個人年度工作總結(jié)

【精】個人年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人年度工作總結(jié)1

　　女所在部門綜合部崗位/崗位行政文員年度工作總結(jié)作為綜合部的工作人員，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每件瑣碎的小事以保證其他工作的正常有序發(fā)展。所以，我一直抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，我也注意在平時的工作實踐中，逐漸讓自己學會更多的細節(jié)，使自己同樣的工作在不斷地學習中得到改表格編號：

　　所在單位：姓名趙思婭性別年度工作計劃個人年度工作計劃總結(jié)對照進和完善，在比較重要的接待中，例如9月

　　1、做好行政內(nèi)勤工作

　　2、做好接待

　　3、為大家創(chuàng)造更好的辦公生活環(huán)境

　　4、做好辦公區(qū)域的管理

　　5、溝通、協(xié)助研究院的工作19日航空紀念日的接待；第一、二階段的審核接待；12月8日市管委會的接待等，在不斷的接待實踐中，我逐漸做到考慮周全，不只是在接待中，在平時的行政內(nèi)勤工作中，也本著先想好再做的原則，并取得了一定的成果，從而使公司的內(nèi)勤工作和公司剛搬進來的時候相比，有了初步起色與穩(wěn)定。

　　計劃外所做的有意義的或創(chuàng)新性的工作

　　1、購買了冰箱、微波爐，報架，整理圖書，使大家的生活得到改善。

　　2、參與了杭州市工業(yè)經(jīng)濟恰談會的'接待工作，開闊了眼界，增加了社會見識。

　　3、初步做了5S行政管理制度。

　　4、做了20xx年辦公用品采購申請流程及規(guī)定。起止時間地點101會議室101會議室培訓內(nèi)容適航標準培訓課程航空知識業(yè)務培訓年度接受培訓教育狀況20xx年12月20xx年12月20xx年12月20xx年12月年月年月崗位異動狀況學歷、技能/職稱異動狀況本年度公司內(nèi)外獎懲情況接上頁

　　常規(guī)工作

　　1、做好辦公室內(nèi)務工作。辦公室的清潔，復印機、打印機等辦公設備的維護正常使用

　　2、個別外來人員及會議會議的接待。

　　3、印制名片、購買火車票、訂餐、訂機票、訂房、掃描、復印、傳真、發(fā)快件、辦公用品采購、庫存物品保管、會議紀要與培訓記錄的整理、公司車輛調(diào)度。

　　4、協(xié)助部門負責人制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。使公司的各項工作都有章可循、有條不紊地進行

　　5、加強行政專業(yè)知識的學習，以便能更好的協(xié)助領導的工作。

　　6、協(xié)助領導建立健康向上的公司文化。

　　7、努力完成好上級領導安排的工作任務。年度個人工作計劃重點工作協(xié)助部門負責人制定行政工作計劃，起草各項行政管理制度。

　　根據(jù)公司需要，建立和完善其他的相應管理規(guī)章：

　　1、辦公用品的購買及領用管理規(guī)定；

　　2、公司車輛的使用申請流程及規(guī)定；

　　3、假期值班制度的管理規(guī)定；

　　4、車間倉庫管理規(guī)章制度。

　　創(chuàng)新工作

　　1、在保證工作能正常開展的條件下，考慮投入更短的時間、更少的人力物力去開展工作，而且要取得相同的效果。

　　2、進行預測可能存在的問題，提前準備好應對方案，有步驟的去開展工作，不能一步到位，要穩(wěn)中求進。接上頁

　　下表內(nèi)容由員工直接上級、部門負責人和綜合部門填寫（年度，從取得的進步以及長處、不足之處等方面進行客觀評價）員工直接上級評價直接上級簽名：時間：部門評價意見負責人簽名：時間：人事部門審核負責人簽名：時間：平時已發(fā)年度應出勤天數(shù)實際出勤天數(shù)年度總收入年終其他獎勵合計備注：

　　1、總結(jié)、計劃以條目形式列出，要求簡潔清晰，體現(xiàn)時間化、數(shù)字化要求，杜絕套話和空話。

　　2、此表第一頁（年度總結(jié)）、第二頁（年度計劃），員工于月日前填寫好并上交，隨后，員工直接上級、所在部門及綜合部將第三頁填好，于次年不遲于1月10日前完成評價，并交公司綜合部審核。

