年度工作總結(jié)范文經(jīng)典（10篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)范文 篇1
在過(guò)去的一年里，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面取得了許多重要的進(jìn)展和成果。我們?cè)鰪?qiáng)了客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意度，提高了流量和銷(xiāo)售額。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶(hù)體驗(yàn)。我們?yōu)榭蛻?hù)提供了更好的服務(wù)和支持，成立了客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行 feedback 調(diào)查，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。我們還更新了網(wǎng)站界面，提高了用戶(hù)體驗(yàn)。這些舉措使客戶(hù)對(duì)我們更加信任和滿(mǎn)意。
二、增加流量。我們通過(guò)改進(jìn)內(nèi)容、更新廣告、擴(kuò)大社交媒體影響力等措施，增加了網(wǎng)站流量。我們還完成了 SEO 優(yōu)化，并加強(qiáng)了與其他網(wǎng)站的鏈接，提高了網(wǎng)站的.搜索排名。這些工作幫助我們更好地吸引了潛在客戶(hù)。
三、提高銷(xiāo)售額。我們優(yōu)化了銷(xiāo)售流程，提高了營(yíng)銷(xiāo)技能。我們定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和特殊優(yōu)惠，吸引增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。我們還增加了產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。所有這些活動(dòng)幫助我們?cè)黾恿虽N(xiāo)售額。
總體而言，我們?cè)?0xx年有了重要的進(jìn)展和成果。我們?nèi)〉昧孙@著的客戶(hù)滿(mǎn)意度和流量增長(zhǎng)。我們將繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，并以更廣泛的方式擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)。
年度工作總結(jié)范文 篇2
來(lái)到我們工廠工作，已經(jīng)算是第三個(gè)年頭了，回顧過(guò)去，我也是要對(duì)剛過(guò)去的這一年來(lái)做下總結(jié)，看看自己的一個(gè)收獲和一些需要連續(xù)改進(jìn)的地方，在來(lái)年把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車(chē)間工作的，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒(méi)有那么多和人溝通的機(jī)會(huì)，但是我個(gè)人來(lái)說(shuō)，性格比較內(nèi)向，心思也不多，和機(jī)器去打交道我也是覺(jué)得更合適我一些。在這一年的工作中，我依據(jù)車(chē)間的要求，去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，支配給我的任務(wù)我也是圓滿(mǎn)的完成了，和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。
每一年都是有成長(zhǎng)的，我也是感到特別的開(kāi)心而興奮，和同事也更加的生疏了，很多時(shí)候大家相互關(guān)懷，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù)，在有問(wèn)題的時(shí)候，我也是主動(dòng)的去幫忙，對(duì)于剛進(jìn)入車(chē)間的同事，我也是情愿去帶，手把手的去教他們，車(chē)間的工作我并不覺(jué)得枯燥，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成，我都是覺(jué)得歡樂(lè)的，每一天我都是認(rèn)真的去對(duì)待工作，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的.，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這一年來(lái)，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒(méi)有被打回，或者返修的狀況發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面
做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習(xí)，除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程，我自己也是看相關(guān)的一些書(shū)籍，了解更多車(chē)間生產(chǎn)的方面，對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō)，我也是有空就找修理護(hù)理的師傅了解，了解機(jī)器的狀況，知道怎么去疼惜，雖然說(shuō)之前也是培訓(xùn)過(guò)，但是我覺(jué)得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話(huà)，困在一個(gè)崗位上，以后的進(jìn)展也是會(huì)受限的。所以我都是主動(dòng)的多去學(xué)習(xí)其他方面的學(xué)問(wèn)，讓自己頭腦中的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備更多，當(dāng)以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我也是能有把握去抓住。而不是由于只會(huì)做一個(gè)工作，就沒(méi)有方法去爭(zhēng)取了。
