普通員工個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的普通員工個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
普通員工個人工作總結1
轉瞬間本年度的車間工作已經告一段落,我明白這一年工作中的努力對車間的發展十分重要,因此我很重視自己在車間工作中的表現,而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教,憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進步,現簡要總結本年度在車間工作中的得失如下。
認真完成每月的生產指標并對產品質量進行檢查,我明白完成自己的'本職工作才能夠盡快提升個人能力,因此我認真做好車間的生產任務并完成每個月的績效指標,在工作量方面能夠達到要求從而履行好自身的職責,而且對于領導額外安排的任務也能夠認真執行下去,對我來說這是用來鍛煉自己的機會自然要好好珍惜,另外我在保障工作效率的同時也會對生產的產品質量進行檢查,畢竟因為自身的疏忽導致產品不合格的狀況出現是不太好的,所以我能夠牢記自己的職責并檢查好每個生產的產品,而且我在平時工作中也會小心謹慎從而盡量不要出現次品。
熟練操作生產設備并學到不少實用的工作技巧,我明白學到更多技術才能夠讓自己在工作中盡快得到成長,因此我在認真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經驗,而且我也很重視新技術的學習并經常向同事請教,無論是生產設備的操作還是維修都能夠讓我學到不少知識,而且領導組織員工前往其他車間參觀學習的時候自己也會積極爭取機會,平時車間組織會議的時候則會認真記錄領導的講話,趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產的重要性并采取有效的措施,安全生產既是對自己的負責也是工作中需要做到的,因此我能夠盡職盡責地做好車間的各項工作,而且我也會積極宣傳安全生產的重要性從而獲得不少員工的認可,其中我能夠嚴格按照工作流程來生產所需的產品,然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處,因此我仍需要繼續做好車間的本職工作才行,而且我也要時刻反思自身在工作中的表現才行,通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進展,我也明白自己應該牢記領導的教誨從而認真做好本職工作,我會用以往的經驗來指導今后的車間工作,希望在后續的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
普通員工個人工作總結2
經過我在銷售部的任職期間,我得到了領導的正確引導和精心指導,不斷加強了自身的建設,提高了理論和業務水平,并樹立了良好的形象。在工作中,我始終把握公司的發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。我明確了銷售人員的工作職責,成為金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。以下是我入職期間的工作總結:
首先,在全方位學習中提高自身的業務素質。我努力在思想上跟上公司的發展步伐,在行動上規范自己作為銷售人員的行為,在工作中增強了原則性、科學性、預見性和創造性。我注重學習公司發展戰略理論和業務技能,保證工作的時效性的同時,利用課余時間全方位地學習云技術對企業信用信息服務的優勢,并與單位其他優秀銷售人員進行思想交流,解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題。
其次,我注重將理論聯系實際。金電聯公司的銷售工作任務重,業務強,需要長期堅持和不斷提升。因此,我將銷售理論知識融入實際工作。在向中小企業宣傳信息云服務的過程中,我推動了中小企業以先進的信息技術替代人力采集方式,解決了中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本高的問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價。我深入了解到公司的.融資業務對中小企業的幫助,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
最后,我努力創造了增收之筆,取得了可觀的銷售業績。我完成了公司規定的銷售任務,支持了金電聯合公司的發展。在業務談判中,我用專業的知識和辛勤的耕耘,走出了一條具有特色的銷售新路子。然而,我也意識到自身存在一些問題,比如心理素質還不夠高,需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業的作用,以及每個公司適合哪種融資業務。在以后的工作中,我將重點做好以下幾個方面的工作:根據公司的融資銷售狀況和市場變化,劃分重點工作區域;與老顧客和固定客戶保持經常聯系,穩固現有客戶群;不斷獲取更多融資的信息;加強業務知識學習,開拓視野,結合自身的業務知識和交流技能更好地做好銷售工作。
總結入職工作狀況后,我意識到自己還有很大的提升空間。在未來的工作中,我將更加努力,為公司的業務發展貢獻自己的力量。
普通員工個人工作總結3
時光如梭,不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的`客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
1.勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
2.工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作職責心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作職責心和培養工作積極性;
3.多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面本事,跟上公司前進的步伐。
很幸運能夠加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!