　　3、員工年度收入欄由綜合部填寫、公司內(nèi)外獎懲情況欄由綜合部補充（如是否公司先進個人或勞動模范等），于次年3月初存入員工個人檔案。

個人年度工作總結(jié)2

　　20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變�；貞涍@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的力量，各方面都在不斷的成長變強。

　　記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是味道，學校學的學問一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我覺察下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極簡單的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件特別不簡單的事。

　　于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新打量這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有進展才能、增長見識的時機，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

　　我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

　　一、誠信敬業(yè)

　　無法規(guī)不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

　　二、學無止境

　　職業(yè)生涯是同學生涯的一種連續(xù)。進入社會的'這個大集體后，我仍覺察自己在很多方面的學問缺乏。三人行那么必有我?guī)�，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么學問是學的完的。

　　學如逆水行舟，不進那么退。為了讓自己的學問底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的進展，我鼓勵自己自考學習，用更強的學問來武裝自己。

　　三、處事為人

　　象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

　　工作后才真正明白，假設只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不行能建座孤島，一個人要獲得成功，必需與別人一道工作并得到別人的合作。

　　這個過程，除了技術，便是處事為人的力量，不是狡詐，是敬重傾聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕松，大家都毫不吝嗇的溝通傳授閱歷，我們的團隊分散力強了，我們的工作效率便越來越好。

　　今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加明晰的知道自己的優(yōu)勢與缺乏，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的力量和技巧，我會在此根底上不斷的調(diào)整學習。

　　新的一年即將開頭，信任，在將來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，come on！

個人年度工作總結(jié)3

　　20xx年的時間很快就過去了，在這一年里，我在街道領導的指導下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，為全街安全0傷亡貢獻了自己的力量。

　　在這一年中，我的主要工作內(nèi)容如下：

　　一、提高個人業(yè)務水平

　　作為一名安監(jiān)系統(tǒng)的青年干部，只有不斷學習新的知識和領會各項法律法規(guī)的精髓，全面了解各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作，才能更好地履行本職工作，為實現(xiàn)自身價值打下堅實基礎。

　　安監(jiān)科是個業(yè)務指導部門，作為安監(jiān)科負責人，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協(xié)調(diào)溝通能力。為此，為此，我不放棄任何一個學習新知識的機會，不放過任何一個向老專家請教的機會，努力提高自己的業(yè)務能力，確保更好的為企業(yè)服務。

　　二、努力抓好各項工作

　　1、拉網(wǎng)式排查，嚴堵建筑工地安全漏洞。二季度，建筑工地進入施工期，為切實做好建筑施工安全生產(chǎn)工作，加強安全社區(qū)建筑工地項目推進，確保街道建筑工地安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定，嚴密防范各類事故發(fā)生，4月23日—4月26日，我?guī)ьI安監(jiān)科全體人員，協(xié)調(diào)派出所、綜治辦、社保中心、社會事務科工作人員，深入9家建筑工地進行拉網(wǎng)式檢查，工作中，檢查人員分組深入建筑工地施工現(xiàn)場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞“嚴查工人違章作業(yè)，嚴查非法用工，嚴查現(xiàn)場安全管理，嚴查設施設備日常檢查維護和運行情況，嚴查食品安全”等方面內(nèi)容進行了全面檢查。

　　通過此次檢查發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)工人安全意識淡薄，施工現(xiàn)場管理不到位，個別工地合同部完善等安全隱患，共47處，下達整改意見書15份，現(xiàn)場立即整改32處，限期整改15處，整改期限為15個工作日，現(xiàn)以全部整改完成。

　　2、規(guī)范內(nèi)業(yè)檔案臺帳，夯實安全生產(chǎn)工作基礎。安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，是企業(yè)安全管理的基礎。為了切實有效解決轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案不健全、不規(guī)范問題，我和王貴盛通知編制了安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案建冊立檔模板并在全街企業(yè)開始培訓、推廣。