一年的工作雖然是結(jié)束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要連續(xù)改進(jìn)的，工作越久，知道越多的東西，也是發(fā)覺(jué)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的，我也是要在來(lái)年把工作給連續(xù)做好，連續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù)，同時(shí)只要有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)想往上走，爭(zhēng)取能在職場(chǎng)中有晉升的機(jī)會(huì)，而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí)，預(yù)備好，只有充分的預(yù)備，那么當(dāng)機(jī)會(huì)有的時(shí)候，我也是能把握住。
年度工作總結(jié)范文 篇3
一年以來(lái)，緊緊圍繞化工項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作實(shí)際，積極做好服務(wù)員工、協(xié)調(diào)管理、凝聚人心等職能工作，為所有公司員工繳納了“五險(xiǎn)”;對(duì)全部在職員工的人事檔案進(jìn)行了梳理歸檔;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶(hù)手續(xù);加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一是為公司全部員工繳納了“五險(xiǎn)”，并為部分員工辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)和報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和大額醫(yī)療補(bǔ)助。為全部參保員工建立了社保檔案，為每位員工填寫(xiě)發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》、《職工失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》和《職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)證》。對(duì)每月繳納的社保費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行了公示，使每位員工對(duì)自己社保的繳費(fèi)項(xiàng)目、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例、個(gè)人繳納部分、公司繳納部分清楚明了。截止20xx年11月，公司為348名員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，其中生產(chǎn)準(zhǔn)備340名，項(xiàng)目部4名，外圍4名，20xx年1-11月公司共繳納社�；�1761891.22元。對(duì)入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉(zhuǎn)移的相關(guān)政策，引導(dǎo)員工辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)。截止目前，為12名公司員工辦理了社保的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，將以前的社保基金轉(zhuǎn)入了社保局。積極與社保局醫(yī)�？坡�(lián)系，為在外地就醫(yī)的3名公司員工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)余元，并親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作，規(guī)范公司員工檔案管理。對(duì)所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，并委托人才交流中心統(tǒng)一保存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其余人員中，人事檔案在公司總部的`6人，在原單位的63人，在各級(jí)人才交流中心的19人，在學(xué)校的169人，丟失的22人，其他56人。對(duì)人事檔案在原單位、人才交流中心、學(xué)校的公司員工，綜合部已會(huì)同人才流動(dòng)中心向其檔案托管單位郵寄了調(diào)檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回。
三是積極與轄區(qū)派出所溝通，為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶(hù)手續(xù)。積極與派出所聯(lián)系，為公司開(kāi)辦了集體戶(hù)，并詳細(xì)指導(dǎo)公司新員工辦理戶(hù)口遷移證等相關(guān)材料，為其辦理落戶(hù)手續(xù)。截止目前，已為74名應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶(hù)手續(xù)，占全部應(yīng)屆畢業(yè)生的51.4%，并為這部分員工辦理了身份證。 四是不斷加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動(dòng)黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費(fèi)1357元。加大了對(duì)黨員的思想政治教育，對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了《黨課》培訓(xùn)，召開(kāi)了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會(huì)》，并對(duì)表現(xiàn)突出的6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。對(duì)愿意加入工會(huì)的公司員工進(jìn)行了摸底調(diào)查，填寫(xiě)了《公司工會(huì)會(huì)員入會(huì)登記表》，并對(duì)這部分人員進(jìn)行了登記造冊(cè)，廣泛收集公司一線(xiàn)員工在生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并代表工會(huì)組織對(duì)部分一線(xiàn)員工進(jìn)行了慰問(wèn)。
年度工作總結(jié)范文 篇4
本學(xué)期，我校在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一心一意抓教學(xué)，千方百計(jì)上質(zhì)量，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)。
一、從管理入手，不斷增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
