兒科主任年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的兒科主任年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
兒科主任年終工作總結(jié)1
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過了一年;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的兒科醫(yī)生不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的兒科醫(yī)生需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名臨床醫(yī)生,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備較高的專業(yè)素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、素質(zhì)提升
我積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些臨床的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取他人經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在下班后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。
在空余時間,我會閱讀一些雜志,去網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書店自費購買與臨床有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責(zé),全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)!熬人婪鰝、治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡最大可能的關(guān)心、愛護、尊重患者、保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年共完成門診病人診治108人,住院患者診治32人,書寫病志32份,完成52例新生兒聽力篩查,參與完成兒童體檢1062人次,為所里創(chuàng)收具體金額沒有統(tǒng)計。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。有時候不知道從何下手。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。強烈要求各位所長以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真考慮我的進修學(xué)習(xí)問題,以早日答復(fù)為盼!金無足赤,人無完人’。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。為林西婦幼工作作出更大的貢獻。
兒科主任年終工作總結(jié)2
一、工作方面
今年的工作最主要是在門診的工作,兒科來說,對于其他科室,會更加的需要我們醫(yī)生有耐心,而且事情也是更加的瑣碎一些,畢竟其他科室的都是成年人相對配合度是更好的,但兒童有時候也是沒有那么的配合醫(yī)生來工作。在門診的工作當(dāng)中,有些工作是我之前不是那么熟悉的,但我知道,要想做好工作就必須不斷地去學(xué),去問,向同行,同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,盡量在最短的時間里學(xué)好,同時把工作完成。對于患者我也是保持足夠的耐心去確診,去詢問,雖然孩子是家長帶來就醫(yī)的,但是有些情況可能家長也不了解,或者對于情況不是那么的清晰,而且有時候孩子的主觀判斷和家長的描述還會有一些的沖突,所以更是需要我去耐心的做好工作。作為醫(yī)生,我知道我的責(zé)任是非常大的,特別是給兒童看病更是如此,一次誤診,可能耽擱的是孩子的一生,所以在工作中我都是謹(jǐn)慎的去做好工作。
二、個人方面
作為醫(yī)生,除了做好工作,也是要不斷的提升自身的道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),同時加強業(yè)務(wù)能力,在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),甚至有時候也是去向更有經(jīng)驗的醫(yī)生去請教,好讓自己的水平得到提高,更加的優(yōu)秀。這一年里,認(rèn)真的去參加各種學(xué)習(xí)的培訓(xùn)以及專家的講座,對于工作中的事情,更是時刻告誡自己,要耐心點,要仔細(xì)點,遵守醫(yī)院的制度,確保病患能得到最合適的治療方案。平時的時候,我除了適當(dāng)?shù)男菹,其余的時間幾乎都是花費在學(xué)習(xí)上面,讓自己能不斷的去進步。做個更好的兒科醫(yī)生。
一年的工作讓我學(xué)到了很多,同時業(yè)務(wù)上也是有了一定的成績,也是被病患的家長夸贊,但是我知道,這些都已經(jīng)過去了,明年也快要來了,對于未來的工作我也是要積極的去做好,同時對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也是認(rèn)真的服從,但我知道我距離優(yōu)秀的兒科醫(yī)生還有很長的一段路要去走,不能因此而停滯不前,或者在工作上面松懈了,醫(yī)療的工作是需要我們多去學(xué)習(xí)新的東西,多去改進提高的,對于之前一些不是特別先進的觀念,也是要在學(xué)習(xí)中去改進,讓自己在今后的工作中收獲更多,做的更好。
兒科主任年終工作總結(jié)3
我叫xxx,男,漢族,現(xiàn)年45歲,現(xiàn)任長葛市人民醫(yī)院兒科主任,副主任醫(yī)師,內(nèi)科系統(tǒng)黨支部書記。1984年7月畢業(yè)于河南大學(xué)醫(yī)學(xué)院,在市醫(yī)院參加工作后,先后多次到鄭州、北京、上海、武漢等地進修學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能。堅持在臨床一線工作至今,多次被醫(yī)院評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,F(xiàn)將自己一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強修養(yǎng),提高自身醫(yī)德
一位希臘醫(yī)生在梧桐樹下發(fā)出了神圣的希波克拉底誓言,作為職業(yè)道德的圣典,這一誓言至今還在規(guī)范著白衣天使們的職業(yè)行為。我一直不能忘記,當(dāng)年在大學(xué)初次知曉這一神圣誓言時的澎湃激情。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。
