品牌部年度工作總結（通用10篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編收集整理的品牌部年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
品牌部年度工作總結 篇1
一年來，在部門領導的指導和同事們的幫助和支持下，我順利完成了以下工作：
一、品牌建設工作
1、規范制度管理。結合20xx年實際情況，對公司品牌管理流程進行優化和完善，對品牌管理的4個制度和5個流程重新進行修訂和完善。分別是：浦鎮公司品牌管理辦法、對外新聞發布管理辦法、形象識別系統管理辦法、公司對外網站管理辦法，制定了五個流程：品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發布工作流程和公司信息發布流程。并制定了中國南車標識使用規范及使用流程，今年以來督促和指導各單位嚴格遵守該使用規范，并加強過程中的點檢和指導工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執行委員會辦公室例會，做好會前會議資料、場地等的準備協調及會中記錄工作，并做好會后總結工作。
3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位VI標識的運用情況進行督導和把關，對標準把握不清的現象，及時發現上報，下發相應的整改業務聯系書，并督促和指導相關方案設計。針對客設、動設整車產品銘牌、轉向架設計部零部件產品銘牌屢屢出錯的問題，經過多方了解和協調，制定下發了“關于制定公司產品銘牌制作流程的業務聯系書”，明確細化產品銘牌制作流程，要求設計部門圖紙設計方案必須報企業文化部審核，采購部按照圖紙先制作樣品交企業文化部審核確認后方可批量制作，并做好過程中的指導、把關和存檔工作。
4、持續推進VI整改工作。按照VI手冊要求完成了浦鎮公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項VI運用的指導、把關和存檔工作。
1）針對一些部室和車間使用不規范的問題，再次起草并下發了《關于規范使用中國南車標識的通知》，明確了禁止使用中國南車VI標識的區域以及規范使用的標準，負責對整個流程進行全程跟蹤管理，并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發了“關于更改安全帽VI標識使用不規范的業務聯系書”，按照安技環保部提出的整改計劃督促和指導其對安全帽標識進行整改。針對信息科技部提交的“申請使用中國南車標識的業務聯系書”，按照相關流程及時做好協調、指導和存檔工作。12月份協助精益管理部檢查和指導公司6條精益示范線VI運用情況。
2）隨時關注和指導江門、杭州新基地建設中VI標識的運用情況，對疑難問題及時與南車企業文化部溝通，和江門新區多次就新建廠區的VI使用進行溝通和交流，要求江門公司高標高起點做好廠房彩色、道路標識等工作，各項方案均需報企業文化審核后實施。
3）按照南車要求，下發了杭州公司中英文名稱組合規范，指導杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設計與制作。
5、指導做好公司精益管理培訓道場和設計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導員和學員服裝、工作帽正確運用中國南車VI手冊，并對道場指導員老師進行規范運用公司PPT模板、文檔模板以及品牌知識的培訓。協助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現場服務與拍照。
6、按南車要求做好20xx年公司品牌建設工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設工作總結與計劃，全年共出版13期。
7、展覽展會工作。年初上報了公司20xx年擬參展計劃，搜集準備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業創新成果展” 、“20xx年印度國際鐵路設備展覽會”、“20xx年第xx屆CRTS CHINA國際軌道交通展” 、“20xx年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料，做好相關協調工作。編寫了“20xx年第xx屆CRTS CHINA國際軌道交通展”策劃方案，并做好展會現場服務工作。
8、按照南車要求，搜集整理并上報了公司BI調研材料。擬定公司BI調研計劃，并做好調研期間的協調和人員安排工作。
9、按照南車要求，做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導檔案資料準備及各單位VI運用的檢查指導工作，擬寫匯報材料并制作了匯報用PPT。按要求完成了公司品牌建設半年總結，并按照要求自查打分。
二、文化建設工作
