月度個人工作總結模板
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的月度個人工作總結模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度個人工作總結模板1
x個月的時間總是那么短暫,稍縱即逝。轉瞬之間,又到月末;仡櫛驹碌墓ぷ饔兄档冒劦牡胤,但也存在許多不足之處。本月份宣揚部主要圍繞中國語言文學系的特色活動漢語言文化周開展系列宣揚報道工作,本部門主要負責前期的海報宣揚工作,活動期間的拍攝工作,以及活動后期的對活動進行報道等工作。
本月在常規工作方面,本部門幫助協作各個部門的各項工作,在宣揚通知各方面皆取得較滿足的成果,海報畫風更加細膩多變,紅白榜也準時地更新在宣揚欄上;在博客建設方面,本部門主動從各系部博客中吸取閱歷,努力打造一個更為新奇特色的系部博客,盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質量,亮化整個中文系的博客,讓博客的宣揚力度擴大。
在活動開展方面,本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣揚,即準時向全院宣揚活動開展狀況。同時,本部門幫助文體生活部對活動現場進行布置,努力打造一個有中文氣氛的活動現場,讓參加同學更加樂觀,是活動更加順當地綻開。在本系部各個部門的共同努力下,“x文化周”如火如荼地開展,信任保持這樣一種樂觀進取的'工作態度,本部門的各類活動會辦的更好。
有了以上的工作回顧,信任我部門在今后的工作與活動開展中,考慮問題能更加細致與周全,辦事效率也將有顯著提高。
月度個人工作總結模板2
廚房方面存在較多的問題主要表現在一下幾個方面:
一、菜肴方面:
1、上菜速度慢(影響菜肴的質量及口感);
2、主食:
例如:前臺點餃子1斤,隨后接到退單退半斤,剩下的半斤找不到;
3、菜肴進貨的質量不保證,造成客人投訴;例如:龍井蝦仁采購所進回的貨物遠不如從前,導致客人投訴;
4、菜肴的口味做不到始終如一;
5、青菜清洗不干凈,出現蟲子現象;
6、菜肴合理的利用與搭配,降低成本;
二、員工禮節禮貌、儀容儀表及工作狀態:
1、見到領導未及時問好及打招呼;
2、工裝、工牌佩戴不整潔;
3、員工在崗期間操作不規范及倚靠、坐粘板等;
4、當班領班未起到“兵頭將尾”的作用;
5、通過起火事件需加強對員工防火意識的培訓及防火知識的貫述;
三、節能降耗:
1、結餐后做到人走燈滅;
2、拿取冰鮮物品冰箱門開啟時間較長;
3、灶臺使用完畢及時關閉煤氣閥門及排風;
4、度絕及禁止長流水現象;
下月計劃:
1、對防火知識像員工展開細致入微培訓;
2、對員工本職工作及操作流程進行考核;
3、督促員工將節能降耗做到無浪費;
4、監督菜肴的出品,保證出品的'質量及始終如一的口味;
5、原料出品前,檢查菜肴的衛生;
6、保證原料的進貨與供給渠道,做好原料質量的驗證;
7、加強員工儀容儀表的標準化及個人衛生的規范化;
月度個人工作總結模板3
我是,現將我這個月來的工作及學習情況向大家做一下匯報:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
這一個月以來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:XX月XX日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。XX月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的營銷計劃和每日晨會制度,有條不紊的開展工作。
二、勤奮務業,熱情服務。
在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年,我先后到過山東招商銀行、中興實業銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家國際業務網點的大堂經理和客戶經理實習,學習相關的文件內容,豐富了自己的法律知識。
XX月XX日,我正式走進新的工作崗位,開始了業務的傳統培訓工作。由于我是應屆畢業生,本身對具體實際的業務經辦技巧還不是很熟悉,在開始的工作中,我邊學邊干,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
XX月XX日,我正式走進新的工作崗位,開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業務、個人客戶經理業務、個貸業務的網上銀行、貸記卡業務、個人客戶經理業務等多個崗位的客戶經理工作。
我的崗位是個人客戶經理,面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,個貸業務量非常大,手工操作比較多,這樣對于我來說是一個考驗,但我也不敢掉以輕心,從客戶的回復中洞悉分析說話的邏輯,不斷推敲完善自己的業務流程,同時向客戶傳達儲蓄業務方面的新動向,做到了客戶愿意來,我能主動走進他們的店,方便客戶,擴大我行的業務范圍。
在工作的同時,我利用自己的休息時間對個人理財業務方面進行學習,先后學習了:幣組成結構、基金定投、國債系統、中間業務、中間業務等,涉及的知識面更廣、針對的培訓也更多、參與的人更廣。
在業務營銷中,我能主動走進客戶,與客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行理財產品。20xx年,我走訪了個人金融業務、結算量個人中間業務以及分支機構11個網點。
三、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我能從單位的.整體利益出發,注重個人的廉潔自律,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,珍惜黨的培養,在領導同事們的關心幫助下,我的素養得到了很大提高,為做好我支行個人客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中,雖然我取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業務基礎知識還薄弱,現公技能還需要進一步的提高。