　　安全基礎工作薄弱是導致安全生產(chǎn)事故的重要原因之一。因此，在監(jiān)督檢查的同時，街道幫助企業(yè)制定安全管理臺賬模板，共分為《企業(yè)基本情況》、《安全制度》、《會議臺賬》、《培訓教育臺賬》、《勞保用品發(fā)放臺賬》等21個子臺賬，內(nèi)容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內(nèi)容。規(guī)范轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案臺賬是街道20xx年“走進企業(yè)、走進項目、共解難題、確保安全”主題實踐活動的重要內(nèi)容之一。截至目前，已對轄區(qū)120家重點監(jiān)管企業(yè)檔案進行了指導規(guī)范。下一步，街道將對全街中小企業(yè)進行分行業(yè)、分步驟的推廣和培訓指導工作，為全街企業(yè)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化夯實基礎。

　　3、全面排查液氨使用單位，消除安全隱患。從今年5月份開始，我?guī)ьI安監(jiān)科的同志對轄區(qū)所有液氨使用單位進行了一次全面的摸底工作，同時對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患和企業(yè)反映的問題記錄在案，并積極協(xié)調(diào)解決。將所有的問題匯總上報領導，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規(guī)定》，結(jié)合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規(guī)定》。這項工作由于開展比較早，為德惠冷庫爆炸后的全區(qū)液氨檢查提供了良好的.先決條件。

　　4、探索新的管理機制，加強九小場所安全管理。九小場所是安全生產(chǎn)日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現(xiàn)象，我思考新的管理機制，制定了《街道九小場所“大拇指”安全評比活動方案》，并在鹽廠村試點推行。轄區(qū)九小場所發(fā)放“九小場所”評定板，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應急設備完善、經(jīng)營環(huán)境良好、從業(yè)人員持證上崗以及文明誠信經(jīng)商，八個方面進行安全等級評定，以向上或者向下的大拇指嚴格區(qū)分安全等級。對于在一個月內(nèi)得到1個向下大拇指的責令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業(yè)戶責令其停業(yè)整頓;對于情節(jié)嚴重者，聯(lián)合工商、稅務等部門取消其年檢資格。

　　回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，比如安全生產(chǎn)理論知識水平還有待提高，對全區(qū)安全生產(chǎn)狀況還要進一步了解等等。對于20xx年，我想最重要的是進一步加強學習，主要是學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、理論知識，學習宣傳教育方面的有關知識。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

個人年度工作總結(jié)4

　　本年度工作的完成對我公司的發(fā)展而言是至關重要的，我能夠遵循年初制定的工作計劃并認真履行好作為工程監(jiān)理的職責，我明白自身工作的完成對負責的項目十分重要自然不能夠有所疏忽，因此我很重視領導制定的年度工作目標并為此而奮斗著，隨著一年時間的過去讓我對自己在工程監(jiān)理工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結(jié)。

　　思想方面能夠認真學習監(jiān)理相關的法律法規(guī)并以嚴格的標準要求自己，我明白監(jiān)理工作的完成需要對工程各方面進行嚴格的檢查，若是對自身要求不夠嚴格的話則很難在工作中做到服眾，因此我制定了嚴格的工作要求并以此來鞭策自己，在開展工作之前也會現(xiàn)對設計圖紙有所了解并在工程師的帶領下進行現(xiàn)場監(jiān)理，在施工過程中也會查看工程的質(zhì)量是否符合相應的要求，而且對于員工的操作規(guī)范以及安全管理方面也是要予以重視的，由于我平時很注重理論知識的學習并關注監(jiān)理行業(yè)的信息分析，因此我能夠及時找出施工過程中存在的問題并向領導進行報告，經(jīng)過監(jiān)理工作中的努力使得本年度沒有出現(xiàn)任何安全方面的問題。

　　工作中能夠認真記錄工程進度并做好資料的收集，在預定工期內(nèi)完成負責的工程項目是十分重要的，因此我需要嚴格控制工程的進度并確保能夠盡快完成，而且對于材料以及員工的管理方面也要進行認真檢查，對負責的工程有著較高的要求也對質(zhì)量提供了一定的保障，至少我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并咨詢工程師應該如何去進行處理，這樣的話也便于直接解決問題從而履行好監(jiān)理人員的職責，除此之外領導對監(jiān)理人員安排的其他工作也能夠得到較好的完成。

　　學習方面則重視對設計圖紙的學習以便于加強對自身職責的理解，對于監(jiān)理工作的完成領會圖紙的設計意圖是很重要的'，所以要能夠看懂圖紙以便于在工作中加強監(jiān)管，在后期的復核過程中則需要對各類數(shù)據(jù)進行檢查，確保無誤以后才能夠簽署相應的憑證，這便意味著我需要不斷鞭策自己從而強化工作能力才行，重視工作能力的提升并付出相應的努力才是我在工作中需要做到的。