作為一名醫(yī)生,最大的成就感就是為病人解除病痛,保護病人生命,得到病人的認(rèn)可,要做到這一點,必須有高尚的道德品質(zhì),所以我經(jīng)常以白求恩、吳登云等先進醫(yī)務(wù)工作者為榜樣,處處嚴(yán)格要求自己,激勵自己,想病人之所想,急病人之所急。從醫(yī)以來,我經(jīng)常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人,多次為病人墊付醫(yī)藥費,為危重病人捐款,送衣送飯送藥,特別是在2008年5月汶川大地震中,為汶川災(zāi)區(qū)獻愛心1000元,并積極交納特殊黨費。從汶川地區(qū)轉(zhuǎn)至我院的患兒丁川川,經(jīng)過仔細(xì)檢查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病,沒有家屬陪同,身無分文,我將科室人員分為三班,從飲食起居,到輸液護理,輪流對其進行悉心照顧,使患兒痊愈出院。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),譜寫了一曲人民醫(yī)院為人民,人民醫(yī)生愛災(zāi)民的贊歌。
近年來,看病貴成為一個社會問題,隨之而來的是醫(yī)患關(guān)系的緊張和患者對醫(yī)生的信任危機。在臨床工作中,我做為一名主治醫(yī)師,千方百計為患者降低治療費用,通過聽診能確診的病,就不用儀器檢查;吃藥能治好的病,就不讓打針;能在門診治療的病,就不收住院。應(yīng)用霧化吸入療法治療兒童哮喘,患者購一支藥需近100元,而每次治療只需要3元錢的藥量,有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創(chuàng)新,在保證藥效的前提下,采取幾個患兒集中用一支藥的辦法,為每個患兒平均節(jié)省40元左右,3年來,這一辦法就為患者節(jié)省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)水平
精湛的醫(yī)術(shù),來自醫(yī)學(xué)理論的深入鉆研和實踐經(jīng)驗的不斷積累。每天工作之后回到家里,針對工作中遇到的問題,我經(jīng)常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫(yī)療水平,多次到外地學(xué)習(xí),帶回國內(nèi)外最先進的醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)。我還自費訂閱了各種醫(yī)學(xué)雜志,購買相關(guān)書籍,孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記,裝訂成冊,摞起來比桌子還要高。先后在多家醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10多篇,并多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會,在省內(nèi)外兒科臨床醫(yī)學(xué)界展露頭角。堅持不斷地學(xué)習(xí)和注重臨床實踐,使自身的醫(yī)療水平不斷提高,對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經(jīng)常在兒科工作例會上對科里同事們說,“我們干的雖然不是驚天動地的大事業(yè),可我們手中托著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫(yī)療水平高一些,患者的痛苦就會少一些!
歷朝歷代,醫(yī)乃圣賢偉業(yè),但要成為一代名醫(yī),必須有高超的醫(yī)術(shù),特別是醫(yī)學(xué)高度發(fā)達(dá)的今天,必須緊跟時代步伐,不斷更新自己的醫(yī)學(xué)知識,與時俱進,不斷創(chuàng)新,掌握先進的診療技術(shù),才能滿足病人的需求,時代的需求。所以選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就應(yīng)該一切以病人為中心,以醫(yī)院、科室為家庭,以事業(yè)為伴侶。25年的工作經(jīng)歷,我沒有節(jié)假日,沒有星期天,不論刮風(fēng)下雨,無論酷暑嚴(yán)寒,我堅持一日兩查房,病人隨叫隨到。直到現(xiàn)在我對多年前的一例病例還記憶猶新,一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇,孩子不停的抽搐,吃藥打針無濟于事,到我處后,經(jīng)過仔細(xì)的診查,最后將其確診為鼠藥氟乙酰胺中毒,即誤食滅鼠藥中毒,經(jīng)過正確用藥,病兒轉(zhuǎn)危為安。強烈的責(zé)任感驅(qū)使我認(rèn)識到,只有讓更多的人知道這種疾病,才能使更多的患兒遠(yuǎn)離危險,于是我經(jīng)過數(shù)天,撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》,2001年發(fā)表在《中醫(yī)基層醫(yī)藥》雜志第八卷第一期上,當(dāng)時我就指出滅鼠藥是造成本地區(qū)兒童中毒及死亡的首要原因,并呼吁政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理,打擊非法制售毒鼠強的企業(yè)和小型作坊,保障廣大農(nóng)村兒童健康成長。這篇論文引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度重視,當(dāng)年中央電視臺記者就到長葛采訪報報導(dǎo)毒鼠強的清繳工作,促進了長葛市鼠藥制售市場的規(guī)范化管理。
三、加強管理 保證中心工作正常開展
一個科室特別是女人堆積的地方,人管人,哪個服哪個?只有制度約束,紀(jì)律管制。俗話說:人叫人動人不動,制度調(diào)動積極性。依照院方規(guī)定,我制定了嚴(yán)密的各項制度,然后明確分工,明確職責(zé)。想把科室管理好、建設(shè)好,不僅要自己積極帶頭,象管家一樣管理科室,管孩子一樣管理病兒,更要科室的每位職工配合,“火柴擦燃引在頭,眾人拾柴火焰高!痹跇I(yè)務(wù)上,、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的,平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫(yī)生,分批有計劃地選擇優(yōu)秀人員到省級醫(yī)院進修。正是通過嚴(yán)格管理和言傳身教,使全科室每個醫(yī)生護士的業(yè)務(wù)水平突飛猛進,服務(wù)意識顯著增強,兒科業(yè)務(wù)收入顯著增加,就診人次比2007年翻了一番,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,多次受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表揚。
