公司2023年終工作總結范文(精選20篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的公司2023年終工作總結范文(精選20篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司終工作總結1
一年來,我對自己的工作很熱心,對自己要求嚴格,把工作放在正確的位置,始終保持“謙虛”、“謹慎”、“自律”的態(tài)度。在領導和同事們的關心和支持下,我一直勤于學習,積極進取,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,盡職盡責。現(xiàn)在,我將把過去一年的學習和工作總結如下:
1.加強學習,努力提高自身素質。
二是加強對法律法規(guī)和各項政策的學習,使法律政策意識明顯增強。第三,向領導和同事學習如何處理復雜的問題和如何誠實。在實際工作中,我堅持理論聯(lián)系實際。
2.根據(jù)實際情況,做好自己的工作。
我是xx專線辦公室的.主任,但是我沒有履行我的職責。我被組織起來為領導服務。為領導服務是一項光明、黑暗和沉重的工作。事情多而復雜,各方面要協(xié)調。在過去的三年里,除了在直接的服務做得很好,我也努力學習各種政策,認為努力和勤奮學習,處理及時超過400人的書信,要求領導給重要指示,在的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關注的人。在工作中,我一直腳踏實地,認真負責,完成領導交給的任務。
3.嚴格要求,努力樹立良好形象。
在日常工作中,我始終堅持工作為先,嚴格執(zhí)行干部廉潔自律的各項規(guī)定,不違反組織原則。在生活中,我們應該要求自己低標準,愿意貧窮,不利用我們的工作來謀求私利,做一個真正的人,認真做事。在工作中,我們要始終以誠待人,尊重領導,團結同志,平易近人,作風嚴謹。我們決不能做不利于團結的事,決不能說不利于團結的話。
雖然在三年中取得了必要的成就,但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中,我將進一步完善自己,勤奮盡責,用更出色的工作成果回報組織的期望、信任和領導。
公司終工作總結2
一年來,xx保險xx公司在省市公司準確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這個年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提升效益”這個中心,進一步轉變觀點、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,展開多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面增強學習,努力提升自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。所以,我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,持續(xù)提升自己的業(yè)務水平和管理水平。
持續(xù)提升公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,增強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范增強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,展開業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提升職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質的持續(xù)提升,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,持續(xù)夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的.基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不即時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的理解,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以持續(xù)發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,持續(xù)創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐漸增大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司終工作總結3
對于過去的追求,確實能讓我們得到提升,但那份提升,卻僅僅是將我自己定為了高度,那是有限的。在如今,我還有跟多的目標,更多的方向,這都是我需要努力的地方,F(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、積極完善自我
在這一年的工作中,我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結了自己的不足,并給自身制定了詳細的計劃。從理論基礎,到為人處世,這些我不出色,深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的,我也發(fā)現(xiàn)這樣的行動是不行的。盡管我本身的很多問題都得到了改進在,但卻并不能給工作帶來太大的幫助。
為此,我在工作中進一步反思了自己,尋找了自己在目前工作任務的不足,緊跟著工作的發(fā)展和改進來完成了工作的任務!如今,我在這一年來較好的完善了自身的工作能力,不僅提高了個人的知識儲備和業(yè)務技術,還在一年里取得了較好的成績收獲。
二、團隊精神的提高
如今的.工作中,客戶和市場在需求上都越發(fā)嚴格,一個人在工作中的努力,已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求了。為此,在面對市場的時候,就更要重視團隊的力量。
這一年,我在的公司中積極融入團隊,在工作中與大家一起努力,工作后也積極討論并分享經(jīng)驗。較好的在工作中融入了團隊。并在后來的工作上積極于幾位同事互相協(xié)助,較好的完成了客戶的要求,取得了一些出色的成績收獲,并得到了領導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候,越是對事情重視,就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我過于重視對自我改進,卻忽視了工作的基礎。這導致在工作中出現(xiàn)了不少的問題和影響。盡管在發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)有了較好的解決,但這一問題依舊給了我很深的教訓在。
在工作中的改進和完善應該是為了更好的完成工作的基礎任務。但我卻本末倒置,實在是不應該。
如今,經(jīng)過這次的反省和認識,在今后的工作上我一定會更加仔細,一定會在工作中取得更多的收獲,為公司做出更大的貢獻!