1、年初協助布置員工形象素質工程推動大會現場，準備會議所需資料，做好會中協調服務工作。按領導要求做好員工形象素質工程工作組會議內容及人員協調工作，參與過程點檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現場拍照宣傳稿件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現場服務與拍照工作。
4、做好公司20xx年10名“十佳文明員工”、13名優秀見習生、11名優秀論文作者工作照的拍攝與整理工作、
5、對各單位上報的精益生產線和典型人物進行整理，擬定了20xx年精益典型采寫分工，經領導同意后分發給各相關人員。并按要求完成了全年4條生產、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。
6、設計制作了20xx年優秀論文集封面。
7、按領導要求設計制作了“20xx年企業文化工作室年度目標管理看板”，并做好看板的日常管理工作。
8、做好公司2期雜志廣告內容提供及校對工作。并指導規范運用中國南車標識。
三、黨建宣傳思想工作網站的維護
1、完成了黨建宣傳思想工作網站的調整、完善及VI標識整改的工作。
2、與中企動力公司多次聯系溝通，在網站上增設了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網站管理辦法，并按要求做好網站圖文并茂每月更新4次。
四、其他臨時性工作
1、按照VI手冊要求校對公司20xx年郵冊。
2、年初協助分發三員、十件大事獎品。
3、按VI手冊要求，設計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。
4、根據南京黨史辦要求，設計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓課件。
6、協助完成了全國企業文化示范基地上報資料的準備及去全國企業文化調研組來公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓。
8、制作了公司員工形象素質工程在老區推行的宣傳PPT。
9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五 創新促發展“誓師動員會前期準備及現場講解、拍照工作。
10、協助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好7、23事故
13、制作了陶書記關于“實現文化建設向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車BI培訓交流材料“亮出企業的名片”PPT。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準備。
品牌部年度工作總結 篇2
時光荏苒，xx年很快已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務�；仡櫩偨Y過去一年的工作、成績、經驗及不足，規劃好xx年的工作，在新的一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順利地開展xx年的工作。
一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下，依據xx年制訂的全年工作計劃進行工作。商場領導班子采用對桂林路、紅旗街等商圈進行考察與調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，消除經營死角等積極有效的措施用于今年企業的工作中，成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都贊嘆說，“歐亞新發的變化真大呀。”“服裝商場的品牌款式還真不錯�！�
回顧xx年的工作，可以概括為以下三大方面：
20xx年，我們商場共有供應商191 戶，品牌600余個，品種近萬種，經營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元，xx年純銷457.9萬元，比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3，363萬元。總銷 4，183萬元，xx年總銷是2，245.5萬元，比去年遞增了86.2%。實現毛利39.4萬元，其它業務利潤(收繳租金)255萬元，去年是148萬元，比去年增長72.29%。全年營業、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績，我們采取了如下做法：
1、開展活動，搞促銷。
按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特別是在節假日和季節變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯合舉辦促銷活動。
