普通員工個人工作總結【經典15篇】
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的普通員工個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
普通員工個人工作總結1
盡管自己作為兒科護士的試用期比較漫長卻也在不斷地努力中得以轉正,畢竟若是自身能力達不到相應的標準又怎能在護理工作中得到同事與患者的認可,也許正是出于對自身的負責才會在試用期間的護理工作中經歷了許多磨礪,但是我也明白轉正以后自然意味著后續的護理工作將會更加困難,因此我根據自己在試用期間的表現進行了兒科護士工作總結。
完成了打針工作的實踐積累并在護理中較好地配合醫生,建議自身實踐經驗不足的緣故需要通過大量的練習才能徹底掌握護理技巧的運用,因此在度過初期的緊張以后自己能夠在打針工作中有著較好的發揮,無論是找出手臂的血管還是打針輸液都能夠完成這方面的任務,也得益于護士長在工作中給予自己的幫助從而學到了一些帶孩子的技巧,雖然看起來不起眼卻能夠較好地處理兒童患者抵制打針吃藥的情況,只不過有些時候仍需要家長的配合才能保證護理工作的有序進行,除此之外則是輔助醫生進行治療并學習一些簡單的治療常識。
良好的作息時間使得自己在兒科護理工作中有著良好的精神狀態,處于對兒科護理工作的重視導致自己試用期間從未出現遲到或者早退的現象,即便有時身體不適也能夠堅持上班從而得到了護士長在工作中的認可,畢竟基礎較差的自己本就應該通過在工作之中的不斷努力才能提升護理水平,因此我也希望這種良好的習慣能夠一直在護理工作中伴隨著自己成長,而且由于每天能夠較早地到達科室從而擁有了許多準備的時間,這樣的話即便在兒科護理工作中遇到了突發狀況也能夠使其得到很好的處理。
掌握藥劑的混合與填充并將這種技巧運用到實際的護理工作中去,由于部分病重的'患者需要進行長期的治療使得輸液方面的技巧顯得越來越重要,再加上輸液之前需要對患者的藥劑進行合理的調配使得自己需要熟悉這方面的流程,因此自己在試用期間除了提升打針的準確率以外還熟悉了許多基礎藥劑的混合與填充,盡管只是簡單的混合卻也能使得患者的病情得到有效的控制,能夠掌握這方面的技巧也是通過長時間的努力與護士長的指導才能做到的。
通過對試用期的總結讓我明白自己距離合格的兒科護士還有很長的路程要走,即便自己試用期間的表現不錯也不能夠在轉正之后仍感到沾沾自喜,比起沉迷于過去的輝煌應該將目光放到未來才能有著良好的規劃,而且我相信憑借著自己的努力應該能夠在轉正以后學到更多實用的兒科護理技巧。
普通員工個人工作總結2
去年x月,我有幸進入了xx集團工作。我所在的崗位是設備廠工藝技術人員,到目前為止我已經在這里工作了快x個月時間了,回顧這x個月的試用期,感慨萬千。
記得剛開始到初到崗位時,看到大量的設備和許多努力工作的工人,而我卻對這些設備很陌生,但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個大家庭中。公司領導和一些老員工也給我進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移,我對工作慢慢的熟悉起來,同時也接觸了大量的設備,看了很多圖紙資料,了解了設備的工作原理和作用。逐漸進入到了自己的角色里,但是生產中一些具體的細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習,并且開動腦筋多思考,多鉆研。
我們的產品是很有前景的,我們要想走得更遠,首先就需要重視產品的質量。因此有必要對產品出現問題的地方進行統計分析,明確生產過程中存在的問題以及發生的原因,更好地進行管理追溯,從根源上有針對性的對這些問題采取預防糾正措施,并把這些措施作為日后生產相同或類似產品進行有效控制質量的寶貴經驗。其次,生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業指導書等。因為它是員工進行作業的最直觀的依據和標準。我們很多生產沒有適用于細化到每個崗位、每個作業員的作業步驟和注意事項。作業員的'作業沒有指導書或者是不能及時獲得有效具體的作業指導書,是導致作業失誤的重要原因。因此,這方面的工作完善需要包括我們在內的各個相關部門及人員的共同努力。第三,記錄的完善。我們在生產過程中的任何有價值的品質改善的驗證均應形成記錄,特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄,為我們提供很多有用的產品實現過程信息。這些記錄的完善,有利于我們更好地進行質量追溯,不斷完善我們質量控制的力度與作用。第四,工裝夾具的改進,有利于我們提高工作效率,降低生產成本。最后,正確的圖紙是生產得以保證的前提,必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時間內發現并正在實施的事情。