公司終工作總結4
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的.發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工xx%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
14、完善制度建設,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
公司終工作總結5
20xx年在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內部管理,提升員工素質。
20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩(wěn)定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓,并規(guī)范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內部管理;另一方面,公司領導加大監(jiān)督力度,不定期召開員工會議,總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務進行情況
20xx年在公司領導的安排下,著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓,并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓,交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經(jīng)過短時間的努力,公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20xx年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面,在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領導的肯定與好評,這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎,相信新年我們會做得更好。過去的20xx年,在公司領導的有力支持下,各項工作都已經(jīng)順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的`執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20xx年工作計劃
展望20xx,公司主要將從問題和不足入手,做好20xx年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作,落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營項目,近幾年空調行業(yè)市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續(xù)加強中央空調等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作:
1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡資源,提升網(wǎng)絡搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系,為銷售服務,以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度,不斷調整銷售策略,以及時采取措施調整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。
公司終工作總結6
轉眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這xx年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這xx年來的`學習工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高素質、
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作、
在公司工作的XX年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
XX年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司終工作總結7
七月份走出校門,七月末來到美聯(lián)集團北京分區(qū)人力資源部報到,一切工作對于我來說都充滿了未知。雖然加入美聯(lián)集團大家庭還沒多少的時間,但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力,大家一起工作,一起學習并進步(可能是由于健身行業(yè),運動帶給了我們無限的力量)。這里沒有新老員工之分,每個人都能積極參與其中,大家都在日常工作中積累經(jīng)驗。加入美聯(lián)集團的日子,我覺得過的很充實,似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題,所以不斷思考,不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事,和不同的人溝通,讓我從中能學會到不同的知識,這就是美聯(lián)集團北京人力資源部。人力資源部給了我—一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺,一個自我提升各方面能力的平臺。在部門的這幾個月的時間里,我收獲頗豐。現(xiàn)將20xx年個人工作報告如下:
一、工作內容
1、負責每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息,查看應聘者的簡歷,協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況(工作中共電話預約面試者941人,獨立面試60多人);
2、對于來公司面試的應聘者的相關個人資料,做好整理,一方面保證應聘者的個人信息的保密性,一方面也要做好面試人員信息的儲備,以便補給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準確的信息;
3、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,協(xié)助處理員工的相關事宜;
4、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負責人;
5、協(xié)助核算公司部分員工的工資,工資條的發(fā)放,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;
6、可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關事宜及各種部門報表的匯總。
二、個人總結
1、雖然我認真完成部門分配的每一項任務,但是由于剛剛走出校園參加工作,在處理問題的靈活性上還不夠機敏,人力資源部的工作都是與人打交道,每個人又千差萬別,每件事的`出發(fā)點不同,需要注意的地方不同,放在每個人身上又不一樣,這就需要我有較強的分析能力;
2、主動性不夠,經(jīng)?吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c、十點,甚至周末還在加班,我卻從來沒有過。有許多工作是需要前期準備的,例如報表,前期不做好基礎數(shù)據(jù)整理,而是等到要做報表再來整理就來不及了;
3、思維不夠全面。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進去,有的事只需要麻煩對方一次,確反復麻煩對方,給自己的工作徒增麻煩;
4、對公司和部門的了解還不夠,在工作中也有很多不懂的地方,對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏,常常忽略一些細節(jié);
5、在預約面試中,電話溝通的技巧掌握的不熟練,起初有些生硬和死板,在領導同事的幫助下有了很大的提升;
6、在獨立完成面試的過程中,與面試者的溝通存在一定的問題,總是自己說的多,應聘者說的少,造成面試很被動,無法充分了解面試者的性格特點,在同事的幫助下,總結出一系列的面試技巧,讓自己再接下來的面試中變被動為主動;
7、人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提高自自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰?傊膫月的工作覺得還有很多東西要學。今年可能是我剛來的緣故,有不少工作都不是獨立完成的,只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己,鍛煉自己。
公司正處在騰飛階段,20xx年我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn),我想這也是一個鍛煉的好機會。最后,祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面,拓展知名度,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,一年更比一年好!
