工作總結及下半年工作計劃
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的工作總結及下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。
工作總結及下半年工作計劃1
我于20xx_年11月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的.員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2xx_年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行14年人事工作。
工作總結及下半年工作計劃2
尊敬的各位領導：
20xx年以來，執法督導科在局黨組的正確領導下，立足實際，緊緊圍繞局中心任務，按計劃、分步驟開展行政執法督導工作，現將上半年工作情況匯報如下：
一、20xx年上半完成的主要工作：
�。ㄒ唬┳龊萌粘＜邦I導交辦的各項工作。
在做好每月執法稽查管理平臺數據上報和日常督查工作同時，按照局領導要求，做好重點時間節點和重點路段的市容市貌、環境衛生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監督檢查工作，并及時將督查情況匯報給局領導。對需要落實的工作，做到及時提醒和催辦，較好的完成了各項工作任務。
�。ǘ┘皶r通報有關問題，使問題得到及時有效地整改。借助在局例會上匯報工作的`機會，及時通報近期督查中發現的有關問題，提醒存在問題的大隊及時整改。
�。ㄈ┓e極開展我局行政執法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求，積極實施行政執法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案，并征求各方意見。方案于4月開始實施，分為三個階段進行，一是自查自糾；二是現場抽查；三是總結經驗。通過落實專項督查實施方案，督促執法人員進一步落實執法全過程記錄制度，提高了執法人員法治意識。
�。ㄋ模⿲ν馇诖箨犐舷掳嘀贫嚷鋵嵡闆r進行監管。
為了進一步落實上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時對照排班表名單，對當天沒有疑問的加班人員在核查表相應名單上打鉤。同時采取不定期到現場進行抽查，查看監控錄像等相結合的方式進行督查。通過有效監管，外勤執法人員的上下班和加班制度得到進一步落實，工作紀律有了進一步的好轉。
�。ㄎ澹⿲谭犖橹b問題進行抽查。
為了樹立執法隊伍新形象，我局出臺著裝規定。為了更好執行該規定，我科室對執法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前，抽查發現不按規定著裝人員15人，口頭指正15人；發現著裝問題12起，提醒12起。通過對著裝問題的抽查，有效督促我局執法人員按規定著裝。
�。⿵娀犖榻ㄔO，參與完成我市城管執法骨干培訓有關工作
為了切實提高執法人員綜合素質，住建廳印發了開展20xx年城管執法隊伍骨干培訓的通知，根據通知要求我科室積極擬定我市培訓人員名單和分配好培訓名額，由分管領導審核，經主要領導審定后，上報住建廳城管局�，F在此項工作正在有序開展中。
�。ㄆ撸┘哟蠖讲榱Χ�，助力我局城市管理工作取得成效。
今年來，按照市委市政府和局領導對揚塵污染整治實施“嚴管重罰”的工作要求，我科室加大了對城區主要街道占道經營、建筑工地及道路揚塵污染等問題的巡查力度。截至目前，我科室開展監督檢查50多次，檢查中發現主要街道流動攤販80多起，現場勸導20多次，嚴重占道經營等問題15起，建筑工地揚塵污染8起，道路揚塵污染9起，通過電話、微信通知整改40多次，填寫巡查記錄表18份，發送督查函6份。經過與兩個支隊共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績。
二、20xx年下半年工作計劃
我科室將繼續圍繞我局的中心工作，結合本科室工作職責，助力我局城市管理工作再上新臺階：
一、繼續做好日常督查和領導交辦其他工作；
二、繼續對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管；
三、繼續對執法人員著裝問題進行抽查；
四、組織督查人員加強業務學習，提高自身素質，強化工作職責。主要工作措施：定期集中組織督查人員學習有關業務知識，下班空閑時間自主學習，做到熟練掌握相關法律法規及規章制度等，并在工作中運用自如。同時，積極爭取年內一次以上到先進的單位學習有關業務方面的經驗。
工作總結及下半年工作計劃3
進入20xx年，妙道山旅游開發有限公司在岳西縣政府的領導下，在縣旅游開發有關部門的監督、幫助下，公司領導班子帶領全體職工，不斷創新，努力完成各項工作；公司各部門負責人各司其職，和部門員工一道，行使風景區、大峽谷等景點的開發、建設、經營和管理職能，圓滿完成了20xx年上半年工作計劃�，F將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計劃總結如下：
一、上半年各部門工作完成情況：
1、工程部上半年工作完成情況：
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難，著手大力開展妙道山工程大建設工作，積極主動地解決設備設施及環境存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了公司領導布置的各項任務，主要有：
�、俅髰{谷風景區工程項目：
20xx年上半年，工程部完成大峽谷一期步道建設及景觀橋的建設，并即將完成二期步道建設。一期步道和景觀橋工程建設完成后，確保了游客的旅游安全，提高了大峽谷景區的整體形象，得到了上級領導和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區商鋪工程項目，建成后將成為大峽谷又一道靚麗風景線。
