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      1. 4s店個人工作總結

        時間:2023-05-26 16:33:25 個人工作總結 我要投稿

        4s店個人工作總結(集錦15篇)

          總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的4s店個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

        4s店個人工作總結(集錦15篇)

        4s店個人工作總結1

          緊張而充實的xxxx年已經過去,1月23日下午,在車間主任肖嘯的精心組織下,合成車間召開了全體干部、班組長、技術員等xxxx年年終總結大會。

          會議內容如下:

          各個職能人員分別總結了xxxx年內工作的閃亮點與不足之處,并提出了xxxx年的工作計劃。會上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環保等方面進行總結。xxxx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經歷了一月份與九月份兩次大修。

          檢修方面:

          在車間沒有動用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個程控閥的修理與更換,老合成系統2#高壓機的安裝,6#高壓機的大修,新系統3#高壓機,1、2#循環機、1、2#冰機的大修,新、老系統高壓機所有水冷氣及油冷器的`清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統因泵的頻繁事故而導致的檢修工作滯后。工藝方面:合成老系統銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統脫硫塔的清洗等大項目的工作。

          安全方面:

          車間在各項工作中,都嚴格執行了相關的安全工作制度,沒有安全事故的發生。環保方面:沒有釀成一點環保事故。盡管如此,但也認識到工作中出現的一些問題。認真總結并吸取了全年工作中的教訓,把瑕疵部分其當成典范,并組織全體員工學習。在合成一車間和合成二車間六月份合并之初,車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號,并在年終實現這個口號?偨Y這xxxx年的工作,盡管公司困難重重,但車間的各項工作都開展得比較順利,工資分配,也比較合理。得到了公司和車間員工的充分肯定。

          肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問題,是關于企業生產過程中效益與速度的定位導航。無論是工作,還是生活,都要認清方向,不要盲目是從,沒有什么工具或策略可以確保一個企業長期生存,在激烈的競爭市場上,只有不斷地發展和捍衛自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們在平時的工作中,注重細節,發揮自己的聰明才智與創造才能,做好自己的本質工作。

        4s店個人工作總結2

          4S店倉庫管理個人工作總結歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中在東風悅達起亞**榮誠4S店已走過6個月了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務,自身在各方面都有所提升,為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。銀裝素裹十二月,借著這次機會,我對半年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。作為一個對這個陌生行業的人來說,一開始的時候,是肯定會遇到很多問題,也會出現很多錯誤,但這些都不是我的絆腳石,因此我會在這里繼續學習下去。那我對自己的主要工作做了個小結,我的主要工作有:1.負責倉庫各種產品及配件的.入庫、出庫等工作,日常衛生。2.做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協助財務做好盤點工作。3.嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄。4.合理做好產品進出庫。出庫單須有領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

          5、對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務。6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。

        4s店個人工作總結3

          20xx年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在XX銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:

          一、加強基礎管理,創造良好工作環境

          為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。

          做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的.正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

          二、加強服務,樹立良好風氣

          行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:

          1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

          2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

          三、認真履行職責

          1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

          2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。

          3、人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

        4s店個人工作總結4

          舊的一年過去了,對過去一年的工作做一個簡單的回顧,總結一些經驗教訓,為過去的工作畫上圓滿的句號。從而能更好的為新的一年的工作做好準備。

          時光飛逝,光陰如梭,××年在忙碌的工作中接近尾聲,新的一年如期而至;叵脒^去的一年,發生了很多大事,讓我最高興的是能夠加入東風本田4S店這個積極的團隊,讓我的生活、工作有了新的方向,新的目標。

          在東風本田4S店信息部已經工作四個多月了,在這四個月的時間里我對自己的工作有很多的想法和心得,四個月的時間說長不長說短也不短,但已經足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解,并積極的融入了信息部,充分的適應了這里的工作生活,現在的我對自己的工作也可說是如魚得水,全身心的投入其中。

          首先,在思想上,我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的認識,我們的公司是一家很有實力的公司,我們的團隊是旨在為汽車提供“終身服務解決方案”的團隊,我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式下運行的'團隊,它的工作包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。我們有著自己的工作理念,團隊精神,公司更是以綠色特約店的標準來全面規范員工的工作。

          而我的工作也是“4S”重要組成部分,我們及時的和客戶做積極的溝通,了解我們的客戶需求和想法,為客戶和公司創造更好的溝通環境,旨在讓客戶滿意我們服務,創造更友好的供求關系。