　　我明白肩負著監(jiān)理人員的職責便應該做好自身的工作才行，所以我會繼續(xù)做好本職工作并完成領導安排的各項任務，我在明年的工作中會努力成為優(yōu)秀的監(jiān)理人員并希望得到領導的認可。

個人年度工作總結(jié)5

　　一、宿舍方面

　　1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面：維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán)，我能用心協(xié)調(diào)相關部門第一時間進行處理，并定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每一天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每一天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面：用心完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面：員工住宿方面：我能及時安排好員工的`住宿，個性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

　　二、食堂方面

　　日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，個性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。

　　三、門衛(wèi)方面

　　針對我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不貼合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

　　四、民兵建設

　　我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出(民兵條例)，選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個民兵。五、存在的問題：存在的問題：

　　1、宿舍員工的活動和管理上還有待改善。

　　2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。

　　3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

　　4、民兵管理及活動需進行改革。

個人年度工作總結(jié)6

　　時光飛逝。自20xx年7月進入xx鐵廠以來。這段時間在這里我學習到了很多東西。在領導的安排下我先是和老師學習電工的知識和熟悉鐵廠的環(huán)境。在老師的帶領下，結(jié)合值錢在學校學到的理論知識，對我鐵廠的生產(chǎn)理論有了更深層的'了解。對生產(chǎn)工藝流程有了更一步的認識，對設備和基礎電路，也更加熟悉了。

　　在電工領導的帶領下，我知道電工應做到“嚴、勤、細、實”四點。下面我用粗略的見解談談。

　　第一點“嚴”，就是嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎。特別是我們從事電工行業(yè)。不嚴格要求自己，危險會隨時都會出現(xiàn)�！栋踩�操作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所謂理論結(jié)合實際，一切安全事故都能避免。

　　第二點“勤”。古人修身治人的方法離不開勤勞。胸懷寬廣的人，哪怕是英雄，也離不開勤字。

　　第三點“細”。主要是細心和細致，我們應細心地分析事故的原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

　　第四點“實”。我覺得對人要實在，不虛偽，用術語講就是“不社會”對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就不是。包括領導干部，能辦的就辦，不能辦的就說明原因，這才是君王風度。

個人年度工作總結(jié)7

　　這一年在酒店各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況；能夠尊重領導，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在本年度做的主要工作進行總結(jié)。

　　一、虛心學習，不懂就問

　　在這一年，我積極參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的'服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。

　　二、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)

　　通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。

　　對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

　　三、服從安排，任勞任怨

　　平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。

　　四、明年工作打算

　　在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。

　　這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

　　五、對酒店建議和意見

　　現(xiàn)在信息網(wǎng)絡時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。

　　同時也希望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。

個人年度工作總結(jié)8

　　我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　1、招聘：

　　按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、xx內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了x崗位信息，從x月x日發(fā)布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷xx份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了xx人，進入復試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　2、培訓：

　　對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

　　3、社保、公積金、各類保險：

　　每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的.調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

　　對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

　　完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為x位職工辦理了特種重病的保險理賠。

　　對于20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計xx元。

　　4、福利：

　　全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。

　　對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　5、合同管理：

　　本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續(xù)簽x人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂x人。

　　6、各類報表：

　　每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

　　7、完成上藥布置的工作：

個人年度工作總結(jié)9

　　自從我x份到xx管委會建設科報到實習，到現(xiàn)在，已過去一年。實習期間，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的堅持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關工作的基本工作內(nèi)容，在思想上也慢慢的實現(xiàn)了從一個在校大學生到社會工作人的身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將我一年的實習感悟總結(jié)如下：

　　一、認清行業(yè)現(xiàn)狀，找好定位

　　每個人都有自己的理想，也都有自己的現(xiàn)實情況，實習后和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的杭州。搞園林綠化工作是杭州蕭山紹興的寧波，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。這一段實習時間內(nèi)和別人的接觸，使我深深感到，任何行業(yè)里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業(yè)精于勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!