1、加強(qiáng)思想政治工作，確保學(xué)校的持續(xù)健康發(fā)展。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是學(xué)校教育教學(xué)工作取得突破性成效的關(guān)鍵，也是強(qiáng)師興校的指南。學(xué)校旗幟鮮明地講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)制度放在首位，結(jié)合《公民道德教育實(shí)施綱要》和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、依法治校方針政策等學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以德施教，強(qiáng)化教師的職業(yè)道德，鑄就教師的崇高靈魂，提高教師素養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地強(qiáng)化了為人師表、無(wú)私奉獻(xiàn)、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)的師德、師風(fēng)建設(shè)，全校教職工以崇高的職業(yè)道德、光輝的師表形象、一流的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)展現(xiàn)在學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士的面前，并贏得了良好的贊譽(yù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓落實(shí)，不斷提升學(xué)校管理的規(guī)范性。
對(duì)德育、教學(xué)、后勤、財(cái)務(wù)，尤其是安全管理、課堂教學(xué)管理、學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制上規(guī)范、完善、細(xì)化了一系列規(guī)章制度，并通過(guò)學(xué)習(xí)、督查、考核的落實(shí)，提高了教職工履行崗位職責(zé)的自覺(jué)性，切實(shí)促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的規(guī)范、健康和高效發(fā)展。
二、牢固樹(shù)立育人為本、德育為首的觀念，不斷創(chuàng)新班級(jí)工作管理機(jī)制，開(kāi)展豐富的校園文化生活，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校德育精細(xì)化管理工作。
德育工作是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)，一年來(lái)學(xué)校繼續(xù)整合一切德育力量，努力實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人和全面育人，初步構(gòu)建出比較明晰的思想教育體系。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)一支德育工作隊(duì)伍，尤其是班主任隊(duì)伍。
全校提倡人人都是德育工作者，要求做到時(shí)時(shí)育人，事事育人，全方位育人，進(jìn)一步強(qiáng)化全員育人，崗位育人的意識(shí)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。繼續(xù)堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)原則，每周一定期召開(kāi)班主任例會(huì)，探討交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑，堅(jiān)持抓好班主任培訓(xùn)力度，不斷提升班主任工作能力。同時(shí)進(jìn)一步完善班主任工作量化管理方案，實(shí)行班級(jí)量化管理制度，對(duì)班主任日常工作的考評(píng)更具體有效，真正起到了表彰先進(jìn)、激勵(lì)全員的作用。
2、進(jìn)一步構(gòu)建德育常規(guī)管理體系，開(kāi)展好多種形式的主題教育活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要，開(kāi)展主題教育活動(dòng)。先后舉行了軍訓(xùn)、藝術(shù)節(jié)、五個(gè)一活動(dòng)、學(xué)規(guī)范爭(zhēng)五好等大型主題教育活動(dòng)，效果顯著。同時(shí)，充分發(fā)揮好法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員的作用，加強(qiáng)校警聯(lián)動(dòng)，一絲不茍地抓好學(xué)生活動(dòng)安全、交通安全、衛(wèi)生安全、生活安全等教育，定期舉行法制講座，努力提升學(xué)生的法制紀(jì)律觀念和安全意識(shí)技能，創(chuàng)建安全文明的和諧學(xué)校。
三、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，推進(jìn)課改，進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)常規(guī)，突出畢業(yè)班工作，保證教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)和落腳點(diǎn)，為此，千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量是我們共同的追求和奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持做到聚精會(huì)神搞課堂教學(xué)，一心一意謀學(xué)校發(fā)展。
1、重抓教師教育理念的轉(zhuǎn)變。
結(jié)合新課程改革的精神，學(xué)校要求教師在教學(xué)任務(wù)上從教書(shū)向教書(shū)育人轉(zhuǎn)變。在教學(xué)觀念上從以教師為中心向以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體轉(zhuǎn)變。在教學(xué)內(nèi)容上從單純的講解向理論和實(shí)際相結(jié)合轉(zhuǎn)變。在教學(xué)要求上從死記硬背傳授型向智能與知識(shí)相結(jié)合型轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法從注重教法向教法與學(xué)法指導(dǎo)同步轉(zhuǎn)變。在教學(xué)評(píng)價(jià)上從終結(jié)性評(píng)價(jià)向過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)并重轉(zhuǎn)變。