通過活動的開展，我們收到了一定的成效，其中銷售業績比較突出的是新發周年店慶和集團店慶，我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中，我們都能積極與廠家聯系貨源，增加供應商的扣點，經理及部主任都做了大量的工作，也得到了供應商的大力支持，基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。
2、抓品牌，樹形象。
今年我們在品牌經營上采取抓大放小的原則，調整了大小品牌56個，確保了新發時尚品牌店經營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，并引進了國內知名品牌如：與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進給企業帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼，奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費者、員工和商業的同仁們大家都說，“今年新發服裝品牌的升級與改造是非常成功的。”不僅提升了企業形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣，“有什么樣的貨招什么樣客�！�
3、利用平效出效益。
今年我們采取壓縮不合理的經營面積，合理有效地利用經營空間，淡季分塊改建擴建不合理的經營布局。
今年男裝區域改造時，采取壓縮面積，增加平效的辦法。將原100多平米的2戶，增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米，也壓縮了一半的營業面積，調整給新引進的威鹿1881，1881每月的銷售達3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如墻面、樓道等，為商場的年利潤增加了十萬余元。
品牌部年度工作總結 篇3
創建背景：
配水工程是我省“五水共治”十大樞紐重點工程、“杭改十條”重大項目，又是我市“五水共治”保供水核心工程。工程社會影響大，輿論關注高，作業戰線長，管理難度大，特別是在工程質量、工程安全和工程進度等方面任務很重。在新常態下，如何實現黨建與工程建設的有機融合，在建工程、促發展中體現黨組織的政治核心作用，形成“黨建強、發展強”的良好局面，是原水公司黨委在不斷研究和努力探索的課題。因此，公司黨委從20xx年起，有計劃、分階段的持續開展黨建品牌創建活動，打造了“支部建在項目上”的黨建特色品牌。
品牌內涵：
以“圍繞中心、服務大局”為宗旨，以“發揮三個作用”為目標，不斷強化組織建設，牢固筑造一家國有企業特有的“根”和“魄”。
發揮黨組織的指揮部作用。黨組織是貫徹黨的政策、方針和完成企業各項工作任務的具體組織者和實施者，也是管理黨員干部、強化思想認識的排頭兵、先鋒隊，對提升公司整體的戰斗力、凝聚力和創造力作用顯著。
發揮黨組織的領頭雁作用。在配水工程建設中，黨組織肩負著直接聯系、組織和團結干部群眾，把黨的路線、方針、政策落到實處的重要責任，對充分發揮黨員先鋒模范作用，有力推進中心工作，營造比學趕超的良好氛圍作用顯著。
發揮黨組織的橋頭堡作用。配水工程全長100余公里，涉及作業面60余個，施工、監理、設計等參建單位30余家。利用黨組織這個強大載體，能有效溝通和整合施工、監理、設計等參建方力量，不斷提高各方的協調力、凝聚力和戰斗力，對公司加強施工過程管控，推動配水工程建設，實現“黨建+水建”雙贏互促作用顯著。
主要做法：
一是支部建設全覆蓋
創新黨組織設置模式，按“就近相鄰、便于管理”原則，從工程一線業主、施工、監理、設計等單位黨員骨干中選出代表，建立六個工地聯合黨支部，支部書記由公司一線黨員骨干擔任，支部委員為各參建單位的核心黨員;同時，黨委委員將聯合黨支部作為基層黨建聯系點，進一步確保黨組織對工程項目的領導力和影響力。聯合黨支部覆蓋工程沿線，涵蓋黨員數百名，實現“工程建設到哪里，黨組織就建到哪里，黨員先鋒模范作用就發揮到哪里”。
二是作用發揮有載體
以公司黨委為核心，先后組織開展“兩美”浙江和“三重一新”立功競賽活動，以“六比六賽”為抓手，定期開展競賽考核，助力工程保質保量推進;積極組織開展崗位練兵、技術比武等活動，提高員工技能水平;結合工程建設需要設崗定職，設立“政治輔導員”等五個特色崗位，精選專人擔任，以點帶面，促進工程高效、高質、安全建設。
三是陣地建設有內容
各聯合黨支部在施工項目部專門設立“黨員活動室”，并實現重要黨建信息上墻;設立黨員示范崗，黨員亮身份、亮職責，確保黨員先鋒看得見，摸得著;建立黨建工作釘釘群、微信群，發布微黨課和黨建工作信息，搭建短頻快的零距離交流平臺。
取得成效：
在黨建品牌創建過程中，公司黨委以配水工程全線為基石，以聯合黨支部為平臺，以服務中心工作的各項活動為抓手，取得了初步成效
1、黨員意識明顯增強。通過黨建品牌建設，豐富了基層黨組織活動內涵和外延，增強全體黨員干部的紀律意識和規矩意識，提高了踐行“三嚴三實”和“兩學一做”的自覺性。同時，黨員干部主動承擔急難險重工作中的攻堅任務，更好地發揮了模范帶頭作用，體現了原水人的責任和擔當。
