【精選】市場年終工作總結三篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的市場年終工作總結3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場年終工作總結 篇1
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8、“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
**年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核,個人年度工作總結《市場專員年度考核個人總結》。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5、部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1、2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的'資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
市場年終工作總結 篇2
農貿市場整治工作情況階段性總結,菜市場管理工作總結心用戶上傳農貿市場整治工作情況階段性總結從實現創建國家文明城市的目標,改善老百姓的工作、生活環境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發,我局將農貿市場整治工作作為一項大事、 實事、要事,從大局出發,切實將這次整治任務落實到位.
通過前階段的努力,在整治工作上取得了一定的成績.
一是通過宣傳發動,使各層面對整治工作的思想認識上有所提高.我局作為越城區 商貿服務業的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開展以來全局 上下高度重視,按照本部門的工作職責,根據整治工作需要,按照“大事實事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對落實的任務全力以赴,確保整體工作的有序 推進.各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性,領導帶頭,全面發動,積極 配合,利用一切可以利用的手段,對整治工作進行宣傳,為整治工作的全面鋪開營 造氛圍.各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規范市場設立、 商品經營、物業管理等市場各種行為的地方性法規,進一步明確了市場舉辦者作為 第一責任人的法定義務和法律責任,并能結合創建全國文明城市的相關要求,自覺 履行相關職責.
二是通過實地調查,初步摸清我區農貿市場現狀,明確整治重點.按照區創建全國 文明城市領導小組的要求,前階段我局就我區 9 個農貿市場現狀進行了專題調查, 逐個走訪市場,對市場的內、外環境衛生,內部經營秩序,硬件設施等情況進行了 實地踏看, 對下一步工作的開展做到心里有底.
經過這次調查, 整體情況不容樂觀, 我區 9 個農貿市場, 從整體條件來看, 大龍市場、 快閣園市場、 中興路再就業市場、 鳳凰市場等情況不錯,硬件設施較好,周邊環境及交通情況良好,內部經營秩序不 錯.但由于產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因,有的市場硬件 設施陳舊,周邊環境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農貿市場、城朝陽【wlsh0908】整理c【愛文庫】核心用戶上傳東農貿市場,整治難度較大,基本需要整體翻修.根據調查情況,我們明確了整治 工作的重點,將在下一步整治中分別對待.
三是通過初步整治,有的市場成效顯著,已基本靠近整治標準的要求.各鎮街已著 手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治.從明確責任主體,健全規章制度,全面 落實“門前三包”責任制入手,對市場內外環境臟、亂、差現象進行了初步的治理, 對違章搭建、 占道經營、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫等現象也進行了初步取締.
如:塘南農貿市場投入 10 多萬,對墻面、頂棚等進行改造,并配備 6 名協管員進 行場外秩序維護, 面清潔員進行場內流動清掃; 2 昌安農貿市場著力加強軟件管理, 發動管理人員和經營業主對場內衛生(瓷磚、墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強 日常內外秩序的維護;其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的 市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規范上崗等方式進行了整 治,效果明顯.
在肯定成績的同時,我們也應清醒的看到還是存在不少問題.
一是認識上還有差距,有的.市場管理制度不健全、管理責任不落實.有的市場舉辦 者和經營者對本次創建活動還尚欠重視,對創建的相關標準學習不夠,導致經營管 理上未達到創建要求.
二是有的市場內外環境衛生還是較差,異味嚴重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導致該市場整體環境還比較臟亂.
三是有的市場經營秩序還需規范.公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意.
四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾.
由于利益因素的驅 使,有的市場舉辦者不愿過多投入,導致市場經營設施老化、破損,經營場地年久 失修,市場整體外觀不是很好,有損城市形象.
針對上述情況,我們需要進一步加大整治力度,加快工作節奏,使我區農貿市場的 狀況達到整治標準,從而全面推進創建工作的有序進行.
首先,召開一次會議,繼續明確相關職責,研究部署下步整治工作.近期,召開一整治工作動員大會,邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加, 部署整治工作方案, 落實相關責任, 進一步傳達 《浙江省商品市場管理條例》 精神, 進一步強調業主的經營管理職責,向市場業主分發相關資料,利用市場的宣傳窗、 廣播進行宣傳,進一步營造創建氛圍.并將“越城區農貿市場整治標準考核表”印 發給各農貿市場,對照標準進行自查,進一步實施整改.
第二,配合工商部門開展“群眾評市場”活動,聯合有關部門進行抽查,督促市場 舉辦者加強日常管理.配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服 務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動.把創建文明城 市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合,配合工商部門開展一月一 檢查,并對照星級市場的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設上檔 次,軟件建設創一流” ,全面提升我區農貿市場的規模和檔次,適應業態發展的需 要.同時,按照行政許可法的要求和規定,會同工商、城管、計衛、質監等部門對 我區 9 家農貿市場整治工作進行抽查,督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任, 對發現的問題對照行政處罰相關條例進行處理.
并把督查情況與年終鎮街崗位責任 制考核、三產企業綜合優勝評比相結合.
第三,協調督促鎮街進一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點整治 問題較突出的市場.根據整治工作動員大會的精神,依據“越城區農貿市場整治標 準考核表”中的有關規定,發揮協調督促作用,通過鎮街對轄區農貿市場進行第二 輪的整治.對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理,查漏補缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對問題比較突出,整治比較困難的 市場,我局和鎮街在第二輪整治中要相互協調,加強工作力度,攻堅克難,并借助 鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比的“杠桿” ,進一步督促激勵,確保 整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進.
第四,會同有關部門進行全面大檢查,驗收整治工作實效.在會同工商部門,增加 日常巡查,加大管理力度的同時,當第二輪整治工作結束后,再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計衛、質監等部門,對照相應的工作職責,對全區農貿市場整治工作進行普查,將 檢查情況進行通報.同時,督促加強長效管理,進一步落實管理職責,做到高標準 整治,嚴要求管理,繼續保持環境優美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場繁榮.
市場年終工作總結 篇3
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作,F將過去的五個月作以下總結。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發現很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的`熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說,這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展,同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃:
1、繼續加強自己的專業知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產品風格,產品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區域,把之前積累的經驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區域銷售業績,為公司創造效益。
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