下半年工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的下半年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
下半年工作計劃1
為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份20xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作。20xx上半年來，我已經完全的融入到了這個溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題，我們都盡量的解決了，在接下來的半年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，150萬元，純利潤113萬元。其中：打字復印10萬元，網校13萬元，計算機78萬元，電腦耗材及配件45萬元，其他：34萬元，人員工資13萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤213萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的'利潤指標，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、管理規章制度
在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
下半年工作計劃2
一、廣泛宣傳，擴大服務范圍，盡力滿足客戶需求
上塘郵政地處豐城礦務局，轄區廣闊，服務人口眾多，地方經濟活躍，消費要求高，且礦區已有江南日報，信息日報社會發行站，其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發行市場。
1、我們要求投遞及發行人員提前行動，發放宣傳資料，張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室，缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶，贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現。
3、發放禮品，對于提前訂閱報刊的`用戶，送食用鹽一包，早訂早送，送完為止。報刊大收訂后，我們支局也對支持過的各界領導發送郵局宣傳賀卡，以培植感情。
二、利用好資源，實行主題專職營銷，大力挖掘市場
豐城礦務局屬國家大型企業，其企業文化豐富，各種慶典頻繁，開發項目市場潛力巨大，今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下，我們支局也作了統一安排調配，發揮專人負責，中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區各個礦，一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊，簡裝本5000冊共計幣19.6萬元，訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡XX枚計幣1.1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元。利用報刊門市部，訂制年冊126本。
三、統一思想認識，以量促效，大小兼收辦理各項業務
圓通，申通入駐豐礦，給郵政傳統業務速遞，包裹業帶來極大挑戰為此我們趁對來郵政營業窗口辦理業務的每一位用戶，了解用戶需求，全方位介紹郵政自身業務，讓客戶有選擇，有挑選性的用郵。讓營業人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶，即撿西瓜又揀芝麻，以業務量增加收入。
四、強化管理，嚴格執行各項規章，細化環節，責任到人
今年是上海世博會，廣州亞運會舉行年，市局再三下發文件，制定好了各項規章，確�！皟蓵卑踩Ｎ覀冎Ь终J真組織學習，貫徹落實，制定并簽訂責任書，全部實施到各人。負責人認真組織監督執行，為兩會期間安全郵政盡到了自己的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業務檢查穩步推進。制訂了衛生值日責任人，環境衛生得以改變。嚴格執行了營業交接班簽收制度，確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區責任人，保證了營業設備正常運營。
下半年工作計劃3
�。ㄒ唬┤ψズ媒M織收入工作。
深入開展“營改增”對地方財稅影響的分析，做好“營改增”后各地方稅種征管形勢變化的應對，挖掘地稅征管潛能，實現地方稅收內涵式增長。加強征管質量考核，抓緊“營改增”行業稅收清理，繼續開展存量房擴圍試點工作，強化個人所得稅控管，全面提升財產行為稅的征管水平，提高風險應對質量，強化稅務稽查力度，發揮社會綜合治稅作用。
�。ǘ┥钊胪七M依法行政。
切實樹立“不落實優惠政策也是收過頭稅”的理念，主動圍繞絲綢之路核心區建設和自治區加強結構性改革的要求，重點加大對結構調整、科技創新、小微企業、促進消費、保障民生等方面的稅收政策支持和落實力度。規范我局依法治理工作，積極創建自治區地稅系統依法行政示范單位。
�。ㄈ┻M一步優化納稅服務。
深入推進“便民辦稅春風行動”，拓展納稅人辦稅渠道，做好“兩個減負”，在辦稅服務廳推行“1258”辦稅服務運行機制，增強導稅臺服務功能，辦好納稅人學校，拓寬政策宣傳渠道，不斷提升納稅人滿意度。
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進一步加強國地稅業務合作，切實解決好“營改增”后出現的代征范圍的確定、過渡期發票管理的保障等問題。
（五）積極推進績效管理。
做好半年績效管理考評工作，堅持問題導向，補齊短板，全面跟進分析評估和督查督辦。找準工作的`著力點和突破口，進一步推進個人績效管理，扎實推進績效管理工作上臺階。
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組織好崗位大練兵大比武活動，營造全員學習、提升崗位技能的氛圍。深入開展教育，組織好紀念建黨95周年系列活動。
�。ㄆ撸┘訌娋W絡信息管理。
繼續做好金三應用工作， 強化網絡信息安全管理，嚴格按月開展信息安全檢查與通報，國地稅聯合開展工作過程中，嚴格落實網絡安全要求。
�。ò耍┏种院阕ズ命h風廉政建設。
加強廉政教育，開展一期紀檢監察干部培訓和警示教育活動，深化作風建設，堅持對問題進行明察暗訪，結合執法督察進度完成執法監察相關工作。
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規范財務管理，嚴格落實厲行節約，進一步控制“三公”經費支出，降低行政運轉成本；加強安全生產組織領導，廣泛開展安全教育，堅持維穩值班制度，深入排查治理安全隱患和問題，堵塞安全監管漏洞，提高安全保障水平；完善職工食堂管理和菜地管理;建好活動室；發揮好工青婦組織和各協會的作用，豐富群眾性文體活動。
下半年工作計劃4
我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經驗，轉化成這學期的工作動力�，F制定如下計劃：
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
教學工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學期我將認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，我會認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進時，認真研究相關教育書籍，與實踐相結合，以促進自身的發展。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學期我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽音樂網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的業務水平在這一學期里繼續提高。
三、教育教學方面：
