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科主任年終工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的科主任年終工作總結，歡迎大家分享。
科主任年終工作總結1
我校為更好地培養(yǎng)學生，讓每一個學生都有事做，都能體現自己的價值，樹立他們的自信心，采取了一項行之有效的舉措：“生生科代表，師師科主任”。這個舉措使全體師生為之一振，受益匪淺。尤其對我們九年級師生來說，更是有不同尋常的意義�，F將我這學期的科主任工作總結如下：
一科代表的基本情況。
我把我的科代表分為三類。第一類有何英建張冰冰張爽。這幾名學生成績處在班級前五名，上課積極認真遵守紀律，是老師們公認的好學生，有向車中二中沖刺的潛力，但他們都有各自的缺陷。何英建張冰冰在交友上有問題。張爽在成績上有缺陷。這就大大降低了他們沖刺中考的實力。第二類有周建楊林李帥宋達張晨宋宇。這些學生成績不太理想，在班里屬于中等的水平，但他們思想上要求進步，能遵守紀律，偶爾犯一些小錯，經老師提醒后也能及時改正。第三類有胡艷艷，李倩。他們兩人成績差，不愛學習，體育訓練不認真。
二工作思路及做法。
1、思想是行動的指南。
我拿到科代表的名單后，我的第一反應就是做學生的思想工作，當務之急是逐一找他們談心。九年級的學生，思想比較成熟，談話內容不能停留在鼓勵的話語上。所以我與他們談話的內容有三點。首先住處其優(yōu)勢，鼓勵其繼續(xù)發(fā)揚。其次指出其弱勢，要求其改正。最后是和他共同討論今后他的發(fā)展方向，明確努力的目標及具體做法。就這樣，全體科代表的積極性都被調動起來了，為以后工作的順利開展打下了基礎。
2、措施是行動的保障。
我和科代表共同制定了如下措施：
�。�、科代表中民主的選出一名總代表，負責收發(fā)周記。
2、平時各科代表之間要多交流，互相幫助，共同提高成績。同時每周定期召開科代表會議。要求各科代表每周至少和老師談一次心。
3、掌握情況是行動的依據。
雖然有許多工作我都大膽的讓學生去做，但絕不是放任自流。平時我利用一切可與科代表交流的機會，了解他們的工作情況，談他們的表現，并通過定期的組織交流會來發(fā)現存在的共性問題，及時的指導科代表的工作。比如：在每一次考試結束后，結合成績，我都召集科代表進行了有意義的大討論。征取各科代表的意見，分析學生中的一些問題。從討論的結果看，讓我體會到學生智慧的強大，有的同學建議加強學生的心理輔導，有的同學建議由科代表課下抽測學生默寫情況，這樣就能節(jié)省課上時間，提高語文成績。我還及時和各科任老師結合，力爭全方面的了解學生。
4、賞識表揚是行動的加油站。
每個人都渴望別人的賞識，得到別人的認可。更何況是還未成年的孩子。所以我利用一切可以利用的機會來表揚有進步的學生，賞識他們身上的每一個閃光點。我知道榜樣的力量是無窮的。所以每次科代表會議，我都表揚做得好的，批評差的，并指出努力方向。
5、找準問題是行動根本。
第一類科代表在日常學習中，要多幫他們分析優(yōu)勢劣勢，教給學習方法，談如何正確對待友誼，幫助他們提高學習成績，爭取中考取得好成績。第二類要多給他們鼓勵、賞識，思想上多關心，紀律上多監(jiān)督，學習上多指導。第三類主要是做思想工作，談做人處事，談學習的重要，談今后的打算。每周至少一次。
三收到的效果。
何英建張冰冰張爽在每一次考試中都能有所進步，。第二類學生成績也都有進步，如周建李帥進步最大，周建的語文成績由原來的剛剛及格提高到一模的８０多分。
四、反思和設想
還有短短的一個月的時間，就要面臨中考了。今后我要重點對科代表進行學習方法、心理健康等方面的指導。為中考作最后的努力。
科主任年終工作總結2
一年來，我科在院總支、院委會及上級部門的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過婦科全體同仁的共同努力，努力完成醫(yī)院下達的目標任務�，F將一年來的工作情況總結如下：
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅持黨的路線、方針和政策，認真學習加強核心理念和醫(yī)院內涵建設的學習，從而提高職工的整體素質，以良好的精神風貌，求真務實的工作作風，優(yōu)質高效的服務，樹立行業(yè)新風尚。注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務的宗旨，樹立了良好的社會形象。一年來我科無投訴事件發(fā)生。
二、堅持以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為核心
一年來，全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業(yè)技術水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，貫徹執(zhí)行各項核心制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，加強醫(yī)療質量管理，狠抓醫(yī)療安全，學習和制定了多項工作制度，不斷查找缺陷，及時整改，建立糾紛預警機制，執(zhí)行危急值管理制度，一年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、對常見病、多發(fā)病嚴格按臨床路徑管理，執(zhí)行單病種限價，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現象。
四、加強業(yè)務學習，開展新業(yè)務
經常組織科室業(yè)務學習，學習新的理念，掌握學術動態(tài)，做好傳、幫、帶工作。學習婦科領域先進知識，先進理念，并應用于實踐，開展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術、宮頸冷刀錐切術、腹腔鏡輔助經陰子宮切除術、盆腔淋巴結清掃術等新項目，拓展了業(yè)務范圍，創(chuàng)造了良好的經濟、社會效益。
五、進一步提高遵紀守法
