(精)個人半年工作總結13篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的個人半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人半年工作總結 篇1
20xx年,飯店管理公司在館*委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將20xx年上半年的工作作總結如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的'需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行*校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行*校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
個人半年工作總結 篇2
。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
。ǘ┟媾R著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的.壯大發展貢獻自己的一份力量。
(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
。ㄋ模┗仡櫳习肽甑墓ぷ鳎〉玫某煽児倘豢上,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;
四是新經濟組織、社區團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
個人半年工作總結 篇3
半年來的工作這讓我感覺非常充實,自然而然的養成了很多好習慣,我也是真的希望未來的工作當中,能夠做的更好,更加到位,非常讓我感慨,我也感謝這幾年來的學習經歷,對于我而言是有很大沖擊力的,在一些事情上面我愿意更加用心,這半年來取得的成績還是非常得不錯,我愿意好好的去發展,我也愿意讓自己進一步的去提高自己,雖然說這段時間也是遇到了很多問題,懷揣著這種心態讓我才能夠進一步加強自身能力。
在工作方面,我認為我做的更加用心了,我也非常希望能夠處在一個好的環境下面,這是對自己的負責,要成為一名優秀的員工還是要更加用心,對自身有要求,其實是真的會有很大的效果,對于我而言是在工作方面取得的不錯成績,我也是希望我能夠有更多的成長,保持一個穩定的心態,在工作上面就應該這樣持續下去,半年時間說長不長,也有的時候也會讓一個人更加充實,來到公司這里我認為我是幸運的,是能夠讓我進一步提高自身能力的,雖然說不是所有事情都應該這么持續下去,但我還是希望自己能夠有所突破,未來的學習當中這些會讓我更加有動力,我堅定的相信這一點,很是感激上級領導對我的關照,有些自己不懂同事也是熱情的幫助我。
我的個人能力上還是有進步的,雖然有很多時候我真的是非常熱衷,工作能力是要時間積累,這種積累還是要要沉淀的,我真的非常感激能夠有這么一個狀態持續的發展自己,對于現在的這種狀態我還是愿意維持下去的,雖然很多時候這會讓我有很多的挑戰,面臨這些問題我一直都是積極樂觀,這一點毋庸置疑,現在我也是對這一點深信不疑,半年來在工作上面我所積累的知識還是比較多的,能夠持續下去我感覺非常激動,有前進的動力很是關鍵,在公司這里我能夠看到自己的'美好的未來,所以我是非常用心的,我是盡自己的努力去做好這件事情的,這樣的要求或許不是非常的高,可是我會用心去落實好,我特別感激工作當中同事們的熱情幫助,自己也在這半年當中有一個全新的體驗,我堅定的相信這會影響我很多很多,現在我也會養成這么一個習慣,讓好的工作狀態持續下去,爭取做一名優秀的員工。
個人半年工作總結 篇4
時間一晃而過,轉眼間我在xx礦業集團xx礦工作半年了,伴隨著企業的發展,我也在不斷地進步著,因為我知道只有不斷地學習,不斷地完善自己的技術水平,才能從中脫穎而出,才能成功的成為一名有技術的維修工。
回向已經過去的半年,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅要埋下頭忘我的工作,還能對工作中每一個細節檢查核對,對工作經驗進行總結分析,怎樣節約時間如何提高效率,盡快使工作,程序化、系統化、管理化、流水化。從而在百尺竿頭,更進一步,達到新層次,開創新篇章,為企業的安全生產做出應有的貢獻。
經過這半年的工作、學習,對井下供電有了深刻的認識,煤礦井下供電有了深刻的認識,煤礦井下工作本身就是高危行業,工作環境差,工作時間長,工作任務重,但我們必須克服各種困難,才能腳踏實地得干好維修工作,提高維修技術,為生產做出自己應有的.貢獻,為集團的發展出一份力。
回顧這半年來,檢查自身存在的問題:
1、在學習上,不用心吸取新知識,不深入思考新問題,往往流行于形式和表面化。
2、在工作要求上,工作標準不夠高,積極性不強,缺乏創新意識,缺乏年輕的朝氣蓬勃,斗志昂揚的工作熱情。
3、在思想意識上,心太浮躁,有時看的負面影響太多,不能全面的客觀的分析問題,看不到問題的發展變化。
在下半年里,我一定加強學習,提高自己的工作能力,爭取在工作上取得進步!