普通員工個人工作總結4
我記得,在20xx年,在公司領導和上級領導的精心培養和指導下,在部門領導的直接指導下,在同事們的關心和幫助下,通過不斷的努力,我在思想、學習和工作上都取得了很大的進步和成績。現將工作成果總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,按照公司規章制度進步,具有較高的政治覺悟。在工作上,能夠忠于職守,嚴格要求自己,勤奮工作。根據公司的規章制度,在工作流程的很多細節上思考思路和方法,簡化流程,提高效率,在遵守相關規章制度的前提下更好地完成工作。在學習方面,我參加工作以來一直沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從不滿足于現狀。我不僅掌握和提高了金融知識,而且有一定的理論水平,通過了快遞營銷人員的考試。在學習理論的同時,要多學習業務,把所學的業務知識融入到工作中,提高業務水平。
二、今年的成就
在做好本職工作的基礎上,高標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加在職培訓和考核,不斷提高自身素質。
三、重要問題
首先,沒有足夠的學習。新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學不斷涌現。面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏緊迫感和學習的.自發性。
第二,當我工作累的時候,我有一個放松的頭腦。這不僅是因為我的政治素質不高,還因為我的世界觀、人生觀、價值觀沒有得到很好的解決。
第三,業務技能水平還不夠熟練,需要進一步加強。
針對以上問題,我未來的努力是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉并不能代替對個人素質提高的更高層次的追求。要通過對市場經濟理論、國家法律法規、金融業務知識和相關政策的學習,提高分析問題和解決問題的能力。
二是增強大局意識,努力抑制偶有的負面情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事把工作做得更好。
三是作為快遞員,除了加強自身的理論素質和專業水平外,還需要不斷加強自身的快遞業務技能,才能輕松高效地完成工作任務。
在未來的工作中,我將努力把自己培養成為熱愛崗位、敬業、素質高、適應能力強、有獨立能力、充滿活力和理想的復合型人才。“生命的價值在于奉獻”。在未來的前進道路上,我將繼續用我對快遞事業的熱情和熱情,為我熱愛的快遞公司奉獻我的血液、智慧和青春。
普通員工個人工作總結5
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開頭對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我信任那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永久是對的”這句效勞行業周知的經營格言,在那里被發揮到了極致。酒店為了到達必需的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會最大化滿意客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的'把我自己的效勞做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,固然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理效勞要求,電話轉接等效勞。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人根據實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的安排比擬寬松,既能夠在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他效勞和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的汲取閱歷,快速成長。
一、加強業務培訓,提高自身素養
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和效勞質量反映出一個酒店的效勞水準和治理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進展接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務學問和效勞技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的效勞。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部依據市場狀況,專心地推動散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優待政策的同時依據市場行情和當日的入住狀況敏捷把握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注意各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關系,如消失問題,我們都能主動地和該部門進展協調解決,避開事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必需的負面影響。
四、思索如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人準時結帳,令客人滿足。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種效勞,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人疑心整個酒店的治理,從而加深客人的不信任程度。所以,應鎮靜冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,懇求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱忱幫助感化,從而轉變最初的不良印象,甚至會建立親切和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品德,提高道德修養,提高效勞技巧。讓我們邁著強健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
普通員工個人工作總結6
一、工作目標和任務