依法行醫(yī)的意識，嚴格勞動紀律，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行有關計劃生育、新農合、醫(yī)療保險的各項規(guī)章制度，一年來無違規(guī)違紀事件發(fā)生。
科主任年終工作總結3
一、臨床科室：
1、各臨床科室主任為各科室管理責任人，配合醫(yī)院管理好各科室工作，完成好醫(yī)院交給的各項工作任務，在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下，負責制定科室的管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規(guī)劃。
2、各臨床科室主任要制定科室醫(yī)療風險管理預案、醫(yī)療質量控制領導小組、科室應急急救領導小組、應急急救預案，并保證制度落實實施。
3、各臨床科室主任要認真完成上級醫(yī)師查房制度，要指導住院醫(yī)師完成住院醫(yī)師查房制度的落實，每周要有一次病歷文書督導檢查記錄，并對督導檢查結果進行評價。同時指導進修生、實習生的臨床實習、實踐、教學工作。
4、各臨床科室主任要認真組織科室業(yè)務學習、政治學列，要積極配合醫(yī)院醫(yī)務科抓好醫(yī)療質量監(jiān)督管理，防范醫(yī)療事故及醫(yī)療
二、醫(yī)技、輔助科室主任：
1、各醫(yī)技、輔助科室主任為各科室管理責任人，配合醫(yī)院管理好各科室丁+作，完成好醫(yī)院交給的各項工作任務，在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下，負責制定科室的管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規(guī)劃。
2、各醫(yī)技、輔助科室主任要制定各科室的醫(yī)療風險預案，應急急救預案，科室設備物資管理相關制度，財產物資登記管理制度，醫(yī)技科室尤其要作好病人檢查登記制度的建立，藥劑科要作好藥品出入庫登記、藥品要建賬登記管理，并保證制度的落實實施。
3、各醫(yī)技、輔助科室主任要配合醫(yī)務科完成好相關工作，管理指導好進修生、實習生的進修、學習、培訓工作。
4、各醫(yī)技、輔助科室主任要做到勤儉節(jié)約，降低成本消耗、成本支出，增加產出，保護好科室設備、物資的完好運行。要保持科室環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放整齊。
醫(yī)院各科室護士長職責
1、各科室護士長為各科室管理責任人，配合醫(yī)院、科主任管理好各科室工作，完成好醫(yī)院交給的各項工作任務，在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下，配合科室主任制定科室的管理制度、年初工作計劃{半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規(guī)劃。
2、各科室護士長要配合科室主任制定科室醫(yī)療風險管理預案、醫(yī)療質量控制領導小組、科室應急急救領導小組、應急急救預案并保證制度落實實施。
3、各科室要認真完成好護理查房制度，要指導各科室護士完成好各科室護理工作，尤其是危重病人的護理工作，每周要有一次病歷護理文書督導檢查記錄，并對督導檢查結果進行評價。同時指導進修生、實習生的臨床實習、實踐、教學工作。
4、各科室護士長要認真組織科室業(yè)務學習、政治學習，要積極配合醫(yī)院護理部抓好護理質量監(jiān)督管理，防范醫(yī)療事故及醫(yī)療風險。
5、各科室護士長要保管好科室設備、物資。作為科室環(huán)境衛(wèi)生第一責任人，要認真組織科室人員完成好科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、病床上物品、科室物品設備整齊干凈。
科主任年終工作總結4
轉眼20xx年過去了，回首過去的一年，就我個人而言，在院領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，順利完成了一年的工作。作為住院服務部主任主要分管全院的醫(yī)療廢物收集轉運、被服的下收下送、各種檢驗標本的收送、破損被服的修補、部分新物品加工等，現將一年的工作情況總結如下。
我們住院服務部共有員工6人，全院各科室醫(yī)療垃圾每天下收兩次，各種輸液瓶除外（輸液瓶單獨收運）。26個科室的處置室每天下收焚燒類醫(yī)療垃圾約150公斤，使用垃圾轉運車配放塑料儲物箱防止漏水，收完后使用84消毒液消毒后轉運至指定位置存放。
還肩負著全院各科室的被服及手術室的手術包單手術衣收送工作，在過去的一年里僅收送被服一項工作就約有156451件。一年兩季的換季季節(jié)被子還要統(tǒng)一更換、統(tǒng)一存放管理。
各科室的各種標本是上午負責收兩次標本送一次化驗結果，下午是收一次標本送一次化驗結果。
除保證各種收送工作的.完成外，還要對破損的被服進行分類整理修補。還要加工很多科室用的物品，如大腹單、中單、治療巾、手術洞巾、60——120包布、長沙巾、短沙巾、大方墊、手術室床罩、被罩、內外科治療巾、約束帶、眼科洞巾、婦產科洞巾、檢查床罩等等。
我們住院服務部的任務越來越重，但我們不怕辛苦，為保質保量的把各項工作做好，不惜加班加點，按時把所有收送的物品收送到位，保證住院病號能夠用上干凈整潔被服。把科室產生的醫(yī)療垃圾及時轉運到垃圾暫存處。
存在不足，主要表現在個人業(yè)務水平不高，管理工作經驗不足，不能更好的服務于一線科室。
由于我參加工作時間不長，學歷偏低，對管理工作的經驗積累的不夠，在今后的工作中還需進一步學習，加強院內感控防范意識，提高管理工作水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
科主任年終工作總結5
20xx年，我院的醫(yī)務部本著以病人為中心的出發(fā)點，在院領導的帶領下，實時的保證了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務人員、外營銷人員在工作中出現的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現問題就可以立即的解決。
