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市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié)（精選18篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編為大家收集的市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 1
20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊(duì)的一員。幾個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的`本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。
作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)市場監(jiān)管的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士！
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 2
為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的利益，確保三農(nóng)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來，我市各級工商機(jī)關(guān)認(rèn)真開展肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)肥料農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測和完善肥料農(nóng)資市場監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和農(nóng)民利益�，F(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，職責(zé)到位
切實(shí)加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，認(rèn)真履行職責(zé)，加大對不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴(yán)厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場，切實(shí)維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。
二、完善肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，實(shí)行五嚴(yán)措施
五嚴(yán)。一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴(yán)格留樣備查制。解決時(shí)間跨度長，實(shí)物取證難、農(nóng)民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴(yán)格落實(shí)兩帳兩票一卡一書責(zé)任制。與經(jīng)營戶簽訂責(zé)任書，督促其建立健全兩帳兩票一卡一書。四是嚴(yán)格四定監(jiān)管責(zé)任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責(zé)任）。五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識、標(biāo)識不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的'企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)傍名牌產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實(shí)施方案》。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 3
今年縣棉監(jiān)辦的工作在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的協(xié)調(diào)配合下，重點(diǎn)抓了以市場準(zhǔn)入和整治“打白條”為主要內(nèi)容的棉花市場監(jiān)督管理工作。通過幾個(gè)月的努力，在整治和維護(hù)全縣棉花經(jīng)營秩序方面取得了較好成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢�，F(xiàn)就今年棉花市場運(yùn)行情況及所做工作總結(jié)如下：
一、棉花市場運(yùn)行基本情況
1、生產(chǎn)經(jīng)營狀況。一是種植面積較去年減少，今年西半縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)林場站、開發(fā)區(qū)和小宛農(nóng)場種植面積共19.5萬畝，比上年減少5萬畝，減少面積主要在東片鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是生產(chǎn)的不利因素存在。由于今年夏季氣溫偏低，棉花生長緩慢，采摘上市期推遲10—15天，畝產(chǎn)量略低于去年。
2、收購網(wǎng)點(diǎn)減少。由發(fā)改委、棉監(jiān)辦、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商等部門驗(yàn)收合格并經(jīng)我辦公示的棉花收購、加工企業(yè)共43戶。其中有加工資質(zhì)的企業(yè)18戶，收購網(wǎng)點(diǎn)25戶。
3、資金兌付情況。向金融部門貸款企業(yè)共14戶，其中農(nóng)發(fā)行4戶、信用社10戶，兩行合計(jì)貸款24200萬元，各企業(yè)自籌和引進(jìn)客戶資金13745萬元，全縣籽棉收購實(shí)付資金37945萬元，銀行貸款剩余資金7350萬元。
4、棉市運(yùn)行基本正常。由于今年棉花市場行情變化大，籽棉價(jià)格低開高走，10月8號前，農(nóng)民因棉價(jià)低不愿結(jié)算，之后價(jià)格一路走高，大量棉花集中入市，企業(yè)實(shí)際結(jié)算價(jià)格普遍高于農(nóng)發(fā)行內(nèi)部出臺的收購預(yù)期價(jià)格5.20元/公斤。各棉企均能堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、按質(zhì)論價(jià)”的大原則進(jìn)行。
5、收購價(jià)格動態(tài)分析。今年我縣棉花收購價(jià)格總體呈現(xiàn)低開高走態(tài)勢，經(jīng)調(diào)查，全縣籽棉收購平均價(jià)格基本在5.70元/公斤上下，從入庫結(jié)構(gòu)看，5.60元/公斤的約占30%，5.80元/公斤的約占70%。與上年相比，籽棉價(jià)格上升0.63元/公斤，同時(shí)棉花企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)很難預(yù)料。
6、棉花收購入庫情況。截止10月底，全縣收購入庫籽棉共達(dá)66570噸，同比減少23430噸，每公斤平均價(jià)格按5.70元計(jì)算，棉花收購總值為37945萬元，同比減少3555萬元。平均衣分按36%折算，共折皮棉23965噸，同比減少8435噸�？傮w看，質(zhì)量和衣分率均不低于上年。
7、加工生產(chǎn)正在進(jìn)行。至目前，18戶加工企業(yè)全部開機(jī)生產(chǎn)，加工皮棉近3000噸，爭取快收快軋快銷。由于棉花銷售價(jià)格處于低位，故只銷出少量棉花。
二、圍繞棉花市場運(yùn)行所做的工作
為了做好今年全縣棉花市場監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范棉花市場運(yùn)行秩序，保證新棉收購、加工工作安全有序進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)廣大棉農(nóng)、棉企的合法利益，我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責(zé)，具體抓了以下三方面的工作：
1、從規(guī)范棉花市場抓起。一是按照縣政府棉花市場整頓工作會議精神，全力以赴投入棉花市場監(jiān)管工作，積極宣傳縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年棉花市場監(jiān)督管理意見》的重點(diǎn)內(nèi)容，做好收購前期準(zhǔn)備工作。二是積極配合縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)會同縣發(fā)改委，協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、公安消防、安監(jiān)、金融等職能部門深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)棉花企業(yè)開展了為期三天的聯(lián)合檢查，摸清了各企業(yè)的.基本情況，為有效開展監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
2、抓好市場準(zhǔn)入和資金監(jiān)控。凡進(jìn)入市場收購棉花的企業(yè)一律按照要求進(jìn)行資質(zhì)審查，對工商執(zhí)照、安全消防、質(zhì)監(jiān)符合條件和收購資金到位等手續(xù)齊全的，經(jīng)我辦備案后在電視臺進(jìn)行公告。收購開始后，每天監(jiān)控收購企業(yè)資金余額，嚴(yán)格落實(shí)“錢貨兩清”的交易原則，徹底杜絕“打白條”收棉行為，為保護(hù)棉農(nóng)切身利益盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，實(shí)行跟蹤管理。棉花收購開始后，我辦堅(jiān)持每天由領(lǐng)導(dǎo)掛帥下企業(yè)巡視檢查，深入收購現(xiàn)場調(diào)查詢問，掌握資金兌付、消防安全、質(zhì)量把關(guān)、價(jià)格動態(tài)等情況，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改，并向政府分管領(lǐng)導(dǎo)反映所掌握的情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)籽棉價(jià)格走高，棉農(nóng)不愿結(jié)算10月8日前預(yù)交棉花的問題時(shí)，我辦及時(shí)在電視臺發(fā)布《通告》，并多次到企業(yè)督促限期兌付。
三、今年棉花市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一是企業(yè)更趨于規(guī)范經(jīng)營。通過貫徹實(shí)施縣政府棉花市場整頓工作會議精神后，各棉花經(jīng)營企業(yè)對配合搞好棉花市場管理有了一定的認(rèn)識，基本沒有出現(xiàn)收購超水棉現(xiàn)象。
二是質(zhì)量意識大為提高。大部分企業(yè)能做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，首先是嚴(yán)把棉花異性纖維排查關(guān)，使異性纖維含量基本控制在國家規(guī)定的幅度內(nèi)。其次是大部分企業(yè)堅(jiān)持“一試五定”檢驗(yàn)程序，做到“明碼標(biāo)價(jià)、亮牌收購”。
三是內(nèi)部管理措施得以強(qiáng)化。各企業(yè)都不同程度地完善和規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真從人員培訓(xùn)、收購、加工、消防安全等環(huán)節(jié)抓起，有效遏制了各類事故的發(fā)生。
四是到位資金充足，“白條”問題得到杜絕。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作，早謀劃，早安排，我辦全力以赴早行動、早溝通，每天監(jiān)控各企業(yè)收購資金余額，每天現(xiàn)場檢查資金較少的企業(yè)。加之金融部門特別是農(nóng)村信用社的通力協(xié)作，取得了較好的監(jiān)管效果。同時(shí)，大部分棉企在開秤前就備足了收購資金，如宏祥、長興、小宛五分場等企業(yè)除了爭取信貸資金外，還千方百計(jì)自籌并積極尋求合作伙伴，引進(jìn)客商資金，保證了收購工作的順利進(jìn)行。
四、棉花市場運(yùn)行中存在的問題
10月8日前，市場籽棉價(jià)格在5.20—5.40元/公斤之間，棉農(nóng)嫌價(jià)格偏低不愿結(jié)帳，10月9日后，棉價(jià)開始走高，各棉企均以5.50—5.60元/公斤的價(jià)格結(jié)算之前的棉款，13日后棉價(jià)漲至5.80—5.95元/公斤，個(gè)別高至6.00元/公斤，導(dǎo)致先前結(jié)算的棉農(nóng)心理不平衡，要求企業(yè)二次補(bǔ)價(jià)，甚至部分棉農(nóng)圍堵棉企（常鴻棉業(yè)），導(dǎo)致該企業(yè)無法正常收購，經(jīng)我辦及時(shí)調(diào)解后得到解決。
以上總結(jié)報(bào)告如有不妥，請批評指正。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 4
20xx年元旦、春節(jié)（以下簡稱“兩節(jié)”）期間。為確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間的市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。根據(jù)宜春市局的緊急通知要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)對“兩節(jié)”期間市場監(jiān)管工作總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識
高度重視加強(qiáng)節(jié)日市場監(jiān)管工作加強(qiáng)“兩節(jié)”市場監(jiān)管，既是增強(qiáng)消費(fèi)信心、擴(kuò)大消費(fèi)需求、維護(hù)市場秩序的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益的需要，更是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實(shí)保障節(jié)日市場消費(fèi)安全，為廣大人民群眾過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
二、突出重點(diǎn)
切實(shí)加強(qiáng)市場流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點(diǎn)針對我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題，認(rèn)真組織開展節(jié)日市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查。一是突出重點(diǎn)市場和重點(diǎn)區(qū)域，集中力量開展集市食品專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強(qiáng)了對商場、超市、食品批發(fā)市場和集貿(mào)市場的檢查，在農(nóng)村加強(qiáng)了對農(nóng)村集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部的節(jié)日市場監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范食品經(jīng)營行為。結(jié)合《食品安全法》的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查，強(qiáng)化對小攤點(diǎn)、小食雜店的日常監(jiān)管，特別嚴(yán)格檢查預(yù)包裝食品的保質(zhì)期、保存期和食品質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質(zhì)量不合格食品違法經(jīng)營行為。二是突出重點(diǎn)食品監(jiān)管，確保食品市場消費(fèi)安全。將與人民群眾節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報(bào)多的`乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產(chǎn)品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，集中力量開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。尤其要嚴(yán)格監(jiān)控初制食品和高風(fēng)險(xiǎn)食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患，要及時(shí)采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質(zhì)量檢測，強(qiáng)化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費(fèi)特點(diǎn)，加強(qiáng)對預(yù)包裝食品經(jīng)營、散裝食品經(jīng)營和進(jìn)口食品經(jīng)營質(zhì)量檢測，嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴(yán)厲查處銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。
三、加強(qiáng)各類市場監(jiān)管，努力維護(hù)良好的市場秩序
根據(jù)節(jié)日市場特點(diǎn)和市場變化情況，加強(qiáng)各類市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊借節(jié)日之機(jī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的各種違法行為。一是嚴(yán)厲打擊農(nóng)產(chǎn)品市場中的囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法行為，嚴(yán)查經(jīng)營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價(jià)的行為，依法嚴(yán)查致使價(jià)格過快上漲的不正當(dāng)競爭和壟斷行為。二是圍繞重點(diǎn)旅游時(shí)段、重點(diǎn)旅游商品、重點(diǎn)旅游景區(qū)、重點(diǎn)旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項(xiàng)整治，凈化假日旅游消費(fèi)環(huán)境和市場秩序。三是切實(shí)加強(qiáng)糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食市場巡查力度，嚴(yán)厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為，切實(shí)維護(hù)糧食等重要商品收購市場秩序。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎(jiǎng)銷售、“廠價(jià)直銷”、“降價(jià)促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管，維護(hù)健康的節(jié)日文化環(huán)境。以查處非法出版物為重點(diǎn)內(nèi)容，以查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件為抓手，加強(qiáng)對印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管，積極參與“掃黃打非”工作，為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進(jìn)一步加強(qiáng)廣告市場監(jiān)管。以直接關(guān)系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點(diǎn)，及時(shí)查處虛假違法廣告，努力維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。七是進(jìn)一步加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)市場的檢查，結(jié)合開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊直接影響人民群眾生產(chǎn)生活的`商品商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)作用，有針對性地開展消費(fèi)警示、提示，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的咨詢、申訴和舉報(bào)，嚴(yán)厲查處流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