深入學習新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規教學，多方位把握孩子們的進步與變化，有針對性的改進教學方法。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，我會認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我會積極利用周圍的資源為孩子們創設良好的學習環境，幫助他們養好的學習習慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。我還會配合班主任進行日常管理，讓孩子們在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。
四、家長工作
本學期我除了用電話、聯系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己創立的博客網頁上發表個人原創性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯系、溝通。
“越是對事業愛得深,越感到自己對事業的不盡職�！� 在以后的教學工作中,我會積極努力加強自身建設,使自己的工作更扎實、更有效、更完美、更優秀,同時也希望能在教學上各位老師和領導的指點和幫助。
以上是我對這個學期工作所做的計劃，希望自己能夠積極的完成。
加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養，為人師表，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
關愛學生，無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業。本學期，我擔任一年級兩個班數學教學工作和三年級的`英語教學工作。在工作中，我要注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上。在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發現和放大學生身上的閃光點，并為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣，在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。同時還應該加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發展變化，變盲目配合為協作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業務技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實際的教學經驗，更應該加強學習，向老教師學，向優秀教師學。馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學無術�！苯處熂缲撝虝说碾p重任務，要想出色地完成任務，我不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在以后的工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業知識和專業素養，豐厚自己的積淀，盡快提高教學水平。使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求，能夠與時俱進、勇于創新，做一名創新型、科研型教師。要想給學生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學習。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕松地學習氛圍，愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃，而這份計劃同時又是我的工作目標。在教學過程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴格要求自己，不斷學習、完善和改進自己的工作，爭取合格的甚至是超額完成自己制定的計劃和目標，做到無愧于心，無愧于教師這一神圣的職業!
下半年工作計劃5
xx年對于小企業條線而言是極不平凡的一年，而對于xx分行小企業更是時間緊、任務重、機遇與挑戰并存的一年。截止xx年年末，分行小企業條線總體業務指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩健發展。而在繼xx年3月總行小企業金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業金融部在總行小企業金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經過一個季度的梳理和轉變，在穩步發展的同時也在“管理好、培訓好、業績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現了分行小企業金融部年初的工作預期，也為小企業金融業務的進一步穩健發展，更好地完成總行小企業、分行領導交給我們的任務夯實了基礎。現就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
一、xx年
(一)總體業務發展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業金融條線堅持有效發展與風險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業信貸投放，資產規模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日，xx年上半年累計發放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓，努力提升分行小企業主力軍綜合素質。根據總行小企業條線會的工作思想，在人員培訓方面，我們堅持運用集中培訓、實戰培訓，以會代訓、以查代訓等多種方式，按照“五步培訓法”，針對條線建設初期，新晉員工數量快速增長的現狀，針對性地進行培訓。在去年一年的工作中，我們對客戶經理進行了形式多樣、內容豐富的培訓，xx分行小企業一方面承擔著總行小企業培訓基地，先后為固陽惠農村鎮銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構小企業金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入xx年后，xx分行小企業金融部培訓體系也已經建立并相對成熟，相對應的培訓計劃也相應制定，從而分層次、全方位的綜合培訓模式，提高客戶經理的綜合素質，加強專業技能培訓，并為客戶經理做職業生涯規劃指導。例如，每周二是新晉員工培訓，每周四為初級客戶經理培訓，相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經理設定的難易度及強度不一，起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經理基礎知識系列培訓各8期，見習客戶經理封閉式培訓1次，針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經理及時補充了營養，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎，提高分行小企業金融部員工的綜合素質。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業的后續發展奠定初步的人員基礎。 xx年初，小企業金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業部在總、分行人力資源部的組織下進行現場招聘，新納入小企業條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業共有員工211人，其中正式員工133人，業務覆蓋20家團隊，同時按照客戶經理培訓的'完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時，分行小企業率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業務學習，三個月期間業務培訓完全依照柜面要求進行，包括基礎的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養方式在加快我行小企業員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業務而對于前臺業務知識相對匱乏的缺陷的傳統模式，進一步優化人員的素質。