另外，我院的各個領導走出了院門，來到了南京地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學校等進行保健知識講座，場場都受到了當地人員的好評與贊揚，受益人數高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點，提供更高質量、更優(yōu)質的服務。
我院自20xx年初獲批南京市醫(yī)保標準后，7月獲批婦科內鏡資質準入，8月獲批國家二級婦產醫(yī)院稱號，12月通過了JCI認證。據統(tǒng)計，全年完成指標監(jiān)測104項，其中醫(yī)療29項，護理18項，行政57項。
與此同時，我院并與南京市醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關系，由二附院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經驗，提升科室管理力量。
隨即領導表示，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質、醫(yī)療安全管理體系為基礎，優(yōu)化質量改進與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了獸皮江蘇省優(yōu)質護理服務工程"示范醫(yī)院"，期間，我院開展的"門診親情服務"、"一對一床旁護理及產后回訪活動"隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調查，同時也取得了良好的反饋。
與此同時，會議決定授予朱長發(fā)先生為終身榮譽院長，林秀清女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
會議最后，董事長林宗金總結陳詞：回顧20xx年，這是華世佳寶充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界最高醫(yī)院服務和醫(yī)院管理水平的JCI認證，成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著華世佳寶在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質和差異化服務上做出更大進步。
科主任年終工作總結6
一、堅持學習，不斷提高業(yè)務技術水平。
自參加工作以來，為了成為一名出色的醫(yī)生，堅持刻苦鉆研專業(yè)知識，埋頭工作，虛心向老專家討教臨床經驗，不斷汲取新知識，多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進修學習，參加省級，國家級學術交流活動，在國家級、省級專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學論文多篇。
二、耐心服務患者，注重醫(yī)德修養(yǎng)。
在診療患者的過程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態(tài)度，熱心、精心、細心、耐心服務每一個病人。堅持醫(yī)德修養(yǎng)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，以“大醫(yī)者，不計小利，以善為本，以德行醫(yī)，才能做一個好醫(yī)生，有才長足的發(fā)展”為行醫(yī)準則。經常把新的業(yè)務知識理念灌輸到年輕醫(yī)師的學習中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念，團結協(xié)作的精神，弘揚了“厚德敬業(yè)，協(xié)作進取”的醫(yī)院精神，各項工作都取得了較大成績。
三、愛崗敬業(yè)，奉獻于醫(yī)學，奉獻于社會。
作為學科帶頭人，建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點培訓大家進行各種重癥監(jiān)護室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術。經常把新的業(yè)務知識理念灌輸到年輕醫(yī)師的學習中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念，團結協(xié)作的精神，弘揚了“厚德敬業(yè)，協(xié)作進取”的醫(yī)院精神，各項工作都取得了較大成績。建立了訓練有素的醫(yī)護團隊。20xx年6月成立了兒童重癥監(jiān)護室。
四、業(yè)務和科研能力
具有扎實的理論基礎和專業(yè)知識，將理論更好地與實踐結合起來。學習勤奮上進，善于思考探究，做事認真踏實，為人穩(wěn)重守信，善于團隊合作，在科學研究工作中，有較突出的學術能力和學術素質。
科主任年終工作總結7
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務�；貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
科主任年終工作總結8
作為一名內分泌科醫(yī)生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的'工作當中，我認真學習，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高�，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的內分泌科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。20xx醫(yī)院領導委派，本人就讀于xxx，師從于xx主任等，并以優(yōu)異成績獲得積極參加“xxxx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