四、積極配合做好安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，促進(jìn)杜會和諧穩(wěn)定
一是嚴(yán)把高危行業(yè)市場主體準(zhǔn)入關(guān)。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用，嚴(yán)格按照法定條件和程序辦理市場主體登記，對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經(jīng)過有關(guān)部門審批的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體，嚴(yán)格依法登記，依法積極配合地方政府及有關(guān)部門做好關(guān)停并轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真做好查處取締無照經(jīng)營各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)巡查檢查，積極配合做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管巡查工作水平，積極配合有關(guān)部門，繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)治理整頓，嚴(yán)把煙花爆竹經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入關(guān)，依法加強(qiáng)煙花爆竹市場清查，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是認(rèn)真開展火災(zāi)隱患排查整治，切實(shí)加強(qiáng)消防安全。加強(qiáng)對辦公場所、自管房產(chǎn)及本單位在建工地火災(zāi)隱患排查，配合有關(guān)部門加強(qiáng)各類商品交易市場防火管理，指導(dǎo)市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是會同有關(guān)部門加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的整治。禁止在學(xué)校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網(wǎng)吧、彩票經(jīng)營場所、電子游藝室、歌舞廳等，加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧。
此次檢查，共出動執(zhí)法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、KTV、網(wǎng)吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經(jīng)營戶、各類食品經(jīng)營戶105戶，下發(fā)限期整改通知書39份；限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質(zhì)食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計(jì)總價(jià)值3670元。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 5
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個(gè)主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強(qiáng)化監(jiān)管為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強(qiáng)縣建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實(shí)現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上；基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)70%以上；4個(gè)食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗(yàn)收；個(gè)體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率均超額完成市局下達(dá)的任務(wù)并受到通報(bào)表彰；完成商標(biāo)貸款7件，完成任務(wù)的116.67%；雙打案件132件，完成任務(wù)的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù)，并順利通過了省政府的驗(yàn)收；“臨渙醬包瓜”國家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實(shí)施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成；“質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”建設(shè)全面開展；“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn)；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實(shí)開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)實(shí)施早點(diǎn)名制度，工作紀(jì)律進(jìn)一步保障；開展周五“大講堂”活動，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚；“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高；機(jī)關(guān)和基層單位督查力度不斷加強(qiáng)，效能建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅(jiān)持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項(xiàng)工作更加務(wù)實(shí)高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立；首次引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標(biāo)考核管理辦法等機(jī)制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升；制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
綜觀20xx年，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬┚酆狭Α⒅l(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進(jìn)落實(shí)“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項(xiàng)改革制度。20xx年，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%；其中國有集體內(nèi)資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農(nóng)民專業(yè)合作社170家，個(gè)體工商戶6811戶；各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實(shí)施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實(shí)際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實(shí)施。
二是事中事后監(jiān)管機(jī)制不斷完善。扎實(shí)開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機(jī)短信等方式，提高年報(bào)的知曉度，引導(dǎo)廣大市場主體積極主動開展年報(bào)工作。在全局上下共同努力下，20xx年度，我縣個(gè)體工商戶年報(bào)率達(dá)99.93%，位居全市第一；內(nèi)資企業(yè)年報(bào)率達(dá)95.39%，位居全市第四，但遠(yuǎn)超省平均水平90.16%；農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率達(dá)98.80%，位居全市第二。對因未及時(shí)年報(bào)、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)，嚴(yán)格移出標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營異常企業(yè)移出90件。積極落實(shí)“雙隨機(jī)，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機(jī)一公示抽查機(jī)制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細(xì)則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。20xx年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計(jì)局、縣人社局對全縣1325戶個(gè)體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示。
三是實(shí)施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年，全系統(tǒng)在商標(biāo)、名牌、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化“四大戰(zhàn)略”實(shí)施上都取得了明顯進(jìn)展。全縣新培育申報(bào)5件中國馳名商標(biāo)、8件省著名商標(biāo)、8件市知名商標(biāo)，再認(rèn)定3件省著名商標(biāo)。全縣20xx年度共申請商標(biāo)注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標(biāo)1458件，其中中國馳名商標(biāo)2件，安徽省著名商標(biāo)31件，淮北市知名商標(biāo)31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎(jiǎng)評定工作，評出縣長質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)2家，市長質(zhì)量獎(jiǎng)1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開展指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)工作，指導(dǎo)企業(yè)在3A級的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。培育安徽元通水處理設(shè)備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報(bào)省級3A級良好行為示范單位，幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標(biāo)將適時(shí)發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機(jī)械等公司參與制定的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強(qiáng)企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務(wù)21戶次，登記金額14.84億元；辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元；通過商標(biāo)權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強(qiáng)企業(yè)信用合同建設(shè)，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農(nóng)服務(wù)站3家。
�。ǘ┦丶t線、保底線，民生安全防線牢筑。
一是加強(qiáng)食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標(biāo)責(zé)任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標(biāo)責(zé)任書》，按照“四有兩責(zé)”要求，將任務(wù)層層分解，責(zé)任層層壓實(shí)。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。全面開展了食品安全風(fēng)險(xiǎn)分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)（單位）的首次風(fēng)險(xiǎn)分級評定，總體完成率100%。夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。對全縣5300多家食品經(jīng)營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務(wù)單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個(gè)一”要求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全系統(tǒng)9個(gè)基層單位完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推進(jìn)民生工程建設(shè)。在原有5個(gè)檢驗(yàn)室、2個(gè)快檢室的基礎(chǔ)上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個(gè)檢驗(yàn)室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個(gè)食品快檢室。開展重點(diǎn)檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項(xiàng)整治行動5次；配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標(biāo)準(zhǔn)，在全縣創(chuàng)建20個(gè)“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務(wù)單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項(xiàng)抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機(jī)關(guān)4起，執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3.15特種設(shè)備安全知識進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設(shè)備安全知識宣傳展板2塊，現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設(shè)備使用單位207家，檢查特種設(shè)備1230臺，排查出隱患136條，已消除隱患120條。嚴(yán)格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個(gè)專項(xiàng)整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設(shè)備危險(xiǎn)性大、使用頻率高以及危化冶金行業(yè)、電力行業(yè)等45家重點(diǎn)單位的126臺重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了逐一排查。創(chuàng)新機(jī)制，科學(xué)監(jiān)管。引入第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查和整改，按既定計(jì)劃對首批50家特種設(shè)備試點(diǎn)單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風(fēng)險(xiǎn)分級評定。完成風(fēng)險(xiǎn)分級評定396家，其中藥品經(jīng)營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)110家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。對全縣12家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復(fù)方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)責(zé)令整改通知書，并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。開展不良反應(yīng)監(jiān)測。20xx年，我縣共上報(bào)ADR病例報(bào)告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報(bào)133例，完成上級下達(dá)的全年任務(wù)。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計(jì)委按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。以稽查大隊(duì)為主體開展為期一個(gè)月的藥品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動，檢查藥品經(jīng)營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責(zé)令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。
