辦公室年度工作總結范文（通用6篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的辦公室年度工作總結范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作總結1
緊張而繁忙的20XX年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20XX年本是國家經濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰，團結奮進，以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的`成績，實屬不易。現將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范，實施內外管控。
一年來，辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議，制定值班制度，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作，以儉持家。
幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室年度工作總結2
彈指一揮，一年時間已過,在支隊領導的正確帶領和同事們大力幫助下，在工作中不斷加強學習鍛煉，認真履行工作職責，努力地完成領導交付的各項工作任務，在各方面都有所提升。工作中有壓力也有困難，但在支隊領導的關心和同事們的幫助下都一一克服，并在工作中學到了很多與工作相關的知識、技能與方法，還學到了如何做人、怎樣為人處世的道理，更好的融入了第四支隊這個大家庭。2017即將過去，迎來新的一年，對過去的一年工作作如下總結：
一、加強學習，努力提高業務素質和技能
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，處理工作多、且任務急、要求標準高。熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作、履行好職責的需要。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。只有通過學習思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力才能有所進步，才能適應日趨激烈的競爭，思想匯報專題勝任本職工作，否則，不進則退。在工作中，努力學習，不斷積累理論知識，努力提高業務素質。同時，結合本職工作，認真學習辦公室相關知識，對不懂不會的方面虛心向同事請教，多學多問，力求提高自身綜合素質，并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
在日常工作中工作，我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀、監督、協調、服務的職能，在工作中，我深深的體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的'責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，努力做好日常事務性工作，完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。在工作中積極支持、配合其他同事完成各項工作，團結協作，共同進步；在相處中以誠相待，尊重領導，團結同事、融入集體，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，營造融洽和諧氛圍。
三、嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，不論在工作還是在處理問題時，都得慎重考慮，嚴格遵守辦公室工作職責。因此必須對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。在工作中，嚴格遵守支隊各項規章制度，嚴守工作職責，堅守工作崗位，不遲到，不早退，服從安排，聽從指揮，規范言行，自覺維護單位和個人形象。
自工作以來，在支隊領導的深切關懷和同事們的幫助下，通過不斷學習和實踐，盡己所能，做好本職工作，工作能力有了一定提高，但對照辦公室職能要求，還有較大的差距，還需領導和同事們予以指正和幫助。在平時的工作中，我也清楚地意識到自己在各方面還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先，工作總體思路不清晰，有些工作在處理上做得不夠周全和得體，還需改進和提高；
二、業務知識缺乏，業務水平有待提高，工作的創造性不夠強，很多工作還不能很好的勝任，還需加強學習鍛煉；
三、對時事動態變化不很清楚，對新政策、新規定的了解和掌握還不夠，對比新形勢下的工作需求還有很大差距，需要更多的了解和積累；四、業務知識欠缺、不熟悉,工作方法不靈活，還需不斷學習積累和改進。在今后的工作中，我將更加努力學習與工作相關的各種知識，提高自己業務能力，對自己的不足加以改進提高，努力向標準看齊，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
總之，在過去的一年，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。這一年，由于自己業務知識的缺乏和工作經驗的不足，出現了不少的問題，給領導和同事添了不少麻煩，感謝大家的包容和幫助。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也將以新的面貌和更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在今后的工作中努力提高自己的綜合素質，加強業務知識的學習；在崗位上積極發揮自己的作用，
爭取更大的進步；在相處中多學習為人處世的道理，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
辦公室年度工作總結3
自20xx年9月進入公司以來，在公司領導和同事的幫助下，學習并了解了公司現有的工作標準及管理制度，熟悉了公司的基本運作情況，并參與了公司部分工作的開展�，F將我在此段時間的工作總結及心得、以及對20xx年度工作的思路和建議匯報如下：
一、20xx年的工作回顧
20xx年9月至今，根據公司領導對我工作的定位，我的工作主要是在協助餐飲事業部總經理開展工作，在完成總經理交辦的工作任務基礎上，負責公司行政管理工作。
概括起來說，行政管理在公司管理運作中主要有管理、協調、服務三項主要功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我正是按照這一理念推進20xx年集團辦公室的各項工作。
1、辦公室人員結構現狀辦公室目前有2人，包括主任1人、前臺接待兼文員1人。
從人員結構來看，目前的人員編制相對公司目前發展狀況是可以接受的，能夠簡單運轉。
2、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、辦公費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
（1）資產管理