2、村企共建扎實有效。積極發揮施工區域駐點優勢，加強村企聯合，經常性聽取駐點周邊村民意見建議，幫助解決實際困難，主動做好“百千萬”問題處理、房屋安全隱患排查等工作;注重以黨建促水建，20xx年以來，有組織、有計劃地開展困難群眾幫扶、重陽慰問等共建活動10余次，進一步加深了與地方的關系，緊密建立起信息溝通渠道。
3、工程推動成效顯著�！皟擅馈闭憬汀叭匾恍隆绷⒐Ω傎惢顒釉诠军h委領導下不斷深入，持續營造了爭先創優、你追我趕的濃厚氛圍，充分激發了參建各方的積極性、主動性和創造性，助力工程建設。20xx年配水工程隧洞開挖超40公里，完成市委市政府制定的目標任務。
4、原水鐵軍雛形初現。以“三提一爭”為核心，以聯合黨支部為載體，創新機制，拓展空間，著力打造三支具有原水風范的鐵軍排頭兵先鋒隊，即一支能夠發揮先鋒模范作用的黨員先鋒隊、一支“獅子型”的干部先鋒隊和一支肯干事能擔當的骨干先鋒隊。20xx年，在各聯合黨支部中涌現出許多先進典范，其中五個作業班組獲得了“浙江省工人先鋒號”榮譽稱號，公司一線黨員杜強強獲得了“浙江省五一勞動獎章”。
品牌部年度工作總結 篇4
20XX年，實施名牌發展戰略以來，我局突出以名優品牌為引領，圍繞提升產業競爭力，帶動全縣工業經濟整體質量提高，推動xx縣經濟又好又快、更好更快地發展。我局采取了一系列措施開展品牌建設工作，現將工作總結如下：
一、 采取的措施
(一) 優化服務，加強指導，充分發揮了職能科室的聯動作用。職能科室根據職能把名牌培育創建工作與日常工作結合起來，加強了名牌創建的服務力度。一是引導企業增強了爭創名牌的主體意識，在名牌創建中，樹立了新的質量理念，不斷實現管理創新，導入了先進的質量管理方法；二是引導企業積極采用了國際和國外先進標準，及時為企業提供最新的國內外標準信息，幫助指導企業開展采標工作；三是幫助企業建立和完善計量管理體系，最大限度地發揮計量工作在節能降耗中的作用；四是切實幫助企業做好了名牌產品的申報、推薦及輔導工作，及時為企業提供法規、政策等相關信息服務；五是依法保護名牌，加強行政執法，依法嚴厲打擊制售假冒名牌產品的違法行為，加大了對名牌產品的保護力度。
(二) 結合實際，重點培育，充分調動企業的積極性和主動性。結合我縣產業優勢，圍繞重點產品的資源條件、產品競爭力、市場影響力、品牌發展潛力和對同行業及相關產業的帶動作用，積極發動企業提高爭創名牌產品的意識。
(三) 落實相關獎勵政策，確保獲名牌產品企業得到相應優惠政策。進一步完善我市名牌產品獎勵政策，助推縣區政府出臺了相關名牌產品獎勵措施。
(四) 強化輿論宣傳，營造名牌培育創建的良好環境。繼續做好了實施名牌戰略的宣傳工作，廣泛宣傳有關名牌培育創建的相關政策和信息，組織指導相關企業開展名牌產品宣傳策劃和展示活動。利用報刊、電視、網絡等新聞媒體大力宣傳名牌強業、名牌強企的成功經驗，積極探索爭創名牌的新思路。為創建名牌、經營名牌營造了一個良好的社會氛圍。
二、 取得的成績
通過深入實施名牌培育質量提升工程，進一步發揮了名牌在經濟發展中的帶動作用；全縣規模以上企業質量管理基礎工作得到了加強，產品質量控制能力顯著提高；助推縣政府部門出臺了名牌產品獎勵政策，落實了名牌產品獎勵措施；名牌創建的質量和數量有新的提升；正在逐步形成以名牌產業、特色產業為中心，輻射帶動了相關產業的市場競爭能力。
品牌部年度工作總結 篇5
今年xx公司的品牌建設工作主要是根據總公司品牌建設的工作要求，結合xx公司的實際，繼續做好標志的更新工作，對服務規范、標準進一步完善，努力做好服務工作，提升“xx”的品牌形象�，F將工作總結如下。
一、繼續加強xx公司品牌建設的組織領導。
堅持以品牌建設領導小組為領導，組織協調公司品牌建設工作。同時，根據分公司的情況，對品牌建設領導小組進行了調整。
二、進一步完善服務規范、標準和各項制度。
xx公司對服務規范和服務標準進行了回顧與修訂，重點突出規范可操作性，使其既有利于分公司內部監管，又有利于細化實施，以促進分公司服務的水提高。同時，結合安全工作的需要，更新了分公司應對安全事故、重大安全隱患、消防綜治等突發事件應急處理制度、預防機制，落實安全工作，防止因突發事件給分公司的品牌形象帶來不利影響。
三、積極提高xx公司的服務水平，塑造良好的企業形象。
在對顧客的服務過程中，xx公司始終堅持執行xx公司服務規范和服務承諾，重合同、守信譽，認真執行國家的有關政策法規，不亂收費，不索回扣，不壓價購買租戶商品，不能無理刁難租戶、拒答租戶問題。在各個節假日前，向各個場地的租戶派發通知，提醒各個租戶做好節日用電用火、防火防盜工作。累計發出各安全工作、臺風雨季防汛、防澇提示等通知（短信）155份。在自管房服務方面，每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金，免去了住戶的奔波勞碌。春節之前，共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作。4月與素社街道聯系，領取相關居民生活防火安全印刷品120多份，向轄內自管房宿舍住戶進行了派發。通過一系列措施，塑造文明、規范、誠信、服務優質的企業品牌。
四、做好品牌建設資金投入的落實。