�。ㄈ┳ケO(jiān)管、強(qiáng)執(zhí)法，市場秩序公平規(guī)范。
一是深入開展成品油專項(xiàng)整治。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實(shí)施方案，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，廣泛進(jìn)行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點(diǎn)。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站（點(diǎn)）加油機(jī)181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營非法加油站（點(diǎn)）65家。公安機(jī)關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)資等市場專項(xiàng)治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作，檢查經(jīng)營場所60個(gè)，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬元。整治教育招生廣告，走訪學(xué)校、居民小區(qū)等公共場所28個(gè)，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔(dān)保公司、小額貸款公司等經(jīng)營主體35戶，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡(luò)店鋪420家，企業(yè)門戶網(wǎng)站155家；第三方平臺3家；團(tuán)購平臺7家，線上經(jīng)營戶1500多戶；電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò)市場日常巡查力度，20xx年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機(jī)、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場專項(xiàng)檢查行動。實(shí)施紅盾護(hù)農(nóng)行動，抽檢農(nóng)資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的商品質(zhì)量監(jiān)測工作�？h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達(dá)的100組數(shù)的目標(biāo)任務(wù)，查沒侵權(quán)和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、PVC管110根、液壓剎車制動軟管11個(gè)、電動自行車30輛（不含電瓶）、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機(jī)14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計(jì)79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點(diǎn)檢查結(jié)合等“四個(gè)結(jié)合”的方法，在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。共檢查經(jīng)營主體4215戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經(jīng)營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營26戶，會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動6次。
�。ㄋ模┒嗯e措、重實(shí)干，維權(quán)惠民扎實(shí)有力。
一是切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。以投訴舉報(bào)中心平臺為依托，做到一個(gè)平臺受理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時(shí)反饋機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。20xx年投訴舉報(bào)中心12331受理117件；12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報(bào)360起，調(diào)解成功率97.25%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元；12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”的年主題，通過組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識。
二是不斷深化計(jì)量惠民工程和檢定活動。開展最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量值溯源、量值傳遞活動，對我縣保存的`17套計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)器按周期及時(shí)送檢并維護(hù)；按照法定檢定機(jī)構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動。開展各項(xiàng)檢測檢定活動，全年共完成貿(mào)易結(jié)算類、安全防護(hù)類、醫(yī)療防護(hù)類、環(huán)保檢測類強(qiáng)制檢定計(jì)量器具共計(jì)2117臺次，4月1號之后免費(fèi)檢定計(jì)量器具1523臺次，共計(jì)減免達(dá)18萬元；檢驗(yàn)建材樣品80組，食品及風(fēng)險(xiǎn)檢測樣品136組。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)素質(zhì)、固根本，三項(xiàng)建設(shè)水平不斷提高。
一是基層與隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高�；A(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)。投入28萬多元資金對縣局機(jī)關(guān)辦公樓、會議室進(jìn)行了維修、簡裝，有效改善了機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調(diào)、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等設(shè)備，基層服務(wù)和執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)�；鶎雨�(duì)伍得到加強(qiáng)。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開始實(shí)施。對個(gè)別基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強(qiáng)�！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化扎實(shí)推進(jìn)，開展了“三個(gè)一”活動。組織開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善各項(xiàng)制度13項(xiàng)，全系統(tǒng)21個(gè)黨支部達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。同時(shí)對局屬單位25個(gè)黨支部進(jìn)行了換屆，一批年富力強(qiáng)的同志充實(shí)到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提高。局黨委認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作記在心上，抓在手上，落實(shí)在行動上，與市場監(jiān)管各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，分解細(xì)化任務(wù)，加強(qiáng)日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任人人明晰的工作機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅(jiān)持依規(guī)治黨、依紀(jì)監(jiān)督，緊扣“六大紀(jì)律”，綜合運(yùn)用批評教育、誡勉談話、通報(bào)批評、組織處理、紀(jì)律處分等形式，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，切實(shí)維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性，積極打造清廉、務(wù)實(shí)、高效的市場監(jiān)管隊(duì)伍。
三是法治建設(shè)和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會的職能作用，全年組織召開案件審理會議11次，討論決定了85起疑難復(fù)雜案件的處理意見。組織2次行政處罰案卷評查活動，分別對20xx年辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行評查。對案卷中存在的問題，及時(shí)反饋相關(guān)辦案機(jī)構(gòu)。20xx年7月，組織了全系統(tǒng)“學(xué)法用法知識考試”。一年來，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執(zhí)行率達(dá)73%以上，比往年大為提高。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 6
20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成全年工作部署，以高度自覺的擔(dān)當(dāng)精神，主動適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、市場準(zhǔn)入
抓好窗口服務(wù)，落實(shí)改革各項(xiàng)政策措施，努力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境，截至目前共登記各類市場主體88戶，變更32戶、注銷29戶，對新準(zhǔn)入的食品經(jīng)營戶，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場核查，截止目前我所轄區(qū)內(nèi)共發(fā)放《食品經(jīng)營許可證》51戶、《小作坊生產(chǎn)經(jīng)營許可證》5戶
二、局所聯(lián)動
旗局統(tǒng)一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現(xiàn)安全隱患52處，下達(dá)責(zé)令整改31份，報(bào)上級批準(zhǔn)立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
三、消費(fèi)維權(quán)
結(jié)合《3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費(fèi)者維權(quán)知識，使消費(fèi)者學(xué)習(xí)到如何保護(hù)自身的利益，累計(jì)發(fā)放宣傳單1300余份，現(xiàn)場為消費(fèi)者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報(bào)送旗局辦公室。
四、食品安全保障
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù)， 通過前期周密部署，制定實(shí)施方案。過程注重細(xì)節(jié)，實(shí)施全程監(jiān)管，強(qiáng)化應(yīng)急、明確責(zé)任，最后有效的.保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，我們清醒地認(rèn)識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠?qū)�，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認(rèn)識；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，在學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習(xí)工作上還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應(yīng)社會形勢和監(jiān)管工作需要，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 7
根據(jù)市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)系會議辦公室《關(guān)于20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)縣20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動（網(wǎng)劍行動）方案》要求，我局結(jié)合文旅行業(yè)特點(diǎn)，積極部署落實(shí)，自9月深入開展20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為開展好網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動，我局結(jié)合實(shí)際，召開了專題會議，明確了此次專項(xiàng)行動的`工作目標(biāo)、方法步驟、整治重點(diǎn)等內(nèi)容，確保整治行動取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為一種新型監(jiān)管模式，監(jiān)管手段、方式、制度都需要我們不斷學(xué)習(xí)與探索，相互交流。我局組織年輕干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)法》等法規(guī)和書籍。
三、加強(qiáng)巡查，收集線索
我局堅(jiān)持線上檢查巡查與線下整治同步實(shí)施、日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動同步推進(jìn)的方式，深入整治網(wǎng)絡(luò)文旅市場違法違規(guī)經(jīng)營行為，打擊網(wǎng)絡(luò)文旅市場違法行動，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)營秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。專項(xiàng)行動開展以來，我局對轄區(qū)內(nèi)的`互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)和非法電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的核查清理，嚴(yán)厲打擊旅游產(chǎn)品銷售平臺虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷等部正當(dāng)競爭行為；對旅行社通過網(wǎng)絡(luò)銷售的旅游項(xiàng)目、旅游線路產(chǎn)品進(jìn)行集中排查，清理違法違規(guī)信息，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售低價(jià)游等旅游產(chǎn)品。不斷凈化網(wǎng)絡(luò)文旅市場環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)違法行為。自9月份開展專項(xiàng)行動以來，我局共出動執(zhí)法人員50余人次，檢查文旅經(jīng)營場所18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
四、協(xié)作配合，形成合力
我局加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，充分發(fā)揮各項(xiàng)職能優(yōu)勢，形成齊抓共管格局，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文旅市場監(jiān)管合力，加強(qiáng)信息互通和執(zhí)法互助，提升協(xié)同監(jiān)管水平。
下一步，我局將始終保持高壓態(tài)勢，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)營秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 8
為加強(qiáng)我市煙花爆竹市場的監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)流通環(huán)節(jié)煙花爆竹經(jīng)營秩序，確保節(jié)日市場消費(fèi)安全，確保人民群眾歡度一個(gè)祥和的春節(jié)。按照市局《轉(zhuǎn)發(fā)瀘州市人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于集中開展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行動專項(xiàng)行動的通知的通知》要求，我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關(guān)部門，切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹市場安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大宣傳、措施得力。
今年的春節(jié)，我市城區(qū)煙花爆竹實(shí)行“禁改限”的第二年，這對煙花爆竹市場監(jiān)管提出了更高的要求，煙花爆竹的安全工作事關(guān)人民群眾生命安全，事關(guān)社會穩(wěn)定，特別是一年一度的春節(jié)，更是安全事故發(fā)生的高峰期，其中煙花爆竹的監(jiān)管更是工商部門的重點(diǎn)，為了做好該項(xiàng)工作，我局根據(jù)瀘州實(shí)際，及時(shí)成立了以局長為組長，分管局長任副組長的'煙花爆竹專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣工商局也相應(yīng)地成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了人人抓安全、層層抓落實(shí)。同時(shí)要求工商所對轄區(qū)市場落實(shí)專人負(fù)責(zé)，徹底消除安全隱患，實(shí)行誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。