在20xx年集團辦公室對本部門固定資產進行了盤點，在電腦中建立了《集團辦公室固定資產記錄》，對部門新購置的固定資產，及時辦理登記；同時，通過與財務部邵經理協調，規范了公司總部各部門辦公用品每月申領、審核、領用、記錄、備查的完整流程和手續，明確了部門責任人。
�。�2）公文檔案管理
檔案是公司內部在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中存檔的文件材料，在公司管理過程中起到備案作用。包括收（發）文件、經營文件、通知請示文件、會議紀要等。
集團辦公室自20xx年起，對公司各類文件進行了歸檔整理，按照行政文件、內部通啟、請示報告、會議紀要等類別對公司現存及后期下發的文檔進行了分類整理，并建立起檔案目錄，由前臺接待王康專人管理，編列出20xx年度公司文件分類目錄，20xx年度公司文件登記業已開始。
對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，集團辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文流程明確為先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
通過三個月的觀察，公司層面上，各部門、各門店在公文檔案管理方面尚存在管理專人不明確、保密意識不足、管理流程不清晰、文檔丟失等情況，我已起草完成公司《文件管理規范》，計劃在近期專門整頓。
�。�3）會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。
自20xx年9月以來公司的歷次重要會議均有會議紀要，對公司領導交代的各類事項一一記錄，并督辦完成。
�。�4）基礎制度建設
20xx以來，根據總經理要求及公司管理的實際需要，先后制訂或修訂了《總部架構規劃》、《各部門職能規劃》、《辦公用品管理實施細則》、《退菜管理規范》、《新門店籌備開業工作進度規劃建議》、《公司行文管理規范》、《營業分析模板》、《服務管理規范（章節規劃）》、《股權激勵方案》等。
�。�5）企業文化及團隊服務
根據公司領導要求，每月組織總部員工活動，組織了“20xx年度迎中秋、慶國慶卡拉OK大賽”
（6）其他工作
�、俑鶕偨浝硪螅瑸楣救肆Y源部搜集整理并提供了全國100余家院校就業聯系資料。②根據總經理要求，主持制作了《招聘宣傳片》、《包房點歌系統背景宣傳》、《婚慶博覽會宣傳片》、《企業文化紀實》等多媒體視頻。
�、郯凑斩麻L的要求和條件為中環店尋租宿舍，并按照領導意見處理后期相關問題。
二、自己存在的不足
經過將近五個月的工作時間，深切感受到公司員工的積極氛圍并看到了公司的宏偉藍圖，為自己致力于成為一名優秀的人添加了催化劑。當然，通過這一段時間的磨合和適應，也看到了自己的不足和需要努力改進的地方，在以后的工作當中，應該改變現有的工作方式方法，緊跟公司發展的步伐，加強和提高與各級領導的溝通，提高工作效率和執行力度。
三、公司管理方面的不足及建議
在感受蓬勃發展的同時，我也看到了公司經營和管理方面存在的問題并對此擔憂：
1、管理運作環節缺乏指導
目前公司在制訂各種決策決定時，沒有完備的指導思想和原則參考，在管理過程中過度依靠個人的素質與能力，導致有時今天這樣決定，明天那樣決定，時時變換，造成公司資源的無謂消耗。以贈券事宜為例，應有統一的經營指導思想，明確贈券的額度與營業成本、營業額的關系，明確什么情況下該怎么發，設計的時候需要考慮什么原則，發放的時候需要考慮什么原則，公司最終的目的是什么，如何評價是否成功。進而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部門、各品牌門店的管理運作詳細的規范，可以從全局角度將所有工作聯系起來，做出明確的規范。從大處講，全年的工作安排與規劃也應制訂出統一的工作大綱，對每年每月應該做的工作做出明確的規定，例如，20xx年度月餅銷售工作，如果各部門有一套明確的規范，指明每年的這個月應該提前準備月餅銷售的各項工作，各部門應該負責什么，責任人是誰，誰來牽頭，誰來配合，哪個部門在銷售工作中應該扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各項工作的開展會更加順暢。
據我了解，目前國內發展態勢較好的餐飲或酒店管理集團企業都或詳或細具備了完備的規劃管理指導思想，對公司的運營進行系統化的管理，前瞻性是系統化管理的最大特點。
2、各項管理工作多是習慣性開展，在開展過程中漸漸拋棄了制度化
公司多年前制訂的規范化管理手冊的內容經過多年的發展已經有了較大變化，各部門的管理工作沒有完整的規范性手冊，多數時間，工作的開展都是習慣性地開展，漸漸地發生了變化，與原有的規定漸行漸遠，但是又沒有及時修訂管理手冊，最后甚至連一部規范性的部門管理手冊都拿不出來。這種情況導致了幾種后果：（1）不利于政策的`延續，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路來做工作。（2）不利于管理團隊的搭建，例如某一個管理人員或許是一位稱職的經理，但是當獲得晉升時，繼任者不知道應該如何開展工作或者按照自己的想法開展工作，而晉升者也會遇到同樣的問題，都缺少一部指導性的工作指引，想要做好工作需要花費大量的時間在學習新崗位上。（3）管理環節脫節，規范的管理中每一個人都應該是一個閉環，從工作的開始到最后的結束都應該是相互銜接的，與本崗位其它工作的銜接，與相關部門相關崗位的銜接，但是當崗位人員更替之后，因為缺乏明文指引，必然會逐漸丟掉某些銜接環節。
我建議公司應該對各部門的工作重新制定系統化的管理應用手冊，對所有已知的管理操作環節的流程和執行原則、細節要求進行明文確定，同時要求每一位管理人員無論是晉升還是外招，都首先要學習本崗位、本部門的管理規范手冊，熟悉之后再開展工作。
3、公司品牌戰略
個人認為公司的品牌戰略存在漸行混亂的趨勢，豪皇品牌與品牌甚至是小金撈品牌在運作上、在管理上都漸漸趨于一致，自20xx年以來，我所了解或觀察到的很多營銷活動、物資使用、管理操作甚至是服務操作上，各店都是一起上，似乎就沒有人從品牌戰略上規劃著幾個品牌的經營和管理。
4、公司缺乏信息傳遞與溝通的機制
例如中環店尋租宿舍問題為例，最初的人員編制男員工26人，女員工14人，根據當時確定的編制尋租到宿舍，而后期編制一變再變，而作為新店宿舍規劃部門的辦公室卻不知道，沒有人告訴我，直到新店
馬上進人了才得到通知要租宿舍，時間緊得令人措手不及。除此以外，還有較多類似的事，我認為并非是相關人員有意保密，而是大家都沒有互通意識，最重要的是缺乏一種規范化的信息傳遞機制。
以上僅是我個人短見，自去年9月進入公司以來，一直有種很不適的感覺，上述幾點一直擔憂在心，不吐不快。
四、20xx年工作思路和建議
為了更好的繼續開展自己的本職工作，現將20xx年的工作思路和工作建議簡述如下：
1、完善總部各職能部門的工作考評，制定切實可行的工作考評制度促進工作效能的提高，計劃在2月份完成。
2、進一步明確各部門及崗位的工作職責、工作流程，計劃在3月份完成公司總部部門負責人一級，每月推進，在10月底完成公司總部主要崗位及門店主管以上崗位的工作職責和工作流程的起草。
3、在6月及12月每半年一次組織經理級以上管理人員履職考核，計劃在5月份前拿出具體規劃方案，報領導審批后實施。
4、按照領導要求，針對各門店各崗位晉升及入職，制定具體的考核方案，制定晉升管理制度，對各崗位的工作考核建立規范題庫，計劃在4月份拿出具體方案，報領導審批后實施。