2、強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，向45分鐘要質(zhì)量。
學(xué)校想方設(shè)法使課堂教學(xué)真正做到嚴(yán)要求、輕負(fù)擔(dān)、低消耗、高質(zhì)量。切實(shí)落實(shí)了課堂教學(xué)雙向反饋監(jiān)督機(jī)制，在教學(xué)管理過(guò)程中進(jìn)一步規(guī)范檢查、落實(shí)、激勵(lì)等制度，重視和發(fā)揮好教師對(duì)班級(jí)課堂學(xué)習(xí)情況的反饋以及學(xué)生對(duì)教師的課堂情況的反饋，落實(shí)人人懂常規(guī)、個(gè)個(gè)守規(guī)范，班班有秩序的要求。繼續(xù)搞好教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)聽(tīng)課制度，努力創(chuàng)設(shè)互相學(xué)習(xí)、互相觀摩、互相促進(jìn)、共同提高的教學(xué)氛圍。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科研主任深入課堂第一線(xiàn)聽(tīng)課，了解教師教學(xué)情況，把握教學(xué)方向，提高教學(xué)對(duì)策，不斷提高教師教學(xué)能力。一年來(lái)，學(xué)校行政和有關(guān)人員共聽(tīng)課180多節(jié)，并以教學(xué)匯報(bào)課為載體對(duì)多位年輕教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，獲得了較大成功。
3、全力抓好畢業(yè)班的中考備考工作。學(xué)校始終突出畢業(yè)班工作，充分認(rèn)識(shí)到中考質(zhì)量是學(xué)校生存發(fā)展，被社會(huì)認(rèn)同的根本保證，把畢業(yè)班工作放在壓倒一切的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持強(qiáng)化訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)檢查，批改迅速，輔導(dǎo)到位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，落實(shí)到位，及早制定切實(shí)可行的備考計(jì)劃，使復(fù)習(xí)、模擬考試都能有條不紊地進(jìn)行。每次模擬考試后集中進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，使復(fù)習(xí)更有針對(duì)性和實(shí)效性
四、以提高教學(xué)質(zhì)量作為工作的核心，提高教師的教育教學(xué)和教育科研水平。
1、積極組織教師外出學(xué)習(xí)、觀摩，了解并掌握最新的教科研動(dòng)態(tài)、尤其是初三教學(xué)復(fù)習(xí)的最新做法和精神。只要有機(jī)會(huì)派教師外出學(xué)習(xí)，我們總會(huì)堅(jiān)決支持，有些名額即使在分配上沒(méi)有我校的，只要認(rèn)為有必要，我們也會(huì)積極爭(zhēng)取。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，老師們對(duì)新課程的理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)新課程的實(shí)施方法有了新的體會(huì)。這些活動(dòng)對(duì)我校的新課程改革，提高教師駕馭課堂的能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑具有積極的作用。
2、以一人一課為平臺(tái)，扎實(shí)而有成效地開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。我們根據(jù)教研室的要求，指導(dǎo)并落實(shí)三類(lèi)課：新授課，復(fù)習(xí)課、試卷評(píng)講課的教學(xué)，努力提高初三年級(jí)復(fù)習(xí)課、試卷評(píng)講課的'課堂45分鐘的效率，著力于學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)、能力培養(yǎng)。絕大多數(shù)教師能夠制作教學(xué)課件，豐富教學(xué)手段。此活動(dòng)活動(dòng)為教師展示個(gè)人風(fēng)采提供了舞臺(tái)，為教師間相互學(xué)習(xí)、相互交流、共同提高提供了機(jī)會(huì)，對(duì)全體教師、特別是青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是一次有力地促進(jìn)，它也必將對(duì)學(xué)校教學(xué)、教研工作起到重要的推動(dòng)作用。
3、加快青年教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的步伐，促進(jìn)青年教師肯鉆研、愛(ài)學(xué)習(xí)、能交流。在校長(zhǎng)室、教務(wù)處及年級(jí)組的大力協(xié)助下，組織了青年教師教學(xué)大比武活動(dòng)，促使他們?cè)缛粘蔀榻虒W(xué)能手。全體青年教師踴躍參賽參評(píng)，形成了學(xué)趕比超的喜人局面。青年教師都以高昂的熱情，全新的理念，嶄新的姿態(tài)向?qū)W校交了一份滿(mǎn)意的答卷。通過(guò)這項(xiàng)教學(xué)比武活動(dòng)，不但搭建了教師施展才華的平臺(tái)，而且加強(qiáng)了教師相互學(xué)習(xí)、交流的良好教學(xué)氛圍，也促進(jìn)了教學(xué)教研水平的提高，相信一定會(huì)大面積提高課堂教學(xué)效益。
4、多種形式，營(yíng)造教研氛圍，為配合校報(bào)《荷之韻》，初三年級(jí)編印了學(xué)生優(yōu)秀作文集，激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣。教科室組織青年教師進(jìn)行讀書(shū)沙龍活動(dòng)，要求教師在一起研究和探討各種問(wèn)題，自由地交流想法，把學(xué)習(xí)后領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用于實(shí)際工作中，將經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)毫無(wú)保留地呈現(xiàn)出來(lái)，在交流和碰撞中發(fā)現(xiàn)別人獨(dú)到之處，從而突破和超越自己的認(rèn)識(shí)，與君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)。