一是積極配合市煙花爆竹管理辦公室，認(rèn)真搞好宣傳，大力宣傳《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》，加大打擊非法生產(chǎn)、非法銷售、非法燃放的宣傳力度，充分利用會議、有線電視、宣傳車、標(biāo)語、橫幅、廣播等媒體，廣泛深入宣傳煙花爆竹專項(xiàng)整治的內(nèi)容、目的、意義，增加了群眾的安全意識，使少數(shù)非法生產(chǎn)作坊戶自覺停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
二是嚴(yán)格對煙花爆竹市場的市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格按照國家對煙花爆竹經(jīng)營條件核發(fā)有相關(guān)經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦煙花爆竹營業(yè)執(zhí)照的有效期與煙花爆竹安全經(jīng)營許可證的有效期完全一致，對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營煙花爆竹或超經(jīng)營范圍經(jīng)營煙花爆竹的行為，進(jìn)行了規(guī)范直至依法取締，予以停止經(jīng)營行為。
二、認(rèn)真組織開展煙花爆竹市場專項(xiàng)檢查
一是對煙花爆竹經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進(jìn)行檢查規(guī)范；認(rèn)真審核煙花爆竹經(jīng)營主體資格，嚴(yán)格審查其前置審批程序，無安監(jiān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證，堅(jiān)決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經(jīng)營行為，堅(jiān)決依法予以取締。
二是對煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查是否有過期產(chǎn)品和違規(guī)進(jìn)貨產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。制定了煙花爆竹市場秩序檢查工作方案，圍繞煙花爆竹集中銷售攤點(diǎn)、燃放地區(qū)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確工作責(zé)任。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力，提高執(zhí)法效能。
三、嚴(yán)把市場銷售關(guān)
我局從實(shí)際出發(fā)，將轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營戶監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)到各所片區(qū)監(jiān)管人員，進(jìn)行零距離檢查并做好巡查記錄，重點(diǎn)檢查煙花爆竹的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨票證、庫存數(shù)量、銷售去向、商品質(zhì)量證明等事項(xiàng)，確保煙花爆竹來源渠道清楚、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、銷售方向明確。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 9
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年，在縣局和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，我所按“促融合，抓落實(shí)，謀發(fā)展”的思路，圍繞“二大安全”（食品藥品、安全生產(chǎn)），按網(wǎng)格化監(jiān)管，發(fā)揮市場監(jiān)管職能，積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點(diǎn)行業(yè)整治等專項(xiàng)行動。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績，截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份，食品經(jīng)營許可證125份，查處各類違法違章案件12宗，辦結(jié)12宗，罰沒入庫5.05萬元。主要工作和做法：
一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化（平均年齡偏大）。為切實(shí)履行職責(zé)，我所從抓隊(duì)伍建設(shè)入手，加強(qiáng)融合，強(qiáng)化責(zé)任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊(duì)伍。
�。ㄒ唬┪宜ㄟ^多次集中學(xué)習(xí)、個(gè)別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢、統(tǒng)一了認(rèn)識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學(xué)法律法規(guī)活動，通過相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的.法規(guī)和知識，同時(shí)積極參加縣局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)黨建工作，我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé)，做好市場監(jiān)管工作。
二、以“二大安全”為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動，打疏結(jié)合，規(guī)范市場經(jīng)營主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家，對無證經(jīng)營戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營，對無法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點(diǎn)場所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具的專項(xiàng)檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的問題下達(dá)了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當(dāng)?shù)卣�，有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實(shí)履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務(wù)許可證25份，核發(fā)22份。同時(shí)，我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點(diǎn)監(jiān)管場所，認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進(jìn)行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面，認(rèn)真做好27個(gè)學(xué)校食堂和機(jī)關(guān)食堂的巡查，檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時(shí)開展了農(nóng)村聚餐備案登記，以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進(jìn)行了2次現(xiàn)場檢查，制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
三、規(guī)范的消費(fèi)維權(quán)充分發(fā)揮12315維權(quán)作用
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所受理投訴4起，調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報(bào)1起，在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時(shí)趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面，我所開展了商標(biāo)、廣告的違法專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗，涉案金額達(dá)0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜?xiàng)工作，得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。
四、工作中存在的不足
總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
�。ㄒ唬┤耸趾驮O(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí)，人員和設(shè)備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 10
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。20xx年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別，回首來到合肥的這一年，雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的�，F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
1、擺正位置適應(yīng)工作崗位
在剛到居然之家的一段時(shí)間，由于新進(jìn)入家居建材行業(yè)，我不能很快的進(jìn)入角色，在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵(lì)和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo)，是他們耐心的教會我工作中的流程，讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系
商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營秩序，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時(shí)商場的人可能會指責(zé)你，可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中，我堅(jiān)持做到一視同仁，對事不對人，有需要時(shí)盡最大努力幫助商戶解決困難，這樣很快得到了商戶的認(rèn)可，讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度提高商場形象
有時(shí)當(dāng)我在巡場中會遇到極難溝通的`商戶，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時(shí)我會想到我是一名管理員，我要堅(jiān)持我的原則及市場的制度，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)市場形象，一次放縱則會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染，必須令行禁止才能防止擴(kuò)散，保證商場的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點(diǎn)我感覺自身做的還不夠好，工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒，會把情緒帶到工作中，不能時(shí)刻以最好的狀態(tài)工作，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。市場部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會全心的做好市場。我會和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)精神，明確分工，落實(shí)各項(xiàng)工作
1、規(guī)范市場管理
市場中很多商戶都會出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達(dá)標(biāo)的情況，尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出，我與同事協(xié)作管理狠抓這項(xiàng)工作，保持居然之家良好形象。
2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納費(fèi)用，不能拖欠
從商戶有費(fèi)用產(chǎn)生便作為一項(xiàng)重要工作來對待，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)與同事協(xié)商，然后與商戶負(fù)責(zé)人溝通，及時(shí)解決避免費(fèi)用的積少成多�，F(xiàn)除去個(gè)別欲撤場商戶外基本無費(fèi)用拖欠現(xiàn)象。
以上是我這一年來的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請敬領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 11
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強(qiáng)化責(zé)任意識，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場監(jiān)管工作有力提升，整體推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，為瀘州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序作出積極貢獻(xiàn)，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后：
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重?fù)?dān)、敢當(dāng)主力，顧全大局、甘當(dāng)苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿(mào)市場做到了科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范管理。
(一)三個(gè)強(qiáng)化，組織到位
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視，把深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項(xiàng)工作的重中之重，并與國衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合，多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長，進(jìn)一步完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行一個(gè)機(jī)構(gòu)，兩塊牌子辦公，并調(diào)整充實(shí)了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實(shí)行三級聯(lián)動，基層工商所對轄區(qū)市場實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
二是強(qiáng)化方案。結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動實(shí)施方案》、《瀘州市工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步完善包保聯(lián)系市場責(zé)任制的通知》等12個(gè)工作方案，為扎實(shí)開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
三是強(qiáng)化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地，充分利用網(wǎng)頁、簡報(bào)、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標(biāo)語、制作音像短片等宣傳手段，扎實(shí)開展“七進(jìn)”活動、“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時(shí)，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
(二)兩個(gè)重點(diǎn)，措施到位
一是以督促市場開辦者落實(shí)第一責(zé)任人制度為重點(diǎn)，全力治理市場衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責(zé)任書，明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中，對市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費(fèi)者投訴等承擔(dān)相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責(zé)任書，落實(shí)五包責(zé)任制。同時(shí)，配合商務(wù)部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作，完善市場硬件設(shè)施；督促市場業(yè)主加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，全力治理市場經(jīng)營秩序。繼續(xù)在各市場實(shí)行定人、定崗、定職，將責(zé)任具體到人，采取“5+2”的錯(cuò)時(shí)工作制和延時(shí)工作制等舉措，堅(jiān)持做到市場不散、人員不撤，進(jìn)一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營等不法行為，在市場內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行劃行歸市、劃線定位，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營，及時(shí)查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)市場良好經(jīng)營秩序。
(三)四項(xiàng)機(jī)制，保障到位
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆綁機(jī)制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負(fù)責(zé)人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時(shí)，采取市局機(jī)關(guān)包保聯(lián)系市場的方式，實(shí)行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆綁”考核，承擔(dān)連帶責(zé)任。