5、根據領導要求，與培訓部合作，組織公司服務崗位操作流程的拍攝，后期制作成光盤，計劃在2月底完成所有前期準備，根據培訓部進展組織拍攝及后期制作。
6、根據領導要求，與培訓部合作，組織公司招牌菜品制作工藝流程的拍攝并制作成光盤，計劃在6月底完成所有前期準備，根據培訓部及出品部進展組織拍攝及后期制作。
7、行政管理方面，計劃在2月份組織講解《文件管理規范》，規范公司及各門店公文檔案管理，提高行政管理效率。計劃在3月份出臺公司層級的《會議管理制度》，明確會議管理流程。
8、加強公司6T管理，與培訓部、出品部協作，在5月底出臺公司的6T管理標準，并在6月份配合門店打造一個6T管理樣板店，成熟之后向全公司推廣。
9、為加強部門管理，計劃在下半年集中力量首先編訂本部門管理手冊，對部門各項工作的操作與管理進行明確，以確保部門工作的連續性，不會因人事變更而打斷。
五、對職業生涯規劃及公司前景展望
希望跟隨公司發展的步伐，不斷充實自己的業務和管理知識，同時也希望能夠在業務不斷增長、扎實基礎管理和文化建設的基礎上，提高品牌影響力，為更多的人提供一個廣闊的發展空間，并為社會培養出越來越多的職業經理人。
辦公室年度工作總結4
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，20xx年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。
一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質。
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。
辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20xx年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足。
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取，優質高效的完成各項工作，發揚優點改進不足。
辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統籌。
根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的`協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養過硬作風。
始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。
加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
辦公室年度工作總結5
20xX年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發揮了參謀助手作用、協調服務作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就一年來工作總結如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發生文件丟失和辦理不及時現象；審核發出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結、各種會議材料、領導講話等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發的各種通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫院優質服務月”活動、“創建優質醫院”活動、“創建人民群眾滿意基層單位”活動、“創建省級精神文明單位”活動、“創國衛”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時解決了醫院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。
五、通過加強醫院網站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動態、工作成績。全年網站更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務日”、“我為創衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛煉和成長，并做到服務于社會。全年辦公室共組織青年醫務工作者義診活動20多場次，現場發放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創建活動，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的支持和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的`感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發現了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協調辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學習，努力提高自身業務水平和綜合素質，通過大事小事事后總結，不斷總結工作經驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫院負責的態度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅定地執行好醫院領導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務于廣大社會群眾和病員家屬。
辦公室年度工作總結6
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為15年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務,全面提升全室的整體素質
（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
�。ㄈ┘訌娙耸鹿芾�、檔案管理、機關食堂服務和后勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的`基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經理辦公室的衛生打掃工作。
�。ㄋ模┬沦徶玫霓k公樓進行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反復考察，多方考證，為確保工程質量，節約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節省了材料，時間，還節省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發生。
接待縣（市、區）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
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