　　二、學習是源頭的活水

　　不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。具備良好的基礎理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真加強技術方面的學習，即工作內(nèi)容相關的，這是我們在社會上立足的基本要務，不學習，沒技能，能干什么工作，沒有一個單位需要不學無術的技術工作人員。技術問題是工作的具體內(nèi)容，不懂技術，怎么去指導工人工作，拿什么去跟別人競爭。二是認真學習做人處事，人在社會漂，干什么都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的'信息，這是一門廣泛而又深刻的學問。廣泛是因為你走哪都需要用，深刻是這里有些問題需要我們認真的理解實行。為人處事，也是一種工作技能。

　　三、做好本職工作，再圖發(fā)展

　　一年來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要從事綠化場地的施工技術和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認真學習了施工圖的設計，審核，出勤記錄的管理等相關工作。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗。經(jīng)過一年來來的鍛煉與學習，工作經(jīng)驗水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應該是對自己的工作有了更深的認識，明白了自己的工作在行業(yè)中的地位，以后的發(fā)展方向等等，為我以后的成長積累了一些社會經(jīng)驗，也指明了一些具體的事情。

個人年度工作總結(jié)10

　　在過去的一年中，在車間領導的幫助和帶領下，經(jīng)過了和同事們的共同奮斗，也經(jīng)過了自己的積極努力，做為電工班，我們順利的完成了自己的工作，在歲末之際，我就一年以來的工作做一下認真總結(jié)，總結(jié)自己過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好，以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

　　1、工作態(tài)度、思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成車間下達的各項工作任務，履行好崗位職責，堅持思想、堅定信念，不斷加強學習，牢固自己的工作技術。

　　2、電氣設備管理工作、工作領悟。

　　今年我作為電工班長，對車間的電氣設備做好檢查、維護、保養(yǎng)工作，做好定期除塵，配合電氣技術員搞好電氣設備管理工作，對電氣設備做好周檢、月檢，及不定期檢查，做到能夠早發(fā)現(xiàn)、早排除故障，保證電氣設備的正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)問題及時修復，做好電氣配件整理工作，需要計劃提前上報電氣技術員。把電氣維護工作提前做好，我們利用最后兩個月的時間已經(jīng)把電氣設備的.冬檢工作完成了大半。剩下的生產(chǎn)期我會做好本職工作，保證車間的電氣設備正常運行。

　　每個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作，要對自己的崗位職責了解，能夠熟練操作，也要有對發(fā)生故障隨機應變的能力，完成領導給與的各項任務，由于自己能力不足，不能做的一絲不差，所以自己在工作進程中也有許多不足和缺點，對及其原理和工作技巧還稍欠缺，然而，這些會讓我能夠更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在本崗位發(fā)揮到的作用。更快更好的的完成自己的本職工作，也能使公司獲得的效益，這樣我做的，以及收獲的也能達到平衡，使我更加有動力、更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起，才是完成自己工作任務的前提，這一點不但是體現(xiàn)在工作上，平時生活中也是如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事，也是一種工作任務，我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

　　3、回顧過去、展望未來。

　　對于過去的得與失，我會吸取有利的因素，強化自己的工作能力，在自己以后的工作中把不利的因素排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷進取，我相信通過我的努力和同事們配合，以及領導們的領導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝給我這樣一個合適的工作位置，讓我能為社會作出自己該有的貢獻。

　　俗話說“點點滴滴，選就不俗”，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，不斷提高個人素質(zhì)和工作技能，為車間的發(fā)展做出的貢獻。

個人年度工作總結(jié)11

　　今年四月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以匯報：

　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應工作環(huán)境。

　　到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的'前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質(zhì)。

　　到xx后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

　　三、踏實肯干，端正態(tài)度。

　　始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。

　　四、協(xié)同工作。

　　作為xx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修。大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

　　回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。

　　2、努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術人才。

個人年度工作總結(jié)12

　　我在大學里學的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結(jié)果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。

　　電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。

　　一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的.安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！

個人年度工作總結(jié)13

　　20xx年本人按照公司領導工作安排，任綏牡公路第十三、十六駐地監(jiān)理辦主任工作、現(xiàn)就本年度個人工作崗位做一下述職：

　　一、綏牡機電工程、交通附屬工程工作概況

　　綏芬河至牡丹江公路（簡稱綏牡公路）為國道主干線之一，我綏牡高速公路工程建設項目第十三駐地監(jiān)理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段，交通安全設施工程中JT1標、JT4標、JT5標、JT7標、JT9標段的施工監(jiān)理任務。我綏牡高速公路工程建設項目第十六駐地監(jiān)理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段機電工程JD1、JD2、JD3、JD4標以及通信管道工程GD3、GD4標段的施工監(jiān)理任務。