二是健全經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費(fèi)列入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費(fèi)投入。我局在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系，掌握工作的進(jìn)度、存在的問題，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照職責(zé)分工，加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報(bào)告7次，向相關(guān)部門函告9次，各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實(shí)際問題及時(shí)向地方政府和相關(guān)部門去文去函。
(四)四個(gè)提升，成效明顯次，清理違規(guī)經(jīng)營行為34628起，取締無照經(jīng)營戶3196戶，規(guī)范亮照經(jīng)營22852戶，規(guī)范亂擺亂放攤點(diǎn)81956處，取締冒口經(jīng)營18917戶，清除市場內(nèi)“牛皮癬”7373處，清除衛(wèi)生死角4555處，督促市場業(yè)主清運(yùn)垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協(xié)助市場業(yè)主除“四害”533場次，督促市場業(yè)主投放滅鼠。
二是市場衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀，做到：市場內(nèi)雨棚、店招統(tǒng)一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內(nèi)無占道經(jīng)營和攤外攤現(xiàn)象，衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生，市場管理實(shí)現(xiàn)“六歸”、“五進(jìn)”、“四上”，衛(wèi)生管理制度健全。
三是市場經(jīng)營秩序有力提升。不斷完善監(jiān)管措施，市場經(jīng)營秩序取得了新進(jìn)展。市場內(nèi)外的經(jīng)營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經(jīng)營；進(jìn)一步提高了食品安全監(jiān)管水平，適時(shí)開展蔬菜農(nóng)藥檢測工作，食品經(jīng)營戶100%建立進(jìn)銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質(zhì)食品；戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范，市場內(nèi)無牛皮癬廣告。
四是市場的滿意度顯著提升。現(xiàn)在只要走進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，就能聽到市民這樣的感慨：農(nóng)貿(mào)市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場購物有種去超市的感覺。市民對農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)也對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚(yáng)。市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重?fù)?dān)敢當(dāng)主力顧全大局甘當(dāng)苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復(fù)審階段性工作匯報(bào)》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作，特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中，克服困難，迎難而上，為我市的農(nóng)貿(mào)市場整治工作做出很大貢獻(xiàn)，受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力，進(jìn)一步規(guī)范管好市場，為瀘州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)�！眲鴱�(qiáng)市長6月6日批示：“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審工作中敢當(dāng)主力，甘當(dāng)苦力，功不可沒，感謝工商系統(tǒng)的職工，并希進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)‘工商兩力’精神，為瀘州經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)!”省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)也在全省工商系統(tǒng)深入推進(jìn)市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
二、組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應(yīng)用
今年5月以來，瀘州市工商局結(jié)合實(shí)際，自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運(yùn)行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
�、宸e極創(chuàng)新，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運(yùn)行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實(shí)施工作方案，組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施工作，保證信息系統(tǒng)的運(yùn)行、升級、完善，以及日常運(yùn)行維護(hù)等工作。
�、嬖圏c(diǎn)先行，升級完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點(diǎn)單位，局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入古藺縣指導(dǎo)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，實(shí)地論證該系統(tǒng)的'創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實(shí)效性。經(jīng)過反復(fù)測試和試點(diǎn)運(yùn)行，市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，能有效監(jiān)管全縣市場主體。
㈢現(xiàn)場演示，推廣應(yīng)用系統(tǒng)。9月29日，瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場會在古藺縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認(rèn)識。會議對在全市推廣應(yīng)用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
三、市場信用分類監(jiān)管全面完成
無法核準(zhǔn)認(rèn)定，已核準(zhǔn)認(rèn)定市場115個(gè)。在核準(zhǔn)認(rèn)定的115個(gè)市場中，農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個(gè)，消費(fèi)品綜合市場38個(gè)，工業(yè)品市場7個(gè)，生產(chǎn)資料綜合市場4個(gè)。市場信用類別分別為a類市場72個(gè)、b類市場18個(gè)、c類市場24個(gè)、d類市場1個(gè)，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準(zhǔn)認(rèn)定的市場占市場總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作全面啟動
網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管是工商部門市場監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍，我局高度重視，作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是深入學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的精神實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，確保機(jī)構(gòu)設(shè)置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術(shù)設(shè)備，監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障，監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，全面掌握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定。參加省局組織的培訓(xùn)后，我們迅速對各區(qū)縣局相關(guān)人員培訓(xùn)，區(qū)縣局又組織工商所進(jìn)行培訓(xùn)，全市系統(tǒng)上下相關(guān)人員快速掌握了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)商品交易關(guān)系到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、經(jīng)營者切身利益，我們采取召開座談會，通過媒體，懸掛標(biāo)語等形式向社
五、強(qiáng)化措施，農(nóng)資市場監(jiān)管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農(nóng)資市場監(jiān)管工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；加大市場監(jiān)管力度。
�、逋晟浦贫龋扇 拔鍑�(yán)”措施。
一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制；二是嚴(yán)格留樣備查制；三是嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票一卡一書”責(zé)任制；四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制；五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識、標(biāo)識不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
�、鎻�(qiáng)化監(jiān)管，確保實(shí)效。
充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保農(nóng)資市場的有序競爭。
�、绻ぷ髟鷮�(shí)，成效明顯。
六、其它各類市場監(jiān)管成效明顯
在抓好重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)開展了農(nóng)資、成品油、農(nóng)產(chǎn)品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項(xiàng)整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 12
在即將過去的一年中，完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和縣局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、食品安全監(jiān)管工作
�。ㄒ唬┤孥`行食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險(xiǎn)分類分級監(jiān)管檔案，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營者主體經(jīng)營行為，建立落實(shí)進(jìn)貨臺帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并做好記錄。
�。ǘ┏悄纤槍�(jié)日及重大活動期間食品安全開展了重點(diǎn)檢查和各類專項(xiàng)檢查50余項(xiàng)，出動執(zhí)法車輛200車次，出動執(zhí)法人員600余人次。全所對專項(xiàng)整治工作認(rèn)真對待、認(rèn)真落實(shí)、不走形式，重點(diǎn)針對散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識不全、采購經(jīng)營來源不明等行為，重點(diǎn)查經(jīng)營無標(biāo)簽標(biāo)識、標(biāo)識（示）不清的散裝白酒問題。對沒有標(biāo)簽標(biāo)識或來源不明的散裝白酒一律不得購進(jìn)和銷售。對散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問題進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關(guān)和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標(biāo)簽標(biāo)識的`“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達(dá)整改建議26項(xiàng)，全部按要求進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。
�。ㄋ模﹪�(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標(biāo)簽標(biāo)識散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營場所120戶次，出去車輛50車次。
�。ㄎ澹┦称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點(diǎn)，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
�。﹪�(yán)厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營行為，設(shè)置社會監(jiān)督員及時(shí)掌控防范了會銷風(fēng)險(xiǎn)動態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會銷。
今年的食品安全工作中，共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場創(chuàng)建工作，共出動執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。
二、農(nóng)資市場監(jiān)管工作
今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場主要?jiǎng)討B(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點(diǎn)放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：
1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；
2、加強(qiáng)宣傳造勢正確引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)，公開舉報(bào)電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識假辨假知識和意識，理性消費(fèi)；
3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營戶自覺建立健全農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺賬，自覺履行進(jìn)貨查驗(yàn)、備案制度，加強(qiáng)行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；
4、推廣紅盾春雷護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費(fèi)申訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實(shí)到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17，000元。
三、做好市場主體年報(bào)公示工作。
�。ㄒ唬榱吮Ｕ夏陥�(bào)工作的順利開展，我所采取五項(xiàng)工作措施推動年報(bào)工作。
一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報(bào)須知、年報(bào)操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強(qiáng)化了宣傳動員效果；
二、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報(bào)公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會代訓(xùn)等方式向不同類型市場主體就年報(bào)公示內(nèi)容及操作流程進(jìn)行現(xiàn)場演示講解，提高了市場主體操作成功率；
三、“全方位”保障提高申報(bào)效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報(bào)工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報(bào)，對經(jīng)營場所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)完成年度報(bào)告公示，針對部分缺乏申報(bào)能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報(bào)公示流程操作；
四、把網(wǎng)上自主年報(bào)做為重點(diǎn)推進(jìn)，年報(bào)工作中要求個(gè)體企業(yè)自主年報(bào)占到年報(bào)比例要逐年提高。有效調(diào)動業(yè)戶自主年報(bào)。
五、多舉措監(jiān)管，提升年報(bào)質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶年報(bào)工作全面完成。
�。ǘ┓e極開展長期未經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對長期未經(jīng)營企業(yè)31戶，個(gè)體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過實(shí)地踏查走訪，給與強(qiáng)制吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。
