電力員工年終工作總結(通用5篇)
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,下面是小編整理的電力員工年終工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
電力員工年終工作總結1
本人特就這一年的工作小結
一、思想工作方面:
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上:
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管碰到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的.請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不答應出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證實自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深熟悉。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
電力員工年終工作總結2
光陰似箭,日月如梳,一年的時間的確是很短暫的,不知不覺20xx年已即將過去,更應該總結一下過去,思索一下未來,取過去之長、補未來之短。回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面:
一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性,依據公司的用電管理制度,加大對施工用臨時電源的管理,我個人做到每日對現場的巡查,堅持對開閉站的運行操作的定期檢查,對開閉站管理存在的問題提出要求,并督促整改。在開閉站設備出現缺陷時,積極與廠家聯系備件,深入現場與維修人員一起查找問題,最終保證了設備的正常使用。
二、施工質量方面。從4月份來廠伊始就開始負責全廠防雷接地網的施工檢驗管理工作,按照有關的質量管理標準和規范對全廠的防雷接地網施工進行了全面跟蹤,分房號分區域檢查,從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求,并組織施工單位及監理兩次對已完工的區域進行了接地電阻的測試驗收,均合格,從而使工程質量處于受控狀態。
三、現場施工管理。依據工程的形象進度和二級網絡計劃,針對本專業所管轄的設備制定了個人的工作計劃,每日跟蹤重點項目,全身心投入,督促監理做好現場的施工管理工作,參加了開閉站的停電檢修工作,重點監督完成了全廠防雷接地網的敷設工作,協助完成了110kv風陵渡變電站#584開關更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現場定位等具體工作。
四、專業基礎工作。按照部門安排,結合專業實際特點,制定了專業的生產準備計劃,參與制定了專業的工作標準,包括:電氣點檢長、電氣點檢員工作標準;管理標準,包括:電氣點檢長、點檢員的崗位規范;電氣絕緣監督技術標準;電氣專業分工;電氣點檢長、點檢員安全職責、現場施工電源管理標準、電氣設備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標準、電氣一次設備臺帳、電氣一次設備清冊、施工期圖紙管理標準、電氣備品備件管理標準、電氣工作票管理標準、電纜巡查清掃管理標準、呼吸器檢查管理標準、電氣設備異動管理標準、電氣設備缺陷管理標準、電氣一次設備施工及驗收標準、對電氣維護單位的考核及評價標準、電氣設備點檢定修管理標準、電氣設備檢修管理標準;以及5大類60余條的電氣技術標準,并收集了大量有關電氣一次設備檢修、維護方面的資料。
五、圖紙、設備管理工作。依據安排,先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開關柜、柴油發電機以及輔助車間的低壓開關柜、干式變的設備招標工作,期間我個人本著嚴謹認真、公平公正的態度圓滿完成了從標書審查、開標評標到技術協議的談判簽訂的各項工作。為了保證設備按期保質的到場,先后赴上海、北京、保定,參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及#1高廠變的出廠試驗,到廠家對設備的設計、排產及生產進度進行了解,及時掌握反饋了大量一手情況,為后續工作做出了努力。
依據現場實際需求,制定了圖紙需求計劃,就一些急需的圖紙與設計院積極溝通,取得相互理解,基本滿足了施工的需求。
六、土建工作。在負責土建施工管理的一個多月時間內,我深感責任重大,在工作中邊學邊干,以勤補拙,先后組織參加了樁基質量及安全專題會、土建圖紙會審會、汽機基座澆筑交底會、土建質量例會、脫硫主題會和500kv土建施工專題會。監督檢查完成了#1、2汽機基座澆筑;啟動鍋爐房、斗輪機、生活污水站、工業廢水站ddc樁基處理、廠前區樁基處理;地下管網施工;輸煤廊道澆筑施工等工程項目。參加了廠前區施工單位的招標工作,并協調解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題,較為圓滿的完成了領導交辦的任務。
七、其它工作。在做好專業工作的同時,我還負責部門的培訓、支部的日常工作和其它領導交辦的工作。一年來為了做好工作,我主動收集資料,積極與人資部門配合,制定了部門的年度培訓計劃并組織實施。建立了設備黨支部的各類臺賬,健全了支部學習筆記,配合公司黨委完成了各項活動。
一年來,在同事的幫助和領導的'信任下,基本圓滿的完成了各項工作,也學到了很多新的知識,取得了一些成績,但與領導的要求相比還存在一定的差距,
因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強,
1、電廠基建對于我來說是一項新的工作,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,今后一定要加強學習,認真提高業務、工作水平,著重加強施工管理和工程質量檢驗等方面的培訓。同時要拓寬知識面,在工作中多留心相關專業知識的汲取,使自身從土建、熱工、工程概預算等方面得到加強,盡快滿足崗位的要求。
2、來到運電后,身邊老同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神深深感染了我,也使我深感自身的差距,今后在搞好業務工作的同時,改變自身工作作風,不等不靠,主動出擊,積極完成各項工作任務,與同事間積極溝通,鼎力協作,不推諉扯皮,不叫苦埋怨,凡事以公司利益為主,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動與各方面溝通,了解其實際困難,了解設備生產供貨與現場安裝需求的實際進程,一定要將工作做實,做細,為工程服務。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,在以后的工作中揚長避短,克服不足、認真學習、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發展的步伐,為公司明年的機組雙投和今后的繁榮發展做出應有的貢獻!