          我的工作包括電話回訪,登記客戶信息,為光顧我們店的客戶提供一些更直接的服務,我認為這每一項工作都關系重大,雖然都是一些細節工作,但正是從這一個個的細節中,體現出了我們公司真誠的服務態度,反映出了我們團隊的服務理念“客戶至上,對客戶和汽車提供全面的服務”。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的認識和重視,才能夠更全身心,更熱情的投入到自己的工作中。

          其次呢,在實際工作中,我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時到公司,一到公司都會先將自己的工作環境做及時的整理,也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨,對自己的辦公用品做準確的定位,清理一些衛生死角,讓自己每一天的工作都能清爽開心的開始。

          我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的,不過在同事和主管的幫助下,很快就適應了這些工作,并慢慢的領會了其中的一些技巧。我自己也主動地學習了一些有關我們公司車輛的信息和相關知識,一方面讓自己的心中更踏實,更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通,能夠更好的為我們的客戶服務。正式工作這三個多月以來,就電話回訪這一項的累積量已經達到2632個,這些工作積累也使的我在這項工作方面更加的得心應手,從而能夠和客戶做較專業并且友善的交流。現在我應經能夠很自信的完成自己的工作,基本都能認真、謹慎且愉快的完成每次的電話回訪,這一點我還是很滿意的,因為這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的,這也給了我更多工作的動力。

          我的另一項工作就是登記客戶信息,對信息進行收集整理,做這項工作時,我從來也不敢馬虎,因為這些信息都關系到我們以后對客戶的服務,這些都是工作的基礎,我從來都是輸入客戶信息后,再認真核對力求無錯。我知道,自己不僅要對工作負責,更要對我們的客戶負責,只有認真無錯的進行這些客戶信息登記,才能顯示出公司對我們的客戶的尊重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的。

          為了能更好的為我們的客戶服務,我們也會不時的去大廳的客戶休息區做一些服務,讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和服務,這時候我們的一舉一動都關系著公司和我們這個團隊的形象,所以,我絲毫都不敢怠慢,從來都是微笑服務,盡量解答客戶的疑問,力求讓我們的客戶滿意、舒心。

          每天到了午飯的時候,我們部門也會輪班去食堂,為客戶做一些引導和備餐工作。這個工作的時間雖然不長,但我們稍有松懈,都可能導致客戶在就餐時的不愉快。所以,在這段時間里我也算是緊張的度過的,時刻注意前來就餐的客戶,主動幫助領餐,力求客戶到時我就上前迎接,就餐過程中也會不斷注意客戶是否需要加餐,旨在讓客戶在不拘束且愉快的環境下完成就餐。

          除了這些我們平時的常規工作外,我們還有一些要不時注意的工作,那就是我們對自己部門和自己工作區的環境整理工作,一方面為了使公司達到綠色特約店的標準,更重要的一方面是讓我們的客戶,看到我們綠色的環境,看到我們規范的管理制度,從而讓我們的客戶更舒心、更安心接受我們的服務。在這方面,我一般都是在平時就注意自己的著裝,注意整理自己的工作區環境,每天都會做小的整理,定時做更合理的規劃,物品都定點放置,從來不亂堆亂放。并且,我也會積極參加主管組織的對我們辦公室的整體的打掃清理,從而創造更好的工作環境。

          另外,當公司有什么活動的時候,我也會服從分配,努力的完成好自己的臨時工作,就拿最近的積分兌禮品活動,這也算公司對客戶的回報活動,我也是認真的對待,力求讓客戶得到自己滿意的禮品,讓我們的客戶開開心心的步入新的一年。

          回顧了這一段時間的工作,想到自己經歷了這么多的事情,心里還是滿足的,因為自己在工作方面還是較圓滿的,沒有出過什么差錯,最重要的是學到了很多有用的經驗,從而為以后的工作打下了很好的基礎,并且認識到,只有自己打心里積極地、熱情的為客戶服務,才能最好的完成自己的工作。

          最后要說的就是,新的一年就要到來了,一年的工作就要畫上句號了,基于上一年的經驗教訓,我也要好好的思考自己在接下來新的一年里的工作,我一定要更踏實更認真的工作。以自己的實際行動來體現公司“客戶至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年里,為我們的客戶提供更人性化,更熱情的服務。

        4s店個人工作總結5

          伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,不如來個總結以對過去工作做個總結。

          一、營銷工作

          為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

          二、信息報表工作

          報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命xx為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