當然,自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節還不是很熟悉,比如有些零件說出它的零件名稱,還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對公司的產品整體性的認識不足,整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進一步,我仍需在以后的日子里,加強自身學習,提高自身素質。一是向書本學習,不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把自己的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗真理。
如今,我馬上就要成為xx集團的正式員工了,能夠成為正式員工我感到非常高興,今后我會在“工作快樂,快樂工作”的理念下,團結一切力量,與公司共發展。
普通員工個人工作總結3
自x月xx日調離原電工崗位去另個部門做安全員,在證實自己的新工作崗位時候,原先工作理念及模式還沒有完全轉變,但隨著這xx個月的試用期學習時間里,逐漸的總結經驗改變原有的工作模式,現將這段時間工作總結如下:
1、原先在公司做電工時候,工作安排是比較寬松,是有人來報修才能算是工作,工作責任淡薄,但也要做到盡心盡責的去努力完成所有工作任務。自從來到工地做安全員,工作理念馬上逐漸改變,自己意識到個人以前的工作責任很渺小,做這行要有責任心強,主動去做工作,發現不安因素要及時修正整改和匯報,每天都安排時間來學習本崗位知識,2、在這段時間工作中學到了很多以前難以接觸到的東西,像三寶四口五臨邊風洞口、預留口、樓梯邊等等方方面面的東西,作為安全員必須要做的工作任務。雖然這種知識在學校也有,但真正東西還是在工作中學習總結,方能掌握在自己手中。
3、其實安全員的職責就是如何讓公司與個人在生產過程中把存在隱患與危險降到最低。從種種跡象表明安全第一是從事各個領域重中之重。在這xx個月里我在這個項目我目睹了風洞口、預留孔、樓梯、電梯井如何的存在危險性,并能從中直接的接觸,又經歷CD棟外腳手架的拆除,在這方面經過師傅與經理的解釋并親自做好作為安全員如何的去做維護監督,了解這行業的最大危險源。每天去巡視工地的時候總有個別的施工人員不戴安全帽,發現這個現象立即對施工人員批評并教育,與他溝通如何重視自己的人身安全,在三不傷害的情況下要按操作規程去施工作業。其實在每個新進場的施工人員都必須做三級教育,技術交底等資料,在這方面我比較薄弱。
4、在剛來這個項目第一次上三級教育(項目級)課的.時候,語言聲音打顫,后面還是做完成,現場想想其實也沒什么難的事,可能是心理的壓力吧。作為一個安全員必須把自己這種壓力克服掉。教育他人也教育自己。
5、想作為一名合格的安全員必須以安全第一作為自己工作的動力,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、等的思想通過學習安全知識、安全技能知識等活動方能有把握的應用。
作為一名安全員必須要讓人人都重視安全,絕對遵章守法,不折不扣的遵操作規程之章,守安全生產法則,我清楚的認識到違反違章就是走向事故,就是傷害自己,傷害他人,甚至走向死亡。
安全員是一個責任心強的一種職業,必須把安全放在第一位。我希望也是其中的一名。
普通員工個人工作總結4
對于工作我強調的是細致入微,對于工作,喜歡把工作的一些具體內容,一些工作的小事做好,想要做好工作就必須要有一個好基礎就必須要給自己定一個好目標,我是一個有耐心的人,工作也需要耐心,急躁是做不好事情的,也完不成任務,對我來說要做好工作就要細致入微,就要把整個精氣神都投入到工作中,工作要的是專心,要的是嚴謹,來到崗位上我身上有這責任沒更有著義務去做好自己的工作。
工作中我推崇吃苦耐勞,也認為只有能夠吃得苦中苦方為人上人,一個人如果連這一點苦都吃不了根本很難有大成就,雖然我只是一個普通員工,但也同樣有大志向,有自己的目標,我要成為公司的精英,成為優秀員工,為公司的發展添磚加瓦,而不是拖累公司,成為一個靠公司養活的無用之人,對我來說公司給我工作的機會,我就必須要給公司足夠的回報,不然會讓我的良心不安,我雖然不是什么高大上的人,但是也知道知遇之恩不能忘,我恰好又在公司工作,既然可以為公司貢獻力量當然一定要做到了。