在過去的一年中,我的工作主要目標是為公司的運營和發展做出貢獻。我被分配到銷售部門,負責銷售與客戶服務的日常工作,同時也參與了市場調研和產品開發工作。我的任務包括但不限于:
1.完成年度銷售任務;
2. 穩定老客戶的業務,同時積極開拓新客戶;
3. 幫助公司制定合理的市場策略;
4. 及時反饋客戶需求、市場變化和競爭情況。
二、工作進展和完成情況
在工作進展和完成情況方面,我取得了一定的成績。具體來說,我在以下幾個方面取得了顯著進展:
1. 銷售業績逐年增長:我所在的銷售團隊在去年的銷售額比前一年增長了10%,并且完成了當年的銷售任務。
2. 新客戶的開拓:我通過不斷拓展客戶網絡和引進新產品,成功開拓了一些新客戶,這些客戶后來也成為了公司的重要客戶之一。
3. 及時反饋市場信息:作為銷售部門的一員,我經常與客戶接觸,了解他們的需求和反饋,幫助公司及時調整市場策略。
雖然在工作的一些方面取得了進展,但我認識到還有一些不足之處,需要進一步改進。以下是我的工作中存在的一些難點和問題。
三、工作難點及問題
1.在開拓新客戶時,我發現一些潛在客戶對公司并不了解,需要花費較長時間進行介紹和洽談;
2. 一些客戶反饋公司的售后服務還有待提升,需要我在工作中更加注意客戶服務的質量;
3. 職業技能培養:隨著市場競爭的激烈化,我需要更加注重提升自身的職業能力,加強自身的學習和經驗積累。
四、工作質量和壓力
在工作質量和壓力方面,我用盡全力保證工作的'順利進行和高質量完成工作任務。 當然,由于工作的性質和市場情況的變化,偶爾會遇到些許的壓力。為了確保工作的順利進行,我采取以下策略:
1.制定工作計劃:在每周最開始的時候,我會制定一份詳細的工作計劃,以確保任務完成質量以及預估壓力的大。
2. 經常與團隊成員溝通:我與我的團隊成員經常進行溝通,協調工作的分工,提出協作的建議和意見。
五、工作經驗和教訓
在過去的工作中,我積累了一些經驗和教訓。 具體來說:
1. 穩定老客戶非常的重要:公司的穩定客戶是業務的重要基礎,因此在工作中要盡力提高客戶滿意度。
2. 善于使用心理學的技巧提高自己的談判能力:我通過了解客戶的需求和心理,運用心理學中的一些技巧提高談判的成功率。
3. 學習市場變化:我認識到一定要密切關注市場和客戶的需求,才能更好的為公司做出更多的貢獻。
六、工作規劃和展望
我對未來發展持有信心,也愿意在現有的崗位上繼續發揮我的優勢。同時,我也對未來有以下的規劃和展望:
1.提升職業能力:在未來的工作中,我將更加注重自我提升和職業能力的提高,通過學習和實踐來提高自己的工作品質。
2. 深化了解行業市場:我將致力于深入了解行業市場,了解市場趨勢和行業動態,以更好地幫助公司制定市場策略。
3. 展開更多的業務拓展:在工作中,我會積極開發新的業務拓展機會,為公司創造更多的業務機會和貢獻。
普通員工個人工作總結7
在即將結束的20xx年里,個人在車間主管的正確引導下,和車間同事們的溝通協作下,在工作中把自己的個人價值淋漓盡致的體現了出來,工作獲得了前所未有的成功,為了能讓自己在來年更好的完成自己分內的工作,我對我20xx的工作做出了以下總結:
一、個人方面
在這一年里,我從一名普通的車間職員晉升為了組長,直系領導就是車間主管,我在車間也是一個小領導了,這就意味著我在工作中,不僅要完成自己個人的工作,還要給組員們下達工作任務及工作目標,這是我第一次管束別人,要知道我這個人,在這一生中擔任過的領導職務就是在讀小學的時候,當過紀律委員,對面這個突如其來重擔,我不僅有點擔憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務,不辜負工廠領導的期望,領導都對我賦予重托了,我難道還不做出點成績表示表示嗎?
二、工作方面
我們車間主要是負責耳機成品的包裝工作,在這一年里我負責的小組每個月至少會分到五個單子,每個單子至少有一萬的數量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單,這本來就是一個挑戰,完不成最后追究責任的也只能是找我,所以我不能有一次失誤。我帶領的組員一共有十人,好在他們都是曾經一起同事過的,所以不會有生分的感覺,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領導下發給我們組的工作任務,我會把我這幾年來的工作經驗傳授給他們每一個人,比如說用什么方法去包裝是效率最快的,手該怎么放等等,在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高,在年終的時候領導總結了一下,每組的工作量,結果令我意外的是,是我這個新晉組長榮獲第一,這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數量的單有至關只要的關系。領導也告訴我們,我們破了廠里的記錄了。
其實原因十分的簡單,我們車間是計件的,做得多每個月拿的工資就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經驗分享給別人,不愿意看著別人比自己工資高,這就造成了組長比組員的工作高一大截,但是這一現象在我們組完全不存在,這就是我們組能拿到業績冠軍的`原因。
三、對來年的計劃
在來年的工作中,我加倍的實現自己的個人價值,我認為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發揮,我是盡了全力了,但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態,我來年的工作目標首先就是組員的思想工作,我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
普通員工個人工作總結8
在過去的一年中,在車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
一、工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的'應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
普通員工個人工作總結9
拖著行李,走過一個個城市,不知道該如何尋找,想要在廣袤的中華大地上找到一份合適的工作不容易,但是機會同樣也是存在的,經過了多次奔波,不斷的尋找,終于找到了我人生工作的歸屬,來到了我們工廠上班,這時才結束了奔波的生活。
一份工作不容易,這讓我知道了工作的珍惜,讓我在工作的時候,愿意全力以赴,去做好工作,因為我清楚,想要走的更遠就必須要堅持的更久。我是一個普通工人還是一個新手,在工廠工作可以說兩眼一抹黑,很多簡單的操作都沒有接觸過,靠師傅帶,靠同事們的幫助,我度過了開始最難熬的一個月學習工作時期,踏上了工作正軌,走上了一條康莊大道,沒天雖然上班我不是最早的,但是我確從來沒有遲到過,更沒有早退的習慣,總是按時上下班,因為是感激也是責任讓我從不遲到,一直遵守工廠的紀律,做好自己的本職。