公司終工作總結8
公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針,夯實技術質量基礎工作,完善監(jiān)督考核約束機制,全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務,取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收,一次驗交合格率100%,分項工程優(yōu)良率93.8%,其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質工程,創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報省優(yōu)質工程,已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下:
一、完善各項管理制度,建立健全技術質量保證體系
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識,樹品牌工程
為提高公司的施工信譽,樹立公司形象,年初針對去年“慶五路”質量問題,在全公司范圍內展開了“質量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因,制定相應措施,提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪,對15項存在不同性質質量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實整改時間和責任人,受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設計標準較低,為了達到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質量,達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算,并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案,該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價,并給公司寫來了表揚信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識,主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質量,不計較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場路面排水通暢,六分公司主動增設設計外的雨水口十余處,對業(yè)主臨時性的要求,一、二分公司積極響應,在工期緊,質量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個廣場保質保量地完成了任務,受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。
三、以技術指導施工,以質量創(chuàng)信譽
以技術指導施工,使多項工程保質保量地完成,在每個工程開工前,項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案,為了使方案更加科學合理有效,各項工程分別召開了施工方案匯報研究會,結合人力、設備、材料、技術等實際,確定各分部、分項工程的施工方案,以技術指導施工,加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中,由于該工程的特點:分部、分項工程雜,技術難度大,質量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復雜,廣場面積大,我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準,優(yōu)化隊伍,對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時,由于開始經(jīng)驗不足,技術掌握不熟練,對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術指導和質量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人,進行廣場磚的鋪裝指導和質量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工,采取了供料負責安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量,并加大對其技術復核,設專人負責取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對今年雨季時間長,后期西一路、東一路、、瘛騾^(qū)道路等工程土方量大的實際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術指導施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對填筑土方含水量大的`局限,采取了漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工,兩層結構養(yǎng)生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時施工,一次養(yǎng)生的技術措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量,從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施,并對后期攤鋪倒排計劃,界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施,使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、加大監(jiān)督、檢查力度,對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核,根據(jù)檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強自檢和工序交接檢查。主要手段有:
1)對每項工程均設立“樣板段”,嚴格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查,下發(fā)一期質量通報,適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會;
2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié),對關鍵工序制定單獨的施工方案,包括人、機、料、法等方面的措施;
3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題,處罰檢驗人員等,工程質量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進QHSE管理體系,認真抓好體系運行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際,經(jīng)過一年多的體系運行,公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款,新制定各項管理辦法、規(guī)定6項,明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高,既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來,機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導,為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定,嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準,保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23~26日,公司組成內審組,對機關11個部室、各分公司(項目部)進行了內審,共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項,其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》,各相關部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性,達到了持續(xù)改進的目的。