個人半年工作總結 篇5
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持;厥走^去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的`密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
本職業務,及早思考,早作打算。 分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
具體措施是:
規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
個人半年工作總結 篇6
時間一晃,半年的實習已經快結束了。在這半年了我學到了很多,我想這會影響我的一生吧。下面我就這半年的實習情況進行分析。
教學方面:
在教法上注重啟發學生,培養學生思維的發散性,提高學生的力,豐富學生的知識,培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經常坐在一起討論教學方法和經驗,取他之長補己之短。作為一個美術老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見,盡我最大的努力認真上好每一節課。我很慶幸我和同學們的關系很融洽。同時我在教學中也發現自己很多的.不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對于學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位,對于授課的節奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外,語速也有點快。
在生活方面:
我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好,我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在學習方面:
我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候,我也經?匆恍〇|西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。
在這半年里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳?傊o我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!
個人半年工作總結 篇7
20xx年,我從學校畢業走向工作崗位,成為x公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是有關企業法律問題的工作,由于法律工作是專業性極強的工作,司法的實質就是將法律理論利用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。
鑒于公司的企業性質,平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》,我利用工作之外的時間,更著重進行了加強學習,并且靈活利用在工作中。從事企業法律工作者,還要經常性的和社會打交道;與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各方面的社會知識,才能豐富自己的,拓展自己的視野,推動自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下,我的業務技能顯著提升,理論素養不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽。
通過這幾年的工作實踐,我深深體會到企業中的每一個崗位都很重要,它就像一臺機器中的每個螺絲,只有將每一個螺絲擰緊,這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業的發展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結果,因此無論在什么時候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海!
公司的發展與成長是我們的幸福,我們的提升要以公司成長為依托,我們的提升是公司發展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的.工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校,工作能豐富我們的經驗,增長我們的智慧,在工作中獲得技能與經驗。為公司的發展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭,轉眼間上半年的時光已經結束。我曾無數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運,也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快!我覺得,公司和職工是一個共生體,公司的成長,要依靠職工的努力來實現,每一位員工要帶著強烈的責任心去關心公司的發展,自覺地把個人的命運與公司的發展融為一體,盡職盡責地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地,是個人理想實現的平臺。人人努力工作,公司才能發展的好,個人才會有發展的空間和豐厚的回報。
喜逢公x歲生日,讓我們攜手與公司共同邁向輝煌的明天,一起為我們x公司的美好未來而奮力拼搏吧!
個人半年工作總結 篇8
本學期,我擔當二、四班級的英語教學工作,結合本校的實際條件和同學的實際狀況,在工作中從各方面嚴格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有方案,有組織,有步驟地開展,立足現在,放眼將來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作做出總結,希望能發揚優點,克服不足,繼往開來。
一、做到了認真備課。
不但備同學而且備教材備教法,依據教材內容及同學小班教學的實際,針對不同班級教學目標的不同:讓三四班級同學在培育興趣的基礎上訓練同學認讀單詞的力氣,還讓同學試著效仿教材書寫單詞;讓五六班級在保持興趣的基礎上學習新學問,加大聽寫單詞的力度。設計課的類型,擬定接受應用的教學方法,并對教學過程的程序準時間支配都作了詳細的記錄,認真寫好教案。對每一課都做到有備而來,課后準時對該課做出總結,寫好教學后記。
二、增加上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,精確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,深入到到淺出。
在課堂上特別留意調動同學的主動性,加強師生相互溝通,充分體現同學的主作用,基本做到了讓同學學得簡潔,學得輕松,學得快樂;留意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓同學有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的同學學習需求和學習力氣,讓各個層次的同學都得到提高。現在同學普遍反映寵愛上英語課,尤其是五班級的同學。
三、虛心請教。
由于學校英語師資力氣的缺乏,平日在網上搜尋名師課堂呈現,有機會到杭州進行聽課,學習他們的方法,學習別人的優點,克服自己的不足。
四、認真批改作業
布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。對同學的作業批改準時、認真,分析并記錄同學的作業狀況,將他們在作業過程消逝的問題做出分類總結,進行透徹的評講,并針對有關狀況準時改進教學方法,做到有的放矢。對于四個班級的同學,培育小組長關懷我檢查其他同學朗讀、背誦課文。
五、堅持用英語組織課堂教學。
目前,由于課堂仍是絕大部分同學學習英語、使用英語唯一的方式和場所,我堅持多用英語與同學相互溝通,為同學營造良好的學習語言的環境。具體做法是:
1.給每一個同學起英語名字。尤其是三班級和五班級同學,經過兩個個學期的訓練,每個人都能說并寫出自己的.英文名字。在課堂上用英文名字來點名,叫同學回答問題。 2.用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同,我留意不斷適量增加新用語,逐步擴大用語量,使同學保持興趣,經受挑戰,從而日積月累,在不知不覺中得到提高。
3.用英語授課。不管上對話課還是課文課,我都堅持使用英語。盡量接受應用同學學過的詞匯,但難免有不少同學不懂的詞匯,如在用英語介紹課文背景學問時,這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等,或者借助板書形式加以說明。總之,留意所用的語言略高于同學現有水平。
4.力求自己的語音、語調、語言規范和精確,并依據不同班級的同學我就調整語速的快慢。
六、在這一學期的教學工作中,除了對三四班級的同學進行興趣的培育外,對于五六班級的同學,培育他們自學的力氣,而且對于優秀生還要求他們背誦課文,鼓舞他們自己找閱讀的材料,從而提高閱讀力氣,為日后恒久學習打下良好的基礎。
經過一個學期的努力,期末考試就是一種考驗,無論成果凹凸,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在下個學期如何自我提高,如何共同提高所教班級的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會連續努力,爭取進步。
個人半年工作總結 篇9
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經半年多了。回想上半年,不由感嘆很多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考核和磨煉。非常感謝企業給了我這個成長平臺,讓我在工作中學習進步,漸漸提升自己的素養和才能。以下是我上半年工作總結。
一、工作態度和思想工作。本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴格,遵照工廠的各項規章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,實行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。
二、設備操作、工作知道。每個好的員工都應當對自己的工作有清楚的認識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細致,這就要求我熟悉了解設備和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由于能力有限,沒法做到盡善盡美,所以在工作進程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。由于一個人的能力是有限的,一切的.成功都取決于集體聰明,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的條件。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!
三、回想過去,展望未來。關于過去的得失,我會吸取有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一位合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一位優秀的員工,充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業做出自己的奉獻。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以后會連續努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
個人半年工作總結 篇10
轉瞬間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與關懷下,依據公司和個人的年度方案,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的熟識,而且個人工作力氣也得到較大的5 / 12提高,F將半年來的工作狀況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、學問管理
20xx年依據集團學問管理積分方法,結合公司實際,調整了公司原有的km推動前進考核評價方案,新的積分卡更加留意考核結果量化、過程導向化、學問創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。數據回顧:
(1)、20xx年集團學問管理考核積分卡(截止5月)說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團學問管理考核——個人積分說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團學問管理考核
1、培訓掩蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分方法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推舉、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推動前進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”開放項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推動前進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核學問管理推動前進工作,高度贊揚了我司的KM推動前進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成果為99分,為第一批查核單位。
4、參預學問管理年會,黃石公司大放光榮。 4月28日,青島啤酒其次屆學問管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門學問管理和QC工200余人共同參預了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“學問管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“學問管理頻道經營進步獎”(KM推動前進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推動前進考核細則在學問管理精英論壇上被集團老師共享推舉);
(3)、個人榮獲集團“最佳學問管理專員”榮譽稱號。本次年會上,集團高度評價我司的KM推動前進工作,通過相互溝通學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動前進思路,對我們的工作賜予了充分的確定。
(二) 、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,訂正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象; 20xx年,通過與部門班組的溝通,發覺很多員工對6S推動前進有抵觸心情,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴峻!边@種狀況無形中打消了員工的主動性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,干脆放棄。針對這種狀況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,轉變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真熟識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