以上就是作為內分泌科醫(yī)生本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
科主任年終工作總結9
轉眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項�？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜�，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，
科主任年終工作總結10
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
作為一名骨科主任，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等方面作一下簡單的總結：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
科主任年終工作總結11
一年的時間即將結束，我科室在院領導的'帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為本年度工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下：
一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量
全科人員，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，組織全科人員認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創(chuàng)新思維，轉變觀念。在科室內積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動，進一步改進工作作風，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“以病人為中心”的觀念，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本，牢固樹立“一切為病人服務”的理念：
把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。
把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
通過的學習，轉變了護理觀念，提高了服務質量強化了醫(yī)護人員的服務意識，優(yōu)化了醫(yī)護理質量，充分調動了醫(yī)護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
積極參加業(yè)務培訓、�？浦R講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務講課，科室針對疾病特點和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習，長期堅持，相互學習，提高了臨床基礎知識。
組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高。
為了加強急救知識，提高急救技能，組織急診醫(yī)師、全體護士集中學習急救常規(guī)和搶救措施，重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程，使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報。通過多方面、多渠道的學習，有效提高了護士的綜合業(yè)務素質。
三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學習護理核心制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程，保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。
堅持護士長節(jié)假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經驗，保證護理安全，提高護理質量。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。
對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人“四定”管理，使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。對重點護理人員加強指導和監(jiān)督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務學習、技能培訓計劃，中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%，掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術15種。
四、抓好護理人員的監(jiān)控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié)，護理質量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質量則顯得尤為重要。
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
科主任年終工作總結12
我院上半年開始準備晉升二級乙等醫(yī)院，心血管內科臨床以醫(yī)院為中心，加大心血管臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理，努力提高醫(yī)護人員質量，以安全快捷，優(yōu)質，高效的全層服務，提高醫(yī)療水，平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力。共計劃如下.