在工廠工作靠的是集體的力量,生產方式是流水線生產為主,所以呢在工作中每個人都負責一個崗位每個人都有自己的工作,如果有人遲到或延誤都會影響到大家的工作,這樣不斷會受到領導的責備,更會受到,主管的'訓斥,對我們并沒有多少好處,也沒有多少成績。想走的更遠就要做好工作,雖然我們的工作不復雜但是需要的是熟練,速度越快越容易做好,所以我一般都喜歡的是加油工作,因為我覺得任何時候流汗總比流淚好。
當不把工作當回事,工作給我們的也是同樣的,所以在工作崗位上我認真努力,每天都做好自己的工作,不焦躁,也不偷懶,有能力做到的工作一定全力做好,不會的也不會勉強,大包大攬只會耽誤工作,身在不同的位置就要做好不同的工作,我也是這樣做的,這讓我有時間去學習其他老師傅的工作,從中汲取經驗,養分,讓自己更近一步,不管是比我來的早還是來的晚的,只要能力比我強,比我厲害,我都會去學,不怕學的不夠,就怕自己學的少,因為我剛進入工廠吃過了沒有工作經驗也沒有學習過的虧,比別人起步晚速度也非常慢,我想改變自己,所以選擇去向他們學習,能學多少是多少,只要我學的多,我就可以做的多,不用在一個崗位上一直做,可以向我喜歡的崗位沖刺。
同時我是一個比較喜歡交際的人,一個是因為環境的原因,一個是因為工作,因為我們是集體工作所以打好關系非常重要,這讓我們工作起來也比較容易配合,很多時候我都會選擇退一步,不會與人相爭,因為在我眼中只要與大家相處好了我們在工作中才能發揮出足夠的能力展現出足夠的動力讓我們有更多的發展。湍急的力量不容小覷。
普通員工個人工作總結10
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照銀行的要求,認真做好自我的本職工作。現將三個月來的工作情景總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。xx季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的`了解,“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通異常是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,進取向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
僅有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自我推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著,深知我的業績一向影響著整個部門的發展,自我的擔子很重,而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自我的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自我存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自我有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
xx季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,僅有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,進取營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自我,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
普通員工個人工作總結11
時間一晃而過,一年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。以下是我今年的工作總結。
一、主要工作的概述
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數量與金額統計入冊。對集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。
二、工作中存在的不足
對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
今后對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的.發展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現許多重復工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發展越來越好,業績蒸蒸日上,發展之路越走越遠!
普通員工個人工作總結12
(517)字x年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐科學發展觀下,醫院創建“平安醫院”,帶動科室規范有序發展下,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
解放思想,更新觀念,與時俱進,開拓創新
在過去的一年里,認真學習中共十八大會議精神,深入實踐科學發展觀,圍繞創建“平安醫院”,發揚“萬眾一心,眾志成城,不畏艱險,百折不撓,以人為本,尊重科學”的抗震救災精神,并向參加抗震救災的`醫務工作者學習,提高思想覺悟,改進工作作風,積累經驗。通過不斷的學習,我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強,思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高,這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
恪盡職守,認真做好本職工作
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想,急病人之所急,得到病人的好評。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
普通員工個人工作總結13
一年的時間轉眼就過去了,新一年的工作也已經開始了。在過去這一年中,我在領導的指揮下,跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務。這一年的時間我是成長了許多了,為了新的一年的工作我能夠完成得更好,讓自己能夠有更大的進步,我要為自己這一年的工作做一個總結,總結過去的得失,未來才能夠有更好的改變,讓自己的工作能力變得更好。
一、工作表現