這一年我勤奮工作,每天早早來到公司工作,不在乎工作有多累,但一定要能夠完成工作的任務,因為在公司我學會了堅持更學會了吃苦,在很多人眼中想要的工作是既要工資高又要輕松的工作,世上哪有這樣的'好事,想要工作輕松,就要提升自己能力,就要讓自己有足夠的時間去工作,先讓自己成長起來,能力到了一切都水到渠成,但是在這之前需要的就是要更加刻苦的學習更加刻苦的學習。
雖然我吃了些苦,但是卻對來說是一份寶貴的財富,因為我已經有了很大的改變,剛來公司的時候機會抓瞎,什么都不懂,現在我已經可以自由做好工作,不在需要同事的幫助和指點,因為我花時間,也花精力去學習去工作,在別人休息的時候我選擇堅持工作,這樣讓我一點點拉近了與同事的距離讓我有了新的發展空間,更是給了我心的成長。
每一個人都是從底層爬起,我也堅信只要夠努力公司就會給我們相應的幫助,也正是這樣因為我努力了且有成績了得到了轉正,更是成為了公司的正式一員,這讓我知道了想要做好工作還需要自己的不斷努力更需要我繼續堅持,想要拉近與老同事們的差距,我能做的及時消耗時間。
在今后的工作中我會不斷加強對自己的學習和提升,當然在工作沒有落下的基礎上,在明年我要爭取有更大的進步。
普通員工個人工作總結5
20xx年xx月xx日,是我加入x公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、x總經理、x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入x的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及x(產品)系統知識,熟練掌握了x(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個x(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將xx和xx兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx合肥x集團xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項目,xx化工有限公司xx萬噸/年甲醇,xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團x萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的x(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有x(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司x萬噸苯加氫項目x(產品)系統。在項目招標前四天接手,積極向x技術總經理,x技術部部長,x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與xx省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達xx后,積極配合x總經理與xx相關領導進行溝通,爭得了xx相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現——態度與感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和xx(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的.銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
(一)、優點:
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
。ǘ⑷秉c:
1、對x(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在xx苯加氫x項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:xx加氫x(產品)系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施:通過xx的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
普通員工個人工作總結6