今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳、墻報制作以及引發各種通知。同時，新印制xx公司部分管理人員的名片。
五、存在不足
1、人才儲備不足。xx公司人數比較少，懂品牌方面知識的人數更少，不利于xx公司的品牌建設工作的開展。
2、傳播手段比較單一，不利于企業形象傳播。
六、20xx年工作計劃。
1、繼續提高xx公司的服務水平，提高企業的形象和品牌知名度。加強與租戶溝通交流，不斷了解租戶需求，切實做好服務。xx公司要急租戶之所急，積極做好場地的維修工作；同時，在節假日、雨季期間，派發通知，提示租戶注意做好節假日及雨季的安全生產工作。積極做好到期合同續約工作。xx公司將對每月各場地合同進行統計、核對，在合同到期前一個月，主動向租戶發出合同到期通知書，提醒租戶合同即將到期，并咨詢租戶續約意向。若租戶有意繼續合作，派工作人員主動與租戶進行接觸、洽談，了解租戶對新合同特別是租金方面的意見，并同時了解租戶的最新信息、需求和對我們工作的建議。在自管房服務方面，繼續實行每月定期在中心診所、柵外街設點收取住戶租金；節假日張貼溫馨提示，提醒住戶注意提高警惕，做好防火防盜工作；繼續落實自管房的維修工作。
2、繼續執行公司vi使用手冊的規定，根據集團以及總公司有關規定，制定xx公司相關vi使用規定。
3、做好品牌建設的宣傳和培訓工作。xx公司將利用宣傳欄、會議等形式進一步加強品牌建設在單位內部的宣傳，普及員工品牌工作意識。同時，積極選派員工參與總公司組織的品牌建設培訓工作，提高員工的實戰能力。
4、繼續做好品牌建設資金的投入。明年，xx公司將對宣傳欄進行改造，提升企業外在形象；將印制xx公司的信封、便簽等辦公用品。同時，做好資金的使用的管理，確保專項專用。
品牌部年度工作總結 篇6
一學期來，我校按照制定的魯班文化學校特色品牌創建的實施方案，在學校主要領導的直接參與、關心和大力支持下，我校魯班文化學校特色品牌創建工作進行的有聲有色�，F將一學期來我們在魯班文化學校特色品牌創建中所做的工作總結如下：
一、制定實施方案細致入微
在學校明確提出把魯班文化作為我校特色品牌建設的突破口和契入點后，我校就積極組織教師展開論證，怎么樣才叫做特色品牌？如何創建等問題。有了明確的認識后，又組織專人制定我校創建魯班文化學校特色品牌的實施方案，并再三修改，不斷完善。從目標確立，到具體實施，從組織領導，到具體分工每一個過程都細心研究，反復討論。
二、安排組織機構領導掛帥
在組織領導機構的確立中，為了突出學校對特色學校創建的重視，學校主要領導一致認為，必須有學校主要領導親自掛帥，具體工作由業務校長負責。
三、進行具體操作校長親臨
學校特色的創建方案的實施具體工作，都是在校長的親自指導和監督下進行的。業務校長安排，校長把關，在學校領導的充分重視下，廣大教師積極獻計獻策，群策群力，形成了許多切實可行的方法。
四、開展各項工作扎實有效
學校特色的創建事關學校發展，事關學校教學發展。為了使學校特色的創建真正落實，使學校建設取得質的飛躍，在落實方案時，大家都沒有敷衍應付的態度，而是用自己的才識和全心全意為教育的熱情，真正把這項工作扎實的進行。比如在方案實施前，為了統一思想，達成共識，我們進行了全方位，大規模的宣傳和動員。既有為讓廣大教師獻計獻策出工出力的教師動員大會，又有為讓學生重視的學生動員大會。
五、今后的工作重點：
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1、在學校教室、圖書室、操場等師生活動區域制作標志性宣傳標語和圖片。
2、印制一定數量的魯班讀物，豐富學生閱讀材料，擴大學生閱讀量。
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1、加強同兄弟學校間的交流。包括學生之間的交流和教師之間的交流。
2、加強同學校特色創建富有成效的學校的的交流
3、請相關專家做指導。
（三）狠抓教研。
1、學習先進的經驗和方法，以它山之石，攻己之玉。高效提高教師能力和水平。
2、對校本問題展開探討研究，形成學校特色的.策略和方法。
品牌部年度工作總結 篇7
為進一步加強我市品牌汽車銷售監督管理工作，認真落實工商總局《關于做好品牌汽車經銷企業備案工作的通知》（工商市字〔xxxx〕xx號），省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（xx工商辦〔xxxx〕xx號）的要求，今年品牌汽車監督管理工作取得了較好成績，現就有關工作匯報如下：
一、明確了工商部門加強品牌汽車銷售監督管理的工作職責
按照xx工商辦（xxxx）xx號文件要求，市工商局市場監督管理科是我市工商系統監管汽車市場的主管機構，其主要職責是按照國家《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求，積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監管方式方法和措施，企業科和市場科工作相互配合，完善相關工作，建立全市品牌汽車經銷企業監管檔案和備案制度。
二、建立了品牌汽車經銷企業申報制度