8月25日,公司召開了QHSE管理體系管理評審會議,此次會議評審內容包括:質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容,結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言,管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時,還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實,公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等,對所用標準進行了確認和推廣,并參加了修訂局企標工作。
公司終工作總結9
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的`密切配合下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標及下達的經(jīng)濟職責制共同努力工作。在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作予以回顧和總結如下:
一、工作回顧
1、生產(chǎn)完成情景
20xx年共采原礦342455噸,平均品位16.49%。生產(chǎn)鐵精礦56140.19噸,平均品位TFe51.72%,完成計劃的82.1%,精礦細度-20xx占70.73%,精礦回收率51.53%,尾礦品位9.55%。
2、安全生產(chǎn)情景
在過去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)當重點來抓,每月組織相關部門進行安全禮貌生產(chǎn)大檢查,及時消除車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起重傷事故和重大設備事故。
3、未完成產(chǎn)量原因分析
(1)因礦山特殊地理環(huán)境及現(xiàn)狀,沒有固定水源,枯水期蓄水不足導致停機頻繁發(fā)生。
(2)未取得采礦權證,國土、安監(jiān)等相關部門經(jīng)常檢查責令停機;
(3)苦水期電力緊張,電網(wǎng)公司限電停產(chǎn);
。4)操作工多屬當?shù)孛窆ぃ幕刭|低,操作技能欠缺,給料不穩(wěn)定,生產(chǎn)部年終總結報告磨礦細度未能得到有效控制。
(5)維修技術和力量比較薄弱,導致檢修速度緩慢及檢修質量差造成事故重演,設備作業(yè)率較低;
(6)入磨粒度沒得到有效控制,入磨粒度較大造成磨礦周期長,生產(chǎn)效率低。
二、存在的不足
在這一年的工作中,生產(chǎn)部雖然做了很多工作,但仍然存在一些不足之處。
1、管理經(jīng)驗不足,思想觀念的更新與廠領導的要求還有必須差距,導致對車間管理力度不夠;
2、人員配置不足,造成對生產(chǎn)現(xiàn)場督促不到位,不一樣程度的影響生產(chǎn);
3、對操作技能培訓力度不夠,操作工技能仍然較差,設備維護及事故處理上仍達不到要求;
4、巡檢力度不夠,有些存在安全隱患的問題未及時發(fā)現(xiàn),最終造成設備事故影響生產(chǎn);
5、有些管理制度操作性不強,甚至沒有健全。
三、幾點提議
1、礦山生活艱苦,與集團其它公司相比工資待遇較低,員工流動性大,不一樣程度影響生產(chǎn),提議公司調整員工待遇,以提高員工工作的積極性;
2、對拋廢系統(tǒng)進行改造,加大拋廢磁場強度,提高拋廢效率;
3、對破碎系統(tǒng)進行改造,減小破碎粒度;
4、加大人員招聘力度,補齊差缺人員缺口,以保證監(jiān)管到位。
總之,應對即將到來的二0xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產(chǎn),堅決完成公司下達的各項生產(chǎn)指標,為公司完成生產(chǎn)經(jīng)營任務盡職盡責,為公司發(fā)展再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。
公司終工作總結10
回顧過去一年,在公司各級領導和同事們的正確領導與關心支持下,文印室認真完成領導交給的各項工作任務,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)。秉承踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為公司服務。下面,就今年以來的工作情況簡要總結如下:
一、處理各科室文件、圖版、圖紙等
。ㄒ唬┌磿r按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對;各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框;各類工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復印材料準確、整潔、清晰,符合正式文件、圖紙的規(guī)格。文字排版盡量設計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一直不斷的在提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中,并做到硬盤備份。
。ǘ┰谖淖咒浫氲耐瑫r,也能認真執(zhí)行保密制度
1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的.底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。
2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
。ㄈ┙⒔∪(guī)章制度
建立了《文印室管理制度》、《文印室復印標準》等制度。
二、硬件使用情況
1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,特地制作了“文印登記簿”,對復印和速印件都有如實登記,“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。
3、提高防火意識,消除火災隱患。
對文印室內各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,不超負荷用電,插座上不要使用過多的用電設備,不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前,切斷用電設備,長期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。
三、文印室存在的不足
(一)首先調整心態(tài),服務機關。根據(jù)文印室工作的特點,相對而言事情很多。特別是舉行大型會議的時候,人手非常緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn)。在今后工作中還要做到處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠。
(二)學習理論知識,提高技術能力。一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統(tǒng)性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。
。ㄈ┳詈筮要有一套過硬的技術。在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的`功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。
一年來,我們文印室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和其他單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在創(chuàng)先爭優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。