轉眼x個月的試用期過去了;仡櫲ツ陎x月份的面試,我已經正式成為xx,不得不感覺時間過得真快。這幾個月來,感覺自己在飛速成長,不知不覺就融入了崗位,逐漸具備了專業人士應該具備的專業素質;在同事的幫助下,我慢慢開始工作;思想也開始安定下來,變得踏實,不再浮躁。這段時間讓我在工作和思想上都有了很大的進步,F在我就對現階段的工作做一個總結,對以后的工作做一個規劃。
一、工作
我清楚地記得——在一次培訓中總是告訴我們,“除了賺錢,更重要的是獲得你的工作經驗和技能”。這個我不能同意,因為只有學的東西才是自己的東西。所以,從一開始,我對工作的態度就是認真,努力,多學習。
我有足夠的資源在xx這個大舞臺上學習。一開始,公司為我們的新員工安排了為期三個月的`車間實習,這讓我受益匪淺,不僅熟悉了公司的產品,還了解了機器從圖紙設計到加工再到最終組裝的整個過程。我對每臺機床的加工方法都有系統的了解。我在算車課上也是自己轉了幾個洞,自己經歷了一個。這為我們今后的工作打下了堅實的基礎。正式入職后,我感受到了多學習多思考的重要性,讓我在這里有了一群經驗豐富,樂于助人的同事,讓我能在第一時間解決工作中的任何問題。公司的產品也很有挑戰性,給了我很多學習的機會。現在調到新成立的智能包裝事業部,因為處于新產品研發階段,所以任務重,壓力大,但是每天都感覺很充實,收獲也很多。唯一的不足就是專業知識不足,需要更加努力的學習。
工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個好頭。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力,勇敢堅持下去。
二。思想
這六個月,我的思維變化也是巨大的。對于剛離校的大學生來說,如何快速調整心態,融入職場至關重要。
其實從工作的第一天開始,我就明白了工作更多的是責任和義務。進入職場后,要嚴格要求自己,讓自己具備職場人應該具備的專業素質。公司也給了我們一些這方面的相關培訓,課程很精彩很實用,讓我明白了如何融入職場,如何處理一些問題。
記得在車間和一個同齡的師傅聊天。當我得知他每個月都有一天沒有停下來的時候,我很驚訝。他平靜地告訴我,不是因為不想休息,而是因為家庭原因,他要努力賺錢。從他身上,我看到了一個男人應該做什么。也讓我意識到了自己的責任,是時候賺錢和家人分享了。
在以后的工作中,會有很多不愉快的時候,但我相信我已經知道如何應對了。同時,我還有很多不足,我會積極調整和學習。
三。下一步工作計劃
在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業水平。機械行業是一個需要慢慢積累的行業。未來xx年我會專注于這份工作,因為我覺得我喜歡并熱愛這個職業。同時,對于制造業來說,很多工作都是以技術為基礎的,只有技術基礎扎實,才能有更廣闊的空間。
試用期的結束是一個新的開始。希望自己能再接再厲,把工作做好。
普通員工個人工作總結7
我來到公司已經有幾年的時間了,從當初的新人到現在有一定資歷的員工,公司見證了我的成長。那時候的我沒有啥工作經驗,是我的組長一步步帶著我走過來的,有問題和麻煩時,同事們也不會吝嗇自己的善意,經常積極的為我解答,也正是公司的這種良好工作氛圍,讓我們的公司一步步的發展到了現在的地步,做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子,看著公司能快速的發展,自然也感到了由衷的高興。
在里,咱們公司擴展了業務,招收了更多優秀的員工,其中不乏一些大學實習生,所以我也肩負了一些帶領新人的任務,雖然帶新人會給我一種成就感,但是我可不敢飄起來,畢竟我也只算公司里面的一名普通員工,還得學很多東西呢。
在這一年里,我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高,為此我參加了公司組織的每一次培訓,并且我在下班之后還會去網上學習一些和業務有關的知識,靠著這樣的方法,我感覺到自己的工作速度的確有所提升,為了更好更快的完成上級交給我的任務,我時常加班加點的在公司工作。學習是一個永恒的主題,雖然我已經不在學校里了,可我的身份依然還是一名“學生”,因為我還有太多的東西需要去學習了,無論是做人還是做事,我目前還只能算是一名“小學生”,所以我得向更好更高的目標靠攏。此外,我也得承認自己在工作上有不少的缺點,一是工作的時候容易走神,二是偶爾出現“摸魚”的情況,這都是我需要改進的。
在里,我相信在各位領導的正確帶領下,咱們公司能取得更大的進展,收獲更好的業績,我也不會停下自己的學習,我要爭取為公司奉獻更多的力量,讓自己早日從一名普通的員工成長為公司里面的骨干員工!