1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售，應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業申報表》，市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續到企業所在地工商局企業登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。
2、新申辦品牌汽車經銷的企業，應憑企業名稱預先核準通知書，向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權，經國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進行核實和建檔，并到企業所在工商部門按相關規定辦理企業注冊登記。
3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業設立非法人分支機構備案表》，市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
4、按照國家工商總局文件要求，“對經營商用車及九座以上乘用車的企業，不實行備案制度�！睂Υ祟惼髽I和新辦企業的設立，汽車經銷企業應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業建檔登記表》，并按照企業登記管理的規定辦理注冊登記。營業執照經營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。
三、強化職能，加強品牌汽車市場監管
加大市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。
根據《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（xx工商辦〔xxxx〕xx號）和《公司法》、《企業登記管理條例》、《xx省商品交易市場條例》有關規定，市場科今年加大了市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。
清理品牌汽車經銷企業xx家，檢查中發現xx華盛、瀘縣徐氏、xx建業、xx安迪四家品牌汽車經銷企業已注銷，有三家品牌汽車經銷企業xx、xx、xx經營貨車，沒有經銷九座以下的乘用車，xxxx南汽貿有限公司改行沒有從事汽車銷售。現從事品牌汽車銷售的xx家經銷企業來看：xx、xx某省大眾、xx、xx、xx、xx、xx百通x家汽車xs店沒有違規經銷汽車，對xx家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規定，根據《公司法》、《企業登記管理條例》發出《責令改正通知書》xx份，限期x個月改正。積極與xx市車管所溝通，對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業，車管所不頒發汽車臨時牌照，督促對已取得“某某汽車品牌”的經銷企業在營業執照營業范圍上增加“某某汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規范。
四、主要存在的問題
1、品牌汽車經銷企業普遍存在超范圍經營。xx家品牌汽車經銷企業有就有xx家存在超范圍經營現象，并且有相當一部分企業不具備經銷九座以下乘用車資格。
2、部分品牌汽車經銷企業在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業資格后，沒有及時在營業執照上變更經營范圍。
3、企業登記人員存在不按規定辦理營業執照經營范圍。xx汽車貿易有限公司、xx汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續，所在地工商機關違規為其在營業執照經營范圍上作了變更登記。依照《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規定，“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍，經國家工商總局備案公布后取得”。
4、部分品牌汽車經銷企業公司注冊地與經營地點不符。xx、xx、xx、xx、xx、xx等公司存在公司注冊地與經營地點不符，主要原因是所在政府為了招商引資造成的；還有部分企業“一照”多處經營地點。
5、對品牌汽車經銷企業設非法人分支機構，沒有按照省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（xx工商辦〔xxxx〕xx號）的要求辦理。品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當具有汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，由擬設立非法人分支機構所在地市、州工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