公司終工作總結11
光陰似箭,轉眼間xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的協(xié)助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx年工作結如下:
1、提升自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大水準上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適合當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提升自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有充足的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,不過后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的.,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提升了辦事效率。
3、在工作中存有的問題。
在這個年中,存有著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提升自己,持續(xù)總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部準確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司終工作總結12
歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,回首過去的一年,在工作中雖然沒取得什么優(yōu)越的成績,但從中我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付;隨著公司業(yè)務快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺,對管控工作提出了更高的要求,此時的工作更是不允許有半點馬虎,也許就是你的一個馬虎就釀成了大錯,給公司造成了很大的損失。如今工作量在不斷的增加和積中,工作壓力的繁重,有時我們甚至在正常上班時間都無力處理完待處理的工作任務,到了下班時我們仍在加班加點的處理,但我們沒抱怨,這正是“雙奉獻”精神領導著我;工作中各式各樣問題都時有出現(xiàn),但我們還是耐心講解,積極配合,處理好問題。有時遇到自己無法確認的事情我會主動提出,同事們一起討論和交流,必要時向上級報告聽取處理方法,做到對事嚴謹。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,在工作中,我一直堅持一邊工作一邊學習,認真學習各種業(yè)務理論知識。不斷提高自己的業(yè)務水平及處理能力。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的.挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,積極向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
20xx年,我們共同都經(jīng)歷了雨雪冰凍、地震、水災等嚴重自然災害,我們都一起努力一起克服,如今我們一起迎來了新的一年,新的一年我將繼續(xù)對工作更加充滿激情,我已備足了信心和精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
公司終工作總結13
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、訓練和培育;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與協(xié)作。正是鑒此優(yōu)良的'環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務工作;潛心于自身的思想改造;仡欉^去的這段歷程,應當可以說,工作中有取得成果時的喜悅和興奮,也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來的學習、工作狀況、匯報如下
一、仔細履行職責,為謀求企業(yè)進展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟識,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,這個軟件系統(tǒng)的應用,只需要通過一次簡潔的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),既能便利快捷查詢單人、單車的工作狀況,也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到修理,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平常計算機出現(xiàn)問題,我總是想盡方法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡病毒,在我的預防和準時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機由于軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素養(yǎng),x年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000學問培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用學問理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的學問來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣揚方面,我能夠準時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團公司辦公網(wǎng)絡進行發(fā)布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣揚稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣揚報道員”,成為呈現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時刻提示自己要擺正位置,找準角色,主動當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,主動為班子獻言獻策;同時,留意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“幫助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細事物,又處在“代理者”的.地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守,勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,準時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還主動參加其他管理與協(xié)調工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營方案的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都主動幫助經(jīng)理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都賜予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調,做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順當。
三、加強自身學習,提高服務企業(yè)力量。