截止目前為止，現(xiàn)場核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。
四、下步工作打算。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管。
�。ㄈ┳龊孟M(fèi)維權(quán)保護(hù)工作。
（四）完成好上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 13
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點(diǎn)中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢測中心認(rèn)證驗(yàn)收為抓手，以抓好食藥安全、質(zhì)量強(qiáng)縣、商標(biāo)興縣工作為重點(diǎn)，以提升履職盡責(zé)，科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設(shè)施裝備能力為突破，以實(shí)現(xiàn)行政審批、市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標(biāo)，全系統(tǒng)干部職工克服困難，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展和成績，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作開展情況
�。ㄒ唬┥罨w制改革，新體制正常運(yùn)行
按照縣級機(jī)構(gòu)改革方案，原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務(wù)實(shí)行“四局合一”，組建了市場監(jiān)督管理局，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，對工作進(jìn)行了科學(xué)分工，確保了工作運(yùn)行平穩(wěn)過渡。
一是制定新的“三定方案”，對市場監(jiān)管局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，保障新體制的順利運(yùn)行；
二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作；
三是積極配合組織部門做好基層所負(fù)責(zé)人的任命工作。截止目前，全縣20個(gè)市場監(jiān)管所所長已經(jīng)組織部門任命；
四是認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排，縣局抽調(diào)人員，對原工商所、食藥所的人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一移交。目前，此項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升食品監(jiān)管水平
一是召開了全縣基層監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場會議，下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化食品藥品監(jiān)督管理所建設(shè)的通知》，明確了目標(biāo)任務(wù)，納入年度考核；
二是按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的.要求，投資78萬元，對檢測中心進(jìn)行了改造，力爭明年通過省級認(rèn)證；
三是認(rèn)真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)20場次，受訓(xùn)人員達(dá)2000余人以上，參加省級開展的基層監(jiān)管所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)20人次；參加市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)35人次，開展縣級集中培訓(xùn)2次。
（三）強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全
一是扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風(fēng)行動”。共發(fā)出責(zé)令改正通知書106份，當(dāng)場處罰29起，立案查處案件26起（食品類13起，藥械類13起），現(xiàn)已結(jié)案25起（食品類12起，藥械類13起），罰沒款共計(jì)5.3萬元，移送公安機(jī)關(guān)10起；
二是市場準(zhǔn)入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營者共2051戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明139個(gè)，食品流通經(jīng)營戶1031戶，餐飲服務(wù)提供者874戶，各單位、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達(dá)100%。深入推進(jìn)餐飲服務(wù)量化分級管理并按級別高低推進(jìn)示范工程建設(shè)，量化分級管理率達(dá)90%以上；
三是扎實(shí)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。制定年度食品抽檢計(jì)劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗(yàn)報(bào)告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機(jī)關(guān)10起，因生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品進(jìn)行行政處罰7起；
四是強(qiáng)化藥械化妝品監(jiān)管。對全縣315家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和25家藥品經(jīng)營企業(yè)的藥械經(jīng)營使用情況進(jìn)行了2次以上全面檢查，縣鎮(zhèn)村三級藥械經(jīng)營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報(bào)藥品不良反應(yīng)230份，占任務(wù)數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應(yīng)60份，占任務(wù)數(shù)的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗(yàn)49份，醫(yī)療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個(gè)批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進(jìn)藥品電子監(jiān)管工作開展，藥品電子監(jiān)管平臺的使用率達(dá)60%，基本實(shí)現(xiàn)了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推進(jìn)商事登記制度改革，營造寬松市場環(huán)境
一是放寬市場準(zhǔn)入登記條件，落實(shí)從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度，在市場準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免等方面為各類市場主體提供便利；
二是扎實(shí)推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照103份，新登記發(fā)展各類市場主體1212戶，其中，內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)157戶，農(nóng)民專業(yè)合作社50戶，個(gè)體工商戶1002戶。
（五）深入推進(jìn)商標(biāo)興縣戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)增收增效
一是以新《商標(biāo)法》、《廣告法》的頒布實(shí)施為契機(jī)，廣泛宣傳新法的突出亮點(diǎn)；
二是積極引導(dǎo)，重點(diǎn)培育。截止目前，全縣已注冊商標(biāo)105件，其中省級著名商標(biāo)5件，市級著名商標(biāo)7件，今年，申報(bào)省級著名商標(biāo)1件、市級著名商標(biāo)2件；
三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關(guān)部門以送閱件的形式報(bào)送了《關(guān)于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)品牌建設(shè)與管理的幾點(diǎn)建議》，規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。
�。┘哟笙M(fèi)維權(quán)力度，營造健康消費(fèi)環(huán)境
一是開展12315消費(fèi)維權(quán)走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識；
二是組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動，增強(qiáng)依法維權(quán)意識。發(fā)放各種宣傳資料4000余份，接受消費(fèi)者咨詢500余人次；
三是積極推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣226個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站，在商場、超市、市場、企業(yè)等經(jīng)營場所建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”20個(gè)；截止目前，共接受消費(fèi)者咨詢156次，受理投訴舉報(bào)42件，辦結(jié)42件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.42萬元。
�。ㄆ撸╅_展重點(diǎn)市場整治，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序
一是積極開展農(nóng)資、成品油市場、農(nóng)村集貿(mào)市場和節(jié)假日市場專項(xiàng)整治活動，共出動執(zhí)法人員512人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元；
二是積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進(jìn)行抽檢，其中抽檢農(nóng)資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經(jīng)營不合格商品的經(jīng)營戶進(jìn)行立案調(diào)查；
三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報(bào)公示、企業(yè)即時(shí)信息公示和企業(yè)公示信息專項(xiàng)抽查，建立市場主體經(jīng)營異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業(yè)、個(gè)體年報(bào)率分別為98.29%和99.09%；共抽查企業(yè)36戶，其中即時(shí)信息抽查8戶，注冊資本專項(xiàng)抽查8戶，企業(yè)年報(bào)及即時(shí)信息公示雙向抽查20戶；列入經(jīng)營異常名錄市場主體307戶，其中企業(yè)137戶，個(gè)體工商戶170戶；
四是圍繞推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)，提升經(jīng)營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經(jīng)營戶印發(fā)宣傳標(biāo)語，督促引導(dǎo)有LED廣告屏經(jīng)營戶設(shè)置文明經(jīng)營和社會主義核心主義價(jià)值觀公益廣告120余件。
�。ò耍┘訌�(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升
一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動計(jì)劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作納入縣政府績效考核；
二是積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對企業(yè)幫扶力度，協(xié)助指導(dǎo)長興實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司為20xx年申報(bào)陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)（商）品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù)，整體合格率93%；
三是開展計(jì)量器具整治工作，對全縣超市、服務(wù)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在用電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了執(zhí)法檢查，對全縣10個(gè)燃油加油站的24臺加油機(jī)，對礦山、集貿(mào)市場、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等計(jì)量器具使用單位在用的300余臺（件）強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定；
四是開展了對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)25家，對企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，共登記標(biāo)準(zhǔn)26個(gè)。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作。
（九）強(qiáng)化責(zé)任意識，維護(hù)特種設(shè)備安全
一是組織對特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》及《20xx特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn)，與22家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書；
二是開展了“電梯大會戰(zhàn)”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設(shè)備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設(shè)備全；
三是對人員密集的醫(yī)院和超市進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動人員180人次，下達(dá)指令書16份，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，下達(dá)復(fù)查整改意見書16份，已整改隱患16處；
四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務(wù)站，為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術(shù)服務(wù)，全面落實(shí)了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理
全年購進(jìn)鹽品1778噸，銷售食鹽xxx噸，銷售總值361萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元。對調(diào)入每批鹽品，嚴(yán)格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計(jì)劃完成率達(dá)104%、合格碘鹽食用率達(dá)97%、碘鹽覆蓋率達(dá)97%；今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)干部管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是舉辦為期四天的業(yè)務(wù)知識和快檢能力培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
二是開展踐行“三嚴(yán)三實(shí)、我為市場監(jiān)管做貢獻(xiàn)”的演講比賽，激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象；
三是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊(duì)伍形象不斷提升。
二、存在問題
20xx年，是新的市場監(jiān)管隊(duì)伍履新職責(zé)、擔(dān)負(fù)新任務(wù)的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情，激發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰�，營造出“風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上”的工作局面。成績來之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問題和不足。
一是改革后，市場監(jiān)管職能得到整合，“四局合一”基本實(shí)現(xiàn)，但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強(qiáng)，機(jī)制辦法上有些需要調(diào)整、改進(jìn)；
二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整，少數(shù)鎮(zhèn)對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監(jiān)管懸空，主體責(zé)任無法落實(shí)。
三是市場監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。干部隊(duì)伍整合后，綜合執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 14
今年以來，我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞市局總體工作要求，克服疫情帶來的困難，以支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為首要任務(wù)，以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標(biāo)，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù)，深入開展特種設(shè)備、大氣污染防治，轉(zhuǎn)供電，治砂、禁漁、禁煤、價(jià)格收費(fèi)、食品藥品抽檢、餐飲油煙凈化、學(xué)校幼兒園食堂等相關(guān)工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航，較好地完成了市局和辦事處中心工作和政治任務(wù)。現(xiàn)將我所20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、轉(zhuǎn)變職能強(qiáng)化業(yè)務(wù)，適應(yīng)基層新常態(tài)。