五、繼續(xù)完善后勤管理，努力提高行政后勤業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善校園設(shè)施，為創(chuàng)建省級(jí)示范初中保駕護(hù)航。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)管理制度。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費(fèi)各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)審批制度和公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行重要項(xiàng)目申報(bào)審批制度并公開(kāi)操作，比價(jià)招標(biāo)，提高學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的使用效益，做到開(kāi)支精打細(xì)算，做到花小錢(qián)辦大事。
2、繼續(xù)完善后勤管理。
行政后勤人員不斷提倡崗位奉獻(xiàn)精神，提倡勤儉節(jié)約，規(guī)范上班制度，逐步樹(shù)立起服務(wù)至上的意識(shí)。學(xué)校歷來(lái)嚴(yán)把食堂的衛(wèi)生關(guān)，食品衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈，對(duì)食品采購(gòu)、加工要定期監(jiān)督檢查，確保師生的平安，努力打造平安校園。不斷加強(qiáng)伙食質(zhì)量及價(jià)格檢查，嚴(yán)防中毒事件發(fā)生，使學(xué)生安心，家長(zhǎng)放心，全年沒(méi)有安全事故發(fā)生。
六、認(rèn)真做好學(xué)校體育、衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。
學(xué)校認(rèn)真貫徹體育課程標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)體育工作條例，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，同時(shí)在教職工中加強(qiáng)健康為本的教育，開(kāi)展健身活動(dòng)，團(tuán)總支、體育組也在學(xué)生中開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)。衛(wèi)生工作以預(yù)防常見(jiàn)病、多發(fā)病，提高師生的健康意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)為重點(diǎn)，抓好了校園衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查工作，確保師生的身體健康。
年度工作總結(jié)范文 篇5
不知不覺(jué)間，時(shí)光在不經(jīng)意間又走過(guò)了一年。但我可不是因?yàn)樵诠ぷ髦行傅〔艑?dǎo)致的時(shí)間溜走的！回顧20xx一整年，我們?cè)诠ぷ鞣矫娣e極改進(jìn)，通過(guò)對(duì)工作嚴(yán)格的認(rèn)真鉆研和自我的不斷總結(jié)，讓工作得到了很多的提升。
總的來(lái)說(shuō)，就20xx的一年來(lái)，我們對(duì)工作進(jìn)行了很多的改進(jìn)和調(diào)整，并對(duì)工作的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)了一大步！在此，我就自身在一年來(lái)的工作情況做工作總結(jié)和感悟如下：
一、個(gè)人的工作情況
回顧20xx年，在工作方面，我的積極聽(tīng)取xx領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和指導(dǎo)，在工作中認(rèn)真根據(jù)公司和部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃，認(rèn)真處理自身的工作。在今年的工作上，盡管在工作中有出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤剑珡目傮w上來(lái)說(shuō)還是做的比較完善。當(dāng)然，考慮到這點(diǎn)，在工作中我也極其重視自身的反思和總結(jié)，在不斷的總結(jié)中加強(qiáng)了自己，并完善了自己的工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步
在工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展和轉(zhuǎn)變，每個(gè)在xx公司下的同事們都開(kāi)始對(duì)自身展開(kāi)了改進(jìn)和加強(qiáng)，我也同樣不例外。在工作方面，我通過(guò)對(duì)自身的總結(jié)以及公司發(fā)展的計(jì)劃要求，制定了自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)和前進(jìn)方向，在工作方面，我認(rèn)真完成工作，適應(yīng)工作的轉(zhuǎn)變，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。而在工作外，我也沒(méi)有停下對(duì)自己的“充電”，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍來(lái)強(qiáng)化自己，我還積極的與同時(shí)們進(jìn)行討論，分享經(jīng)驗(yàn)，完善個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。
總的來(lái)說(shuō)，今年既是工作成績(jī)上的進(jìn)步之年也是我們?cè)诠ぷ鞯臉I(yè)務(wù)能力上的成長(zhǎng)之年。
三、自我工作的不足
通過(guò)對(duì)自身的反思和反省，我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中許多的問(wèn)題。首先，在工作中犯下的許多馬虎肯定是其中之一，那些都是的我在自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，以及集中力的不足。