一，在現在的基礎上，繼續(xù)提高心血管內科以后人員新觀念，和醫(yī)療技術和平素質，做到全程優(yōu)質服務，促進全可醫(yī)療質量安全服務，做到制度化，人性化，優(yōu)質化規(guī)范。
二 ，繼續(xù)強化本科醫(yī)療質量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。
三 ，加強循環(huán)、"以人為本"，以病人為中心的服務理念，使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人，以患待親，滿足病人需要，創(chuàng)建全程優(yōu)質服務，做好三基業(yè)務培訓技術，培訓考核制度，主要內容入下；
1，全科基本技能操作，
2，心肺復蘇的練習。
四 、做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現。
五、業(yè)務學習每周1次，做好學習筆記。
六、做好三級查房制度；
1，科主任每周查房2次，對全科病人進行系統(tǒng)查房，主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃，抽查病例和醫(yī)療文件書寫質量檢查。
2、責任主治醫(yī)每日查房1次,對全科病人進行系統(tǒng)查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫(yī)師醫(yī)療文件
3、住院醫(yī)師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫(yī)師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理.必要時請上級醫(yī)師會診,決定治療計劃.
七、全科醫(yī)師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,并在刊物上發(fā)表.
八 、每年定期派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平
科主任年終工作總結13
20xx年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F小結如下：
一、認真學習馬列主義，遵紀守法，清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。20xx年，在院領導的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。20xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經濟創(chuàng)收47.3萬余元；為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次，實現經濟創(chuàng)收16.6萬元；零星體檢xx余人次，創(chuàng)收xx00余元；20xx度全年創(chuàng)收84萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬；取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進，爭取在20xx年取得更好的成績。
科主任年終工作總結14
財務處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫(yī)院領導報送醫(yī)院收支情況及財務分析報告，使醫(yī)院領導能夠準確把握醫(yī)院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、 把握經營狀況，準確反映醫(yī)院運營成果
20xx年醫(yī)院實現總收入xxx萬元，其中實現業(yè)務收xxx萬元， 同比增加xxx萬元，增長xx%，完成預算的xx %。其中：醫(yī)療收xx 萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元。藥品比例為xx%，同比 下降xx %。另，財政補助收入xx萬元。業(yè)務支出xx萬元，同比增 加xx萬元，增長xx %。實現業(yè)務收支結余xx萬元，增減xx萬元。
20xx年，醫(yī)院門診量達到xxxx人次，同比增加xxx人次，增長xx %，同期入院患者xx人次，增加xx%。門診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加xx萬元，增長xx%，住院收入同比增加xxx萬元，增長xx%。其中住院醫(yī)療收入增加xx萬元，增長xx%，住院藥品收入xx萬元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務性收入比例提高，提高了醫(yī)院收入的實際收益水平。
二、嚴格經濟核算，準確分析經營成果
做好經濟核算，正確評價經營成果是財務工作的基本職責，是參與醫(yī)院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經濟數據，認真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫(yī)院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫(yī)院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經費支出、衛(wèi)生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫(yī)院經營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。財務分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內的經營狀況和經營成果，為醫(yī)院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能，嚴格把關成本支出
財務處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個長期目標，嚴格控制經營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫(yī)院實行招標采購，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領用以及庫存數量、額度，最大限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經濟效益有著重要意義，因此，醫(yī)院在采購、領用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強管理，保證醫(yī)院在經營過程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵臨床積極開展業(yè)務，以及患者對醫(yī)療技術和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高，對醫(yī)院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調，醫(yī)院未能達到效益最大化，利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產管理，核準醫(yī)院資產
財務處在去年進行的資產清查基礎上，按新會計制度要求調整賬務，嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線，核準全院資產總額，并按年初開始執(zhí)行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊，真實反映醫(yī)院實際資產情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報廢資產完成了報廢處理，共計價值xxx萬元。(醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財務處對其固定資產進行了徹底清查，保證醫(yī)院資產不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執(zhí)行物價政策，規(guī)范收費標準
財務處始終堅持把好物價管理關，認真執(zhí)行物價和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務價格標準，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執(zhí)行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛(wèi)生局等有關部門下發(fā)的文件為準，杜絕違規(guī)收費現象。嚴格履行新項目、新衛(wèi)材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規(guī)定，物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫(yī)院收費透明度，堅持執(zhí)行價格公示制度，通過設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明明白白消費。按規(guī)定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時核準臨床新增收費項目及使用新型衛(wèi)材收費標準，并在收費系統(tǒng)中編制收費編碼，交醫(yī)保處對照后立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任，及時為臨床及患者解答收費方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作，解除患者對醫(yī)院收費存在的疑義，杜絕了因物價問題 引起的糾紛。