20xx年春節(jié)剛過,我們陸續(xù)接診了幾個手足口病患兒,當(dāng)時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門,但考慮到這種疾病具傳染性,對兒童的危害比較大,我們組織了科室及醫(yī)院二級會診,最后及時上報衛(wèi)生部門,此為我省首批上報病例,為有關(guān)部門及時制定防控預(yù)案提供了依據(jù)。2008年,問題奶粉引起小兒腎結(jié)石,我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例,并進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響,特別是廣大群眾對此尢為關(guān)心,一時間到醫(yī)院診治的人員暴增,我們兒科做為市里定點診治機構(gòu),在工作人員較少的情況下,加班加點對到醫(yī)院診治的病兒進行認(rèn)真篩查,做到診斷正確,正規(guī)治療。每天接診的門診病人達(dá)到二百余
例,住院病人100余例,為病人解釋病情,喉嚨變啞了,但看到病人對自己的病情有詳細(xì)了解,對我們說一聲謝謝時,我又感到一絲欣慰,做為人民醫(yī)院的一名醫(yī)生,為病人解除了痛苦,為政府分擔(dān)了社會責(zé)任,為黨的事業(yè)做出自己微薄貢獻,這就是最大的幸福。
兒童病發(fā)病急,變化快,無論是去年發(fā)現(xiàn)的手足口病,還是今年流行的甲流感,都是以兒童為高發(fā)人群和高危人群,所以我們要高度重視,積極應(yīng)對,重視每一個病人,保證每一個病人安全,我們掌握了先進的醫(yī)療儀器兒童呼吸機的'使用方法,建立了兒童重癥監(jiān)護病房,為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現(xiàn)有兩個門診,門診病人達(dá)到200多人,住院70余人,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,所取得的這些成績,都是黨組織培養(yǎng)教育的結(jié)果,是人民群眾愛護信任的結(jié)果,是同事同伴共同努力團結(jié)奮斗互相支持的結(jié)果,我們還要繼續(xù)努力,爭取為更多的病人服務(wù),取得更大的成績。
懸壺濟世昭日燦,德高情重鑄醫(yī)魂。做為一個普通的醫(yī)務(wù)工作者,在以后的工作中,我將用一腔碧血和一顆丹心,把平凡的工作職責(zé)演繹成璀璨的生命樂章,把璀璨的生命樂章在平凡中升華,匯成一首雄渾的交響曲,向醫(yī)院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。
兒科主任年終工作總結(jié)4
一年的時間在我忙碌的工作下結(jié)束了,以自己兒科護士的身份來看,我今年的工作算是完成的很好,不僅在很多地方有了進步,還完成了所有領(lǐng)導(dǎo)的下發(fā)的任務(wù),無條件聽從了領(lǐng)導(dǎo)的安排,算是完美的結(jié)果,但是撇開自己護士身份,以自己個人來看的話,今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年,以下就是我的年終工作總結(jié):
一、深層學(xué)習(xí)兒童護理,提高工作能力
今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織,護士長主講的培訓(xùn)課,給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式,從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識,把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了,護士長那獨特的見解是我聞所未聞的,從來都沒聽過,極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護士,給我們傳授工作經(jīng)驗,主要是自己遇到的什么疑難雜癥,讓我們遇到了也能有應(yīng)對的方法,不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓(xùn)的成果,護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應(yīng)急病情處理”每個護士都有參加,我很容易,最后在兒科眾多護士長脫穎而出,榮獲第二名的好成績。通過這次模擬,我很大程度提高了兒童應(yīng)急急救的能力。
二、個人所獲榮譽展示,不忘初心
在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護士”,在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護士,并不是只在兒科評選,而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護士,這讓我倍感榮幸;今年的八月份,經(jīng)過護士長以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的討論決定,授予了我“夜鶯天使”這個獎,主要是,我在那段時間里都是上的晚班,而當(dāng)時兒科住院部的一個小孩子,突然發(fā)病,在我及時正確的急救下,送到手術(shù)室后,安全的出來了,這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞;在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗,主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了,這都是家屬們抬舉,送了我?guī)酌骒浩;還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士,好多兒童生病了指定都要我給他們打針,說只有我打得針才不痛。
三、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
我之所以能在今年獲得這次大的進步,跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己,嚴(yán)格要求自己,所以我才能做到把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)說過的嚴(yán)峻工作任務(wù)當(dāng)成自己的工作目標(biāo),從來不會意氣用事,個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來,這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件,要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的,所以我一直都是把這些規(guī)章制度當(dāng)成自己的護士準(zhǔn)則。
兒科主任年終工作總結(jié)5
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、強化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。
努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!
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