其次，自身也沒(méi)能很好的'重視發(fā)展的腳步，沒(méi)能緊跟工作的發(fā)展，有些太自我了。這導(dǎo)致我的發(fā)展方向稍有偏離，盡管將這個(gè)壞毛病改了過(guò)來(lái)，但依舊影響了自己的工作。
四、對(duì)今年工作的感悟
回顧一整年，在工作中我有著對(duì)工作積極的態(tài)度和熱情，在幾年的工作中也發(fā)揮了不少自身的努力。但在個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，卻缺乏考慮。不僅差點(diǎn)偏離工作的目標(biāo)，還個(gè)大家?guī)?lái)了不少麻煩。但好在，我您能及時(shí)了解到這一問(wèn)題。但在接下來(lái)的一年里，我要更加鑒堅(jiān)定自己的方向和目標(biāo)，緊跟公司的腳步，做出更多的工作貢獻(xiàn)！
年度工作總結(jié)范文 篇6
在20xx年，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面做了大量的工作，取得了顯著成果。我們提高了客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，增加了網(wǎng)站流量和銷(xiāo)售額。以下是我們的20xx年運(yùn)營(yíng)年度工作總結(jié)：
一、提高客戶(hù)體驗(yàn)。我們成立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供更完善的商品服務(wù)和技術(shù)支持。我們招聘了更多的客戶(hù)服務(wù)代表，改進(jìn)了售后服務(wù)，并加強(qiáng)了客戶(hù)溝通流程。我們優(yōu)化了網(wǎng)站界面，提高了用戶(hù)體驗(yàn)。這些做法有助于我們提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、增加流量。我們?cè)诓粩鄡?yōu)化網(wǎng)站 SEO ，加強(qiáng)廣告、推廣，擴(kuò)大社交媒體影響力，并與其它網(wǎng)站加強(qiáng)了鏈接。我們每日更新網(wǎng)站信息，出版新聞、專(zhuān)業(yè)文章以及解決方案，從而增強(qiáng)了網(wǎng)站曝光度和流量。
三、提高銷(xiāo)售額。我們優(yōu)化了銷(xiāo)售流程，并提高了銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能。我們組織了促銷(xiāo)活動(dòng)、特殊優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，吸引了更多的'客戶(hù)購(gòu)物。我們還提高了客戶(hù)回流率、和忠誠(chéng)度，促進(jìn)了增盡銷(xiāo)售額。
在未來(lái)，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶(hù)需求和體驗(yàn)，并做出更多的成功措施，以進(jìn)一步提高我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)站流量和銷(xiāo)售額。
年度工作總結(jié)范文 篇7
按照上級(jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署和工作要求，以“推進(jìn)湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)”建設(shè)為總抓手，以項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，立足“謀大略、抓大事、顧大局”，著力“為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，為改革導(dǎo)航助跑”，迎難而上，真抓實(shí)干，成效顯著。
一是強(qiáng)化了對(duì)中央投資項(xiàng)目的申報(bào)和爭(zhēng)取。今年，我委加大了對(duì)全縣爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)力度，同時(shí)，率先帶頭跑項(xiàng)目，先后去省發(fā)改委匯報(bào)20多次。到目前為止，在各部門(mén)各方的共同努力下，省發(fā)改委已下文的項(xiàng)目資金共10310.6萬(wàn)元，包括垃圾處理場(chǎng)中央投資1400萬(wàn)元，鞏固退耕還林成果項(xiàng)目中央投資520萬(wàn)元；廉租房和公租房項(xiàng)目（第一批）中央投資1617萬(wàn)元；縣城供水管網(wǎng)改造700萬(wàn)元，節(jié)能監(jiān)測(cè)中心設(shè)備項(xiàng)目124萬(wàn)元，學(xué)前教育820萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院600萬(wàn)元；縣司法局整體搬遷中央投資607萬(wàn)元；17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所建設(shè)中央和省投資357萬(wàn)元；各類(lèi)小項(xiàng)目資金60多萬(wàn)元。今年我委還申報(bào)了“九疑山（比照武陵山片區(qū)）扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目縣”；牽頭與縣農(nóng)業(yè)局一道，及時(shí)向省申報(bào)和努力爭(zhēng)取列入了國(guó)家“雙低”油菜生產(chǎn)基地（每年計(jì)劃種植6萬(wàn)畝油菜，每畝補(bǔ)助500元）。省市已同意列入明年中央投資計(jì)劃的項(xiàng)目有縣檔案館建設(shè)等；總投資1.2億元（國(guó)家投資4000萬(wàn)元）太平鉛鋅礦尾砂庫(kù)治理和總投資4.5億元的光伏發(fā)電已擠進(jìn)了國(guó)家規(guī)劃，正在申報(bào)列入2013年投資計(jì)劃。