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的.,在工作中也是越來越順利,領導分配給我的每一個任務我都認真的完成,也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲,遇到自己不會的就認真的去學習,讓自己知道的東西變得越來越多,這樣才會一直都有進步。我這一年學到了很多的東西,自己的工作能力也變得越來越好了,看著自己的進步我是覺得非常的高興的,也覺得新的一年也是要繼續的去努力的。
這一年在工作上也出現了一些錯誤,我也能夠從中吸取教訓,讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應該犯的,所以只能以后多注意一些,避免再一次的出現同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀律,從不做違反紀律的事情。這一年我沒有遲到過一次,也沒有早退過,在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情,除了實在避免不了的時候我都是不會請假的,全年基本上都是滿勤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發現了自己身上存在著很多的不足,比如容易粗心,因為粗心出現過很多的錯誤,大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做,最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間,這是我之后必須要改進的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張,導致自己不能很快的想到解決問題的辦法,也會耽誤很多的時間,所以之后應該要讓自己學會冷靜,就算犯錯了也不要太過于慌張,讓自己學會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助,現在我知道了我應該要更加的注重跟同事的合作,而不是自己單打獨斗,獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現還是很不錯的,新的一年我會更加的努力,去解決自己身上的問題,把工作完成得更好。
普通員工個人工作總結14
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現,我明白做好前臺工作是自己的職責所在自然要予以重視才行,因此我能夠認真做好這份工作并時刻反思自身的不足之處,憑借著對工作的嚴謹態度讓我從中取得了不少進展,但我也明白自己在工作中存在著需要改進的不足之處,因此我認真總結了這一年前臺工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認真接待來訪客戶并進行相應的登記,有客戶來訪的時候我會根據預約情況及時通知領導,而且也會安排人員對會議室進行清理從而進行相應的接待,對于會議過程中所需的茶水以及文件資料也會進行準備,但在領導的.日程排滿的情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉,只不過我會記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領導,這樣的話也便于領導進行決策從而做好相應的管理。至少我在接待客戶的時候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮,因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負責公司的各類雜務并從中積累不少經驗,事實上前臺人員的工作內容是比較繁瑣的,無論是修理設備還是交納水電費都需要自己去進行處理,因此我能夠認真做好傳真之類信息的收發工作,而且對于重要的信息則會及時通知給領導并等待下一步的指示,當辦公物資用完以后則會聯系后勤人員進行采購,而且在飲水問題上也會及時購買桶裝水并進行付賬,每個月初都會交納好公司的水電費以及網絡通訊之類的費用,在節假日到來之際也會負責部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負責和物業進行聯絡,每當接聽電話的時候我都會詢問對方的來意,而且對于重要信息也能夠及時記錄下來并在下班前反饋給部門領導,在這之中我會通過禮貌性的言語來體現出前臺人員的服務性,由于前臺代表著企業形象導致我十分注重自身的服務能力,而且在接聽過程中也會甄別對方的身份并進行相應的處理,對于銷售類電話則會拒絕轉接的請求以免浪費領導的時間。當公司出現停電或者斷網等現象則會聯絡物業相關人員進行處理。
前臺工作的結束讓我在這一年積累不少經驗,我也能夠在工作中牢記自己的職責并獲得了領導的認可,接下來我要繼續履行好前臺人員的職責從而認真做好自身的工作。
普通員工個人工作總結15
一、個人的工作情況
回看這一年所完成的工作,不管是效率,還是準確性都算是比較不錯的,從整體上來看,我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認真的態度,就希望自己能夠真正的做好自己的工作,這樣才能夠在工作中得到成長,也是可以讓自己收獲到更棒的成績。這一年的時光,我都是在自己的工作崗位上不斷地學習,不斷地強化自我,就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報,也是讓自己將分內之事都完成好。
二、工作上的缺陷
雖然這一年的工作也算是完成得比價的不錯,但是總體上來說我還是犯下了不少的錯誤,雖然都未能造成較大的影響,但是仍舊是我必須要注意的方面。面對工作我的細心程度顯然是不夠的,也是在自己的工作中犯過較多的小錯誤,所幸都是領導提前看出并且讓我改正過來。再者就是有自己的懶惰,也是在這一年中遲到過較多的次數,雖然每次都是有原因的,但是還是應該要反思改正,讓自己在工作上真正的做好自己應該要做的事情。
三、下年的計劃
即將開始下一年的工作,我自然是會在工作上更加的努力,尤其是對自己的工作要及時的進行檢查,從中找尋到自己失誤的地方,這樣來讓自己在工作中能夠有更好的成績。同時對于自己的時間的掌控上也是需要有一個簡單的規劃,更是在心中明白按時到場的重要性,并且每天都盡量的提前到達自己的工作崗位。當然對于新的'一年我也是希望自己能夠在工作中有更好的成長,能夠有更好的升遷機會,我相信我在工作上的努力是能夠讓領導看見的,所以我也是會憑借著自己在工作中的努力奮斗,讓自己在生活中真正的做好每一件事情。
面對著嶄新地一年,我相信自己是能夠有新的發展,也是可以在這份工作上真正的做到較好的成長,同時在如此的每天的工作中去做更多的努力,當然也是可以促成自己更好的發展。對于未來的生活我更是會拼盡全力去做好,在工作上也是努力地改變自己不好的習慣,爭取讓自己有更好的成長,同時促成自己更加精彩的未來。
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