　　主要工程

　　通訊機電工程

　　交通附屬工程

　　二、監(jiān)理工作

　　1、工程質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是施工階段監(jiān)理工作的根本。因此監(jiān)理人員在監(jiān)理施工中積極貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的指導思想，克服人情關、金錢關、嚴把質(zhì)量關以“預防為主”為目的。提前介入，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時要求施工單位進行整改，保證達到業(yè)主要求，設計得到圓滿落實。

　　在進行質(zhì)量控制工作中，監(jiān)理人員以各項技術規(guī)范、規(guī)程、標準為依據(jù)，根據(jù)工程不同特點，確定相應的質(zhì)量控制點，進行質(zhì)量控制。

　　2、工程進度控制

　　工程進度控制是施工階段監(jiān)理工作的中心環(huán)節(jié)，今年是工程結(jié)束的一年，是重要的一年，為了確保總工期目標的實現(xiàn)，所以我監(jiān)理人員根據(jù)工程總體工期要求和施工階段各項工程工期要求，合理安排具體工作；審核調(diào)整施工單位施工進度計劃，確�？偣て谀繕说膶崿F(xiàn)。

　　3、工程投資控制

　　工程投資控制是施工階段監(jiān)理工作的一項重點，所以監(jiān)理人員根據(jù)合同有關規(guī)定，從施工實際情況出發(fā)，為建設單位把好投資關。

　　對于合同變更支付，嚴格按合同規(guī)定審核，包括必須又有效的變更手續(xù)，并經(jīng)建設單位同意后，才能進行審批。

　　4、信息管理工作

　　1）、建立各項信息管理制度，規(guī)范監(jiān)理工作基本形式。

　　2）、建立信息文件目錄，完善工程信息、文件的信息傳遞。

　　3）、收集、整理工程施工中關于施工進度、工程質(zhì)量、合同支付控制等信息，及時整理并做好上傳下達工作。

　　4）、及時捕捉其他監(jiān)理部門的工作信息，對照比較，查找差距。

　　5、協(xié)調(diào)工作

　　協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作的一個工作難點，在施工監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員本著堅持科學、公正和廉潔性，實事求是平等協(xié)商，充分調(diào)動各方面融洽個方面關系，維護建設方的合法權益，積極協(xié)調(diào)建設單位、施工單位、質(zhì)檢工作、設計單位等各方關系，相互積極配合工作，全力為工程服務。。

　　在施工過程中各個施工單位制約性強、施工作業(yè)面集中、施工工期相互交匯等特點我監(jiān)理辦結(jié)合工程實際情況，本著為業(yè)主負責維護大局出發(fā)，積極協(xié)調(diào)各施工項目經(jīng)理部相互配合進行交叉施工、流水作業(yè)；為綏牡公路總工期的實現(xiàn)服務，我所帶領的監(jiān)理團隊同時積極配合各項目經(jīng)理部對工程進行監(jiān)督、檢測、劑量。在監(jiān)理工作中我團隊打破時間觀念積極服務于業(yè)主和各個施工單位，在各單位的積極配合下，克服施工中的各種困難，工程順利完成，并圓滿完成工程驗收工作，得到綏牡指揮部領導對我監(jiān)理團隊工作的良好肯定。

　　三、監(jiān)理效果

　　感謝業(yè)主的幫助和指導，施工單位的大力配合下，我監(jiān)理團隊圓滿完成了此次建立人物。在監(jiān)理工作中我們嚴格按照規(guī)范操作，工作得到指揮部認可，在施工過程中，我監(jiān)理辦根據(jù)各項工程的實際情況，提出許多設計、施工方面的合理化建議，有關單位也積極予以采納。這也是保證工期、保證質(zhì)量使工程按時交工的關鍵。在綏牡公路機電工程和附屬工程中，監(jiān)理的作用在各項工作施工中得以充分的體現(xiàn)。

　　四、感想總結(jié)

　　在即將過去的一年里，在公司各級領導的指導幫助下，在業(yè)主、總監(jiān)辦、施工單位的密切配合和有關單位的大力關懷和支持下，使本工程的`質(zhì)量、進度及安全生產(chǎn)都得到了很好的控制，收到預期效果。