品牌部年度工作總結 篇8
忙碌而充實的一學期即將過去，回顧這一學期，我們的體會是忙碌并快樂著，忙碌為我們的工作，快樂為我們取得的成績。我們組教師不斷探索教學新路子，取長補短，團結合作。樹立高尚師德，練就一身本領，關愛每位學生。我們組積極開展教研活動、為提高教研質量奠定了堅實的基礎。
一、加強自身學習
我們注重加強教師的學習和培訓學習，新課標、研究新教材一直是我們數學組成員教學工作的重要一課。我們在緊張的教學工作之余，時常拿出新課標學習，并對照新、舊教材進行研究。平時，要求組內各位成員要注意收集教育新信息。收集后要先自學、自悟，然后再以講座的形式，結合自身教學實踐，介紹給大家。這樣，既能督促組內成員不斷自學新知識，及時擴大教育信息量，還能使老師們在教學上不至于閉關自守，形成了優質教學資源共享。
二、專題研究，提高教學效益
我們組結合校情和教研組實際，開展的特色教研，繼續把概念教學作為我們組的特色，在活動實施中，我們通過課堂教學，課題研究，論文作為研究方式，并及時搜集教學過程中出現的各種問題，進行分析、研究，最后找到合適的解決方法，從而改進自己的教學方式。通過系統地搜集證據，尋找出哪些是有效的解決方案，使我們從中受益，真正感受到教研研究給我們帶來的好處。
三、教研活動扎實有效
這學期我們根據學校和教研組的工作計劃，展開教研活動。每周兩次，周一集體看錄像課，觀摩名師課堂，周三組織理論學習的體會交流或者集體備課。每節研討課都采用各人構思交流討論達成共識形成教案（學案）的備課方式。教學設計要體現新課程理念，做到：
一個突出（突出學生是學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者與合作者）；
兩個關注（關注生活數學思想的滲透，關注實踐創新能力的培養）；
三個必須（必須是生活化的課堂，要喚醒學生的情商和學習欲望；必須是能動的課堂，要學生主動參與，自主提問，師生互動，共同探討；必須是開放的課堂，課外收集信息，課內人人都說、人人都做），從而切實提高了教師的課堂教學水平。
平時則隨時交流教學心得、教學方法，做到兼收并蓄，共同進步。
四、加強常規管理，優化課堂教學
教研組加強課堂教學常規管理，使備課、上課、質量檢測、作業批改、輔導學生、組織課外活動的各個環節都符合規范化的教學要求。
1、豐富課堂教學策略和手段
努力轉變教學觀念，認真開展對新教材三維目標的學習研究。在課堂教學中堅持以學生為主體，進一步學習和掌握適合數學課教學的課堂教學策略，大多應用啟發式教學和開放式教學，在教學中滲透研究性學習理念，讓數學課真正走進學生心里，切實提高了課堂教學質量。
2、及時進行教學反思
組織教師通過質量分析、教法反思、學法反思、課后反思、教師座談等形式進行教學反思。通過反思，教師們不斷地剖析自己在課堂教學中的優缺點，細致地、冷靜地加以推理總結。
3、加強聽課評課
加強相互隨堂聽課，聽完及時評議反饋，平時則隨時交流教學心得、教學方法。教研組長做到定時檢查聽課筆記，做好反饋。
4、科學合理布置作業
一學期來教研組共檢查了學生作業2次，教師們對學生作業的布置、批改及對學生的作業要求都很認真、規范。針對作業設計，作業量等問題進行討論，在平時布置了科學的、有價值的作業。
五、勤耕耘，結碩果
這學期，我們數學教研組的教育教學質量始終保持穩定發展的良好態勢。另外，五年級在這學期數學考試抽賽中取得了優異成績，為學校的教學質量提高做出了貢獻。
展望未來，任重而道遠。我們會堅定地沿著教研之路，繼續走下去，力求在實踐中探索，在探索中提高，我們將會加倍努力、勤奮工作，使我們的教學工作更上一層樓。
品牌部年度工作總結 篇9
為將“幸�；窗病庇H民服務品牌創建工作落到實處，近年來我校努力提高小學、幼兒園教育教學質量和服務水平。著力打造“和諧校園 主動發展”品牌，將行風建設作為形象工程來抓，堅持群眾路線，強化服務意識、強化奉獻精神，實實在在找問題，認認真真抓改進，促進了學生發展、教師發展、學校發展，各項工作穩步推進，取得了可喜成績。
一、深入細致地找親民服務中問題
開展“三個一”活動。
一直以來我校，全體教師每學期堅持走進學生家庭進行一次家訪活動。收集家長對學校辦學、教師隊伍建設以及教育教學方法等方面的意見和建議，及時采取切實有效的整改措施，提高教育服務水平。
我校每個學期都開展一次“家長評教”活動，舉辦“家長開放日”活動，邀請家長走進校園，走進課堂，了解學校的教育教學活動，從而對學校提出更具針對性建議。
開展一次“幸福教育我做什么”討論交流活動。為了加強師德隊伍建設，定期進行師德規范學習、按時評選“每月之星”。期末開展“師德標兵”“感動附小十大人物”等評選，舉行“師德宣講比賽”等，這些活動不斷增強教師教書育人的榮譽感和責任感。
學校對教師、學生、家長反映出來的問題，進行了認真梳理，主要存在以下幾個方面， 教學設備老化、學生活動場地太小、教師外出學習機會比較少、幼兒園教師待遇偏低等問題。學校針對這些問題正在逐步整改。
二、實實在在地抓親民服務項目
1.為了確�；春Ｂ沸^改造進度與質量，每月現場督辦會議，會議針對建設過程中存在的主要問題，加大督查力度。工程實行進度倒計時，有些工作能交叉進行的，交叉進行，二期工程順利開展，確保9月份一期工程投入使用。