二、工作中存在的問題及解決
根據總行小企業年初工作會對xx分行小企業提出的工作要求及6月1日xx分行小企業與常行長座談會，分行小企業亟待解決的問題主要體現在以下幾個方面：一是xx地區客戶儲備不足，異地業務占比較大;二是整體發展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經理的“單產”;三是，產品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環貸”等模式，實現企業資金的循環可用。同時，在銀行承兌匯票業務上，也盡可能的挖掘客戶經理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優質服務，提升小企業員工的綜合貢獻度。
三、下半年工作計劃及思路
根據xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業發展的基本要求及指引，圍繞xx年度小企業表彰會議的召開，結合去年工作和今年的實際情況，xx分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客戶優質化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力，提升內控經理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，xx年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責人，首先應該抓管理，強培訓、控風險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。
(二)業務流程標準化小企業成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業發展，尤其是xx小企業發展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現象，今年我們要趁著IPC專家的東風，依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調，后臺也就是內控經理的責任重大，前期內控的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去，因此我們的內控經理必須明確崗位職責，切實做到監督有效、執行有力。
(三)客戶優質化在去年金融形式比較復雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優質客戶的界定，今年我們將著力進行優質客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經理加速提高綜合業務素質，不僅僅是調查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優質化工作最終是要落在客戶經理素質提高這一環節上。因而我們的客戶經理要通過培訓和自身經驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調查節奏，把握調查的主動權，確保調查真實有效。
(四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經理轉變重放輕管的觀念，并培養貸后管理工作的意識和習慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發現不按要求認真做貸后，或將貸后流于形式，應付檢查的客戶經理，將取消受理業務的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業務的權限。
(五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業務推進原則，我們需要進行這樣一個轉變，不要一營銷業務，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉變這種業務推進模式，大力的去營銷和調查xx地區的客戶，同時也牢牢抓住現有xx地區存量客戶的上下游客戶，在xx市場占較大份額的基礎上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。
以上是我代表xx分行小企業部對xx年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設想，請領導指正。
下半年工作計劃6
新的任務和新的開始。我們的銷售工作會在忙碌中充實，在喜悅中收獲。我想把上半年的不足和獲得的經驗變成下半年的動力。制定以下計劃：
第一，思想政治
始終熱愛本職工作，堅持政治學習，提高自覺性和覺悟。注重個人道德修養，嚴格要求自己，關心學生的學習和生活。加強團結，與同事和睦相處，與客戶愉快合作，同心同德，全力以赴，共同組成一個團結協作的大家庭。
第二，個人業務
作為小說，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操；還需要有較高的業務水平和專業技能。我會注意開闊自己的視野，訂閱專業雜志，瀏覽美發網站，寫下銷售教學經驗、優秀案例等隨時可以借鑒的資料。不斷的養精蓄銳，每天安排一定的時間提升自己的基本功，爭取在這段時間內提升自己的業務水平。
第三，教育和學習
深入學習新銷售教育，本著以服務為中心，扎實練習個人基本功。多方向把握客戶的進度和變化，有針對性的改進新穎方法。特別是在專業銷售方面，要更多地體現產品的`特點，運用剪枝技巧引導顧客的興趣，讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產生對商品的興趣，充分調動顧客的積極性。事后及時反饋，并記下銷售中的成功點和失敗點，以及如何改進。
四。銷售工作
下半年，我除了在平時通過電話、QQ等方式與已經合作的客戶溝通外，還會增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網頁上發布產品信息，讓更多的人了解我們公司的專業化產品，爭取接觸更多的人，幫助我們公司擴大客戶群。以上是我上半年的計劃，希望能積極完成。
下半年工作計劃7
新的起色，更要新的亮點。曾經我努力過，未來我更要沿著院領導的精神，遵循內一科的知道思想，服從護士長的領導，配合好護士長的工作，認真做好每一項工作，為臨床服好務，為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
XX年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作。
(三)主動熱情服務，提升服務理念
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養，樹立“天使”形象
加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作，保持病人的`病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。以上是我對XX年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務，為醫院的建設貢獻出自己的力量。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
下半年工作計劃8
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司有將近三個月的工作了。轉瞬之間到年底了，三個月的里，我有歡喜，也有過失落。不但學得了專業知識，也學會了人與人之間的交往，這對來說是寶貴的。的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只
收銀，員工各司其職，不會有難的。我以前這么的，可是現在看來，等我一名超市員工的時候，我才感覺到的，并想象中那么簡單，我想說，其實做工作都會遇到，一項工作是簡單易做的，努力才能夠!