xx年4月感恩于領導對我的關懷,把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以熬煉,我深刻的熟悉到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學識、力量和閱歷與這個職務要求,還是具有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻.學習,虛心的向四周的領導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網(wǎng)絡管理與網(wǎng)頁制作。
通過學習、不斷積累工作閱歷。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了肯定的成進步步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過一年的熬煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)學問比較薄弱環(huán)節(jié),重點進行了加強學習,努力提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進一步提高工作效率;其次,缺乏管理閱歷,協(xié)調工作還不是非常到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨,自己有決心,也有信念,從提高業(yè)務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式進展,貢獻自己應當貢獻的力氣。
公司終工作總結14
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xx順利完成了20xx年xx的工作,為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算公司的盈虧,為公司完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20xx年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,并保質保量的完成x年度正常的`會計核算和稅務申報工作;
4、根據(jù)公司管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料;
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動公司內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
公司終工作總結15
一年來在工作當中我們都是非常的用心,有很多時候我都會把這些好的東西完善好,不管是做什么事情都會保持下去,作為xx部門的一員我更加懂得這個道理,所以說我還是會有足夠的精力去做這么一件事情的,處理好身邊的細節(jié)這是我的職責所在,在未來的工作當中不管是做什么事情都還是要繼續(xù)保持自身的優(yōu)點,回顧過去的一年我也簡要的總結一下。
xx部門就像一個大家庭,我非常愿意在這個大家庭下面用心負責的`去做好每一件事情,我認為在這個過程當中會有很多事情等著我去完成好,有些事情不是靠說的,我們xx部門每一個成員都有著好的工作素養(yǎng),每個對待工作的看法都是積極的,雖然一年的時間已經(jīng)過去了,到了年底之際大家依然都未來充滿著信心,這也是我對自己工作的一個態(tài)度,我一會都認為只有保持好這些才是真正的做好了,作為一名xx部門的成員,就需要有這么一個好的心態(tài),我始終都非常清楚自己要做什么,我也會在接下來的工作當中繼續(xù)的落實好公司的各項規(guī)定,認真負責好自己事情。
現(xiàn)在想想還是非常激動的,過去一年來的工作然我還是很緊張的,雖然每天的工作不是那么繁多,但是公司每一件事情都是重要的,作為xx部門的一員我時刻都在準備著,所以在工作當中有壓力也僅僅是一時之間的,有些時候更多的一種成就感,讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理,現(xiàn)在我還是非常在乎自己的能力的,我愿意在接下來的工作當中繼續(xù)落實到位,我也相信只有不斷的學習新的知識,才能比別人更加優(yōu)秀,過去一年的工作已經(jīng)成為歷史了,有做的好的地方但是也有做的不足的地方,不管未來是因為什么事情,我都會用心去做好自己的本職,20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會做的越來越好,雖然來到xx公司這里只有x年,氣死想對來說我還不是一個老員工,我認為只有在工作當中保持著好的態(tài)度,內心想的什么就去做好,為了xx公司的明天奮斗,這樣才能夠把一些細節(jié)的事情做好,過去一年來有很多做的不好的地方,但是這些現(xiàn)在都不是什么問題了,不過我依然會記住過去的不足,在20xx年的工作當中更近一步,端平好自己心態(tài),為公司創(chuàng)更多的價值。
公司終工作總結16
時光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實,唯有接受。但工作還在繼續(xù),通過對我們過去一年工作進行總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,必將有利于后續(xù)工作的開展。
一、順利完成了各項工作任務
20xx年,我們在公司領導的正確指導下,我?guī)ьI整個技術部門本著小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務,尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,通過扎實的會前準備,明確好訂貨會的邀請對象,明確訂貨會的主推品項,制定訂貨政策,做好場地選擇,時間安排與訂貨資料的準備等細節(jié),整個設計至流程的方方面面均做的相當不錯,沒有讓領導失望,贏得眾客戶好評。
同時,在日常的制版工作里我們力求每個細節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好,對不合理之處及時提出保證能盡快解決,保障了版型美觀合體,實現(xiàn)了省工省料,提高了效益,制作時有問題也做到及時與公司相關人員溝通,合理簡單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調配人力、物力、設備,保質保量按時完成了公司需要的'樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時無誤的提供給相關部門。另外,在過去的一年里,我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個技術部門人員職責明確,目標明確,精簡高效。
二、現(xiàn)存不足與今后打算
20xx年在公司領導的正確帶領下,取得了較好成績,調動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質量。不過也有諸多不足,如工作主動性有待提升,工作習慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里,我將總結經(jīng)驗,吸取教訓,彌補不足,力爭取得更大成績。
一是立足本職、再接再厲,改進工作方式,將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來,吸取經(jīng)驗教訓,遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通,耐心聽取他人意見和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進一步做好技術部門的人員管理與安排工作,保證部門內各項工作任務均落到實處,將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細、抓好,確保有責有職,保證做到服裝制版的萬無一失。
二是強化技術部全員政治理論學習,使每一位技術人員都具備吃苦耐勞精神,提高責任心,能認真對待每一項工作,按時出勤,堅守崗位,能順利完成上級領導安排的每項任務。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認真改進工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!!