二是強(qiáng)化了對(duì)新建項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和立項(xiàng)。我們對(duì)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，已更新項(xiàng)目35個(gè)。三月份，我委著重編制今年的省、市、縣三級(jí)的重點(diǎn)項(xiàng)目，數(shù)易其稿，反復(fù)研究，提請(qǐng)縣委、縣政府研究。配合“中博會(huì)”，承擔(dān)了招商項(xiàng)目的編制和發(fā)布工作。先后從100多個(gè)項(xiàng)目篩選出80多個(gè)，最后形成正稿30個(gè)項(xiàng)目。在“中博會(huì)”開(kāi)幕前三天，又去郴州市搶印《縣投資項(xiàng)目指南》500冊(cè)。按照省市的要求和“自下而上”的原則，組織各部門(mén)編制了《2013年縣中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目計(jì)劃》，并及時(shí)向省市專(zhuān)題申報(bào)。共分農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展等七大類(lèi)，108個(gè)項(xiàng)目。我委還向縣財(cái)政借資60萬(wàn)元，委托布魯斯凱科研開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)太平鉛鋅礦尾砂庫(kù)治理項(xiàng)目的環(huán)評(píng)、能評(píng)、可研等。還及時(shí)申報(bào)了銀行放貸項(xiàng)目和組織參加了省中小微型企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)洽談會(huì)。全年，共辦理項(xiàng)目立項(xiàng)62次，73個(gè)（包括向上爭(zhēng)取資金、開(kāi)發(fā)銀行貸款、向上報(bào)批土地等項(xiàng)目），總投資6.19億元，其中：審批32個(gè)，核準(zhǔn)28個(gè)，備案13個(gè)。
三是強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)度和監(jiān)管。編制和起草了《2013年縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)安排意見(jiàn)》及《2013年縣重點(diǎn)項(xiàng)目考核辦法》，并與縣考核辦一道將重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃分解到各指揮部；下達(dá)市重點(diǎn)項(xiàng)目各季度指導(dǎo)性投資計(jì)劃和要求；與縣考核辦一道召開(kāi)了4次重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了4次督查；認(rèn)真完成了全年省市重點(diǎn)項(xiàng)目投資統(tǒng)計(jì)任務(wù)；將部分重點(diǎn)項(xiàng)目列入了5月18日“·長(zhǎng)沙中博會(huì)”招商推介項(xiàng)目。
四是強(qiáng)化了對(duì)節(jié)能降耗工作的組織和管理。3月底，成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽涉42個(gè)部門(mén)的全縣節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，在我委設(shè)立了辦公室,明確了工會(huì)主席專(zhuān)抓節(jié)能工作，由此全面接管了全縣節(jié)能降耗組織管理工作；簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀，落實(shí)年度工作方案，將目標(biāo)、責(zé)任都分解落實(shí)到了各行業(yè)、各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)；嚴(yán)格執(zhí)行了固定資產(chǎn)投資節(jié)能審核，縣政府下達(dá)了紅頭文件，從2013年1月1日起，凡未經(jīng)能評(píng)的項(xiàng)目一律不予立項(xiàng)。目前已審查項(xiàng)目65個(gè)，正在核定的項(xiàng)目5個(gè)。5月，組織向國(guó)家和省發(fā)改委申報(bào)了縣節(jié)能監(jiān)測(cè)中心設(shè)備項(xiàng)目。6月，發(fā)放省發(fā)改委編印的《我是節(jié)能小專(zhuān)家》宣傳資料近1000份。配合有關(guān)部門(mén)做好了建筑節(jié)能和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能統(tǒng)計(jì)。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。編制節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案，采取領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、宣傳板報(bào)、發(fā)放節(jié)能宣傳資料、電視飛播、腰鼓隊(duì)宣講、標(biāo)語(yǔ)橫幅等組織形式，組織有關(guān)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)能宣傳周活動(dòng)，取得了良好效果。認(rèn)真組織開(kāi)展節(jié)能產(chǎn)品推廣活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)一道做好了綠色照明產(chǎn)品——節(jié)能燈的推廣銷(xiāo)售工作。積極組織和參加節(jié)能工作培訓(xùn)，提高了節(jié)能管理隊(duì)伍人員技術(shù)水平。開(kāi)展了高耗能企業(yè)及產(chǎn)品的`檢查和清理，摸清了耗能企業(yè)的實(shí)情。牽頭組織做好了市政府對(duì)我縣“十一五”期間及2011年度的節(jié)能降耗檢查評(píng)估考評(píng)。
五是強(qiáng)化了對(duì)招標(biāo)投標(biāo)的核準(zhǔn)和管理。全年共受理核準(zhǔn)招標(biāo)項(xiàng)目62個(gè)，其中委托、公開(kāi)招標(biāo)54個(gè)，自行邀請(qǐng)招標(biāo)8個(gè)。核準(zhǔn)招標(biāo)金額3.72億元，為項(xiàng)目業(yè)主節(jié)省成本500多萬(wàn)元；現(xiàn)場(chǎng)參與招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管48次；收集、整理、發(fā)布了2009年1月1日以來(lái)政府投資50萬(wàn)元以上招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目120多個(gè)，信息4000多；依法依規(guī)調(diào)查和調(diào)處了人武部土方工程、煙基工程、德政保障性住房等項(xiàng)目招投標(biāo)的舉報(bào)投訴。