近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許話有些自滿，但當有狀況時，組里的人都會向我伸出援助之手的'。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的里，一直著工作室的熱情，心態一平和為主。我深深的知道，一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作。顧客永遠是對的，這是工作的宗旨，要以會心的微笑去接待每顧客，縱然顧客有事無理取鬧，也要沉著冷靜，好的心態，盡量與顧客之間矛盾。
做收銀工作太長，自身的專業素質和還待，到覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服。要的形象，僅代表著自身，更代表著公司的形象。在工作期間要的想老員工請教和學習，能夠踏實的這份屬于的工作。這是公司的需要更是工作的需要。在工作遇到的問題，探討的心得和體會，也算對的工作總結吧。
段工作期間，感覺到還有的，的和技能還有待，才能在顧客的也的工作，是的工作。當然覺得對顧客的服務才是最的，服務行業的一員，能做的服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求自身具備的個人素質，熱情耐心的接待好每顧客，不要在工作中中將的小情緒帶進來，會讓你在工作中許多不必要的麻煩，防止與顧客之間產生矛盾，要好的心態。
在工作之余，還應該多學習關于商品和財會的專業知識，的學習，的，的進步，才能于如今如此競爭激烈的社會之中，這為所做的，，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中不平凡的成績，這并一件易事。
時光飛逝，份崗位中之工作了短短三個月，但給的的感受卻很深，無路實在做人，在的工作當中都給了的幫助，在今后的工作當中應該多學習多進步，做精的工作。美好的明天，努力吧。
下半年工作計劃9
根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標、
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工、努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍、是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求、為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓、針對新員工入職較多的.實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓、班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性、這樣新員工也容易接受和掌握、即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離、嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）、把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等、同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格、
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書、讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范、整個工作區無死角，無遺漏、
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤、堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正、
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化、平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜、
2、物料管理的正規化、領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益、
3、工作方法正規化、制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態、根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧、并讓保潔員工熟記于心、
4、職業健康安全管理正規化、對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育、高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務、
5、月報、周評、周計、考勤正規化、及時做好各種報表，并使之正規化、程序化、
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質、
2、再度加強對保潔員的管理、針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來、
（1）加強監督工作質量，精益求精、加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理、
�。�2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識、
�。�3）加強班長的基礎管理能力、
�。�4）工作標準量化、可操作性強、
（5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量、
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度、如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措、
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度、對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題、只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環、
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意、
四、業主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心、
五、上下關系和諧化、
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正�；⒑椭C化，為工作創造一個良好的和諧的環境、
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠、我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力、
下半年工作計劃10
xx年上半年，經營部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
xx、完成了東部新城xx國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
xx、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為xx.xx萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。
xx、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。
xx、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法：
xx、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
xx、不能正確的處理市場信息，具體表現在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的.信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
xx、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算：
xx、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
xx、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
xx、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
xx、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