時間過得真快,轉眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、汲取教訓,本人特就這一年的工作總結如下:
一、網絡建設工作
由于公司對我的信任,派我負責x公司網絡建設項目。x項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了施工小組,不分周日,早晨7點40分到現場,晚上在機房調試,由于白天x公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響x公司工作的同時保證我們的進度,我們一起全力以赴,盡職盡責,保證項目在規定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產品的售后服務工作
公司以往在x主要以做系統集成項目為主,并取得了良好的.業績。作為一個行業,上下一體是x自身的特點,售后服務看的尤其重要,做好服務是建立良好關系的穩定劑,更提現了公司在市場上的形象。在在x做項目的同時,也有很多的服務需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隨到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
三、制定新的目標
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學習,一邊實踐的過程中,我也在思考。在公司運營建設中,我希望以“標準化+執行力”來進行,通過標準化來實現內部規范化運作,推動企業的執行力。實現公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿易為核心,以技術支持為后盾,深入用戶內部,加強與客戶間的互動溝通,促進與客戶的合作,來推動公司的業務增長。
何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監督。
普通員工個人工作總結8
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開頭對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我信任那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永久是對的”這句效勞行業周知的經營格言,在那里被發揮到了極致。酒店為了到達必需的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會最大化滿意客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的效勞做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,固然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理效勞要求,電話轉接等效勞。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人根據實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的安排比擬寬松,既能夠在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他效勞和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的汲取閱歷,快速成長。
一、加強業務培訓,提高自身素養
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和效勞質量反映出一個酒店的效勞水準和治理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進展接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務學問和效勞技能上有進一步的提高,才能更好的.為客人帶給優質的效勞。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部依據市場狀況,專心地推動散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優待政策的同時依據市場行情和當日的入住狀況敏捷把握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注意各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關系,如消失問題,我們都能主動地和該部門進展協調解決,避開事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必需的負面影響。
四、思索如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人準時結帳,令客人滿足。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種效勞,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人疑心整個酒店的治理,從而加深客人的不信任程度。所以,應鎮靜冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,懇求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱忱幫助感化,從而轉變最初的不良印象,甚至會建立親切和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品德,提高道德修養,提高效勞技巧。讓我們邁著強健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
普通員工個人工作總結9
20xx年xx月xx日,我應聘成為XXX公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表;
2、負責業務相關資料的信息收集;
3、協助業務經理整理業務部各種資料;
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。
公司主要從事XXXX方面的業務,現在公司正處于發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會根據自己的優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的`同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
普通員工個人工作總結10
時間蒼茫,匆忙而去,我進入社會已經是其次年了,來到公司也已經一年多了,在這里經驗的一切都還在眼前,但是今年卻已經接近完畢了。時間真的是特別快速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的看法和心智,總結過去,同時也打算好將來!
一、思想上
作為企業的一名平凡員工,在一份平淡而穩定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清晰的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說此時此刻我還只是一名很平凡的員工,但是我想通過自己的努力,我必須可以在思想上收獲一些進步和成長,也必須能夠實現自己制定的目標、漸漸豐富對將來的希望,更加充溢力氣去前行。這一年思想不僅有所進步,自己的看法也堅決了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業績上
這一年我的'業績始終都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩定的,在做業績這方面,我很少會出現往下跌的狀況。和許多同事比起來,我可能算不上是一個特別優秀的人,但是我對自己的確定還是有的,那就是我確實是一個很穩定的人,心情上很少有大的起伏,業績上照舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、缺乏上
在這段工作中,我的缺乏還是有許多的,比方說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著必須的距離,這是我始終都特別警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個打算性不是很高,平常也很少做一些工作打算,所以導致每一次工作完成的都是特別匆忙的,這是很疲倦的一件事情。這些缺乏今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、打算上
新的一年,我想給自己制定一個新的打算。以前沒有太大的打算性,這一年我要從此時此刻起先整改正來。將來一年,業績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通實力,協商實力以及處事實力還有合作實力。這些都是將來須要去努力的局部,世界上沒有任何一份工作是簡潔的,這一年,我會接著努力,接著往一個更好的方向去拓展和加油!
普通員工個人工作總結11
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了;叵胛覄倎砉镜膱鼍,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的'包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況?偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、 行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
公司開業后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、 風控工作。
我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規定,我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料,也能做到及時歸檔整理。
業務方面,對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
普通員工個人工作總結12
20xx20年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、綠化工作方面
xx月份大廈采購綠植內共有綠植約_顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。在20__年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20__年將全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
根據街道的關于創建國家衛生城的.工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
五、衛生質量監督方面
隨著ISO9001—20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業內勤全體的努力下,將在20__有更好的表現!