針對網(wǎng)上注冊登記營業(yè)執(zhí)照以及網(wǎng)上審核企業(yè)年報(bào)制度等要求，我所積極適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)新政策，掌握新本領(lǐng)，努力提升業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步做好轄區(qū)工作主動作為。
(一)認(rèn)真做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。截至目前，我所個(gè)體工商戶5274戶，農(nóng)村專業(yè)合作社108戶，各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場辦”工作，各類市場主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時(shí)對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進(jìn)行分類監(jiān)管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數(shù)，心中有數(shù)。
(二)認(rèn)真做好轄區(qū)年報(bào)等信用體系工作。在實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上年報(bào)新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報(bào)告流程》，以及市場監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受咨詢，協(xié)助指導(dǎo)等形式，認(rèn)真服務(wù)轄區(qū)內(nèi)年報(bào)工作。在年報(bào)截止日期后，又積極通知已列入《異常經(jīng)營名錄》的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上年度報(bào)告工作，以較為滿意的年報(bào)率結(jié)束了本年度工報(bào)工作。
(三)認(rèn)真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主，行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動進(jìn)行有效規(guī)范與查處。今年以來，我所和執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件，商標(biāo)侵權(quán)案件1件，特設(shè)案件3件，冒用廠名廠址1件，超過保質(zhì)期1件)，案值9.5萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加，在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富，特別是針對特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦，對轄區(qū)市場經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理，深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治，突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治，檢查藥品經(jīng)營單位3家，責(zé)令改正2起，保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作，全年抽檢6批次，合格率100%。
二、日常巡查依法履職，專項(xiàng)治理多措并舉。
針對我所轄區(qū)主體市場特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級各項(xiàng)專項(xiàng)整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求，多措并舉，對轄區(qū)市場主體進(jìn)行分類監(jiān)管。
(一)重點(diǎn)節(jié)日專項(xiàng)巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項(xiàng)檢查、“五一”期間市場專項(xiàng)檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項(xiàng)檢查等行動。著眼各個(gè)節(jié)日特點(diǎn)對轄區(qū)特種設(shè)備重點(diǎn)企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進(jìn)行有針對性的重點(diǎn)監(jiān)督檢查，確保了節(jié)假日市場秩序和消費(fèi)安全。
(二)專項(xiàng)治理多措并舉，有效提升監(jiān)管成效。
截止目前，我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項(xiàng)專項(xiàng)整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治，特種設(shè)備專項(xiàng)整治等工作。在各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動中細(xì)化了監(jiān)管目標(biāo)，補(bǔ)充了日常監(jiān)管的不足，有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)分類，治理隱患保障安全。基于我所的.特種設(shè)備、液化氣站、加油站等重點(diǎn)行業(yè)多而且散的特點(diǎn)，我所認(rèn)真建立完善重點(diǎn)企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴(yán)格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進(jìn)行每季度一次的重點(diǎn)企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋，安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)管，治理隱患保障安全。針對我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱，經(jīng)驗(yàn)知識不足的問題，在局股室指導(dǎo)下，我所努力積極進(jìn)入特種設(shè)備監(jiān)管角色，通過多次參加市安全培訓(xùn)班等形式，努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè)，全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案，做到了底數(shù)清，隱患明。通過對特種設(shè)備納入重點(diǎn)監(jiān)管，我所對轄區(qū)隱患積極排查，下達(dá)《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認(rèn)識到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取措施，保障安全生產(chǎn)，取得一定成效。
三、及時(shí)處理投訴舉報(bào)回應(yīng)群眾關(guān)切。
對于群眾投訴，我所積極應(yīng)對，認(rèn)真處理，做到抓早抓小。不少投訴舉報(bào)在前期早發(fā)現(xiàn)早介入，將投訴處理在萌芽中，同時(shí)做好與投訴人的溝通，防止重復(fù)投訴。20xx年我所共受理食藥等類投訴舉報(bào)15件，物價(jià)類投訴舉報(bào)2件。對于群眾投訴熱點(diǎn)問題，均及時(shí)反饋。全部處理回復(fù)完結(jié)，實(shí)現(xiàn)了無積案，群眾滿意率100%。
四、問題不足依然突出，解決需靠方法意識。
在基本完成全年工作任務(wù)之余，我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認(rèn)識。機(jī)構(gòu)改革開局之年，大市場監(jiān)管的對象在體量、覆蓋面和專業(yè)技能方面提出了更寬、更高、更嚴(yán)的要求，業(yè)務(wù)上，執(zhí)法水平有待提高，辦案單調(diào)不能滿足監(jiān)管需要，特種設(shè)備等安全隱患處理還不足以做到無風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，日常監(jiān)管下鄉(xiāng)走訪次數(shù)和成效還需增加提高；
思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務(wù)意識尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計(jì)劃性，組織好工作，安排好人員。同時(shí)也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí)，提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平；轉(zhuǎn)變態(tài)度，提升責(zé)任意識和服務(wù)意識。
五、服務(wù)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，展望未來信心依舊。
今年以來，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn)，在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強(qiáng)和改善的動力和著力點(diǎn)，相信通過我所全體成員認(rèn)真不懈的努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場主體，保障轄區(qū)市場秩序。
20xx年工作計(jì)劃
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級業(yè)務(wù)主管部門安排的各類專項(xiàng)檢查工作同時(shí)，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和兩學(xué)一做教育活動，繼續(xù)改善工作作風(fēng)，督促全所履職盡責(zé)，落實(shí)監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點(diǎn)，確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故
一是提升特種設(shè)備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動，激發(fā)經(jīng)營戶自覺遵守自律制度，提升生產(chǎn)經(jīng)營水平，提升監(jiān)管效率和效果。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)驗(yàn)，提高特種設(shè)備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預(yù)見性和針對性。
二是加大學(xué)校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管，確保無重大食品事件發(fā)生。
三是實(shí)現(xiàn)食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產(chǎn)品抽檢全覆蓋，倒逼生產(chǎn)經(jīng)營者履行安全“第一責(zé)任人”責(zé)任。四是利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開展法制宣傳，認(rèn)真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動。
三、重點(diǎn)解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動更新問題，排查企業(yè)退市，確保轄區(qū)市場主體信息的準(zhǔn)確度。
四、穩(wěn)步開展各項(xiàng)物價(jià)專項(xiàng)檢查，有效處理物價(jià)投訴，回應(yīng)群眾關(guān)切。
五、在單位的層面上，加強(qiáng)執(zhí)法辦案方向和領(lǐng)域的研究和引導(dǎo)，推進(jìn)在新業(yè)態(tài)、新模式方面辦大案的突破；
加大激勵(lì)機(jī)制的大膽創(chuàng)新和逐步完善，營造氛圍提升辦案動力；
同時(shí)學(xué)會巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合，集中各方優(yōu)勢資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管，履職盡責(zé)做好本行業(yè)監(jiān)管，鞏固前期創(chuàng)建成果，做好推進(jìn)創(chuàng)文工作長效化，沖刺省級文明城市成功驗(yàn)收。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 15
今年以來，按照市局的工作部署，我局全面履行產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)，在轄區(qū)認(rèn)真開展各類產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作，促進(jìn)我區(qū)全面質(zhì)量發(fā)展
按照區(qū)委區(qū)政府工作要求穩(wěn)步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量考核工作，制定了我區(qū)貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作分工方案，并將各項(xiàng)任務(wù)分解至各個(gè)相關(guān)部門，按考核內(nèi)容，按部就班地開展我區(qū)的'質(zhì)量考核工作。9月，認(rèn)真組織質(zhì)量月宣傳活動，并組織3戶企業(yè)參加市局組織的質(zhì)量月活動。深入貫徹落實(shí)省、市質(zhì)量大會會議精神，全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
二、利用質(zhì)監(jiān)職能，為企業(yè)服務(wù)
今年，我局在3個(gè)企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，安排專人負(fù)責(zé)，開展質(zhì)量幫扶工作，建立服務(wù)企業(yè)質(zhì)量檢定綠色通道，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。通過走訪企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，宣傳品牌提升理念，為企業(yè)介紹先進(jìn)的管理方法，指導(dǎo)企業(yè)正確開展產(chǎn)品質(zhì)量管理。
三、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，確保質(zhì)量安全
我局按照市局的工作部署，制定了《電取暖器具產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治行動方案》、《20xx年春霖農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動方案》、《20xx年兒童和學(xué)生用品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動方案》、《煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動》等產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治方案，圍繞農(nóng)資、食品相關(guān)產(chǎn)品、兒童學(xué)生用品、煙花爆竹、電動自行車等重點(diǎn)產(chǎn)品開展質(zhì)量專項(xiàng)整治行動，重點(diǎn)打擊生產(chǎn)、銷售三無產(chǎn)品，不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或明示標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。截至目前，我局已開展各類產(chǎn)品質(zhì)量集中整治行動135次，出動執(zhí)法人員710人次，檢查市場主體1240戶，協(xié)助市局在我局轄區(qū)開展產(chǎn)商品抽檢50個(gè)批次，其中檢驗(yàn)不合格的有6個(gè)批次，扣繳不符合國家標(biāo)準(zhǔn)電動自行車32臺、三無玩具產(chǎn)品30件。
四、明年工作打算
一是深化質(zhì)量提升行動，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。按照區(qū)委區(qū)政府工作的要求，積極推動石墨、旅游、商品交易等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力構(gòu)建優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量體系。
二是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，堅(jiān)守質(zhì)量安全底線。以產(chǎn)商品質(zhì)量抽檢為抓手，組織開展產(chǎn)品質(zhì)量安全大排查行動，督促責(zé)任主體落實(shí)隱患整改措施，確保質(zhì)量安全底線。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 16
今年以來，窯口鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)村食品安全工作，以保障公眾飲食安全為目的，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，扎實(shí)開展一系列農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治，不斷加強(qiáng)食品安全宣傳教育，將專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督相結(jié)合，全面落實(shí)市、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)對所做的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作，充分認(rèn)識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將工作職責(zé)落實(shí)到人。鎮(zhèn)班子會議多次專題部署食品安全工作，并明確食品安全年度工作重點(diǎn)，落實(shí)食品安全責(zé)任制，與各村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書，落實(shí)食品企業(yè)安全責(zé)任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，明確各村食品安全協(xié)管員，具體管理本村的食品安全信息上報(bào)、備案工作。制訂《窯口鎮(zhèn)食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案和防范措施》，指導(dǎo)和規(guī)范全鎮(zhèn)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。