2、我工作開拓、創新的能力還不夠強,很多工作不夠細致。
3、學習的積極性還不夠濃厚,在工作壓
月度個人工作總結模板4
我店7月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功?墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
8月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的.銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
月度個人工作總結模板5
一、學生會評優
本次活動是我作為副部長第一次帶領干事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了,而是作為副部長在團的帶領下起到上傳下達的橋梁作用。因此,這次活動是我們外聯部的第一次磨合,暴露出了很多問題:比如1、沒有帶領干事們做好前期的準備個人工作;2、部門內部合作不密切,沒有展顯出應有的團隊精神;3、沒有提醒干事們養成善于觀察、主動學習的習慣等等。當然,也有很多方面是做的不錯的:比如1、部門全體精神面貌良好,態度端正,表現積極;2、干事們聽從調遣,能過較高質量的任務完成等等。
二、拉贊助
在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的`書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓,教會干事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃并以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終,經過干事們的不懈努力,為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了團和全體學生會的一致認同和高度評價。
三、志成明德足球賽
本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對于一個部門來說,則是相互磨合了解的機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先,外聯部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持;其次,外聯部成員積極參與活動的籌備,并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四、商家聯系資料整理
作為外聯部,最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應優先考慮的對象。因此,建立商家聯系檔案是必不可少的!為此,在團的指導下,外聯部對曾經的合作伙伴和新興客戶的聯系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。
五、辦公室衛生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對一個部門來說既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悅,個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六、學生心聲討論書寫
收集書寫并討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內部的團隊合作能力,而且也增進了部門內部的感情。
七、部門轉型討論書寫
關于部門轉型,在校團委的要求下,團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容,并制定出了初步的計劃議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。
八、部門交流會
我們部經常會在例會結束后或總結完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。
九、紅葉谷旅游
校學生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。
十、元旦晚會
我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目,充分展示了外聯風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。
月度個人工作總結模板6
文化公司到目前已經有兩個月多的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作,所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機會,這不到三個月的時間里,通過打電話,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這兩個多月的業績吧!打了295個電話,其中意向客戶50個,但實際成單只有13個。我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最后的都是勝者!不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們這個團隊,光近期就辭職了好幾個人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說現在的團隊吧,雖然他們走了,但是感覺氣氛還是很活躍的,大家都在努力前進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至于原因上面已經自我總結過了,在新的.一個月中,我必須要在22個工作日中,做到2500左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多看優秀的銷售視頻,用到自己的話術上去,另外平時還要多和優秀的伙伴們交流,及時發現自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!