六是強(qiáng)化了對(duì)中心工作的推進(jìn)和落實(shí)。①為了落實(shí)全省擴(kuò)大開(kāi)放暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)推進(jìn)大會(huì)精神，我委成立了專(zhuān)門(mén)班子，進(jìn)行了研究，提出了打造“一極”，推進(jìn)“兩翼”，形成“三帶”，明確“四大重點(diǎn)”，完善“五大配套體系”，完成“六大重大任務(wù)”。得到了市發(fā)改委的充分肯定。②為了落實(shí)全省發(fā)改工作會(huì)議和2月27日市委工作會(huì)議精神，我們將節(jié)能降耗和項(xiàng)目建設(shè)等工作進(jìn)行了一次全面疏理和分工，每項(xiàng)工作安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人專(zhuān)抓，并與目標(biāo)管理考核全面掛鉤，年終考核一次算總帳。③為了落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，我委制定了年度目標(biāo)管理責(zé)任制，成立16個(gè)工作小組，每個(gè)小組明確了一個(gè)委領(lǐng)導(dǎo)，人人頭上有任務(wù)、有指標(biāo)，有獎(jiǎng)罰，有壓力，也有奔頭。④認(rèn)真開(kāi)展了“四深入兩結(jié)對(duì)一測(cè)評(píng)”、項(xiàng)目建設(shè)年、解放思想大討論等活動(dòng)。為使活動(dòng)收到實(shí)效，在縣政協(xié)邱主席的指導(dǎo)下，四月初，我委及時(shí)向省以工代賑辦爭(zhēng)取了70萬(wàn)元資金用于楠市、總市兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)村新建2600米砼排灌渠道。
七是強(qiáng)化了對(duì)全縣重點(diǎn)工作的支持和配合�？h委抽調(diào)我委一名副主任在土地清理工作中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)；抽調(diào)了一名副主任負(fù)責(zé)全縣農(nóng)網(wǎng)改造辦公室的日常事務(wù)；抽調(diào)了一名招標(biāo)辦副主任參與全縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理；牽頭組織了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目、17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所項(xiàng)目的實(shí)施；參與了我縣農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。我委還牽頭組織了全市節(jié)能降耗2011年評(píng)估迎檢工作，并驗(yàn)收合格；配合組織了省市派來(lái)的中央投資項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)區(qū)擴(kuò)園等多項(xiàng)迎檢工作；參與和配合省市來(lái)多次的調(diào)研活動(dòng)。
八是強(qiáng)化了對(duì)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究和調(diào)度。針對(duì)第三產(chǎn)業(yè)分散、復(fù)雜等特點(diǎn)，分管副縣長(zhǎng)多次聽(tīng)取匯報(bào)并調(diào)度工作，召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了研究，起草了“縣鼓勵(lì)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的若干政策意見(jiàn)”及考核管理辦法，待征求各方意見(jiàn)后，提請(qǐng)縣政府常務(wù)會(huì)研究審定。
年度工作總結(jié)范文 篇8
高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的.專(zhuān)項(xiàng)治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知。同時(shí)我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬(wàn)元，今年上半年又投入650萬(wàn)元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊，抓得實(shí)，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。
存在主要問(wèn)題
一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺(tái)、新上項(xiàng)目等方面仍沒(méi)有大的進(jìn)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開(kāi)。
二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的46%，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的40.1%。
三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開(kāi)展。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商引資任務(wù)尚未完成。
年度工作總結(jié)范文 篇9
今年份調(diào)入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的'要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20___年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20___年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲�(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
�。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
年度工作總結(jié)范文 篇10
20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的`干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
�。ǘ⒓訌�(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
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