          三、檔案管理

          20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

          最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:

          1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

          2、協調與xx公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

          3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

          4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

          5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

          6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。

          7、根據xx公司制定的'銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

          8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

          9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

          最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

        4s店個人工作總結6

          我是汽車4s店工作的技術員寫幾點我的工作總結范文,總結汽車4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的"牛勁",努力為自己"加油充電"。為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的"研究所"。功夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的.平臺,在鉆研專業技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻。

          勇于攻堅,解決修理難題。我用自己聰明才干和所學到的專業技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的"技術能手"。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有X師傅上手,都會迎刃而解。

          今年X月份,調度通知我有一臺XX2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發現,時速到X碼時,四檔自動降為三檔,發動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:"發動機動力不足,引起強制降檔"故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發現有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發現堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說:"困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬。

          愛崗敬業,滿足用戶所需。"用戶就是上帝,必須讓我滿意",這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節。那天,我正和妻子在發廊理頭染發,剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發,趕緊讓理發員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現場。妻子勸說"做完再去吧?"我說:"不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪"。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:"你們站不僅技術一流,而且服務到家,"。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。

          傳業授技,為師帶徒育人。"一花開放不是春,百花盛開春滿園"。xxx不僅自己技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業長遠發展,發揮自己的光和熱。我先后帶過XX多名徒弟,并在實踐中總結了一套"兩心"、"三勤"的"學徒心法",即對技能學習要專心、用心;實際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業務技術,又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業蓄積了人才和力量。

          20xx年,我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

        4s店個人工作總結7

          隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:

          一方面是:x—x月份在xx工作上累計完成**元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,積極配合售后工作,努力完成保修任務。這一年xx公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發,使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。

          其次在x月—x月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作?朔陨韨浼䴓I務能力的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自己業務能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。

          在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。x月累計訂貨**元,完成出庫**元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

          20xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在xx危機的'影響下,在我國xx政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。

          沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。

          20xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉及資金的合理利用。

        4s店個人工作總結8

          轉眼間,我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經理的關心、幫助與培養,感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。

          個人主要有以下幾點認識和體會:

          1、通過三個月的歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。

          就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候,出了很多的問題,才發現并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

          2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。

          在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預收賬款/新車預收款/新車”“貸:主營業務收入/新車收入/東風日產/(**車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”,然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。

          3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。

          由于我來xx的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開機動車發票看似很簡單的工作,業代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據開票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽,出現問題最大的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。

          4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。

          那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了455元,事后發現少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。

          5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的`機會。

          沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。

          6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。

          任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。

          7、這里是一所大學校。

          工作中學習無止境、創新無止境。在xx九年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚,大到管理制度、企業文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。

        4s店個人工作總結9

          我們4s負責售后維修,和汽車銷售兩項經營項目,在店內,我們每個人都必須掌握銷售技巧,同時也要為自己銷售出去的車輛做好售后工作。

          按照我們4s店要求,一般保質期在一到三年,在三年內我們會對客戶損壞的汽車進行無償維修,當然其中也有一些相關條款規定,上半年工作中,我銷售車輛達十輛,完成了銷售任務,同時也做好了自己分內的售后服務工作,讓客戶放心,得到了客戶的好評。

          在銷售汽車方面,我會根據客戶的喜好推薦客戶不同牌子的汽車,各種價位樣式供客戶選擇,如果客戶有想法到我們4s店來體驗,我們提前給客戶預約,讓客戶可以及時體驗車輛的性能,同時我也會觀察客戶的表現,如果時機成熟我就會聯系客戶,與客戶達成協議銷售車輛。對于購車后需要辦理的手續,我都會及時的幫助客戶辦好,讓客戶少跑路,放心購車。

          當然購車后會出現一些問題,比如一些車輛出現外殼撞凹陷,或者是因為刮花都需要維修護理,同時車輛使用久了也容易老化,需要保養,這些都是持續收益的項目需要靠我們自己爭取,因為在銷售過程工作和售后表現好,很多客戶選擇到我們4s店來維修護理,讓我的.業績得到了提升。

          我對待客戶的態度一直都按照店里的要求來做,每次工作都保持穿著正式,裝扮好自己,不給客戶留下壞印象,整潔的西服端正的姿態讓我得到了很多客戶的認同,一舉一動都保證自己禮貌禮儀到位,做好了個方面的準備,從而讓客戶感到滿意。但是這上半年工作雖然取得的成績很不錯,但不是我們店最好成績,山外有山,有的同事能力比我更強。