依據20xx年制定的推動前進思路,各部門主動開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推動前進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推動前進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推動前進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工主動性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣布傳達有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的.主動性。
4、引入“現場管理優秀部門活動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推動前進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。依據生產部的生產方案,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導全都支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員削減,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本把握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、主動學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有消逝特殊。
3、參預華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成果名列前茅,順當取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入到到一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少,不能準時把握他們的相關狀況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的熟識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,爭論不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、力氣和閱歷與其任職崗位都有確定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題時常消逝,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作方案:
1、學問管理
(1)、完善學問管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的準時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。主動爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推動前進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的學問管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的力氣。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入到到理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、依據集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
個人半年工作總結 篇11
轉眼間XX年已經過去了大半,在中心領導的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項工作的同時我也在各位領導的引導下在各方面都有了進一步的提高,現將半年的工作做以下總結:
一、前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,為此我們每星期二都會開展培訓工作,不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規范、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫,更加強了一些服務意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓,并定期加以考核,從而提高員工的工作質量與效率。
二、“細節決定成敗”,注意每個細節是我們工作的核心。因此要求員工關注客人的.每一個細節。如要求員工熟悉掌握重點客戶的電話號碼,在他們預定時能及時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時,記住客人的姓氏,增強對客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強個性化服務從而體現我們精細入微的貼心服務。
三、以銷售為目標,我們加強各類報表、數據的分析管理,及時明確的確認銷售方向及銷售力度。我們為此先后在電腦系統建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業數據分析表格及《客史檔案表》、《計劃完成任務表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,及時掌握客源的流動趨勢,明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達的經營指標任務齊力完成,也進一步規范了員工的管理。
四、前廳是客人集結的場所,總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個人客史擋案,從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、個性特別等,隨時做到有針對性和個性化的服務,滿足客人特別需求,避免投訴、增加回頭客及及時引導客人消費提高我們的工作質量。
五、注重自身形象,堅持行為影響樹立工作的良好形象激發員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必須做到。加班加點自己必須第一個到位,急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題,及時與員工溝通了解員工思想動態并建立了前臺日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創建了一個互相溝通、學習的機會,從而保證了人員思想穩定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團結、講協作、出色高效的完成各項工作任務。
通過對上半年的工作回顧,對照職責認為自己在很多方面還存在著不足,業務水平和管理能力及自身的綜合素質都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:
一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓,注意培養她們的獨立能力與自主性
二、加強給員工灌輸“開源節流、增收節支”的意識,控制好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強注重各部門之間的協調工作及客人的投訴問題,主動積極的進行協調、解決避免事情的惡化,杜絕給酒店帶來負面影響。
四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確及時處理
五、注重旅店業管理系統的完善使用工作及報關資料的及時傳送。
以上報告敬請領導給予提出意見,感激各位領導對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學習工作和管理經驗;努力學習業務理論知識;不斷提高自身的綜合素質和管理水平。更加強化敬業精神,增強責任意識,提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階!
