旅游局年度工作總結范文
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旅游局年度工作總結范文1
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的指導與大力扶持下，我局以科學發展觀為指導，圍繞全市中心工作，創新思路，求真務實，積極推動全市旅游經濟的發展。
一、旅游工作開展情況
1、借“節慶”造勢，打造特色產品和精品線路。
碭山梨花節期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%;實現旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。
三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農博會活動，在全市范圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務，所有景區點門票優惠待客，受到參展者的好評。整個農博會期間，共接待60余萬人次。
2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。
宿州東站，是京滬高鐵停靠站點之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變為近程客源市場，京滬周末游將成為我市至京滬的'新型旅游產品，具有很大的潛在發展前景。
宿州旅游局及時下發《關于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區旅游局、各旅行社、旅游景區積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經開展的旅游產品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅游景區要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅游產品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，借機推動我市旅游快速發展。
為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。
3、借“網絡”造勢，加強網絡宣傳促銷。
網絡媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網絡平臺，實現出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網絡查詢將發揮著不可取代的指導作用。
根據省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運行中國宿州旅游。中國宿州旅游網對宿州市旅游資源、特色產品、精品線路、客源市場、旅游企業以及重點旅游景區點等幾大板塊進行網絡宣傳。充分利用網絡媒體優勢宣傳推介宿州旅游。
4、借“項目”造勢，加快重點旅游項目招商、建設力度。
項目建設和投入是旅游業發展的基礎，關系到旅游業發展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游景區、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅游局聯合市發改委，編制了宿州市旅游發展重點項目表，錄入32個重點旅游項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項目進行月調度和季調度，實行動態督查和月報告制度。
今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。
皇藏峪國家森林公園啟動5A景區創建工作，率先成為皖北首個5A景區創建試點景區。全市“十二五”期間4A級景區創建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創建4A級以上景區7個。
5、借“規劃”造勢，加強“國”字號景區建設與申報。
科學編制宿州市旅游業“十二五”發展規劃，進一步明確旅游產業地位，謀劃發展重點，提出發展數字指標，強調旅游發展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發展規劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅游經典景區——蕭縣蔡洼淮海戰役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮申報國家地質公園工作，委托宿州學院和中國地質科學院聯合編制漁溝鎮申報國家地質公園申報文本和前期規劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區工作等。
6、借“市場”造勢，加強區域旅游交流與合作
今年5月份，積極參加第二屆淮海經濟區核心區城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關于建設城際快速通道的合作協議》。根據協議內容，積極推進區域旅游協作機制，加快推進區域旅游交通體系建設，大力提高區域旅游市場融合，有序開展區域旅游會展活動，逐步完善區域旅游合作體系。有力地推動淮海經濟區八個城市旅游市場聯動、客源互送、信息共享機制建立。
為加快推進宿州區域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅游客源市場交通體系建設。
7、借“政策”造勢，營造旅游發展環境
一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關于加快旅游業發展的意見》。為我市旅游業發展尋求政策支持。目前，《宿州市關于加快旅游業發展的意見》(送審稿)已呈報分管市領導審核。
二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計劃》。根據《宿州市“十二五”旅游發展規劃》，結合宿州市旅游發展現狀，擬定《宿州市旅游三年行動計劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺。分階段、分步驟分解旅游發展重點，推進落實全市重點旅游項目建設。
二、明年工作安排
1、狠抓旅游項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項目的建設進度;徘氐閌僑險孀齪夢辶緹扒猩坦ぷ鰨涫怠⑼平徘硐凡翟啊⑸婀侍ㄖ魈庠啊拙右錐植萏謾伸糶⑾臀幕暗認钅空猩掏蹲手魈碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閑旅游區、果鄉果嶺生態體育休閑園等項目，落實投資主體，加快項目建設;蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游等項目開發建設進度;泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發和招商進度。
2、擴大對外宣傳與開放交流
總體方針：鞏固提升皖北區內旅游市場，深度挖掘省內旅游市場，積極發展周邊省市旅游市場，穩步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網絡營銷、渠道營銷等手段，構建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設營銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發的針對性、專業性和實效性。
一是以區域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區域市場和淮海經濟區市場。皖北市場和淮海區域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節、宿遷市區域旅游合作、棗莊市區域旅游合作以及皖北區域旅游合作活動。
二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺高速等為交通軸，深化拓展潛在市場——江浙滬、京津唐市場。根據《安徽省皖北旅游發展規劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經濟區城市旅游聯盟、鎮江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連云港國家東中西區域合作示范區等系列相關活動論壇。
3、加強網站建設。
宿州旅游網站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由于沒有專業人員，沒有經費，網站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準設立市旅游信息中心，聘用專業人才，解決經費問題，確保網站設備不致浪費，確保網站正常運營，發揮應有的作用。
4、加快A級景區創建步伐
重點實施4A級以上景區創建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。
一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5A級景區創建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創建5A景區工作領導小組，制訂創建進度計劃;責成皇藏峪景區管委會制定創建5A景區實施方案。市旅游局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區學習創建經驗，指導皇藏峪景區完善5A級標準要求。
二是實施群星工程，加快2A升4A級景區升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發展潛力的景區升級申報4A級景區。經摸排，十二五期間，我市升級、創建4A級以上景區7家。
旅游局年度工作總結范文2
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習，提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課;另外，我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的'事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協調各方關系，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革后，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結的事，少說不利于團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰斗力;我經常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結，面對每年這么多的工作任務，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實我黨的執政根基。
2、加強鍛煉，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態發揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為局里的中樞機構，雖然現在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求
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