�、诿畹郎斤L景區工程項目：
4月中旬，工程部完成妙道山莊整體改造，顯著提高了山莊接待能力；妙道山莊引水工程的完成，解決了山區旱季用水的難題，并保證了水質；紫柳園道路的建設，為后期紫柳園的開發提供了便利；聚云峰、祖師峰的道路建設，以及香妃谷道路上段的建設，美化了風景區形象，利于保障游客安全。
�、蹤z查、維修硬件設施：
4月下旬，工程部對山莊房間內設備設施進行維修和保養：檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；對已壞門窗進行更換，檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等；疏通衛生間排水管雜物，保持排水暢通。
④加強管理，杜絕浪費：
工程部在嚴格保證工程質量的同時，對施工現場加強管理，嚴格審查材料費用和人員管理費用，精打細算，在保證質量的前提下節約開支。
�、輰ふ也蛔�，提高管理水平：
工程部在部門日常工作中嚴以律己，定期召開部門例會，發揚民主，努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財務部上半年工作完成情況：
上半年，公司財務部在做好前期核算的基礎上，結合公司財務資金管理計劃，開展資金統籌工作。財務部上半年的工作主要有：
�、儇攧章毮芡晟疲贺攧詹繉υ胸攧蘸怂慵肮芾眢w系在整個財務職能上進行完善。
i、建立健全財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
ii、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理，做好前期工作。
iii、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下良好基礎；擬定實施細則，重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
iv、結合旅游業特點和公司管理要求，對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后一致。
v、完善財務報表體系，調整公司財務報表的格式及其內容、增加各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。
vi、從基礎工作、會計核算、日常管理三方面實行標準化，以使會計核算工作規范化。從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
�、诰唧w職能管理：
i、財務審核：
一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關，如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
ii、成本核算：
在工程成本支出不斷加大的背景下，財務部在工程支出上嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票。
iii、銷售核算：
加強財務部銷售核算力量，確定專人進行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接，同時加強對妙道山莊臺帳的統計工作，做好財務銷售明細的編制；按月及時與妙道山莊的銷售進行審查核對，保障數據核對無誤。
iv、合同管理：
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，建立合同臺帳；按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
V、納稅申報：
財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上，積極與稅務部門溝通，采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心（辦公室）上半年工作完成情況：
行政中心半年來在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過學習與工作，工作模式上有新突破，工作方式有較大的改變，總結如下：
�、俎k公室的日常管理中：
行政中心強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。具體為：
i、理順關系，充分發揮綜合部門的協調作用，及時辦理公司有關證件。
ii、了解公司情況，為領導決策提供依據。
iii、認真做好公司文字工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
iv、落實公司人事、勞資管理工作，組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。
v、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作；按預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；辦公室裝修完畢，按審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作；切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
Vi、做好公司領導及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
�、诩訌娮陨韺W習，提高業務水平：
積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。
4、運營部上半年工作完成情況：（暫無）
二、上半年工作中存在的問題及解決：