　　在工程監(jiān)理中，我們始終以“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務、公正科學、廉潔自律”的原則，嚴格控制每道工序、每項工程的質(zhì)量。對每一分項、分部工程都嚴格執(zhí)行全程監(jiān)理，全方位監(jiān)控，有效地保證了工程的質(zhì)量。

　　工程屆時圓滿完成，給綏牡人民交上了一份滿意的答卷，也兌現(xiàn)了我們神圣的諾言。期間，既凝結(jié)著業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位所有人員的心血，也體現(xiàn)著各相關部門、協(xié)作單位、沿線父老鄉(xiāng)親們的大力支持和無私奉獻。其建成通車將會有效的推動綏牡的經(jīng)濟發(fā)展，給建設和諧永和奠定良好的基礎。

　　特別感謝公司領導在我項目的關鍵時期親臨指導，堅定了我的監(jiān)理工作重點方向，我們才取的了好成績，隨著建設工程的科技不斷進步更新，也督促我要不斷的學習和完善自己，為更好的服務于我熱愛的監(jiān)理工作而努力

　　匯報人：xx

　　20xx年11月 29日

個人年度工作總結(jié)14

　　1.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　2.以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　3.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的`，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　4.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

個人年度工作總結(jié)15

　　xx縣住建局黨組不等不靠、積極主動，以貫徹落實中央《條例》、省委《實施辦法》和省委開展加強基層建設年活動以及省直工委組織開展的“走前頭、做表率”主題實踐活動為契機，圍繞如何增強基層黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，認真開展基層黨組織建設情況調(diào)查。通過開局黨組會議及系統(tǒng)內(nèi)黨員大會，黨員個別談話，走訪、聽取工作意見，問卷調(diào)查，群眾測評等方式，系統(tǒng)總結(jié)建設情況，切實摸清底數(shù)，較好地完成了既定的目標任務�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、取得的成果

　　近年來，住建局黨組嚴格落實城建系統(tǒng)黨建工作具體要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，把貫徹落實黨的各項方針政策，同有效解決城建系統(tǒng)具體工作緊密結(jié)合起來，城建系統(tǒng)基層黨建工作開創(chuàng)了一個良好的新局面。

　　(一)思想重視，把貫徹落實作為夯實基層黨建理論基礎的主要抓手。局黨組高度重視對中央、省、市、縣各級精神的貫徹落實，一方面，采取定期集中上黨課的形式，把中央《條例》、省委《實施辦法》等上級各項黨建要求，組織發(fā)展的新形勢、新政策及時傳達到黨員中間，要求他們深刻學習，結(jié)合工作實際，撰寫學習心得;另一方面，局黨組以評選“先進個人”、“紅旗崗位”、“明星股室”等豐富活動為載體，充分調(diào)動廣大黨員干部的學習意識、爭創(chuàng)意識，把黨的最新理論運用到實際工作中，切實提高了城建系統(tǒng)的'公眾影響力。

　　(二)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化、長效化，建立健全長效機制。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，住建局黨組結(jié)合工作實際，不斷完善創(chuàng)先爭優(yōu)工作機制，加強“四項機制”建設，嚴格按照“八有標準”組織爭創(chuàng)活動。不斷豐富活動載體，開展了“打造學習型機關”活動、選評“黨員示范崗”活動、創(chuàng)建“青年文明號”、“安全生產(chǎn)月”活動，“攻堅克難抓落實”活動，“雙優(yōu)”活動等，同時，把“四個覆蓋”融入到自身工作當中，相互結(jié)合，抓拓展、抓延伸，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動收到良好的效果，有力地促進了城鄉(xiāng)建設工作。

　　1、加強學習，自覺增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識。為提高學習效果，進一步打造學習型機關，我局實施了“六個一工程”，即：一個股室每月至少寫一份《工作信息》，以解決學用結(jié)合的問題;二是全局每月安排一次自主講課，以解決學習松懈問題;三是每月制定一份學習資料，以解決學習難持續(xù)的問題;四是每月剖析一片特色文章，以解決學習欠深入問題;五是每月進行一次專題全員培訓，以解決學習不廣泛問題;六是每月進行一次專題調(diào)研，以解決學后少思考問題。通過加強學習杜絕了敷衍形式，學不深、學不透的現(xiàn)象，提高了學習主動性，實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)向”。即：一是以學習書本為中心轉(zhuǎn)向以解決問題為中心;二是以提高理論水平為目的學習轉(zhuǎn)向以提高能力為目的的學習;三是以階段性學習轉(zhuǎn)向長期學習;四是以一部分人學習轉(zhuǎn)向全局、全員有組織的學習。通過打造學習型機關，干部黨員的認識進一步提高，工作熱情進一步加強，逐步形成了講學習、講實干，講奉獻、講團結(jié)、講創(chuàng)新、具有較強凝聚力的團隊。