伙伴們,大家記。何覀兪亲畎舻!為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
軍訓送水工作:首先做好了每天營業額上交賬務處理,水的出入、庫賬務處理、成本核算、利潤核算等。也很好的配合軍訓期間值班安排。
3、對于綠色服務中心學期初二手書銷售情況進行匯總及總結,對其進行利潤核算及分配。
4、配備好各個中心備用金,保證正常營業,并且監督它們備用金的使用。
5、對各個中心、部門的固定資產重新進行了盤查估計。
6、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
7、加強資金管理,減少資金占用,提高了資金利用率。
但是我們的工作也有些疏忽。人員的積極性有待提高。對各中心的監督管理還不是很到位,財務規章制度還不是很完善。有些細微的地方還是沒有做到位。沒有及時的和部門中心有很好的聯系和協調工作。
總之,9月財務部的工作在各位領導的支持與幫助下,在部門中心的配合下,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,10的任務會更重,壓力會更大,我們財務部全體成員將變壓力為動力,做好10月的工作計劃,積極進取,開拓創新,充分發揮財務監督在基地的核心作用,為基地的發展壯大做出新的更大的貢獻!
月度個人工作總結模板7
今天是我來xx的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的.經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結
月度個人工作總結 篇時光飛快,不知不覺中我已經進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里,我從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底不放過任何細節。這兩個月里,在師傅詳細的了解,F對我本月的任務進行總結如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收獲了很多。首先,我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規程,對工作中出現的一些小問題也能夠自行解決。同時,也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真,做好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外,通過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為。并且在工作是認真細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結,努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
通過兩個月的學習,我對生產工藝操作規程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產工藝和質量指標,只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度個人工作總結模板8
現在進入公司已經將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了許多新的東西,比如業務上的談判,產品學問的實際運用以及新環境下同事之間的和諧相處等等,現就本周的工作總結如下:
x月份截至目前出了三單的成果,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝xx,xx的幫忙,沒有她們的關心這個單子是不會這么順當拿下來的。以下是我對這個月工作的總結:
1、首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,由于我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品非常排斥,或者他們本身非常健康,根本不需要這些。此刻作為的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的.我的說話藝術,對大數的人來說,他們在不是很忙。有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況,假如在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝立刻掛電話。
3、再者要有樂觀地心態和正確的話術。雖然平常會受到很多質疑甚至污辱,但我明白,自己必需承受壓力和調整好個人心情的變化,每天工作時都要保持一個很熱忱很樂觀的心態,用你的熱忱去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時準時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5、但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不肯定永久賣不出。
月度個人工作總結模板9
一、大力開展質量安全環保日活動,并成立了以項目經理為組長,項目執行經理、項目副經理、項目總工程師為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現場和大門口、生活區懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環保、保質量”的良好氛圍。
二、抓質量先抓人。強化全員質量意識教育,提高每一名施工管理人員的質量意識全面提高施工質量的`基礎首先在施工準備階段認真檢查現場準備情況,滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
三、加強教育培訓。項目部把建設工程質量安全環保法律、法規,國家強制性技術標準,工程施工及驗收規范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質得到提高,尤其對一些特殊工種,項目部組織人員利用業余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
四、嚴格進行材料質量控制,杜絕任何不合格材料進入施工現場,器材質量保證工程質量的物質基礎和關鍵硬件,也我們整個工程質量控制中的第一個重要環節。為此,我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論甲方供貨還自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監理進行報驗,經審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現場的渠道,使工程質量從源頭上得到了保證。
五、加強現場的監控,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質量控制關口前移,變管理結果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質量否達標,焊條的好壞也關鍵一環。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
六、實行全方位的質量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質量,技術規范交底,使施工人員質量標準明、規范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質檢人員把技術規范和質量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執行規范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監理公司好評。
月度個人工作總結模板10
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
1、在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
2、烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
3、到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
4、這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
5、通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總老板的弟弟及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,存在很多不足的'地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、從自身原因總結。
1、我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
2、注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
3、要深化自己的工作業務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數量,提高銷售業績;
4、端正好自己心態,其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
5、總之,通過對自己這一季度的工作總結,發現有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力學習業務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;
2、加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
4、加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;
5、加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
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