xx、加強學習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。
xx做好安全方面的工作，安全是企業永恒的主題堅持預防為主、
防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
下半年工作計劃11
一、網站管理與域名維護方面：
1、計劃申請網站改版：
目前的網站版式，已使用2年多了，做為一個大型集團、知名企業，他的網站應該伴隨著企業的發展而有一個新的變化，從而能夠展現企業雄厚實力，凸顯企業蓬勃朝氣與生機。
如能改版希望增加網絡搜索引擎的SEO優化功能，上網時通過個人想了解的一些關鍵詞，與我們網站上的某些關鍵詞相同時，便能在各大搜索引擎(如百度、谷歌等)靠前的.位置，找到我們集團的網站，了解我們集團的同時，提升企業形象，擴大企業知名度。
2、適時做好網站監控，觀察學習同行業網站的功能與應用，揚長補短，并不斷記錄收集，為優化我們自己的網站提供方案。
3、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。
4、做好域名管理，目前集團名下注冊的通用網址、中文域名比較多，要將他們仔細分類、記錄續費時間，做好新的、有價值的品牌詞匯，及時申請;過時的、失去意義的詞匯及時注銷或不再續費。
二、網絡管理與維護方面：
1、加強對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監控及分析，結合網絡分析情況，及時地對網絡進行優化和調整。
2、加強網絡設備巡檢，完善各項網絡安全管理制度，細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程，抵制外界對網絡的各類攻擊。
3、在本部門管理的明源房地產銷售系統和金蝶財務系統的兩臺服務器，系統本身應用、所使用的服務、策略等方面加強學習，如出現問題可以及時排除故障。
三、對集團下屬公司的工作：
1、定期收集、整理，財富豪為酒店的中軟酒店管理系統、百餃園星云餐飲系統、餃好運使用的天財商龍餐飲管理系統，所有的數據庫，做好備份工作。
2、對所有下屬公司的全職it管理人員，定期進行指導并規范工作流程，幫助解決工作中出現的技術問題。
3、重新審核已經合作的it外包公司的資質與合同、對外包公司的it人員進行技能考核，使其能為我們下屬公司提供更好的服務。
下半年工作計劃12
結合上級局召開的“供電可靠性”工作會議內容及我供電所的實際情況，特制定XX年供電可靠性管理工作計劃如下：
一、我供電所對XX年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負責，由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執行國家和上級管理部門頒發的有關供電可靠性管理的政策、法規、標準、規程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統計、分析和總結工作，在主管領導審核后，按要求及時、準確、完整地報出，對不能確定的事件責任原因，必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業務知識培訓和技術交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度�？偨Y和推廣新技術、新成果和新經驗，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據上級主管部門下達的供電可靠性指標，對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標按月或季度合理分解至各個生產部門，崗位，進行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會，及時掌握本企業供電可靠性指標完成情況，提交詳細的分析報告，用于指導生產管理。
二、XX年度為提高供電可靠率，計劃采取的`方式、手段
1、加強電網建設，改善電網結構，為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理，大力提高農網在裝設備的可用水平。
�。�1）、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗，提前發現缺陷并及時處理，避免和減少事故的發生；
�。�2）、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監測工作，確保主干線路安全運行；
�。�3）、強化日常生產管理，督促基層單位堵塞安全生產管理上的漏洞，及時消除事故隱患；
�。�4）、統籌安排設備計劃停運，最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設備、新技術，提高農網現代化管理水平。
4、建章立制，健全網絡，使可靠性管理工作逐步走向規范化。
三、XX年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循，具有可操作性，計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細規定各相關單位的責任、權限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴格執行計劃停電制度，壓縮停電次數和時間；
3、嚴格執行供電可靠性評價規程，正確使用相關程序軟件。認真開展農網的供電可靠性統計和評價工作，做好供電可靠性數據的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。
4、計劃在年初完善基礎資料、數據的基礎上，正確填寫各種停電記錄，準確、及時、完整地報送各類供電可靠性數據和報表。
5、開展供電可靠性數據指標的分析工作，每月對供電可靠性指標進行分析，分析內容包括：
�。�1）、本月指標完成情況；
�。�2）、影響本月指標的因素；
�。�3）、管理工作及電網和設備的薄弱點分析；
�。�4）、改進措施及其效果分析。
加強電網的基礎建設，是供電企業發展的前提，而加強管理上水平，爭效益則是關鍵。供電可靠率不僅是一個創"一流"的指標，它完全是考核一個供電企業管理綜合實力的關鍵，是經濟實力，硬件基礎、規劃設計、施工建設和綜合管理能力的綜合體現，是一個系統工程，應結合電網改造，全面加強供電可靠性管理工作，力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
下半年工作計劃13
�。ㄒ唬┊a品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
�。ǘ⿴c建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的'漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。
�。ㄈ┫掳肽旯ぷ髦攸c
1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
下半年工作計劃14
x年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結x年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在x年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在x年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的`服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據x年中支保費收入1515萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。x年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，x年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。
下半年工作計劃15
xxxx年下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區（大廈）不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的.八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。
第四項工作 規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練�！灸秊g覽的文章由(第一·范·文網)整理，版權歸原作者、原出處所有。】
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作 加強業務學習，提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作 認真完成公司領導交給的其它任務。
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