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
公司終工作總結17
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“x爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在x月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、x險業(yè)務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是_險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的.相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
四、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。4、開拓x險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
公司終工作總結18
歲月如梭,轉眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20××年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作,F(xiàn)在對20××年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20××年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的`。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
公司終工作總結19
20xx年的年初,我加入進了我現(xiàn)在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長和進步了很多,F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,總結好過去一年的工作經(jīng)驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
一、面對工作中的失誤
這一年,因為我沒有接觸過保險行業(yè) ,也沒有嘗試過任何有關銷售的工作,所以我作為一名新人加入進這個公司,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,我難免會在工作上出現(xiàn)失誤,難免會被領導批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,而是迎難而上。我總結我失誤的工作經(jīng)驗,找到我犯錯的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的.客戶,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點指點。通過這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對工作中的壓力
作為一名銷售人員,特別是保險行業(yè)的銷售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷售人員每個月的業(yè)績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力。對于他們那些老員工們來講應該不算難事,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現(xiàn)的一個目標。在最開始的幾個月里,我一單都沒有賣出去,我甚至開始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來,化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務下,我也終于收獲了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。
這一年已經(jīng)結束了,在過去的一年里,我熬過了所有艱難困苦的日子,熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子,熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信,在接下來的一年里,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會變得更加美好。
公司終工作總結20
春風帶走了過去的歲月,在這個寒冷又溫馨的日子里,我們迎來了全新的一年!四處都被熱鬧的氣氛,讓人不禁漸漸的忘記了過去一年的辛苦和勞累。但是我知道,我還不能夠沉浸到這歡鬧的氣氛中去。作為xxx公司的一員,我還有著重要的責任和義務。
在此,我針對自己在過去一年的工作情況和自己的發(fā)展,對自己工作做總結如下,希望自己能從自己這一年的工作中有所收獲,在新的一年中更努力的提升自己,成為一名出色的財務人員!我的工作總結如下:
一、工作要發(fā)展,思想先抓牢
過去的一年里,面對工作的發(fā)展,我認識到必須在思想上堅定自己前進的道路,這樣才能在自己前進的道路上提升自己,嚴格的要求自己,讓自己在工作中不會犯下錯誤!為此,我在這一年里,通過積極的`學習領導的講話和會議中公司的發(fā)展方向,提升了自己對公司發(fā)展的了解,堅定自己在工作中的目標和方向。在緊密的貼近公司路線發(fā)展的同時,我也在不停的加強對自己的要求。同時,在大家的幫助下,我認識到了公司團隊精神的重要性!在大家的熱情幫助下,我融入了財務部這個大集體,更進一步的融入了公司這個更大的團體!讓個人的眼界和知識面以及人際關系都得到了大大的提升。
除此之外,對于國家政策的發(fā)展也是我學習的方向。尤其是對于財務方面的政策,我通過網(wǎng)絡和書籍有了很多的收獲,這些都讓我在工作中更加的順利,圓滿。
二、工作能力方面的發(fā)展進步
在工作內外,我一直不忘去發(fā)展自的能力,提高自己的工作經(jīng)驗。但一個人的能力是有限的,為了能更好的發(fā)展自己,我通過和同事們的互相學習,互相彌補,讓自己和同事們都得到了不少的提升。而在領導的教導中,我也獲得了領導很多老道的經(jīng)驗,盡管還不能很好的全部運用,但是卻讓我有了不少的了解,擴寬了我工作的思路。讓我在工作中更加的熟練,更好的完成自己的任務。
一年來,自己從方方面面都學會了不少的經(jīng)驗知識,但是最重要的,還是通過自己的努力練習將這些經(jīng)驗變成了自己的知識和能力,這才讓自己有了這樣的提升!
三、不足和未來
一年來,工作中發(fā)生了很多的事情,但是自己最大的不足,還是自己在工作中學習的太多,太雜。在今后的工作中,我要更加嚴謹?shù)拇_定自己的目標,找到更加適合自己前進的道路,讓自己能更專注的發(fā)展自己!未來的自己,一定會更好!
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