          雖然與同事有差距,但是并不大,時間還有很長,下半年將是我實現超越的時候,我想要在下半年中取得更好成績,會對自己在工作中做的不好經常犯錯的地方及時改正,一些比較突出的問題,我也會解決。還有我的客戶資質一直都不夠好,能夠成功預約到我們店看車的人很少,雖然說有很多潛在客戶,但是真正的客戶卻不多,我需要加強,不然很難在下半年中有更大突破。

          而且一直都在店內,沒有走到外面導致自己在個方面都有極大的欠缺,與客戶面對面溝通,還存在一些障礙,比如自己容易緊張,一緊張我就會說話加快,這就會犯很大錯誤,非常不好,我會積極的面對錯誤,在下半年內及時改正自己的不足,鍛煉自己面對面的溝通能力,克服自己的膽怯,積極應對客戶的回答。同時爭取更多優質客戶,提升自己下半年的業績。

        4s店個人工作總結10

          時光荏苒,進入4s店工作。已經有幾個月的時間了,現做好工作總結范文以求進步。

          首先要感謝老大和同事們人給予我足夠的寬容、關懷和幫助;更要感謝領導們“海納百川”的胸襟,你們對我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰艦,與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘……

          在___的經歷一定彌足珍貴,我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,無意中刺痛和傷害了一些伙伴,在這里真誠地向各位同事——我最親愛的朋友,我的同路人說聲道歉,望你們諒解。

          下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報:

          一、通過學習和積累對…和…所從事的事業認識加深

          進步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村,深知我們服務對象——“農民工”的勞動環境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在。。。的工作和學習,我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業!

          或許一開始直到現在我們都不能得到足夠的.認同和理解,我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業而驕傲。

          當然,___作為一個發展中的企業還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協調能力的不足仍舊困擾著我們,離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。

          二、認真學習崗位職能,工作能力進一步提高

          在策劃部和商務部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發卡、發海報和網站調整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會媒體競相給予了報道;發卡過程中通過深入接觸農民工,對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知,總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網站意見整理過程中,和很多同事進行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現在的工作打下了一些基礎,從中悟到了許多方法和道理。

          當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業余時間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進步,工作方法有所改進,能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調整和學習,我能更加勝任未來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改進,爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案,為公司發展建設添磚加瓦。

          20__年對于…和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著和___一起躍上潮頭!

        4s店個人工作總結11

          從事客服工作已接近兩年,在這個春秋冬夏的輪回交替中第二次寫總結,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結報告:

          對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。

          作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

          在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的`前提之一。

          然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

          另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。

          俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

          當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。

        4s店個人工作總結12

          第一步驟稱為銷售準備。

          第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。,?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。

          第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。

          第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。

          第五個步驟是產品說明。

          在這個步驟中,要掌握的:?產品特性、優點、特殊利益;?將特性轉換客戶利益技巧;?產品說明的步驟及技巧。

          第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點。

          第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:?締結的原則;?締結的時機;?締結的七個技巧分別是利益匯總法、“t”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。

          只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的'時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

          1、前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。

          所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。

          2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢;客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意:首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶

          利用“有望客戶”(prospect)、“尋找有望客戶”(prospecting)的英文字母,來說明如何開發潛在的客戶:

          p:provide“提供”自己一份客戶名單

          r:record“記錄”每日新增的客戶

          o:organize“組織”客戶資料

          s:select“選擇”真正準客戶

          p:plan“計劃”客戶來源來訪問對策

          e:exercise“運用”想象力

          c:collect“收集”轉手資料

          t:train“訓練”自己挑客戶的能力

          p:personal“個人”觀察所得

          r:record“記錄”資料

          o:occupation“職業”上來往的資料

          s:spouse“配偶”方面的協助

          p:public“公開”展示或說明

          e:enchain“連鎖”式發展關系

          c:cold“冷淡”的拜訪

          t:through“透過”別人協助

          i:influence“影響”人士的介紹

          n:name“名錄”上查得的資料

          g:group“團體”的銷售

          要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道,朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(dm),直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話,電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會擴大您的人際關系,(特別是目標客戶集中的團體或場所)

          更多地了解顧客,如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望!,讓顧客幫助你尋找顧客讓產品吸引顧客。