　　2、加強服務，踐行。通過活動開展進一步深挖思想根源，加強黨性學習，改善服務方式，增強服務理念。幾年下來，設立了服務窗口，加大了公開力度，增強辦事透明度，實行了服務制;通過電視、網(wǎng)絡等形式向社會公開，不斷優(yōu)化服務，提高辦事效率;對所有審批項目，簡化審批環(huán)節(jié)、壓縮辦結(jié)時限，提供“一站式”聯(lián)合審批服務;對辦理建設用地規(guī)劃許可證、審定修建性詳細規(guī)劃、審定建設工程設計方案、辦理建設工程規(guī)劃許可證等工作，在提供所需材料的基礎上，由原來的20日辦結(jié)縮短為2至3日辦結(jié)，重大項目的每個環(huán)節(jié)還要在陽光網(wǎng)上公開;實行了首問負責制;開展“服務群眾”活動，組織人員趕大集，講解城市建設法律知識，為群眾解答問題，印發(fā)宣傳資料萬余份。一系列活動的有效開展，宣傳了黨員形象，樹立了群眾威信通過以上舉措，進一步提高了我局的服務能力和服務水平，贏得了群眾和社會各界的一致好評。

　　3、全面對標、奪旗爭星、打造亮點。為確保爭創(chuàng)工作落到實處，我局結(jié)合工作實際，明確工作目標，層層抓好落實，并要求各股室確定對標對象，明確對標內(nèi)容、趕超措施、趕超時限和責任人。通過“全面對標”活動的大力開展，有力的推進了機關黨組織建設，營造了我局干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。同時全力打造工作亮點，充實*服務大廳，強力打造“綠色通道”。同時，進一步規(guī)范建筑市場，打造全省一流建筑市場交易服務中心，加強招投標程序監(jiān)管，完善市場準入機制，維護招投標交易秩序。

　　(三)貼近機關黨建工作實際，難題，創(chuàng)新機關黨建工作方式、方法、手段和途徑�？h住建局積極把開展黨建同解決實際問題結(jié)合起來，以提高黨組織在解決具體工作中的核心地位為出發(fā)點和落腳點。幾年下來，局黨組先后組織開展了黨員佩戴胸章上崗、設立黨員示范崗、黨員標兵崗等活動，嚴格要求機關黨員在從事本職工作、參加黨的各種會議、各項活動及社會公益活動期間，統(tǒng)一佩戴共產(chǎn)黨員胸章，亮出共產(chǎn)黨員身份，接受社會監(jiān)督，切實增強黨員的黨性觀念和榮譽感、歸屬感;在黨員示范崗桌牌上注明姓名、職務信息，公開事項，按期述職兌現(xiàn);在服務窗口單位設立了黨員服務窗口、黨員標兵崗。把黨員的權利、義務、入黨誓詞等內(nèi)容制作于標志牌上，進一步強化黨員意識，立足崗位爭創(chuàng)優(yōu)秀。

　　(四)積極融合對接“四個覆蓋”深化創(chuàng)先爭優(yōu)。將對接融合“四個覆蓋”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個突破口，“抓鞏固、抓完善、抓拓展、抓提升”，進一步把“四個覆蓋”做實、做細、做深，限度得支持農(nóng)村建設，推進農(nóng)村社會管理創(chuàng)新。

　　在具體工作中，想群眾所想，幫群眾所需，為村里百姓辦實事。

　　二、存在的不足

　　(一)思想認識程度有待進一步提高。

　　(二)黨員教育活動需進一步完善，長效機制有待進一步夯實。

　　(三)黨組織戰(zhàn)斗力后勁不足，年輕黨員占比較小。

　　(四)黨建工作重理論、輕實踐，解決具體問題方面有待提高。

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