2.對陳舊或老化的教學設備進行更新，為師生提供更好的教學條件。學校對學生課桌椅進行了維修更新，對暫不改造的50多口教室里的高亮度投影儀、交互式電子白板進行維護與更換，確保正常使用。同時添置教師辦公使用的電腦。
3.對家庭經濟困難的學生資助。每學期均對全校學生家庭進行摸查，確定資助對象，對困難家庭學生每位給予1000元資助，今年2月份在幼兒園和小學共資助了198名兒童，計19.8萬元。今年11月份再次在對全校（含幼兒園）學生家庭進行摸查，確定資助對象193名，現已上報。
4.為了更好促進全體學生的全面發展，我校扎實開展“結對幫扶”活動。每一位教師選擇2—3名學生為幫扶對象，制定幫扶計劃，定期對幫扶對象進行談心輔導，鼓勵他們樹立學習自信。同時教師要主動與家長聯系或深入家庭，與家長交流孩子的學習習慣、學習困難以及家庭教育方式等問題，幫助家長解決家庭教育的困惑。一學期對教師考核一次，成效顯著的授予“愛心獎”。
5.開展家長進校園活動。把家長請進校園，請進課堂，充分利用家長資源，形成教育合力，辦好教育。發揮家長的職業和個體優勢，挖掘教育資源。讓醫生講保健、警察講安全、軍人講軍事等，拓寬學生的視野。如五年級學生、家長、教師開起了圓桌會議，實現家校溝通的無縫對接；四年級成立“七色花農”家長志愿者服務團，家校聯系獨辟蹊徑，為孩子們的成長提供了一個新的平臺；在六年級部分家長參與的無償獻血宣傳活動中，由于活動組織好，影響大，成效顯著，學校邀請他們參加升旗儀式并給他們頒獎。
三、扎扎實實地推進素質教育
近幾年學校在開發校本課程，推進素質教育，提升藝術素養方面取得了一定成效。z師范學院教科院伍紅林院長觀看我校慶六一文藝會演后，總結了這樣三句話�！翱吹綄W�！粋�都不能少’的育人理念”“看到孩子在學校豐富多彩的日常生活”“看到學校秩序井然的管理”。正如他所說，學校貫徹的教育理念是全員發展，全面發展。班隊建設全員參與，人人有崗，定期輪崗，讓每一個孩子在不同崗位得到鍛煉，讓每個孩子得到平等的教育。
在落實國家課程同時，因地制宜開發校本課程作為補充。學校開展樂器進課堂活動，一二年級以口風琴為主，三四年級以葫蘆絲為主，五六年級以竹笛為主。今年六一會演，學校操場成了學生展示藝術素養的大舞臺。臺上幾十人演奏，臺下成百上千人應和，每一個人都是舞臺主角。一個年級上千名學生同時演奏一支曲子，是多么地精彩與壯觀。市人大劉希平副主任、市政府王紅紅副市長、市教育局朱亞文局長，以及與會社會各界朋友對孩子的表現都都贊不絕口�！白x書節”、“藝術節”、“科技節”、“英語節”、“體育節”和以“金娃娃”藝術團為龍頭的多個特色團隊為同學們搭建起展示特長的舞臺；豐富多彩的綜合實踐活動讓同學們走出校園，走向社會，學會交際；“娃娃校長”、“鸞娃管委會”、“雛鷹電視臺節目主持”……多樣的崗位體驗培養了同學們的綜合素養與能力。
在今年由團市委、教育局、科協等單位主辦的“科學小院士”活動中。從全市不同學校的1400名優秀選手中評選128名入圍答辯，一附小有30名，占四分之一，是全市入圍人數最多的學校。
四、充分發揮優質學校的示范和輻射作用，
為了進一步發揮優質學校的示范和輻射作用，我校先后與南馬廠中心小學、紀家樓小學、z區實驗小學、工業園區實驗校等多家學校開展校際聯誼活動。還組織專家團隊到盱眙縣三河實驗小學和洪澤縣實驗小學，對兩縣區的部分教師進行了現代教育技術應用培訓。讓教學理念、方法、成果相互影響輻射，促進區域共同提高，共同發展。
在深入推進行業行風建設，深化“幸�；窗病庇H民服務品牌創建工作中，我們雖然做了一些工作，但與群眾的需求，上級的要求還有距離。在以后一段時間內，將把以下幾項工作作為重點：
一、抓好校園改造工程，提供給學生更好的學習生活環境。
二、進一步推進素質教育，讓我們學生接受更優質服務，讓我們學生家長對我們的工作更滿意。
三、繼續發揮優質學校的示范和輻射作用，為促進區域教育共同發展作貢獻。
品牌部年度工作總結 篇10
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了x服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高�，F將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協調處理大型x保修維修10件，業主基本滿意；接待業主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現好的方面
�。ㄒ唬┮幏秲炔抗芾�，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件�？头䥇f調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
�。ǘ﹛收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
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