根據匯報上來的情況來看，20xx年上半年公司各部門的工作中，成績是主要的，也是有目共睹的。但是由于種種原因，個別工作在開展中遇到了挫折，員工在工作中發現了一些問題�？偨Y起來如下：
①招聘過程中的問題：
由于缺乏對現有人員的工作量與工作負荷的合理評估，一線員工招聘的'隨意性較大；招聘過程中存在違規現象，如不經人事部門直接找用人單位主管簽字；用工機制未建立，造成部分招聘的員工留不住；工作安排不當、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等，造成空缺崗位空缺。應規范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。
�、谌藛T流動方面：
在不同崗位之間的流動存在不合理現象，表現為崗位性質差異較大時的不合理調配員工，應對于轉崗異動和崗位空缺的異動應通過公開考核競爭上崗的方式進行選拔。
�、劭己伺c激勵方面：未建立全面的考核與激勵機制，沒有及時對員工的工作績效進行考核并根據考核結果進行相應獎勵與懲罰，缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，員工缺乏創新與改善熱情。應嚴格考核，建立合理激勵機制。
�、芘嘤柗矫妫�
培訓目的性、針對性不明確；培訓缺少考核，未開展效果評估；培訓未與激勵機制掛鉤；未建立人才儲備培養機制，干部人才儲備缺乏，競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。這些需要對癥下藥。
⑤日常人事方面：
人事信息系統不穩定，人員統計等功能無法正常使用，統計數據前后不一，給人事工作和公司人力資源狀況統計分析工作造成了極大的困難，浪費了人力與物力，影響了工作效率與工作質量。
⑥工程部反映施工地居民阻礙施工，使工作效率低下，不能完成既定任務。
�、叽龇矫妫翰糠輱徫淮霾缓侠�，員工調薪不規范，獎金發放標準不統一，車間新進人員反映試用期工資偏低，這些，不僅給工作帶來了負面影響，也使公司的人工成本構成不合理，造成人員流失。公司將在8月份發布實施《基本薪資制度》，使薪資待遇規范化、標準化。
三、下半年公司及各部門工作計劃及說明：
隨著妙道山景區基礎建設的不斷深化，下半年營運部門除了運行好已完成部分設施外，將協助工程部門對完工設施進行驗收，并根據
本景區特點提出完善建議，對在建項目進行功能完善提出建議，以下就下半年營運工作在公司統一領導下打造過硬營運團隊和分月工作內容提出計劃，各部門應結合本部門實際提出計劃：
20xx年7月
1、完成山莊運行管理制度。
2、完成景區內路段確認、標識初步方案。
3、完成進入景區的三條道路測定。
4、完成妙道山景區文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網站初步方案。
6、協助工程完成已完工工程驗收。
7、完成妙道山景區路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認景區路線圖、標識方案，并交工程實施。
2、確認公司網站方案（調整后）落實制作實施。
3、完成露營地管理方案，并協助工程驗收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業前營銷方案草案，申請確定。
5、落實木屋使用方案，并投入使用。
6、協助林業局對1#嘹望臺進行驗收和結算。
7、完成進入景區三條道路標識方案并交工程實施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標配裝修方案設計。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網站投放使用。
2、開始營業前營銷投放。
3、對景區內、外標識進行驗收。
4、完成10.1期間接待方案。
5、完成景區內衛生系統配套方案，審批后實施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。 20xx年10月
1、完善景區管理各項規章制度。
2、各管理崗位人員到位，開始強化培訓。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進行調查回訪，并對其進行調整。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進行深化落實。
2、起草協作單位規范行為管理方案草案。
3、對已完成項目進行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術崗位人員到位。
2、對開業前方案進行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運工作方案、草案。
四、總結：
從20xx年5月到20xx年底，從20xx年1月到20xx年6月，以及可以預見的20xx年下半年，我們公司克服了種種困難，一步步成長壯大；這和縣相關領導的正確指揮分不開，和公司領導的正確決策分不開，當然也和公司各部門、各部門員工的協調合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作，遇到了一點點小困難，但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計劃和計劃精神的指引下，繼續努力，為公司的繼續發展而努力。
工作總結及下半年工作計劃4
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的.努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。
使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象。
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