人力資源部半年度工作總結

2017人力資源部半年度工作總結

　　如何從常規的事務性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場業務，是部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務和首要課題。下面是小編搜集整理的2017人力資源部半年度工作總結，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。

　　2017人力資源部半年度工作總結一

　　2017年公司確立了“一個提高，二個樹立，三個調整”的戰略方針，而人力資源也緊緊圍繞這一戰略方針開展工作，現將2017年上半年人力資源工作綜述如下：

　　一、現有人力資源狀況匯總及分析：

　　1、截止2017年6月公司員工學歷、年齡、及具體崗位及部門分布情況：

　　從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專和本科之間，員工整體學歷較低，高學歷精英型人材偏少，現有人員質量尚不能支持公司上市以后的發展，公司的用人標準需進行重大調整及規范。目前公司年齡結構相對合理，基于未來的公司戰略及人力資源戰略規劃，未來公司整體員工結構將趨向年輕化、知識化、專業化、信息化。

　　根據截至2017年6月10日統計結果，公司現有臨時一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門員工擁有二建資質，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質方面有非常大的缺口，行業規范的相關人員資質需求空缺也非常大，對于公司在未來的各種資質辦理、申請都存在非常大的影響。

　　2、2017上半年人員流動分布表：

　　從上表中可以看出，人員流動集中在5月、和6月，被動淘汰7人(轉正員工)，試用離職17人 ，員工整體相對穩定，一方面各部門在試用期加大了對新員工的考核力度，同時也反映出公司整體對新員工的入職指引力度不夠、缺少規范的工作指導手冊;另一方面也反映出人力資源招聘工作也存在目標感不強的現象，選聘員工標準與實際用人部門有一定差距。

　　二、員工關系管理

　　1、合同管理工作

　　2017上半年，新簽勞動合同人員為48人，轉正手續辦理人員為29人，在合同管理工作中，加強和完善了勞動關系的合法化、程序化以及證據保全意識工作，避免可能出現的用工風險進行了現有勞動合同的修訂，在總經理審批過后即將發布

　　2、員工訪談

　　2017上半年新進人員為48人， 15人做了試用期跟蹤及成長訪談，同時針對轉正員工也進行了員工關懷訪談，針對重點項目部項目現場開展員工訪談工作，對包含項目經理在內的項目團隊18人進行工作溝通，宣貫公司在組織結構調整后的相關變化及制度變化，收集一線員工對公司各方面的意見和反饋。通過對員工的訪談，我們發現：優化現有的業務流程、縮短各項業務審批周期、區分個別業務工作職責分別占據了訪談意見的前三名。

　　3、員工社保辦理

　　積極做好員工的社保的動態管理工作。及時辦理入職和離職人員的社保變更工作。

　　三、培訓工作

　　2017上半年開展培訓如下：1-6月份的新員工入職培訓;4月份的資金相關內控表單使用培訓;4月份組織架構調整培訓與宣貫;5月份財務相關資金審批及支付流程培訓;6月份項目管理施工組織計劃培訓組織。

　　根據公司發展戰略與人力資源戰略規劃，未來對于培訓工作的要求將圍繞基于各職級、各崗位能力勝任力模型的培訓體系開發，進行現有團隊改造計劃，優先針對各核心業務團隊、中高層管理者進行接地氣的管理意識、管理工具、業務技能、工作流程的培訓

　　四、人力資源戰略規劃、組織規劃、流程、績效工作

　　1、6月份在總經理的領導下，制定了2017-2018年人力資源戰略規劃，緊密圍繞用人標準、需求預估、實施計劃等內容調整接下來的工作重心。

　　2、2017上半年，根據組織架構的調整，進行了各部門的職責梳理，并通過崗位分析對各崗位進行了崗位職責的優化與修訂，在總經理審批過后，即將全員發布

　　3、根據人力資源戰略規劃，開發能力勝任力模型，優先對業務崗位如項目經理、客戶經理、采購員、造價員、部門經理等崗位進行模型的開發，在與總經理溝通討論后，結合來自各崗位上的員工和相關領導的意見，即將進行模型評估與推行工作

　　例：職級序列

　　4、配合財務部進行了資金審批、支付的流程梳理與優化，配合采購部觀察采購流程過程中的問題，并對采購業務流程進行優化設計。

　　5、1-2月完成上一自然年度的.年總考核，在總經理的領導下制定2017年的績效實施方案

　　五、人力資源開發與管理目前存在的不適應現象：

　　1、公司員工學歷普遍較低，專業多不對口，新進員工崗位工作經驗及大企業工作經驗普遍不足。應付工作尚可，但涉及統籌規劃和創新則遠遠不夠�，F有人力資源在結構、質量等方面不能適應或不能完全適應發展的要求。

　　2、人才儲備明顯不足，對公司及各單位人員需求事前預測不足或不準，造成空缺崗位或新增崗位難以及時補充人員或物色不到合適人員;這需要本部門與各用人單位共同努力，做好人員需求計劃和人才儲備工作。

