特訂如下協(xié)議:
一、甲方給乙方每月工資包干600元,不享受假期、加班工資和其他福利待遇,乙方被聘用期間,甲方不負(fù)責(zé)安排乙方的食宿,乙方可到甲方電力餐館就餐,標(biāo)準(zhǔn)與甲方正式職工相同,甲方根據(jù)乙方的實際情況可以給予休假和其他照顧。
二、乙方來甲方工作,甲方應(yīng)根據(jù)需要添置勞動等工具,乙方要妥善保管,不得無故丟失。
三、乙方就根據(jù)甲方衛(wèi)生狀況每天對全院進行大掃或小掃,確保院內(nèi)衛(wèi)生清潔。
四、乙方負(fù)責(zé)甲方院內(nèi)花草的種植維護管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放,夏天做好冬季花木的養(yǎng)護準(zhǔn)備工作,確保局院內(nèi)花草茂盛,一年四季辦公樓有鮮花盛開。
五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全,甲方對乙方過失發(fā)生的交通事故和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。
六、甲方對乙方在生產(chǎn)過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決,無法辦到的乙方不能非議。
七、乙方在甲方工作過程中,表現(xiàn)好,成績突出,大家反映良好,甲方年底給予一定的獎勵。
八、本協(xié)議暫訂一年,合同期滿后雙方無異議可順延。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
十、本協(xié)議未盡事宜,再雙方協(xié)商解決。
甲方簽字: 乙方簽字:
時間; 年 月 日 時間: 年 月 日
外包合同范本2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條、服務(wù)內(nèi)容及要求
。ㄒ唬┮曳綖榧追教峁┨詫毶坛、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城;
旺旺為:
淘寶網(wǎng);
旺旺為:
2、乙方為甲方提供服務(wù)時間:
。1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
。2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
。3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7 8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
。4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
。6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
。7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4、店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6、B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7、C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
。ǘ┓⻊(wù)費用:
1、B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2、C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3、合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條、服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到20 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。
第三條、甲方的`權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓(xùn);
。ㄋ模┘追接辛x務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
。ㄒ唬┤绻魏我环皆诒緟f(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
。ǘ┎豢煽沽κ录膽(yīng)對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的。
。ㄈ┟庳(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1、雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2、根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3、由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4、甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5、甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6、協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;
7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務(wù)。
第六條、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
。ǘ┍緟f(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
外包合同范本3
甲方:
乙方:
為了更好地服務(wù)企業(yè),推廣人力資源外包理念,提高外包公司的綜合實力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方成為乙方合作伙伴一事,達(dá)成以下共識:
一、甲方合作條件
1、有獨立的法人資格,能獨立承擔(dān)民事責(zé)任。
2、在所在地有良好的資信,未有過違法違規(guī)行為。
3、具有一定的客戶資源。
4、可以為用戶提供必要的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。
5、擁有固定的服務(wù)場所。
6、具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方可優(yōu)先使用乙方專家、講師、律師資源,有權(quán)獲得乙方各種相關(guān)業(yè)務(wù)支持,在當(dāng)?shù)亻_展乙方的各項業(yè)務(wù)。
2、甲方有義務(wù)按照乙方的有關(guān)規(guī)定,正確使用乙方資源,維護乙方的品牌形象,保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),保守乙方的商業(yè)秘密。
3、甲方有義務(wù)服從乙方的各種規(guī)范化業(yè)務(wù)及項目指導(dǎo),接受乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)及項目報價指導(dǎo)。
4、甲方有義務(wù)接受乙方的業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督,并按照要求提交各類統(tǒng)計報表及信息。
5、甲方有義務(wù)努力開拓市場,并努力完成市場預(yù)定目標(biāo)。
6、甲方保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
7、甲方有義務(wù)配合乙方采取的各種市場策略及活動。有義務(wù)根據(jù)市場需求,提供有針議編號:對性的項目方案及市場推進辦法,使乙方提供的項目能迅速產(chǎn)生市場收益。
8、甲方有義務(wù)按約定交納相關(guān)費用。
9、甲方在解除合作協(xié)議后,不得以任何形式和方式使用、轉(zhuǎn)讓或向第三方泄露乙方提供的項目方案、網(wǎng)站及其他所有權(quán)屬于乙方的物品及知識產(chǎn)權(quán)。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議的約定,取得合作項目的利潤分配。
2、乙方有權(quán)在甲方出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害乙方利益名譽和泄露乙方提供的項目、管理秘密時,終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
3、乙方有義務(wù)和甲/方共同制定雙方的共同利益目標(biāo),協(xié)調(diào)共同的行動方向和準(zhǔn)則。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供綜合的業(yè)務(wù)支持,包括:市場信息、項目人員的管理及技術(shù)培訓(xùn)、一定額度全國范圍內(nèi)的廣告支持、專家咨詢支持等。
四、合作項目及利潤分配
甲方通過人力資源外包網(wǎng)與中國勞動爭議網(wǎng)的平臺向合作伙伴提供項目資料和講師、技術(shù)支持,并在同時在以上兩個網(wǎng)站進行宣傳。乙方在甲方的指導(dǎo)下做好合作項目(HR外包代理、培訓(xùn)等),并按以下約定進行利潤分配。
五、商業(yè)秘密
1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機密資料和信息(以下簡稱”保密信息”)均應(yīng)保守秘密。非經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。
2、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外,未經(jīng)乙方事先同意,甲方不得擅自使用、復(fù)制對方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
六、違約責(zé)任
1、甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利履行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。
七、合同期限及終止協(xié)議編號
1、本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效,有效期 年,協(xié)議期滿前 日內(nèi),若任何一方未書面通知對方終止本協(xié)議,則本協(xié)議自動順延 年。
2、任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的 天之內(nèi)仍未能對違約行為作出更正之時,通過向另一方發(fā)出一份通知的方式立即終止本協(xié)議。
3、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
八、爭議解決與適用法律
1、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進行友好協(xié)商。協(xié)商不成時,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
九、其他條款
1、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
甲方: 日期:______年______月______日
乙方: 日期:______年______月______日
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