【精選】公司員工年終個人工作總結合集7篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的公司員工年終個人工作總結7篇,希望對大家有所幫助。
公司員工年終個人工作總結 篇1
尊敬的各位領導:
時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵年,F對過去一年的工作總結如下:在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經常加班加點,比如;醫專新小區二級網比較復雜,在供暖開始是發現供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我帶領等四名民工奮戰36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
。ㄋ模┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領導下,公司發展的會更美好!
公司員工年終個人工作總結 篇2
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
工作量: 工作羅列
工作質量:通過這半年的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比去年有所提高,舉例!
工作技能:你會什么東東!
責任和敬業精神:呵呵,加上一些吹捧的廢話!
團隊精神:做為美工,對團隊協作要求比較強,及時與同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。舉例!
溝通能力:和用戶溝通、認真聽取用戶的意見,是增長業務知識、減少工作量、提高能力的最好辦法。尤其是當用戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習調高自己;要積極和用戶進行溝通及時了解他們的需求,不斷根據他們的要求修改自己的設計作品。舉例!
當然,工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業務技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力!
公司員工年終個人工作總結 篇3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1。認真貫徹公司的規章制度
2。加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
公司員工年終個人工作總結 篇4
不知不覺中,在皇冠工作已經有7年了,從當初的工裝制作員到現在的工裝設計工程師的.位置?梢哉f是腳踏實地,勤勤懇懇地走過來的。我時時刻刻謹記自己的職責,做好自己的本職工作。在就要結束的20xx年中,我更是將自己的全部精力都用在了工作、學習當中。在不斷的提高自己工作能力的同時,我也很積極的和部門同事一起互相探討技術上的問題,從而實現博采眾長,共同提高繪圖技能與加工方法的認知。使我們部門能夠更好的為冠通生產部門服務;仡欉@一年來的工作,我感慨頗多,工作使人充實,我也在工作的同時也實現了自己的人生價值,總結這一年的工作,我沒有任何遺憾!
我工作的主要職責是:及時高效的設計出符合加工工藝要求并且自動化程度比較高的夾具圖紙、使工模部在制作工裝夾具時有法可依從而提高夾具的制作速度與精度;還為一些常規量具無法測量的產品設計檢具或組合檢具;一些新產品的工藝制定,夾具圖紙的分類、存檔等,并從中不斷的總結經驗,提高工裝夾具的精度和裝夾速度。盡量使生產加工成本不斷的降低,為公司的不斷可持續發展盡自己的最大努力!
總結這一年的工作,還是有很多提高與改善的。這主要表現在:
1、原來銑夾具的手動螺絲壓緊設計改為氣動壓緊,使加工的效率和品質的穩定都有了明顯的提高。主要有:CT4728、CT4100、CT4721、CT2732、CT2730等幾個銑夾具的產品.
2,角磨鎂合金系列的:頭殼、中間蓋,改在U型線上多孔鉆加工時,按領導的意思,我在設計過程中率先利用:“傳感器控制技術”實現多氣缸聯合壓緊的方式,從而使前蓋的鉆加工實現了安全、高效的半自動生產模式。頭殼也采用杠桿壓緊、防呆靠山設計,使加工效率和品質都有了很大提高。在經過各部門2個多月努力,現在角磨鎂合金系列的金加工已基本實現了安全、快速、高質的U型線加工的模式了。
3,由于鎂合金系列角磨的加工模式比較理想,電圓鋸產品的金加工也改用了U型線加工。這同樣需要重新編制工藝與夾具設計。在設計過程中,經過領導的同意,我又大膽的采用不同平面同時加工的方法,又使加工效率有了很大提高。經過各部門1個多月的共同努力,現在電圓鋸產品U型線的加工已基本實現安全,高效、高質的運行了。
4,在一些新產品的工藝上盡可能的與胡工多多探討、反復斟酌,這使設計出來的夾具都盡可能的趨向合理化、自動化。也使工裝制作人員的技術依賴明顯的降低了很多。以前老師傅都很難制作的夾具,現在普通工人就可以很輕松地按圖加工了。
在這一年來,我雖然做出了不少的成績,但也存在著一些不足之處。主要表現在以下幾個方面。
1,由于新產品和老產品需要改善的夾具特別的多,所以相對來說時間也就難免比較緊迫,在設計夾具的結構外觀和加工方法上難免還存在著一定的缺陷,這在以后的時間里需要逐步的來加以改善。
2,在和一些相關部門的工作來往交接沒有做好,工裝的登記、分類、存放、保養工作也沒有很認真規范的去做。這給夾具的維修和查找帶來了一定的不便。
3,在制圖標準化和零件標準化方面的知識還存在一些的不足,這給設計、加工帶來一定的不便,以后需要在這方面多多學習,也希望單位能夠多買些加工工藝與標準化零配件書籍來提供查閱。(比如氣缸的種類,傳感器的應用這方面的書籍)
4,培訓(主要是指技術方面的培訓)和外出交流的機會比較少,這也很大程度上制約了夾具的設計理念,和加工工藝上面的突破。
綜合上述的成績與不足,我要戒驕戒躁,認真工作,不斷學習,爭取明年能夠更上一個新臺階,為皇冠的不斷可持續發展多盡自己的一點綿薄之力。在這里也感謝各位領導的關照與厚愛,謝謝。!
公司員工年終個人工作總結 篇5
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭殻龊霉ぷ
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲I技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
公司員工年終個人工作總結 篇6
尊敬的各位領導:
時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵年,F對過去一年的如下:在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經常加班加點,比如;醫專新小區二級網比較復雜,在供暖開始是發現供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我帶領等四名民工奮戰36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,思想匯報專題提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領導下,公司發展的會更美好!
風風火火的XX年己經過去,充滿希望的XX年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進07的工作進展,現把XX年的工作作一總結。
一、努力學習專業知識,融入熱力大集體
我是XX年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學習專業知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況,為設備正常運行作準備。
剛到二工區,對各站的地理位置,所管轄的小區,閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進入10月份后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉,我們定期對各站進行維護保養工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜,才把以前水泥構成的老水箱砸平,并清理干凈,現在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統計,并及時聯系了廠家售后人員,以防在供熱時出現問題。對于后勤保障,我也根據領導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗,努力完成各項工作。
在供熱初期,我知道了工區與經營科的密切關系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯系的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站,我工區的各班長,主任和公司領導,搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
四、總結個人不足之處,樹立今年目標。經過這一段時間,我發現了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1嚴格要求自己,把工作做細做精。
2虛心向班長學習專業知識,做到說一知二的鏡界。
3努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務。
總之,我將發揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
公司員工年終個人工作總結 篇7
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
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