　　3、招聘渠道單一。2017上半年我們公司主要網絡招聘招聘，該渠道供應的人才素質偏低;應拓寬人才進入渠道，加強與市內有關高校的聯系，錄用一些品學兼優、專業對口的應屆大學畢業生，特別是要加強獵招聘工作。

　　4、激勵機制缺位，員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時，造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無法合理增長，也不能體現能力和貢獻的差別性，挫傷了員工的積極性。因此，應形成企業內部公平、合理的分配機制和制度體系。

　　5、培訓工作跟不上企業發展要求，未能及時提升有關崗位人員的知識水平和專業技能。上半年幾乎未有效開展培訓工作，發揮培訓的價值

　　存在上述問題，首先責任在人力資源部，圍繞上述問題，擬計劃下半年開展如下工作：

　　1、結合公司實際情況，開發能力勝任力模型，開發基于勝任力模型的招聘體系、培訓體系、薪酬體系、績效考核體系

　　2、拓寬招聘渠道，增加招聘的精力與投入，重點圍繞核心崗位開展有效的招聘工作與獵頭工作，加強人才儲備與養成的意識，開展校企合作工作。

　　3、圍繞現有團隊改造為核心開展培訓工作，開發和引入高質量、適合我公司發展需要的、接地氣的技能提升類、管理類(能力與工具)培訓課程

　　4、積極配合總經理進行主要服務市場和客戶的核心業務類流程、以及主要服務于核心業務和經營層的經營管理流程再造工作。

　　2017人力資源部半年度工作總結二

　　管理就是幫助企業解決問題。如何從常規的事務性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場業務，助推企業高效運營發展的戰略性人力資源管理，是擺在我們部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務和首要課題。

　　凡事預則立，不預則廢。根據今年年初簽訂的辦公室“2017年度目標責任書”要求，人力資源部將今年的工作重心放在以下五個方面：1、公司結構與人員優化;2、公司培訓體系的建設;3、人才梯隊的建設與發展;4、績效考核方案;5、企業文化建設。以上五項工作既有具體的時間考量，同時又需要常抓不懈。

　　眼下已進入7月上旬，時間過半，任務必須過半�？v觀今年上半年人力資源部開展的各項工作，雖通過公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關的工作事務能大體按既定的時間節點完成。

　　一、本部門上半年工作總結：

　　(一)招聘管理：

　　通過網絡招聘、現場招聘及獵頭服務等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數403人。

　　(二)人力資源規劃：

　　今年3月，完成了對公司組織架構及部門人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優化方案并通過評審，對物業部、物流部及部分事業部超編人員予以調整、裁撤。

　　(三)績效考核：

　　今年1月，制定了公司統一的績效考核方案并付諸培訓和實施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(含事業部)的工作業績進行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。

　　(四)培訓管理：

　　今年3月份，制定了公司2017年度的'培訓實施方案(附“培訓計劃表”)，并經過評審、修訂和細化，付諸實施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓活動，參加培訓的員工人數達1127人次。

　　在實施培訓計劃的同時，逐漸建立起公司內部講師團隊(公司經理級以上人員均為兼職講師)。

　　(五)薪酬社保福利：

　　為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達100%，實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。

　　今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。

　　(六)員工關系管理：

　　1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關規定予以經濟補償，避免法律風險。

　　2、做好跨部門人員的溝通工作，重點了解新員工的工作表現及對公司管理的意見或建議，并向公司領導反饋。

　　(七)企業文化建設：

　　1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。

　　2、目前，已完成了公司服務文化規劃及實施方案的編制，待評審通過后即組織全員關于“提升服務質量”的培訓，指導實施。

　　(八)競聘管理：

　　1、今年年初，組織實施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。

　　2、根據各事業部門業務需要及人才儲備建設，組織實施了相關事業部的主管級人員競聘，共有15名事業部的一線員工入選。

　　(九)其他：

　　較好地完成了公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、本部門下半年工作計劃：

　　(一)招聘管理：

　　適時根據公司業務發展需要，除認真做好常規性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監、電商部總監、副總監級人員等，同時配合做好開發公司部分崗位人員的招聘工作。

　　(二)培訓管理：

　　自行開發適合公司發展和員工進步需要的培訓課程，同時做好對公司內部講師團隊成員的培訓，不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。

　　(三)績效考核：

　　根據公司領導指示，將公司的財務指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中，進一步加強考核的針對性、科學性。

　　(四)企業文化建設：

　　2017年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動)，不斷提升全員的服務意識和服務質量。

　　三、存在問題及改進措施等：

　　1、本部門基礎崗位員工的業務知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：

　　解決方案：(1)開展部門內訓活動，通過交叉培訓、自學等方式，讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業知識和技能，增強未來工作輪崗的適應性;(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業務動態，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業服務和指導。

　　2、員工招聘的質量和效率，不能滿足公司快速發展的業務需求：

　　解決方案：(1)與公司領導及用人部門負責人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業務，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。

　　3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現，影響了正常的行政辦公審批：

　　解決方案： OA管理員應對開發、運營公司的組織架構、職責審批權限、基本的業務流程要熟悉，同時加強自身專業知識的學習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。

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