普通員工個人工作總結13
首先:很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結,最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發現貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最后:談談我的人生目標和工作態度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業規模非常大,發展空間特別廣。還有公司的文化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效!彼越窈笪乙D換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規章制度,認真工作,要有愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突破的.我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、 認真學習崗位職能, 根據目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領導的信任,我一定會靈活的處理問題,不斷地去學習他人的優點,和員工處理好關系。帶領他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排并不折不扣的執行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美好的明天奮斗。
普通員工個人工作總結14
在時間的漩渦中,我們已經迎來了20xx年的年底。在這一年里,我作為車間的普通員工,經歷了許多不同的工作環節,所取得的成果也在不斷地迭加,現將自己的感觸和體驗作一小結。
一、工作成果
在今年的工作中,我深刻感覺到,車間的順暢運行離不開每一個員工的衷心努力。在相對艱辛和繁瑣的業務環節中,我以積極的心態和高昂的斗志認真工作,取得了一些比較顯著的業績,進一步鞏固了自己在車間的地位和貢獻。
二、工作能力
在這一年中,我積極參加了車間內外的管理和技術學習。在工作的過程中,不僅僅延續了自己強硬的技能水平,也多了這一年的技巧和專業經驗。同時,我還將自己的經驗分享給其他員工。經過這一次的交流,大家對于機器流程的操作都有了更深入的理解和更全面的把握。
三、工作態度
在本次工作總結中,我想把工作態度放在最后評價。在這一年中,我意識到一個優秀員工最大的.優勢是擁有接受大量修煉經歷并有著積極心態的追求,只有在認真負責的工作模式下,才能得到別人的信任和優秀的反饋。因此,我會繼續加強自己,并在來年對更高的目標進行挑戰。四、個人感悟
在這一年的工作中,我深深地領悟到了職場中的不易和挑戰。作為一個普通員工,我們需要面對巨大的壓力和挑戰,每天都需要全神貫注地工作,時刻保持高度的警覺和敏感。在這個過程中,我更加深刻地認識到了自己的不足和需要提升的地方,也進一步激勵自己不斷進步和完善。 同時,我也深深地感受到了同事和管理者的重要性。在這一年中,我得到了同事的幫助和支持,和他們共同協作完成了各項工作任務。而管理者們在工作上的指導和支持,也給我帶來了很大的幫助和啟發。
五、未來展望
在20xx年,我將會更加努力地工作和學習,不斷地提高自己的專業技能和業務能力。同時,我也將更加積極地和同事們交流和合作,推動團隊的進步和發展。我也會更加關注行業動態,持續學習和探索新的技術和方法,為企業的創新和發展做出更多的貢獻。
六、結語
總之,20xx年是充滿挑戰和機會的一年。在這一年中,我雖然體驗了許多的壓力和困難,但也有更多的收獲和希望。我相信在未來的日子里,只要我們始終保持積極向上的心態,發揮自己的聰明才智和優秀素質,就一定會取得更多的斐然成就。因為只要我們能夠不斷努力和奮斗,每一天都有可能是我們迎接成功和幸福的契機。
普通員工個人工作總結15
時光飛逝,六個月的試用期很快就要過去了,回首過去的五個月,內心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
本人目前所在xx營銷部,在xx的五個月,讓我對銷售有了重新的認識,其實做好置業顧問,不光是能說會道,更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業顧問只要買好房子,但在xx在領導工作制分配的模式下。置業顧問也能深入到案場的日常管理,這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質,更給予大家一個公平的.平臺,每個人都能發揮自己的特長,找到自己的不足。
xx月份來到xx,我們參加金鑰匙禮儀培訓,在儀容儀表和形體禮儀上有了質的提高,這是以前所沒有的專業培訓。xx月底商家聯盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務洽談對置業顧問綜合素養有了本質的提高,也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。
x月份后我們進入案場,開始接待客戶,提高接待質量。我也第一次開始接待媒體,從最開始的緊張哽咽,到后期的自信自然。我覺得這是我在xx學到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的,同時也非常感謝領導所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析,這也是一項技術活。
x月份行情不景氣,為了迎接x月的開盤,大家開始聯系行銷單位,我們小組成功的聯系了三花,LG,康師傅,西子奧迪斯等大公司組織了產品推薦會,也帶來了很多的客源。成功完當時的蓄水要求。行銷扭轉了我們的銷售模式從等待到主動出擊,充分呼應了市場的背景,為后期的成交奠定了一定的基礎。
x月份我們迎來了第一次的開盤,雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程,對市場有了新的定位,對客戶群需求有了重新的判定,為后期的開盤積累了寶貴的經驗。
努力的方向
1、充分利用團隊的力量,精誠協作相互配合,更熟練的運用sp促成銷售。
2、安排好自己的工作時間和先后主次,提高自己的工作效率。
3、發揮老員工帶頭作用,給新同事做出榜樣效果。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望領導給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好,我相信“只要堅持不懈,成功并不遙遠!
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