電力員工年終工作總結3
時間一晃而過,轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時,也為我有機會成為某的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的.壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到某來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為某的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
某公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。某成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
電力員工年終工作總結4
1、語言交流技巧方面:
(1)與用戶對話時,應仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規范,不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時,應先向用戶致歉,介紹網點時,可以特意聲明“您稍等,我幫您找一個最近的網點”,并向用戶解釋清造成此現象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負責任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責任,出現故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復用戶時不應一概而論,可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要留有余地,給自己留后路。
2、業務及問題處理方面:
(1)新建小區,咨詢有關臨時轉正式用電問題:可以這樣解釋:因小區整體工程未完,開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區的`附屬設施等,在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關手續。
(2)關于卡表退費問題:可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
(3)關于石景山校表問題:如遇到石景山區用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
(4)當用戶反映電表表內開關合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關也是合不上的,但這種情況屬于正常現象,請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,從而使表內開關掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內開關,才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。
(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題:可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復雜的,具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產單位確定一下,因為您既然住在這個小區,作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時:可以這樣解釋:既然已經出現打傷人的情況,且您在現場有人證、物證,這種事件就不在我們服務范圍以內了,建議您可以采取法律手段,找公安機關或撥打110等來現場查清事實,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負刑事責任了,且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本,并由勞動局專業考試合格后才能取本,凡持證者都應具有低壓帶電作業技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)關于投訴問題:如接到用戶投訴電話,應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽,找出用戶想解決的問題關鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關法規政策,并應將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。
(9)現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘,此閘是為了方便處理用戶內部故障的,產權一般屬于電力公司和房產單位共有,兩方均有權處理。
(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭,一個是復位按扭:當線路短路或漏電,開關掉閘時,按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有T字型標志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面:
(1)因現在發派工作單已經開始考核,值班員在記錄地址時要詳細準確,內容應簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫,可以節省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)值班員應保持較高的工作積極性,多利用業余時間學習專業知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團結協作。對于平時出現的問題或重要信息,應及時記錄總結,從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質量。遵守工作紀律,不做與工作無關的事情。端正服務態度,將我們的服務由被動轉為主動,提高服務意識,站在用戶的立場去看問題。
(3)對于已有結果的工作單,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶,可以幫其聯系基層,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態,分析誰對誰錯等。
(4)接到遠郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉到屬地客服時,可以在轉接后點擊會議,可以了解到是否出現故障,如屬于外線故障應上報值長發布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
電力員工年終工作總結5
xx供電分公司:
按照寶雞供電分公司201*年高壓配網更新改造項目計劃的安排,在我公司的大力配合下,修試中心對35KV城關變電站增容改造工程進行了實施。目前,該項工程已竣工,現將工作總結報告如下:
一、工程項目實施情況
修試中心于9月9、10、11、12日對我局35KV城關變電站進行增容改造,范圍是將1#主變S9—5000KVA更換為SZ9—10000KVA,更換低壓側CT3只,增加無功補償電容器,校核更換相應設施。對此,我公司成立了專項領導小組,積極配合該項工程的全面開展,按照各自業務分工全力搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作,及時與政府、媒體和上級電網溝通,負責停限電方案的.制定與執行,審查各種運行方式和供電所、變電站保電預案等。
生技科專人負責此項工作的組織協調及現場配合工作,安監科專人負責施工現場全過程的安全監督工作,營銷科負責審查和監督停限電方案的正確執行,調度所負責涉及城關變電站停限電方案負荷的監控工作,辦公室及物業部負責后勤保障工作,恒達公司負責小材料供應工作,城關變電站負責搞好停限電方案及施工現場安全措施的正確執行和配合工作,城區、馬家供電所負責所管10KV饋路停限電通知解釋及日常維護工作,修試班、加工廠負責現場配合工作。
各成員緊密配合,盡職盡責,切實搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作,認真執行停限電方案,防止了各類事故發生。為了減少重復停電,城區、馬家供電所結合停電計劃,消除了轄區內的線路設備缺陷。
經過公司配合人員的全體努力,有力的保障了各項工程的順利開展。
二、工程遺留的問題
由于寶雞供電局的停電計劃沒有得到批準,城關變電站3556眉城線進線開關及其線刀閘、母刀閘未能更換。
工程的資料移交及決算還在進行當中。
眉縣供電分公司
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