        4s店個人工作總結13

          在過去一年中我一直認真做好自己的基本工作,對于電腦熟練掌握,能夠及時完成工作的任務,每天都按照要求來辦事,我們4s店對于工作的要求也相較嚴格,每天因為成交額很多,需要統計和錄入的數據也都緊急。為了完成工作的任務,滿足客戶的需要,做好相應的工作,展現我們店的優勢,我們每一個人都在全力趕工,雖然我每天不用與客戶交流但是卻要與文件數據交流,做好這些,才能夠給在外工作的銷售人員更多的幫助。

          店里的每一個人都有他存在的意義,我也一樣,我需要做的就是做好工作,不影響到其他同事工作,不給我們店拖后腿,簡單工作需要細致操作,認真做好卻要有更大的經歷與毅力才才行,每個人都有每個人的目標都有心的任務,這是工作賦予我們的,身在其位就要做好其事,在加上我們4s店只喜歡以事實來說話,不喜歡投機取巧,也不喜歡弄虛作假,用實力證明自己,哪怕我們行政也都是一樣做出成績才有說話的實力,不然就只能作一個服從命令的人做好工作為止。

          我曾聽說過這樣一句話,那就是有多大的能力就做多大的是,有多大的心就能裝多大的東西,這告訴了我想要在我們店一直做下去,不能只想著眼前不考慮以后,所以在工作中,我考慮的是今后的`發展,在工作之余我更喜歡的是努力的去學習,去工作,完成自己的工作任務。一個積極工作的心態讓我工作起來沒有感到任何的壓力反而感到的是一種勇往直前的動力,因為我正在朝著自己的方向前進,也一直努力著不管這個過程需要多長久,但是現在我要做的就是學習好現在,做好未來的鋪墊,用自己的努力去做該做的事情,用自己的奮斗實現自己的人生價值。

          我不是一個穩重的人,但是工作讓我學會了穩重,因為我們需要處理的數據非常重要,需要的.是細心認真,一旦出錯,非常麻煩,修改起來浪費時間不說也耽誤工夫,這不是我喜歡的,我更喜歡的是干凈利落的工作,完成工作任務為止。仔細壞處,這些都是我經過了多次工作經歷總結出來的,讓我明白工作中細節操作的重要性,不能有任何的輕視,現在只要有一絲的不注意,就會給自己更多的麻煩。

          明年工作還沒有開始,但是卻可以現在準備,準備工作準備的是以前的經歷經驗讓我在明年不犯錯少走彎路。

        4s店個人工作總結14

          我于xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結如下:

          工作上:

          服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結,豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的!鞍踩谝,預防為主”,要在生產中發現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。

          學習上:

          在生活中,不斷加強企業文化的學習,增強自己的企業榮譽感,在工作中,結合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的.知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經濟損失及人身傷害。

          同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢

          生活上:

          在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。

        4s店個人工作總結15

          緊張而充實的20xx年已經過去,1月23日下午,在車間主任肖嘯的精心組織下,合成車間召開了全體干部、班組長、技術員等20xx年年終總結大會。

          會議內容如下:

          各個職能人員分別總結了20xx年內工作的閃亮點與不足之處,并提出了20xx年的工作計劃。會上充分肯定了20xx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環保等方面進行總結。20xx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經歷了一月份與九月份兩次大修。

          檢修方面:

          在車間沒有動用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個程控閥的修理與更換,老合成系統2#高壓機的安裝,6#高壓機的大修,新系統3#高壓機,1、2#循環機、1、2#冰機的大修,新、老系統高壓機所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統因泵的頻繁事故而導致的檢修工作滯后。工藝方面:合成老系統銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統脫硫塔的'清洗等大項目的工作。

          安全方面:

          車間在各項工作中,都嚴格執行了相關的安全工作制度,沒有安全事故的發生。環保方面:沒有釀成一點環保事故。盡管如此,但也認識到工作中出現的一些問題。認真總結并吸取了全年工作中的教訓,把瑕疵部分其當成典范,并組織全體員工學習。在合成一車間和合成二車間六月份合并之初,車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號,并在年終實現這個口號?偨Y這20xx年的工作,盡管公司困難重重,但車間的各項工作都開展得比較順利,工資分配,也比較合理。得到了公司和車間員工的充分肯定。

          肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問題,是關于企業生產過程中效益與速度的定位導航。無論是工作,還是生活,都要認清方向,不要盲目是從,沒有什么工具或策略可以確保一個企業長期生存,在激烈的競爭市場上,只有不斷地發展和捍衛自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們在平時的工作中,注重細節,發揮自己的聰明才智與創造才能,做好自己的本質工作。

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