二、廣泛宣傳，提高認(rèn)知度
目前群眾意識不強(qiáng)，加大宣傳力度，提高廣大人民群眾的認(rèn)識，是食品安全工作有效運(yùn)行，創(chuàng)建食品安全成功與否的關(guān)鍵，也是人民群眾對加深食品安全的理解，有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此，我鎮(zhèn)加大了宣傳力度，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的食品藥品安全宣傳教育活動，在鎮(zhèn)主干道、群眾聚集地、各村通行量較大的要道、學(xué)校宣傳欄等重要場地懸掛條幅，散發(fā)宣傳單頁，讓食品安全知識進(jìn)駐校園、商店、餐飲店、每家每戶。經(jīng)過廣泛的宣傳，大大的提高了人民群眾對食品安全的.認(rèn)知度。
三、加強(qiáng)檢查，確保安全
1、由各村的協(xié)管員負(fù)責(zé)摸清村組食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，掌握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，負(fù)責(zé)紅白喜事宴席的備案上報(bào)和食品安全技術(shù)指導(dǎo)。
2、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點(diǎn)，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點(diǎn)、兒童食品等節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治。引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi)，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
3、緊緊圍繞學(xué)校周邊食品經(jīng)營點(diǎn)，依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。
4、深入各企業(yè)、學(xué)校食堂，餐飲店鋪針對食堂環(huán)境衛(wèi)生，食品留樣、從業(yè)人員證件等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患立即提出整改意見，并要求及時(shí)落實(shí)整改。
三、存在的問題
1、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生手續(xù)齊全，檢查也相對規(guī)范。但學(xué)校周邊的小賣部常有銷售無正規(guī)渠道的食品，安全隱患大。
2、農(nóng)村群體性聚餐，現(xiàn)在雖然能按要求登記，但是無法監(jiān)管其食品的來源，臨時(shí)置辦宴席的衛(wèi)生環(huán)境無保障。
四、下一步工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范企業(yè)食品安全，尤其是食堂的證件必須齊全，食堂用工人員必須辦理健康證等相關(guān)手續(xù)才可以上崗；
2、加大宣傳力度，通過召開會議，對廣大生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的食品安全衛(wèi)生意識。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)協(xié)管員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認(rèn)知水平和責(zé)任意識。
4、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)營性工作抓下去，建立專業(yè)隊(duì)伍，積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機(jī)制，提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力，不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制，確保全鎮(zhèn)食品安全工作健康有序發(fā)展，切實(shí)保障全鎮(zhèn)人民群眾健康。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 17
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。20xx年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別，回首來到合肥的這一年，雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的�，F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
1、擺正位置適應(yīng)工作崗位
在剛到居然之家的一段時(shí)間，由于新進(jìn)入家居建材行業(yè)，我不能很快的進(jìn)入角色，在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵(lì)和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo)，是他們耐心的教會我工作中的流程，讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系
商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營秩序，要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時(shí)商場的人可能會指責(zé)你，可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中，我堅(jiān)持做到一視同仁，對事不對人，有需要時(shí)盡最大努力幫助商戶解決困難，這樣很快得到了商戶的認(rèn)可，讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度提高商場形象
有時(shí)當(dāng)我在巡場中會遇到極難溝通的商戶，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時(shí)我會想到我是一名管理員，我要堅(jiān)持我的原則及市場的制度，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)市場形象，一次放縱則會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染，必須令行禁止才能防止擴(kuò)散，保證商場的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點(diǎn)我感覺自身做的還不夠好，工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒，會把情緒帶到工作中，不能時(shí)刻以最好的狀態(tài)工作，這也是我在以后的'時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。市場部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會全心的做好市場。我會和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)。
二、團(tuán)隊(duì)精神，明確分工，落實(shí)各項(xiàng)工作
1、規(guī)范市場管理
市場中很多商戶都會出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達(dá)標(biāo)的情況，尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出，我與同事協(xié)作管理狠抓這項(xiàng)工作，保持居然之家良好形象。
2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納費(fèi)用，不能拖欠
從商戶有費(fèi)用產(chǎn)生便作為一項(xiàng)重要工作來對待，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)與同事協(xié)商，然后與商戶負(fù)責(zé)人溝通，及時(shí)解決避免費(fèi)用的積少成多�，F(xiàn)除去個(gè)別欲撤場商戶外基本無費(fèi)用拖欠現(xiàn)象。
以上是我這一年來的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請敬領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
市場監(jiān)管人員年度工作總結(jié) 18
6月中旬，市工商局對各縣(市、區(qū))工商局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查，并根據(jù)各縣(市、區(qū))局在市局召開的網(wǎng)監(jiān)工作推進(jìn)會上的情況匯報(bào)，現(xiàn)將情況通報(bào)如下：
一、今年以來的主要成效
(一)觀念認(rèn)識有新提高
今年以來，各縣(市、區(qū))局對網(wǎng)監(jiān)工作的重要性有新的認(rèn)識，把網(wǎng)監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與實(shí)體市場監(jiān)管同步推進(jìn)，網(wǎng)監(jiān)工作取得積極成效。
(二)基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)
1.網(wǎng)絡(luò)主體基本摸清。通過走訪約談電子商務(wù)協(xié)會、第三方交易平臺經(jīng)營者和網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營商，基本摸清轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)主體情況。全市現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體達(dá)xx家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx家、永定縣xx家、連城縣xx家。
2.主體數(shù)據(jù)得到完善。全市企業(yè)類經(jīng)營主體采集率達(dá)89%，其中新羅區(qū)局、長汀縣局、連城縣局采集率均達(dá)90%以上。
3.貼標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全市提交貼標(biāo)申請并經(jīng)審核通過的涉網(wǎng)企業(yè)占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36%，其中長汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強(qiáng)化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發(fā)放責(zé)令整改通知書，推動電子標(biāo)識申領(lǐng)發(fā)放工作；新羅區(qū)局約談轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)商品誠信經(jīng)營倡議書》；各網(wǎng)絡(luò)專管員運(yùn)用物流倒查、運(yùn)營商倒查和網(wǎng)絡(luò)動態(tài)監(jiān)測等手段對涉網(wǎng)信息進(jìn)行監(jiān)測。僅6月以來，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案源線索xx條。
(三)網(wǎng)絡(luò)辦案邁出步伐
今年來，全市已辦理網(wǎng)絡(luò)案件8起，其中新羅區(qū)局3起；長汀縣局、漳平市局各2起；永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強(qiáng)
加強(qiáng)了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；長汀縣局召開專題會研究網(wǎng)監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開黨組會部署落實(shí)網(wǎng)監(jiān)工作，并成立網(wǎng)絡(luò)案件專案組；7個(gè)縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度；長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作意見》，連城縣局還下發(fā)了《關(guān)于開展專題學(xué)習(xí)宣傳網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法的通知》；市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊(duì)、中隊(duì)。
二、存在的問題
1.網(wǎng)絡(luò)主體情況及主體數(shù)據(jù)不夠完善。全市重復(fù)采集的相同網(wǎng)址數(shù)占涉網(wǎng)主體總數(shù)的23%，其中新羅區(qū)局和長汀縣局重復(fù)率較高，分別為37%和36%；全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營類型和域名填寫錯(cuò)誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的`轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體情況與實(shí)際情況存在較大差距，涉網(wǎng)主體信息采集工作滯后。
2.貼標(biāo)工作進(jìn)度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對涉網(wǎng)主體貼標(biāo)工作的指導(dǎo)和督促不夠到位，電子標(biāo)識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網(wǎng)絡(luò)案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對查辦網(wǎng)絡(luò)案件的思路不夠清晰，對電子證據(jù)取證方式方法不夠了解；部分縣局網(wǎng)絡(luò)案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網(wǎng)絡(luò)案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據(jù)省、市局要求，結(jié)合實(shí)際制發(fā)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)工作的具體意見；大部分縣(市、區(qū))局還未成立網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)。
三、下一步工作要求
(一)增強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)意識
要加強(qiáng)國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作意見的通知》的學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步樹立網(wǎng)絡(luò)市場和實(shí)體市場監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。
(二)做實(shí)基礎(chǔ)工作
1.加強(qiáng)主體身份管理。在做實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作的同時(shí)，加快推進(jìn)電子標(biāo)識申領(lǐng)發(fā)放工作，還原網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體真實(shí)身份，亮標(biāo)率應(yīng)達(dá)90%以上。
2.完善主體數(shù)據(jù)。各縣(市、區(qū))局、開發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的采集、更新、維護(hù)工作，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的采集率和準(zhǔn)確率均應(yīng)達(dá)80%以上。
3.組織專項(xiàng)行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動，請各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，確保專項(xiàng)行動取得良好成效。
(三)加強(qiáng)案件查辦
把網(wǎng)絡(luò)案件的查辦作為網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的重要工作，加大網(wǎng)絡(luò)巡查力度，及時(shí)監(jiān)測、排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，多渠道獲取案件線索；發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時(shí)交流、傳授調(diào)查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案工作。
(四)打造示范亮點(diǎn)
積極推進(jìn)新羅區(qū)培斜“淘寶村”網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管服務(wù)工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務(wù)升級版；創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作上水平。
(五)強(qiáng)化工作保障
進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局要定期召開專題會議，研究部署和落實(shí)網(wǎng)監(jiān)工作，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作的意見。完善網(wǎng)絡(luò)專管員制度；尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)的縣(市、區(qū))，要盡快落實(shí)，以強(qiáng)化網(wǎng)監(jiān)保障工作。實(shí)行全市工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作定期通報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)情況互通、資源共享，加強(qiáng)對網(wǎng)監(jiān)工作的檢查督促，推動網(wǎng)監(jiān)工作的深入開展。
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