六、重視知識更新，提高業(yè)務水平
20xx年起，我院開始實行新的醫(yī)院財務制度和會計制度。通過去年學習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執(zhí)行新制度的過程中，我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中，善于發(fā)現問題，及時找財務軟件供應方加以解決，確保財務核算工作順利完成，使醫(yī)院會計制度科學化、規(guī)范化、合理化邁進一大步。
為更好地進行財務成本核算，財務處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進行學習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。
8月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費系統(tǒng)也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統(tǒng)上線后，我們對收費數據重新進行了認真核對，在系統(tǒng)運行過程中不斷發(fā)現問題，及時解決，并通過系統(tǒng)實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作
20xx年我院將接受“三甲”復審，醫(yī)院將復審工作做為一項極為重要的任務來抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領導和布置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據實際工作情況切實做到持續(xù)改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫(yī)院有關領導及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強醫(yī)療救治能力，提高技術水平
滿足廣大人民群眾的需求，決定向銀行 借入貼息貸款xxxx萬元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款xxx萬美元購置設備。財務處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫(yī)院財力狀況報告、醫(yī)院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設、做大做強而努力。
九、加強教育培訓，嚴肅獎懲制度，規(guī)范服務行為
做為服務部門，財務處始終把服務于臨床，服務于患者做為工作重點來抓。財務處在做好基本工作的基礎上，多次進行全處人員學習，加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”復審要求，財務處除了學習各項規(guī)章制度，還針對性地學習了禮儀 服務、服務語言運用、著裝 、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習，還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核，對違反規(guī)定的班組和個人按章處罰。在醫(yī)院全面開展“創(chuàng)優(yōu)質服務展風采，樹立醫(yī)院新形象”活動伊始，財務處在第一時間召開全處大會，傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神，布置了財務處在活動中的工作計劃，決心要以本次活動為契機，力爭全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強服務意識，提高服務質量，樹立服務窗口新形象。
十、加強發(fā)票管理，進行發(fā)票認證，避免醫(yī)院經濟損失
財務處加強對采購商品取得的發(fā)票規(guī)范管理，制定了《機打發(fā)票網上認證暫行規(guī)定》，要求取得機打發(fā)票的經手部門或經手人對發(fā)票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發(fā)票進行復核，通過網絡的認證，避免收到虛假的發(fā)票，造成醫(yī)院經濟損失。市國稅局稽查分局對我院在xxxx年、xxxx年兩年內取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進行大檢查。財務處協(xié)同藥劑科、設備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬余張發(fā)票進行逐一登記，按規(guī)定格式逐項填制內容，并按要求向稅務機關報送資料光盤。
十一、維護職工利益，保證工資、福利按時發(fā)放
財務處每月按時發(fā)放職工工資、獎金，及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金，以及為符合標準的職工報銷取暖費，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領導的關懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕，財務處按院長指示為職工發(fā)放購物券，以及發(fā)放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重，但在做好充分準備工作情況下，圓滿完成了福利發(fā)放任務，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié)。
十二、年度內完成的其他工作
1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時向有關處室提出整改意見。
3、按合同規(guī)定做好外國政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級完成后，根據工作需要調整收款處、結算室人員配置，充實門診窗口崗位。
5、將20xx年會計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求，接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。
在過去的一年中，財務處全體人員精誠團結，同心協(xié)力，在院領導班子正確領導下，圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標，取得應有成效。財務處繼承發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，認真履行崗位職責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績，為醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻。
科主任年終工作總結15
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理，業(yè)務素質較高�？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效�？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準；培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術工作扎實，質量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面；朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人；專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經驗豐富。他們曾經檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房；門診中、西藥房暫不能做到合理布局；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔；中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善；關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網上采購，充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購、九洲通網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
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