銷售產品廣告詞
“怕上火,喝王老吉!”“早上喝一瓶,精神一上午!”“今年過節不收禮,收禮就收腦白金!”……這些都是膾炙人口的廣告語的代表作。廣告語是企業營銷水平的最集中體現,一條好的廣告語可以直接促進顧客購買。廣告語的創作是一門學問,它作為品牌或企業的傳播符號,承擔著訴求品牌利益的重要作用。它不僅表現在文字修飾上,更表現在營銷智慧上,F實中很多也被人熟知的廣告語卻并不能給企業帶來銷售業績的拉動,這其中的謎團,需要我們先從品牌營銷系統的充分必要條件說起。
顧客最關心的問題
什么是營銷?營銷就是快速推動顧客購買和消費進程的活動和過程。銷售也是如此。只不過大家通常把銷售的手段局限在銷售人員和顧客的互動上,而營銷的手段要更廣泛一些,不僅包括人員銷售,還包括媒體廣告、公關活動以及其他活動。一個有效的營銷系統(也包括銷售系統)的充分必要條件是必須全覆蓋地回答顧客最關心的'7個問題:
1.我為什么注意到你?
2.這是什么?
3.與我何干?
4.我為什么要相信你?
5.值得嗎?
6.我為什么要從你這里買?
7.我為什么現在就要買?
以上就是顧客最關心的7個問題,可以簡稱為7Q,用7Q-1指代第一個7Q問題,并依此類推。選擇用這7個問題是因為這些具有推動性,能完整推動顧客全購買和消費進程,很多描述性的問題是不能推動顧客購買進程向前發展的。
企業可以使用很多的營銷工具以有效地回答顧客最關心的問題,有時一種營銷工具只能回答顧客一個問題,有時可以同時回答顧客多個問題。不管使用什么樣的營銷工具組合,最終它們必須能有效地連接在一起,全覆蓋地回答顧客的這7個問題。另一方面,無論忽略了顧客的哪個問題,都會使顧客的決策鏈暫時中斷,從而使企業的產品不能被顧客認同、選擇和購買。
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