個人半年工作總結 篇12
第一部分 工作回顧與總結
自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作
5月、6月份的工作
自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關,幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關系聯系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾通過的關系,那不叫關系,只能說是大家相互有了一個聯系方式的陌生人。這樣的關系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。 認識人的方式有很多種,關鍵是看你給對方留的印象怎么樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關鍵
在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發現沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的,它們只是一些代加工的企業,曾經照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結論
從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下內容:
1、單級制冷系統的工作原理
2、技術方案的制作與修改
3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式
4、復疊制冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等
5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統的配置
6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區別,并帶著他們去車間實地介紹給他們看
7、鹽霧箱的工作原理及其結構等
8、進行一次摸底考試,并進行講評
整個培訓在七月中旬結束,我認識該告訴他們的,已經全部告訴他們了,不該講的也已經講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領悟能力與用工程度了。
六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復制,工作性質還是在為他們服務,自己的工作還是沒有什么進展,每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上,標準的規格書還好一些,如果遇到招標的技術方案,可能要三天、五天、甚至時間更長,這樣的工作,對于我自己的銷售工作來說,已經沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閱讀
只有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯系了一些客戶,也只是為數不多的幾個罷了七月份的工作:
前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術方案,這中間還去了無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。
7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是:購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標 評標與答疑 公布中標結果 簽訂采購合同
1、購買標書:在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通,問一些基本的參數與使用情況,再決定要不要購買標書,如果做不了就放棄,技術力量能達到客戶要求的程度,就購買標書,開始制作標書
2、制作標書:這個過程是相當長的,過程也是相當復雜的,中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標書的制作。一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝計劃等
3、遞交標書:這個過程是可以現場遞交,也可以提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現金等方式來遞交
4、唱標:唱標是在遞交標書完成后才開始的`。這個過程是按遞交標的先后順序來公布的,公布的內容有:投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間
5、評標與答疑:在唱標結束后,招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等
6、公布中標結果;有兩種方式:一、現場公布;二、在網上公布。結果公司以后招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家
7、簽訂采購合同:在中標結果公布后,招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定采購合同,超過的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題
在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術勾通,更重要的是公關的作用,如果公關工作做得到位,就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結果。
在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關,結果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內部斗爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經實施了近三月了,還沒有公布什么時候可以看到結果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應商的積極性。
第一次去青島,不但見到了現在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就可以提前去做一些工作,把相應的關系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關準備 對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉變階段,一直沒有真正進入狀態。7月份后半月漸漸進入工作狀態。
具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自己的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯系,原本安排在六月下旬拜訪的,結果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。
第二部分 下半年工作計劃
第三季度的工作計劃,把主要精力放在長三角地區,但是山東的市場絕對不能丟掉不管的。
八月份把精力放在上海,打破原有的分區,聯系已認識的客戶,挖別人的墻腳。把主要精力用在開發新客戶上,更合理的安排出行計劃。爭取能在上海簽兩到三個訂單,金額在二十萬左右
九月份把精力放在蘇州與無錫,打進一些大的公司,主要做外資或者合資企業,利用一切可以利用的關系,找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客戶,最少在80家以上,爭取有十萬到二十萬的訂單可以簽
第四季度工作計劃與月度分工
1、十月份把上海、蘇州、無錫的客戶資料整理歸類,進行客戶資源分析,整理出一批優質客戶資源,進行重點攻堅,進行重點跟蹤與摸排
2、十一月份,在長三角地區有起色的時候繼續北方的客戶開發,重點在華北地區,在光伏太陽能行業,電子電器行業,以及北方集團下屬企業的攻堅,相信會有訂單
3、十二月份,把山東、華北、長三角地區的客戶進行二次拜訪,建立個人關系與公司關系,為以后的訂單做好前期工作
爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。
個人半年工作總結 篇13
轉眼間上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象員工個人半。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
很多時候大家都不怎么重視態度,對待工作也是隨意,工作的時候不知道努力工作,工作態度不端正對公司來說,這就相當一顆老鼠屎,只會給公司帶來壞的影響,不會對公司有任何的幫助,來到崗位就要有崗位意識,就要做好工作,把工作放在第一,工作積極,向上,知道自己工作的內容,來到公司就要認識到工作的'不同,端正的工作態度是工作的前提。因此保證工作能夠很好的完成,適當的加強對員工思想教育,通過教育讓員工樹立正確的工作態度很重要,有一個積極向上的工作心態年工作總結,每一次工作都要讓員工明白工作要有工作的樣子,既然來到了工作崗位就要做好員工應該做的,每個月進行思想濟源,可以給予員工工作幫助,既不會讓員工感到不耐煩,也不會浪費時間,每次工作都是需要認真做好,努力完成,不要因為遇到困難就退縮,沒有直面困難的勇氣,就不會把工作做好,只會當縮頭烏龜不會有前進的意思,這樣的素質不利于工作,素質是可以后天培養,這樣就可以做到讓員工有一個好的工作態度。當然熱愛工作才能夠把工作做好,才能夠有所成就,因為興趣愛好對工作是有非常大的幫助的,不能枯燥的一直宣傳要熱愛工作,我們要在適當的時間為員工舉行一些活動,設立一些獎勵,太提升工作積極性,這樣也能夠很好的讓員工熱愛上這份工作,不會因為一些其他因素放棄工作。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
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